让一部分企业先学到真知识!

易志勤:麦肯锡思维——问题分析与解决

易志勤老师易志勤 注册讲师 156查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 问题分析解决

课程编号 : 28397

面议联系老师

适用对象

企业中、高层管理人员,高级专业人员

课程介绍

课程背景:

“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。”                                  ——《教父》

我们每天都在解决问题。不同的是,成功的人士首先是能成功的预防问题,然后才是成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题,比成功地解决问题更为重要;快速有效地成功解决出现的问题,比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。

本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具,以简洁快速高效处理问题而著称,本课程突出真实案例教学与实战经验分享,融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例,并采用团队动力学和行动学习方式,高效率处理管理者现实问题。

课程收益:四套思维能力工具

  • 情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法; 
  • 原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因; 
  • 决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;
  • 计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业中、高层管理人员,高级专业人员

课程特色:

● 针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。

● 真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。

● 系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

课程大纲

第一步:问题描述

1. 准确地界定问题是成功的一半

2. 分组提炼企业现存要害问题

3. 问题界定的本质

4. 明确问题目的的 7 要素

练习:问题界定 7 要素法则

第二步: 如何将问题分解成议题

1. 建立逻辑树的概念

2.“三棵”逻辑树的功用分解

3. 如何把控问题分解的 MECE 原则?

4. 议题树模型与要点及案例

5. 假设树模型与要点及案例

6. 是否树模型与要点及案例

练习问题分解

第三步: 去除不重要的议题

1. 去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀

案例:好园丁修剪枝条

2. 什么决定了水平伟大与一般?

3. 如何对重要任务进行优先排序?

4. 高效能人士和碌碌无为者的区别本质

案例:扎克伯格提升工作效率十条

5. 高效优先排序的科学纬度有几条?

6. 真因工具——丰田 5WHY 法

第四步: 制定详细的工作计划

案例:应用 WBS 表

1. 麦肯锡顾问常用的工作计划工具

2. 如何确定时间?

3. 如何安排人员?

4. 如何选择人员?

案例分享

第五步:分析重要议题

1. 如何筛选方案?

2. 何为“ Workout” 群策群力?

3. 解决方案筛选模板

4. 大道至简

5. 麦肯锡最实用性的思考方法

案例:机制创新

6. 麦肯锡顾问进行关键分析的经验之谈

第六步: 汇总研究结果,建立论据

1. 麦肯锡顾问汇总方法:“金字塔原理”

2. 金字塔的纲、节、目

3. 纵向——疑问/回答式对话

4. 横向——演绎或归纳逻辑

5. 汇总研究结果的四个原则

6. 练习应用金字塔

检验方法:电梯测试练习

第七步: 准备你的故事

1. 序言常见写法模式 :SCQA(SCQR)

2. 金字塔模型

3. 讲述你的故事要点

案例:麦肯锡顾问报告结构分解

易志勤老师的其他课程

• 易志勤:逻辑思维与问题分析解决
【课程背景】“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。”                                  ——《教父》我们每天都在解决问题。不同的是,成功的人士首先是能成功的预防问题,然后才是成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题,比成功地解决问题更为重要;快速有效地成功解决出现的问题,比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具,以简洁快速高效处理问题而著称,本课程突出真实案例教学与实战经验分享,融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例,并采用团队动力学和行动学习方式,高效率处理管理者现实问题。【课程收益】四套思维能力工具: 1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法; 2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因; 3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。【课程对象】企业中、高层管理人员,高级专业人员【课程时长】1天 6小时/天【授课特色】1、针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。 2、真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。3、系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。【课程大纲】模块一:系统逻辑思维一、何为系统逻辑思维案例导入:黑白鹅卵石的故事1、系统思维的定义2、系统思维的内涵2.1 看到其中的组成部分     2.2 看到组成部分的相互作用2.3以总体的角度对系统要素加以处理和协调3、系统思维要领3.1 整体3.2结构3.3 立体3.4动态3.5旁观【测验】我的系统逻辑思维二、如何进行系统思考1、应用结构化进行思维1.1结构化思维定义及特征1.2结构化思维构建原则1.2.1以终为始原则1.2.2分解分析原则1.2.3MECE原则1.2.4 80/20原则2、整体思考方法2.1整体思考意义2.2整体思考方法之三条主线2.3整体思考方法之SWOT分析、PEST、行业竞争分析、波士顿矩阵2.4整体思考方法之4M1E2.5整体思考方法之5W1H2.6整体思考方法之六顶思考帽3、动态思考方法3.1流程分析3.2PDCA循环与问题解决3.3时间推移图4、本质思考方法4.1 5WHY法4.2分层思维三、系统思考视觉化工具xmind软件操作1.1思维导图1.2鱼骨图1.3树形图1.4逻辑图1.5二维图Xmind应用场景2.1方案策划(产品、作品、组织、项目等)2.2问题解决(分析、对策)2.3项目管理(目标管理、计划管理、团队管理)2.4会议管理(会议策划、会议记录)模块二 问题分析与解决第一步:问题描述1.1、 准确地界定问题是成功的一半1.2、 分组提炼企业现存要害问题1.3、 问题界定的本质1.4、 明确问题目的的 7 要素1.5、 麦肯锡顾问如何提问?1.6、 什么是好的问题界定?1.7、 练习:问题界定 7 要素法则第二步: 如何将问题分解成议题2.1、 建立逻辑树的概念2.2、 “三棵”逻辑树的功用分解2.3、 逻辑树应用案例分享2.4、 如何把控问题分解的 MECE 原则?2.5、 议题树模型与要点及案例2.6、 假设树模型与要点及案例2.7、 是否树模型与要点及案例2.8、 练习问题分解第三步: 去除不重要的议题3.1、 去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀3.2、 案例: 好园丁修剪枝条3.3、 什么决定了水平伟大与一般?3.4、 如何对重要任务进行优先排序?3.5、 高效能人士和碌碌无为者的区别本质3.6、 案例: 扎克伯格提升工作效率十条3.7、 高效优先排序的科学纬度有几条?3.7、 真因工具--丰田 5WHY 法第四步: 制定详细的工作计划4.1、 案例: 应用 WBS 表4.2、 麦肯锡顾问常用的工作计划工具4.3、 如何确定时间?4.4、 如何安排人员?4.5、 如何选择人员?4.6、 案例分享第五步:分析重要议题5.1、 如何筛选方案?5.2、 何为“ Workout” 群策群力?5.3、 解决方案筛选模板5.4、 大道至简5.5、 麦肯锡最实用性的思考方法5.6、 案例:机制创新5.7、 麦肯锡顾问进行关键分析的经验之谈第六步: 汇总研究结果,建立论据6.1、 麦肯锡顾问汇总方法:“金字塔原理”6.2、 金字塔的纲、节、目6.3、 纵向——疑问/回答式对话6.4、 横向——演绎或归纳逻辑6.5、 汇总研究结果的四个原则6.6、 练习应用金字塔6.7、 检验方法: 电梯测试练习第七步: 准备你的故事7.1、 序言常见写法模式 :SCQA(SCQR)7.2、 金字塔模型:7.3、 麦肯锡顾问四个呈现实用原则7.4、 用金字塔结构写作报告7.5、 自下而上思考 搭建结构三步7.6、 横向:演绎推理 归纳组合认证7.7、 前言、开场白四要素7.8、 制作 PPT 五步流程7.9、 表达目的:有兴趣、能理解、记得住7.10、 讲述你的故事要点7.11、 案例: 麦肯锡顾问报告结构分解模块五:落地实操 沙盘/课堂实操练习及课后行动小组安排——依企业实际情况来定1.根据课前调研确定课堂实操主题2.成立课后行动学习小组3.行动学习小组课后安排
• 易志勤:复盘+:把经验转化为能力
【培训背景】从复盘的定义来看,复盘无论对于个人学习与成长,还是对于团队与组织能力的提升、绩效的改善,都具有重要意义和价值。事实上,美军、联想、英国石油公司、万达等企业和机构都已经形成了体制化的复盘实践,并从中获得极大价值,有力促进了组织的发展。【培训时间】:1天【课程对象】:中基层干部【培训收益】:掌握ORID复盘工具和方法萃取参访经验内化为能力    3.团队共创激发团队创造力【课程大纲】:导入:10分钟 播放访学过程花絮和视频模块一 3小时  走出去-总结经验:复盘流程、工具、练习成果:形成2.0版本的复盘思维导图1、复盘的意义和态度 15分钟1.1复盘定义:总结经验、提升能力、改善绩效1.2复盘意义:知-道-了 从知识中萃取道理,并且有所了悟,内化于工作中1.3复盘态度:开放心态 坦诚表达 实事求是 反求诸己 集思广益2、复盘的步骤与要求 30分钟2.1 目标回顾:当初目标 分解目标2.2 结果评估:亮点与不足2.3 分析原因:成败得失2.4 总结规律:行动计划3、复盘工具:思维导图XMIND【练习】复盘集体思维导图:1小时ORID深度会谈 1小时【练习】两人一组:进行ORID焦点式访谈模块二 3小时请进来-行动计划 团队共创法+行动计划表成果:访学结束落地行动方案1、团队共创法 约1.5小时1.1 主题介绍:萃取参访经验,内化行动技能1.2 头脑风暴:个人发散10-20条经验1.3 排列组合:团队讨论通过归类标准1.4 归纳核心:提炼中心词的要求:动宾结构、六字以内、字数相等1.5 行动模型:形成靶心图行动模型   【台上展示】小组代表分享,台下同学提问2、制定具体行动方案 约1.5小时选定核心策略落实行动计划定人定岗定责争取资源支持最终成果检视【成果】输入参访活动后续行动计划表
• 易志勤:创新思维与问题解决
创新是趋势,人人皆需创新竞争日益激烈的今天,国家政策、市场环境、客户需求,甚至员工特点都在不断地发生变化,为此,组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具,同时,也需要根据环境变化进行快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。课程信息【课程目标】《创新思维与能力训练》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新,甚至善于创新。真正做到一句话:市场不断在变,组织不断在变,人人皆需创新,人人皆能创新!【课程时间】1天,6小时/天【授课方法】理论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练习(30%)课程大纲概念导入:人人皆需创新、人人皆能创新知识点/关键点核心能力重点工具主要成果心理定格(局限)效应打破思维盲区利益之争掌握创新的流程与关键点,培养“以成果为导向”的创新意识创新效果保障体系成果意识创新卡牌创新流程与关键点全局思维创新模型图第一阶段:需求洞察创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的不满,在创新过程中,“正确的创新”与“正确地创新”同等重要,第一阶段的目的是帮助我们找到真正有价值的创新切入口,提升创新的“洞察力”。关键点能力工具成果体:多维度捕捉市场信息敏锐发现异常PEST+4C《关键因素资源分配图》《创新雷达图》(判断创新方向及各阶段有效性)面:筛选创新契机逆向思考,找突破机会&危机线:拆解创新契机系统思维与拆解思维导图点:选择创新关键切入点快速判断资源分配图第二阶段:创意激发创意的数量常常与质量成正比,绝大多数的职场人士认为自己创新的最大障碍就是想不出“既有用又独特”的想法,这个系列的课程通过5大经典工具帮助大家快速提升创新的“流畅力”(想法数量)、“变通力”(想法维度)和“独创力”(独特性)。关键点能力工具成果0→1:无中生有创意借用创新卡牌《创新星空图》(创意方案数量与质量的提升)1→多:举一反三提取本质以点带面多→广:三生万物多角度思考提问模型第三阶段:决策整合单个或者零散的创意并不能发挥其最大价值,也不能最简单、有效地解决问题。创意梳理强调通过结构化的工具将零散的创意系统化,使其协同运作。关键点能力工具成果挑选:决议优化制定标准决策矩阵《创新呈现画布》(整体创新方案的组合与呈现)融合:解决争议,达成共识绕过立场,看到利益第三选择组装:创新方案呈现统筹与完善创新画布第四阶段:方案输出创新方案的价值需要在具体实践中才能发挥出来,同时,行动越具体、越多就越容易导致大家掉进细节中,只见树木不见森林。通过第四阶段的工具能有效地保持系统观和前瞻性。关键点能力工具成果谋:控制点在问题发生前有效管控先导指标《创新行动计划》(呈现完整的创新开发周期与进度安排)定:制定计划有全局、细节和重点甘特图跟:复盘经验总结与迭代复盘五步

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务