易志勤：收放自如：系统思维与创新思维

【课程背景】

在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多难题如：

思维不完整，在解决问题时难以作全面思考；

偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢刻板；

偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大；

该课程基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具传教授学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，具有极强的实用性和从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。

【课程对象】中基层管理干部、各条线专家精英

【课程时长】1天

【授课方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练

【课程大纲】

模块一：系统逻辑思维

一、何为系统逻辑思维

案例导入：黑白鹅卵石的故事

1、系统思维的定义

2、系统思维的内涵

2.1 看到其中的组成部分   

2.2 看到组成部分的相互作用

2.3以总体的角度对系统要素加以处理和协调

3、系统思维要领

3.1 整体

3.2结构

3.3 立体

3.4动态

3.5旁观

【测验】我的系统逻辑思维

二、如何进行系统思考

1、应用结构化进行思维

1.1结构化思维定义及特征

1.2结构化思维构建原则

1.2.1以终为始原则

1.2.2分解分析原则

1.2.3MECE原则

1.2.4 80/20原则

2、整体思考方法

2.1整体思考意义

2.2整体思考方法之三条主线

2.3整体思考方法之SWOT分析、PEST、行业竞争分析、波士顿矩阵

2.4整体思考方法之4M1E

2.5整体思考方法之5W1H

2.6整体思考方法之六顶思考帽

3、动态思考方法

3.1流程分析

3.2PDCA循环与问题解决

3.3时间推移图

4、本质思考方法

4.1 5WHY法

4.2分层思维

三、系统思考视觉化工具

1. xmind软件操作

1.1思维导图

1.2鱼骨图

1.3树形图

1.4逻辑图

1.5二维图

1. Xmind应用场景

2.1方案策划（产品、作品、组织、项目等）

2.2问题解决（分析、对策）

2.3项目管理（目标管理、计划管理、团队管理）

2.4会议管理（会议策划、会议记录）

模块二 发散创新思维

一、创新定义

1、创新的经济学解释

2、挖掘潜能

2.1 大脑六大特性

2.2 弗洛伊德意识冰川理论

2.3 大卫霍金斯能量级数表

3、惯性与惰性

3.1破除惯性

【练】四格图形思维惯性突破

3.2提问的层次决定能量的状态

精神：系统、Who else

身份：我是谁？Who am I

信念：为什么做？Why

能力：我要怎么做？How

行为：我要做什么？What

环境：资源？Where and when

【练】在对话中觉察你发问的层次

二、创新基石——发散思维工具

1、思维导图法

【练】放射性思考：我是谁？

2、十二个一和田思维训练法

【例】自行车的和田思维训练

3、随机词法

【练】创新思维训练游戏

4、设问联想法5W2H

【练】5X5探索“生活”

5、交叉点法

6、scamper法

三、创新关键——收敛思维工具

1、点投法

1.1点投法的意义

1.2点投法的规则

2、矩阵法

2.1矩阵法的意义和价值

2.2矩阵法的规则

【练】运用矩阵法对一周工作排序

四、创新流程——让创新有规律可循

1、调整状态

2、探明需求

3、创意激发

4、创意梳理

5、创意落地

五、QC工作新方法

1、系统图法

2、矩阵图法

3、关联图法

4、KJ法

5、PDPC法

6、箭头图法

模块三 职业应用场景

一、提升记忆力

1、记忆术的定义原理

2、记忆术的七个步骤

二、速记会议内容

1、会议记录格式

2、会议记录技巧：一快、二要、三省、四代

三、全脑思维阅读

1、阅读的三种目的

2、全脑思维阅读步骤

四、问题分析解决

1、问题的定义及类型

2、七步成诗问题解决法

五、头脑风暴

1、世界咖啡

1.1 世界咖啡的来龙去脉

1.2 世界咖啡的游戏规则

2、团队共创   

2.1 团队共创规则介绍

2.2团队共创实施、点评

【练】运用世界咖啡讨论公司最近的重要议题

模块四：收放自如

 沙盘/课堂实操练习及课后行动小组安排——依企业实际情况来定

1．根据课前调研确定课堂实操主题

2．成立课后行动学习小组

3．行动学习小组课后安排