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张振远:思维清晰,高效表达 金字塔原理与结构化思维

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 28365

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适用对象

 企业中基层员工

课程介绍

课程背景:

巴巴拉·明托的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术,可以用于结构化的沟通、表达、写作、演讲与汇报等等场景。这项技术对公司内的个层级人士都大有裨益,因为他能够帮助我们快速掌握表达种的思维模式,从思维角度全方面提升学员的综合沟通能力。

本课程以金字塔原理为轴,通过对金字塔原理在实际工作情景中案例的分析讲解,帮助员工掌握用金字塔原理进行思考、写作、表达、演讲、解决问题的方法,提升员工工作效率,提高员工的整体素养。

课程时间:1天,6小时

课程目标:

授课对象: 企业中基层员工

授课方式:讲师讲授,课堂训练,案例分析,视频互动

课程大纲

#课程导入#九宫格记忆?

#自我介绍#

第一讲:金字塔思维原理

识别金字塔结构

1)文章中的金字塔

2)图像中的金字塔

视频案例:安全绳产品介绍

走进金字塔结构

  1. 结构化思维的16字箴言
  2. 结构化思维的3大应用场合
  3. 结构化思维的6大作用

课堂练习:如何与领导电话沟通

纵向梳理金字塔结构

  1. 结论先行
  • 结论与数字
  • 结论与行为
  • 结论与图形

课堂练习:概括结论

  1. 以上统下
  • 单字概括
  • 字母概括
  • 层级概括

课堂练习:上是否真的能统下?

横向梳理金字塔结构

  1. 分类汇总

案例分析:神奇的数字7

  • MECE法则及应用分析
  • 2*2矩阵应用

课堂练习:诸葛亮与空城计?

  1. 演绎推理

案例分析:海尔的演讲稿

  • 大前提
  • 小前提
  • ABC演绎逻辑
  1. 归纳推理

案例分析:买房的理由

  • 流程顺序
  • 结构顺序
  • 程度顺序

课堂练习:求婚的重要性

序言优化金字塔结构

  1. 序言就是案例
  2. 四种SCQA结构掌握序言表达
  • 开门见山式表达
  • 标准式表达
  • 制造悬念式表达
  • 营造信心式表达

实操搭建金字塔结构

案例分析:济南战役怎么打

  • 自上而下搭建金字塔

课堂练习:缓解交通拥堵

  • 自下而上搭建金字塔

课堂练习:这小子真不错

案例分析:从古希腊开始

7. 结构化思维的表达应用

1)陈述表达的4个要点

  • 成分构成
  • 属性描述
  • 用途简介
  • 材料说明

2)逻辑联系的4种方法

  • 时间逻辑
  • 空间逻辑
  • 变焦逻辑
  • 递推逻辑

案例分析:宋美龄与蒋介石

3)情绪感染的4类刺激

  • 对比刺激
  • 比喻刺激
  • 排比刺激
  • 反问刺激

课堂练习1:出彩产品介绍

课堂练习2:胡说八道3分钟

#课程回顾与总结#

#致谢#

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课程背景:高效的沟通技巧与妥善的行为举止是企业员工在工作中必须具备的技能,高效沟通与行为优化无疑会大大提学员的学习效率,有效增强员工的个人魅力。但实际培训工作中企业员工却经常因为沟通或处理工作的行为风格差异无法得到领导、客户或下属的认可。本课程通过使用DISC行为风格工具,为企业量身打造了一条提高自身沟通效率,优化自身行为模式的简单并且有效的途径,即通过DISC原则有效分类并识别他人行为风格和沟通方式,以此为基础调整自身行为风格和沟通方式,从而优化与学员的关系,实现工作效率和人际关系的提升。课程收益:1. 能够用恰当的行为处理与他人的工作沟通,提升工作效率与人际关系,提升个人魅力;2. 认识自身DISC属性,明确自身培训风格中的优劣势所在;3. 明确各岗位类型员工的行为DISC行为风格需求,有效调整面对不同类型员工时的课程引导方式与个人授课风格。课程模型:课程时间:1天,6小时/天,可根据企业要求定制授课对象:企业员工授课方式:讲师讲授,案例分析,视频互动,操作演练,外交大使,翻转课堂课程大纲#开场活动##团队建设#课程导入:为什么唐僧师徒四人能够取经成功?第一讲: DISC职场行为风格分析原理一、行为风格理论1. 什么是行为风格?1) 行为风格的基本概念2) 行为风格背后的意义3) 行为风格与培训工作链接2. 行为风格理论三大概念1) 行为->情绪;行为影响情绪2) 认识=了解?;认识不等于了解3) 付出应用—>管理一、识别——从行为到DISC1. 看懂自己——DISC报告分析1) DISC分析表解读---内在分析表---外在分析表---总结分析表2) 转换模式解读3) 作风卡解读4) 压力承受区解读2. 看懂学员——培训中的DISC行为风格识别1) D型学员的行为识别视频教学:从电影中看D型人格2) I型学员的行为识别视频教学:从电影中看I型人格3) S型学员的行为识别视频教学:从电影中看S型人格4) C型学员的行为识别视频教学:从电影中看C型人格二、 运用——DISC沟通原则1. D型学员的沟通原则1) 与D型管理类学员的沟通要点2) 与D型销售类学员沟通要点3) 与D型生产类学员的管理要点角色扮演:向D型领导请假2. I型学员的沟通原则1) 与I型管理类学员的沟通要点2) 与I型销售类学员沟通要点3) 与I型生产类学员的管理要点角色扮演:与I型客户聊天3. S型学员的沟通原则1) 与S型管理类学员的沟通要点2) 与S型销售类学员的沟通要点3) 与S型生产类学员的管理要点角色扮演:安慰S型员工4. C型学员的沟通原则1) 与C型管理类学员的沟通要点2) 与C型销售类学员的沟通要点3) 与C型生产类学员的管理要点角色扮演:向C型领导汇报工作综合讨论:什么样的课程开场能吸引DISC不同学员的注意?三、 管理——行为风格调整与情绪管理1. “演”好自己的工作角色1) 岗位DISC行为风格需求分析---销售类岗位DISC行为风格需求分析---技术类岗位DISC行为风格需求分析---行政类岗位DISC行为风格需求分析---管理类岗位DISC行为风格需求分析2) 培训讲师的DISC行为风格需求分析3) 行为模式的调整小组研讨:不在适合内在属性的位置上,如何调整自己的行为模式---简单的行为模式调整---对立的行为模式调整2. “管理”好自己的情绪1) D型讲师的情绪反应与情绪控制2) I型讲师的情绪反应与情绪控制3) S型讲师的情绪反应与情绪控制4) C型讲师的情绪反应与情绪控制第三讲:DISC行为风格应用一、 团队中的DISC行为风格应为1. 了解成员——团队成员的行为风格识别案例分析:蜀国团队的行为风格识别2. 找准定位——团队角色的定位与行为需求分析案例分析:蜀国团队的需求与角色匹配分析3. 管理实施——成员特质调整案例分析:西游记团队成员特质调整团队练习:职场典型行为的DISC分类练习翻转课堂:从团队练习中对团队成员的行为风格判定与分享#课程总结与回顾#课程结尾:唐僧师徒四人能够取经成功的原因#致谢#
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