张振远：高效沟通，精准汇报结构化表达与工作汇报技术

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲表达

课程编号 : 28363

联系老师

适用对象

企业中基层员工

课程介绍

课程背景：

巴巴拉·明托的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的沟通、表达、写作、汇报等等场景。这项技术对公司内的个层级人士都大有裨益，因为他能够帮助我们快速掌握表达种的思维模式，从思维角度全方面提升学员的综合沟通能力。

本课程以金字塔原理为轴，通过对金字塔原理在实际工作情景中案例的分析讲解，帮助员工掌握用金字塔原理进行思考、表达和工作汇报的方法，提升员工工作效率，提高员工的整体素养。

课程时间：2天，6小时/天

课程目标：

授课对象： 企业中基层员工

授课方式：讲师讲授，课堂训练，案例分析，视频互动

课程大纲

#课程导入#九宫格记忆？

#自我介绍#

第一天：金字塔原理与结构化表达

第一讲：金字塔思维原理

识别金字塔结构

1）文章中的金字塔

2）图像中的金字塔

视频案例：安全绳产品介绍

走进金字塔结构

结构化思维的16字箴言
结构化思维的3大应用场合
结构化思维的6大作用

课堂练习：如何与领导电话沟通

纵向梳理金字塔结构
结论先行

结论与数字
结论与行为
结论与图形

课堂练习：概括结论

以上统下

单字统下
层级统下

课堂练习：上是否真的能统下？

横向梳理金字塔结构
分类汇总

案例分析：神奇的数字7

MECE法则及应用分析
2*2法则及应用分析

课堂练习：诸葛亮与空城计？

演绎推理

案例分析：海尔的演讲稿

大前提
小前提
ABC演绎逻辑

归纳推理

案例分析：买房的理由

流程顺序
结构顺序
程度顺序

课堂练习：求婚的重要性

序言优化金字塔结构

序言就是案例
四种SCQA结构掌握序言表达

开门见山式表达
标准式表达
制造悬念式表达
营造信心式表达

实操搭建金字塔结构

案例分析：济南战役怎么打

自上而下搭建金字塔

课堂练习：缓解交通拥堵

自下而上搭建金字塔

课堂练习：这小子真不错

第二讲：结构化表达技巧

案例分析：从古希腊开始

1. 奠基——卓越演讲结构“铁三角”

1）身份——你是谁？
2）情感——是否影响我？

3）逻辑——你在讲什么？

2. 提升——结构化表达的3大模式

1）陈述表达的4个要点

成分构成
属性描述
用途简介
材料说明

2）逻辑联系的4种方法

时间逻辑
空间逻辑
变焦逻辑
递推逻辑

案例分析：宋美龄与蒋介石

3）情绪感染的4类刺激

对比刺激
比喻刺激
排比刺激
反问刺激

课堂练习1：出彩产品介绍

课堂练习2：胡说八道3分钟

第二部分：工作汇报技术

第一讲：汇报方法概要

一、上司希望你如何汇报工作

1. 主动汇报

2. 准备充分

3. 结论先行，效率第一

1）30秒电梯汇报应对

2）3分钟汇报应对

3）10分钟汇报应对

4）30分钟（或以上）汇报应对

4. 不要越权——越级汇报的3类内容

1）可以汇报：确定好消息、正常工作进展、无伤大雅工作细节、积极的表态

2）不确定可以汇报：坏消息、不确定的好消息

3）不能汇报：告状消极的表态、抱怨、上司不希望你说的

二、日常汇报的5个步骤

1. 充分准备

2. 呈现结果

3. 应对变化

4. 获取指导

5. 达成共识

三、汇报前的工作5位法

1. 定位

2. 到位

1）汇报工作说结果

2）请示工作说方案

3）总结工作说流程

4）布置工作说标准

5）关心下属问过程

6）交接工作讲道德

7）回忆工作说感受

8）领导工作别瞎忙

3. 补位

4. 站位

5. 换位

案例：工作汇报5大错误实例分析

工具：越级汇报3类清单

演练：30秒电梯汇报练习、1分钟自我介绍练习

第二讲：汇报技巧详解

一、聚焦

1. 凡事基于情境

案例分析：报告总结七明确/目标分析两字决/林肯演讲的秘密

2. 让标题来说话

工具分享：标题四要

二、选材

1. 脑洞大开选材料

工具实战：七何法

2. 少就是多

工具实战：删繁就简（删除、合并、缩减）

三、建构

1. 三点

1）亮点

案例分析：巧妙开场：一句话引起听众最大兴趣/开场的预先框定

工具实战：说出来的精彩：汇报的SCQA模型

2）卖点

3）甜点

工具实战：七步收尾法

2. 四有

工具实战：四有汇报

案例分享：二八法则

四、呈现

1. 情理交融：用好左右脑/语言六维度

案例分享：故事力：决胜未来的六大能力

1）数据说话：大数据思维与决策

2. 视觉传达：用好PPT

案例分享：PPT精髓：POWERPOINT（让论点更有力量）

工具实战：四有PPT

1）有序

案例分析：逻辑＞设计：PPT的核心思维模式

逻辑视觉化的工具—金字塔原理：字不如表、表不如图

工具实战：PPT基本结构

２）有料

案例分析：细节雕刻的能力

工具实战：“字”有一套

秀图秘籍（用图落地）

3）有色

案例分析：色从何来？：让你的PPT色起来

工具实战：用色要点

网站推荐

4）有动

案例分析：让PPT鲜活起来

动画效果和创意

第三：汇报技巧生化

一、汇报沟通技巧

1. 汇报前的准备

1）工作汇报的时机选择

案例分析：不宜汇报时机/最佳汇报时机

2）口头呈现基本方略

案例分析：心态、开场、语句、表情、语调

2. 4P风格在工作汇报中的运用

案例分析：领导风格类型及汇报应对

#课程回顾与总结#

#致谢#

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• 张振远：写好文案引爆业绩 ——企业文案写作训练营: 课程背景：在互联网时代，不少企业的销售业绩陷入瓶颈，好多企业总是会提出这样的疑问：为什么我的产品质量非常好，销量却总是不尽如人意呢？那是因为时至今日，在互联网信息爆炸的时代背景中，企业产品营销秉持着一个最为基本的规律，即：看不见 = 没有因此，如何提升自己企业与产品的曝光度，打造企业互联网营销生态，是当前企业业绩持续提升的必修课。而文案就是这一过程最为关键的应用工具。互联网时代有一个非常重要的企业业绩提升公式，即：好的业绩 = 好的产品 + 好的文案因此，本课程将从文案写作思维、文案结构梳理、创意文案写作三大板块为企业营销、文案等相关岗位员工详细讲解文案写作的要点和技巧。课程包含数百个文案写作案例展示、四十多个文案写作核心模型工具应用以及十余道精心设计的写作训练，以“案例教学、工具教学、学练结合”的方式夯实学员文案写作能力，力求帮助企业培养一批优秀的文案写作者，最终引爆企业业绩。课程时间：1天（6小时/天，线上线下均可）具体安排如下表时间主题核心知识点1~3小时文案写作要点文案写作思维、文案结构梳理4~6小时创意文案写作APRG创意文案写作课程收益：掌握文案核心写作思维明确梳理文案结构要点掌握吸引客户关注方法明确激发客户兴趣工具掌握获取客户认同要点明确引导客户下单方法授课对象：企业文案/产品策划/营销员工/中层管理者授课方式：1. 主题讲授；2. 案例分析；3. 课堂练习；4. 多媒体教学课程目录#自我介绍##课程导入：好的业绩 = 好的产品 + 好的文案#文案写作思维（1小时）章节导入：出门买点啥？筛选1）文案区分层次2）文案图表/表格设计3）文案数据呈现归纳1）核心卖点归纳2）文案小标题有效包装对仗思维简化思维分类1）文案亮点分类分类个数要求分类完整性要求分类独立性要求引申知识：反证法在文案中的应用2）文案矩阵设计寻找二分属性绘制文案矩阵关键词象限描述排序案例分析：如何说服客户？1）演绎法论证结论2）归纳法论证结论文案结构梳理（2小时）产品介绍文案写作结构章节导入：刘媒婆的微信群发1）提出结论2）亮点枚举3）优势分类4）优势包装5）明确顺序课堂练习：二手车产品介绍文案优化引申思考：产品介绍视频结构产品亮点萃取归纳章节导入：香奈儿产品亮点萃取归纳1）看-陈述事实外形亮点萃取功能亮点萃取工艺亮点萃取价值亮点萃取2）想-塑造品牌历史价值塑造环境价值塑造变焦价值塑造推导价值塑造3）吹-引发共鸣类比引发共鸣排比引发共鸣对比引发共鸣反问引发共鸣课堂练习：胡说八道3分钟3. 产品亮点筛选呈现1）实体产品亮点筛选呈现章节导入：依云矿泉水亮点筛选呈现F-产品物理特征A-产品对比优势B-产品价值效用E-产品情感链接课堂练习：实体产品亮点快速呈现2）非实体/金融产品亮点筛选呈现章节导入：留学贷款产品亮点筛选呈现A-产品对比优势D-数据具体呈现E-购买试算案例L-购买限制提示课堂练习：非实体产品亮点快速呈现4. 产品文案导入章节导入：脑白金广告结构1）新产品文案导入构建情景引发冲突核心问题导入产品文案案例：老年服饰文案导入2）改良型产品文案导入开门见山过去情况现在困境文案案例：O2O咨询服务文案导入3）强营销型产品文案导入制造焦虑描述背景解决方案文案案例：靶向药品文案导入4）天方夜谭型产品文案导入反问开场解释情况导入产品文案案例：火星移民计划文案导入课堂练习：产品文案导入练习创意文案写作（3小时）模型导入：从文案到买单1．高页面转化率文案要点模型A-吸引关注P-激发兴趣R-获取认同G-引导销售2. 吸引关注-文案标题写作模型章节导入：文案好标题的评判标准1）排忧解难模型构建忧虑情景给出解决情景引申知识：文案中的场景描述2）主角置换模型替换主角时间限定夸张词汇引申知识：适合文案的主角？引申知识：适度夸张如何描述？3）结局反转模型开局制造反差结局实现逆袭引申知识：文案中讲故事的三性要求4）大妈说媒模型口语化描述人称替换诱导用语文案标题写作综合练习激发兴趣-引发潜在客户关注章节导入：哪一家银行更能让你关注？1）引发客户关注的核心模型威-强调威胁模型比-竞品比较模型例-购买案例模型诱-五感诱惑模型2）强调威胁模型写作应用引申知识：如何通过反面描写引发共鸣？具象场景描写可怕后果呈现3）竞品比较模型写作应用引申知识：展品专业优势有效呈现竞品特性/效果描述产品特性/效果描述4）购买案例模型写作应用引申知识：如何间接宣传展示产品？核心功能评论筛选精炼表达评论筛选5）五感诱惑模型写作应用产品视觉呈现描写产品听觉呈现描写产品嗅觉/味觉呈现描写产品触觉呈现描写激发兴趣文案写作综合练习获取认同-获得目标客户信任章节导入：不认同=不买1）直观事实法引申知识：什么样的事实容易被认可？优势事实呈现 + 应用场景描写优势数据呈现 + 效果场景描写2）格调塑造法高奖项格调塑造高技术格调塑造权威间接格调塑造3）答疑解惑法引申知识：产品购买中客户易产生的疑问承诺试用期限法量化服务质量法隐私安全措施法4）金句打造法反差金句写作化用经典金句写作倒装句式金句写作创新举例金句写作层次递进金句写作拆词解句金句写作获取认同文案写作综合练习5. 引导销售-促进客户高效下单章节导入：再看看=再也不看1）寻找正当理由常见的四类正当理由2）完成价值量化单位时间价值累计节省价值3）应用锚点效应建构价格锚点建构对比锚点4）开展饥饿营销倒计时限时优惠畅销产品限量优惠提高购买门槛促销引导销售文案写作综合练习6. 实操文案写作训练1）经典APRG文案分析文案案例：某保健品文案分析2）APRG复合模型写作实操课堂练习：某产品文案写作实操总结与挑战

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