背景:
随着企业竞争的日益激烈,越来越多的企业认识到人才的重要性。很多优秀的企业不仅广泛从社会猎取人才,同时重视从高等院校选拔有潜质的应届毕业生进入企业,经过系统培养,批量打造人才。
但应届毕业生的潜质不容易考察,还有很高的同质性,再加上校园招聘面试官会在有限时间内接触大量的应届毕业生。如何擦亮慧眼,沙里淘金?
有些天之骄子在接受面试时也在通过面试官来判断企业是否是自己的理想型。面试官如何与明日之星确认眼神,避免与潜力股失之交臂?
课程目标:
● 提升对人力资源,尤其是人才的重视程度
● 掌握高效精准招聘的技巧:
精准画像-录用条件设计
多维考察-结构化题库设计
精准选才-面试甄选技巧
● 帮助企业基于战略和经营发展需要,结合岗位胜任要求高效精准选聘企业所需人才,促进企业健康、持续、快速发展
课程时间:1天(6小时/天)
课程对象:企业招聘面试官
课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+工具演练
课程大纲
导入:某知名企业校园招聘全案
第一讲:运筹帷幄-如何开展校园招聘
一、校园招聘的意义和形式
1. 校园招聘的功能
2. 标杆解析:知名企业校园招聘做法
二、校园招聘的前期准备
1. 公司的战略人才规划
2. 职位及编制的确定
3. 确定目标院校
4. 招聘团队构成
5. 招聘行程和场地确定
6. 挑选合适的合作的外部专业机构
7. 挑选合作网站
1)各招聘网站的优势和特色
2)各招聘网站的作用和价值
3)与招聘网站合作的注意要项
8. 宣传推广公司雇主品牌
第二讲:知已解彼-如何提升面试官
一、应届毕业生分析
1. 应届毕业生求职心态分析
2. 应届毕业生需求分析
应届毕业生7个关注点
二、校园招聘面试官分析
1. 校园招聘面试官的4个角色
2. 优秀校园招聘面试官的8个特征
3. 校园招聘面试官易犯的8个错误及规避
第二讲:宣讲推广-如何吸引学生
研讨:某企业校园招聘宣讲中存在问题分析
一、秀出形象力—职业大方
1.形象端庄—先入为主
视频赏析:仪表与吸引力
形象职业4要点
工具:TPO原则
三色原则
三一原则
看图说话:说文解字话礼仪
礼仪得体4要点
二、秀出表达力—出众出彩
1. 宣讲文稿—秀外慧中
秀外”的3个要点
“慧中”的6个要求
2. 演讲答疑—出众出彩
出众出彩的6人秘决
工具:应届生最关心的问题汇编
三、秀出沟通力—应对自如
1. 调节状态3技巧
2. 善于聆听6要点
工具:SOFTON
演练:校园招聘宣讲答疑
第四讲:多维甄选-如何选拔匹配人才
一、结构化甄选方案设计
范例:某知名企业结构化校园面试甄选表
1. 测评结构化
根据工作分析的结构设计评估维度和方法
1)知识测验
知识测验题编写的7个要求
2)心理测验
人格测验主要方法介绍
能力测验主要方法介绍
职业适应性测验主要方法介绍
3)面试
工具:冰山模型
工具:甄选方案表
演练:人才画像
2. 程序结构化
向所有的应聘者采取相同的测试过程
3. 评价结构化
面试评价有规范的、可操作的评价标准
1)等级评价表
2)行为描述评价表
4. 考官结构化
根据拟任职位的需要将不同专业、职务甚至不同年龄、性别的考官按一定比例进行科学配置
二、做好面试细节
1. 建立关系阶段-使应聘者放松心情,逐步进入面试状态
2. 导入阶段-缓解紧张情绪
3. 正题阶段-获取应聘者与应聘岗位核心胜任力的匹配信息
望:学会观察
1)面试中观察的内容和重点
2)如何判断应聘者在说谎
3)肢体语言解码技巧
补充:面相识人
笔迹识人
闻:善于聆听
1)面试中聆听的技巧
2)规避聆听中常见的误区
工具:语言测谎小技巧
问:善用提问
演练:7类问题(背景性、意愿性、专业性、情景性、压力性、智能性、行为性)如何提问
演练:如何考察价值观、学习能力和创新能力、情商及沟通协调能力
工具:STAR
4. 深入阶段-获得应聘者更为全面的信息
切:深入追问
有深度的问题
尖锐的问题
简历和面试中的疑点
面试过程中的不足
2)追问的目的和时机
工具:应聘者回答问题的5个层次判定法
5. 结束阶段-增进信任,加深好感
1)给应聘者一个补充和修正的机会
2)给应聘者提问题的机会(根据时间或应聘者面试情况)
3)提升应聘者体验,树立良好的雇主品牌形象
4)抓紧整理面试记录,做出面试评价
5)薪酬谈判-谈“钱”不伤感情
薪酬谈判8种策略
讨论:如何有效开展背景调查?
Q&A提问与互动
课程回顾与总结