赵超：管理者角色认知与团队管理沙盘模拟训练

课程介绍

本课程开发源自现代管理学之父彼得·德鲁克经典思想，充分运用管理大师的管理精髓与现代管理实战方法相结合，针对中国企业现状和管理者现状特别设计和研发，具有极强的实战性和操作性，能直接达到即学即用的效果，帮助中国的管理者走向卓有成效之路。

本次《管理者角色认知与团队管理沙盘模拟训练》课程针对新晋管理团队设计，提升学员对管理的系统化理解，让学员掌握必备的职业化管理思维和管理意识。课程运用独有的沙盘模拟训练情景教学，让学员在生动的实战课程氛围中有效吸收知识、得到启示。授课讲师企业管理实战经验丰富，课程实用性极强，学员满意度高达95.5%。

课程对象

核心管理团队，核心储备管理人员，从专业走向管理岗位的管理者

课时

2天/12小时

课程目标

1. 学习如何成为一名卓有成效的管理者
2. 让管理者迅速掌握“卓有成效管理”的理念及知识
3. 系统学习管理者必备的认知，洞察管理的本质
4. 掌握职业化管理者拥有的思维和意识
5. 加强管理者自我管理和自我提升的能力
6. 学习理清管理使命、承担管理责任
7. 提升达成管理绩效目标的能力
8. 学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能

课程形式介绍

沙盘模拟训练+辅助软件专家系统（讲师拥有软件著作权）+行动观察+系统知识点评

沙盘模拟训练的概念：

沙盘模拟训练是一种方法论、工具、操作为一体的学习技术，其解决问题的逻辑是：归纳过去事件的规律、诊断当下优势和不足、推演未来的形势和趋向。沙盘模拟训练所到之处被企业管理者、培训管理者、学员誉为“有趣、有料、有肉”的三有课程。

培训实施方给我们的反馈是：

通过沙盘模拟训练学员改变了意识形态（知识），继而改变行为（技能），而后改变态度，最终改进绩效。

用培训管理中的培训目标解释就是：沙盘模拟训练提升知识、提升技能、改变态度。

沙盘模拟训练与游戏化学习是什么关系呢？

沙盘模拟训练在游戏界被称为“严肃游戏”，他非纯娱乐游戏。通过模型展示企业不同发展阶段的知识、技能、态度，融入游戏的元素（PBL 积分、排行、反馈）激励学员主动把当下的自己“放入”其中积极参与、体验、互动。培训导师借助参与者在游戏中的结果和行为解释“正确做”和“做正确”的绩效差异，促使学员做更多的反思同时提升技能改变行为。因此在培训界给与沙盘模拟训练说游戏改变商业结果的盛誉。

课程大纲

第一部分：科学管理的认知

一、管理认知与角色定位

互动讲授：盲人摸象看管理

管理的定义

   1）界定使命

   2）实现使命

管理发展史

   1）管理百年史到底做了什么，10分钟搞懂什么是管理

   2）用四个“Father”理清管理脉络

      -- 亚当斯密的劳动分工

      -- 泰勒与福特的科学管理

      -- 法约尔的组织管理和职能划分

      -- 德鲁克的现代管理学

管理的角色

   1）管理角色定位表

   2）管理者的角色转换

互动研讨：“我的管理角色”自查

第二部分、卓越管理的三大思维模式

一、打造卓越管理的思维和意识

互动讲授：思维是管理者头脑的“windows”

1 . 管理的理性思维与感性思维

   1）理性分辨 “观点”与“事实”

1. 用“5why”法探究真相

2 . 系统管理思维的建立

   1）管理岗位在组织系统中才能体现价值

1. 如何用系统思维保障管理的有效性
2. 制造行业最佳系统思维的来源

3 . 人本思维的重点和内涵

   1）以 “人力资源”为本，还是以 “人力资本”为本

   2）互联网+时代的人本思维特点

   3）地产行业管理人员的人本特点

二、管理认知决定了思维能力

案例互动：关于马首富--你不知道的管理真相

其实认知决定了你的整个世界......

   1）管理认知与绩效成长

   2）个人认知成长的方法和工具

第三部分、管理者自我成长

卓有成效的“自我管理”习惯养成

案例分享：好习惯是保障成功的“基础”

1．卓有成效到底是什么？

2．管理者为什么要卓有成效

1）组织的需求--管理者的素质与绩效是企业唯一拥有的有效优势

2）个人的意愿--在职场，卓有成效的管理是成就自己的阳光大道

3．如何让管理更卓有成效

1）管理自已--自我成长的方法

2）管理他人--贡献他人的方法

3）管理组织--团队成长的方法

二、自我学习与成长管理

测试与提升：你的学习方法对吗？

学习如何学习

1）学习如何学习管理

2）卓越管理者胜任力模型分析

3）以终为始的管理重点

----管理者的使命

----管理者的责任

----管理者的实践

第四部分、管理者的职业化

一、职业化的内涵

视频讲授：职场女魔头的启示

1 . 移动互联时代的职业化要求

   1）从外到内的要求

   2）更注重 ”教养“

2 . 职业化四大意识

   1）目标意识

   2）成果意识

   3）客户意识

   4）团队意识

1. 职业化的心态

3. 职业化心态认知

   1）态度 VS 能力

   2）责任 VS 技巧

三、职业化礼仪与情绪管理

案例启示：礼仪的最高境界

1.你所知道的礼仪

   1）职场的教养

   2）约定俗成的规范

2．职业化管理者的气质

1）富人与贵人的差别

   -- 学习做 ”富且贵“ 的管理者

2）个人气质修炼方法

3 . 什么是真正的情绪

1）内在能量

2）不会自动消散

4 . 情绪的六大特点

5 . 情绪管理的方法和工具

1）觉察的能力

2）心境掌控

   -- 思维、行为、结果

1. 运作创造情绪
2. 注意力证实情绪
3. 释放你的负能量
4. 情绪的心理再建设

第五部分、用人所长的团队管理

一、用人所长的意识

如何正确认知人才的“长处”

   1）用人所长与容人所短

   2） “用人”的人性障碍

      --- 个人喜好

      --- 反射式标签

二、人才甄选与使用方法

甄选人才的方法

1. 天赋与优势甄选法
2. 优势识别器的使用

互动测试：DISC测试与评估

性格特点甄选法

     --- DISC性格测试与评估

行为与压力甄选