左京：绩效管理技能提升

左京注册讲师 204查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 27801

联系老师

适用对象

企业中层管理者、各层级直线经理、其他相关职场人士等。

课程介绍

【课程背景】

日趋激烈的竞争环境中，能否实现企业的系统化管理，并使其与企业战略充分整合，关乎企业能否获得并维系竞争优势。

从片面单一绩效考核演变为全面系统的绩效管理，从单纯的绩效管理转变为绩效与激励机制的联动，已经是当前企业人力资源管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立起支撑战略执行的绩效管理与激励机制的模块系统，也是当前很多企业面临的一个重大课题。

【课程目标与收益】

了解企业绩效管理的基本内容与基本理论；

认知企业绩效管理的流程步骤和框架构成；

掌握企业绩效管理的工具和常用方法手段；

学会企业绩效管理的主要方法与技巧。

【课程对象】

企业中层管理者、各层级直线经理、其他相关职场人士等。

【课程形式】

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析等。

【课程时间】

12个小时/2天。

【课程大纲】

第一讲绩效与绩效管理

一、认知绩效

1、什么是绩效

2、绩效认知的误区

3、绩效的现状与困惑

【课程现场，互动讨论】

你们企业是如何认知与定位绩效的？

二、认知绩效管理

1、什么是绩效管理

2、绩效考核与绩效管理

3、企业为什么一定要搞绩效管理

【课程现场，互动讨论】

你所在知道的绩效管理应用实例都有哪些？

第二讲绩效管理的过程推进

一、从质量管理的“戴明环(PDCA)”谈起——循环往复螺旋上升

1、“戴明环(PDCA)”在绩效管理中的应用

2、“戴明环(PDCA)”在完成绩效管理中的作用和意义

【课程现场，互动讨论】

“戴明环(PDCA)”还有那些应用的领域？

二、绩效计划与绩效实施

1、以绩效目标为源头的目标分解是绩效管理的开始

2、针对分解了的具体目标的行动计划是绩效落实的基础

3、沟通交流在绩效计划中必不可少

【课程现场，互动讨论】

计划还不上变化，还要计划何用？

三、绩效考核与绩效改进

1、绩效考核过程中的沟通交流与信息共享

2、上级绩效改进辅导的具体方法和步骤

3、实施绩效改进的行动计划是绩效进步不可或缺的保证

【课程现场，案例分享】

海尔的OEC管理

第三讲绩效管理的方法与技巧

一、绩效考核的工具与方法

1、绩效考核方法的分类

2、特征型、过程型、成果型考核方法

3、不同绩效考核方法的对比分析及其适用范围

【课程现场，互动讨论】

你所在的岗位适合什么样的考核方法？

二、MBO目标管理法

1、MBO由来与原理

2、MBO的实施过程和步骤

3、MBO的常见问题与注意事项

【课程现场，实操演练】

针对施工目标管理——倒排工期法

三、KPI与BSC

1、KPI的起源与内涵

2、BSC的内容构成

3、KPI与BSC的对比

第四讲基于战略的绩效系统构建与运行

一、战略与企业绩效管理

1、什么是战略，什么是企业战略

2、、企业人力资源战略与绩效管理

3、面向战略的绩效管理

二、绩效管理的系统构建

1、绩效管理系统的功能

2、绩效管理系统的构成

【课程现场，互动讨论】

绩效为什么要实施系统化的管理？

三、绩效系统实施中的常见问题

1、高效沟通是基础、尊重互信是前提

2、循序渐进是保障、螺旋上升是追求

3、六共思维是绩效成功的关键

【课程最后，回顾总结，提问答疑】

左京老师的其他课程

• 左京：非人力资源经理的人力资源管理: 【课程背景】盖洛普公司著名的Q12调研中显示：离职人员中有50%以上的人员离职都是因为上司的原因。因而衍生出一句经典的结论：加入公司，离开经理。如果您的团队正面临着上述现状，您必须进行慎重思考了！因为人是企业的第一大资源与成本，如何有效地选择、开发和规划人力资源，是任何企业的管理者在激烈的市场竞争的今天都必须具备的核心能力之一！所以任何管理者首先都应该是人力资源管理者！我们必须彻底解决“进人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司的人力资源管理进入一个有序而有效的顺畅状态，使公司的所有管理人员都能重视与发展人力资源，使人力资源真正成为企业成长的左右手！【课程目标与收益】了解企业人力资源管理的基本内容与基本理论；认知企业人力资源管理的流程步骤和框架构成；掌握企业人力资源管理的工具和常用方法手段；学会企业人力资源管理的主要方法与技巧。【课程对象】企业中高层管理者、一线经理、直线经理。【课程形式】现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享等。【课程时间】12个小时/2天。【课程大纲】培训引言：直线经理的管人责任一、管理认知与管理者定位1、什么是管理2、管理者的角色认知二、直线经理与人力经理的管人责任1、直线经理为什么要管人2、管人与理事的关系3、直线经理与人力经理的职责划分4、直线经理与人力经理的协同与配合第一讲面向基于战略的选人：知人善任的艺术一、直线经理知人的艺术1、识人术与人才测评2、科学适宜的人才观3、用人之长的原则【课程中间，头脑风暴】天生我才必有用！二、直线经理善任的技巧1、工作分析与工作说明书2、岗位胜任特征模型的应用3、人岗匹配与人才配置三、直线经理团队协调与配合1、团队与团队角色2、团队合作3、优势互补正向放大的效应【课程中间，案例分享】一山难容二虎辨第二讲服务业务地用人：员工的沟通与激励一、直线经理对员工的目标管理1、德鲁克与目标管理2、目标管理的过程3、目标管理的方法【课程现场，互动讨论】你所在知道的目标管理应用实例都有哪些？二、直线经理员工管理中的沟通与交流1、沟通不是简单的说话2、沟通漏斗现象3、沟通中的同理心与KISS原则三、直线经理跨部门的沟通与协调1、为什么要跨部门沟通2、跨部门沟通的原则和方法3、跨部门沟通的误区【实战演练，讲师点评】跨部门沟通中的本位主义倾向四、直线经理高效执行力的培养1、《把信送给加西亚》与《没有任何借口》2、不要向上级转移难题，不要向领导强调困难3、多想一步，多看一眼第三讲面向经营的育人：下属的培养与发展一、培养下属是直线经理和各级管理者的第一责任1、信任下属是育人的前提2、引领下属是培养的开始3、监督执行，在工作过程中培养下属【课程中间，互动讨论】甩手掌柜与大撒把式的管理二、直线经理的授权管理1、为什么要授权2、德鲁克的例外管理原则3、授权不授责的原理三、直线经理员工职业生涯的管理1、为什么要对员工职业生涯实施管理2、职业锚与职业路径3、职业发展的各个阶段第四讲谋求发展的留人：人才的容留与保有一、直线经理员工高效激励的方法1、什么是激励2、高效激励的方法与技术3、员工激励与辅导的技巧二、员工激励的技巧1、激励为什么这么重要2、物质激励与精神激励两手抓3、常用的精神激励的方法分析三、直线经理人才的容留1、待遇留人2、感情留人3、发展留人四、直线经理人才的人文关怀与人性化管理1、参与式的管理“2、放权与授权的管理3、员工关怀【课程最后，回顾总结，提问答疑】

• 左京：非人力资源经理的人力资源管理: 【课程背景】盖洛普公司著名的Q12调研中显示：离职人员中有50%以上的人员离职都是因为上司的原因。因而衍生出一句经典的结论：加入公司，离开经理。如果您的团队正面临着上述现状，您必须进行慎重思考了！因为人是企业的第一大资源与成本，如何有效地选择、开发和规划人力资源，是任何企业的管理者在激烈的市场竞争的今天都必须具备的核心能力之一！所以任何管理者首先都应该是人力资源管理者！我们必须彻底解决“进人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司的人力资源管理进入一个有序而有效的顺畅状态，使公司的所有管理人员都能重视与发展人力资源，使人力资源真正成为企业成长的左右手！【课程目标与收益】了解企业人力资源管理的基本内容与基本理论；认知企业人力资源管理的流程步骤和框架构成；掌握企业人力资源管理的工具和常用方法手段；学会企业人力资源管理的主要方法与技巧。【课程对象】企业中高层管理者、一线经理、直线经理。【课程形式】现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享等。【课程时间】6个小时/1天。【课程大纲】第一讲选人：知人善任的艺术一、知人的艺术1、识人术与人才测评2、科学适宜的人才观3、用人之长的原则【课程中间，头脑风暴】天生我才必有用！二、善任的技巧1、工作分析与工作说明书2、岗位胜任特征模型的应用3、人岗匹配与人才配置三、团队协调与配合1、团队与团队角色2、团队合作3、优势互补正向放大的效应【课程中间，案例分享】一山难容二虎辨第二讲用人：员工的沟通与激励一、员工管理中的沟通与交流1、沟通不是简单的说话2、沟通漏斗现象3、沟通中的同理心与KISS原则二、员工高效激励的方法1、什么是激励2、高效激励的方法与技术3、员工激励与辅导的技巧三、员工激励的技巧1、激励为什么这么重要2、物质激励与精神激励两手抓3、常用的精神激励的方法分析第三讲育人：下属的培养与发展一、培养下属是各级管理者的第一责任1、信任下属是育人的前提2、引领下属是培养的开始3、监督执行，在工作过程中培养下属【课程中间，互动讨论】甩手掌柜与大撒把式的管理二、中高层管理者的授权管理1、为什么要授权2、德鲁克的例外管理原则3、授权不授责的原理三、员工职业生涯的管理1、为什么要对员工职业生涯实施管理2、职业锚与职业路径3、职业发展的各个阶段第四讲留人：人才的容留与保有一、人才的容留1、待遇留人2、感情留人3、发展留人二、人才的人文关怀与人性化管理1、参与式的管理“2、放权与授权的管理3、员工关怀【课程最后，回顾总结，提问答疑】

• 左京：劳动用工法律风险防范: 【课程背景】任何管理者首先都是人力资源管理者！人是企业的第一大成本，如何有效地选择、开发和规划人力资源，是任何企业在激烈的市场竞争的今天必备的核心能力之一！我们必须彻底解决劳动用工的风险管理困境，使得公司人力资源管理进入一个有序而有效的顺畅状态，使公司的所有管理人员都能重视与发展人力资源，使人力资源真正成为企业成长的左右手！【课程目标与收益】了解企业劳动用工风险管理的基本内容与基本理论；认知企业劳动用工风险管理的流程步骤和框架构成；掌握企业劳动用工风险管理的工具和常用方法手段；学会企业劳动用工风险管理的主要方法与技巧。【课程对象】企业中层管理者、一线管理人员、直线经理等。【课程形式】现场讲授、小组讨论互动交流、案例分享、情景分析角色体验、实操练习等。【课程时间】6个小时/1天。【课程大纲】第一讲劳动用工风险的识别与分析一、劳动用工的风险1、什么是劳动用工风险2、为什么会有劳动用工风险3、劳动用工风险管理的意义和作用二、劳动用工风险的识别1、劳动用工风险的分类2、劳动用工风险的发展历史3、劳动用工风险的制约因素【课程中间，互动讨论】劳动用工风险制约因素变化三、劳动用工风险的分析1、劳动用工风险的原因2、劳动用工风险管理的原则3、劳动用工风险管理的方法路径第二讲劳动用工中的主要风险一、劳动用工相关法律1、劳动法与劳动合同法2、劳动争议调解仲裁法3、社会保险法二、企业用工过程中的风险应对1、调整岗位与调整薪酬2、加班加点【课程中间，案例分享】两个班车司机的劳动争议3、绩效考核与培训开发【课程中间，互动讨论】人们对于“五险一金”的质疑第三讲劳动合同中的主要风险一、编制签订劳动合同管理1、用工形式用2、工时制度3、合同期限二、解除终止劳动合同管理1、续延续订劳动合同2、解除劳动合同3、终止劳动合同4、经济补偿金、赔偿金与违约金【课程中间，案例分享】三、其他合同风险的应对1、保守商业秘密2、竞业限制第四讲企业劳动争议的化解与应对一、企业劳动争议的化解1、沟通协商劳动争议的方法2、沟通协商劳动争议的技巧3、劳动争议的调解二、企业劳动争议仲裁的应对1、劳动争议仲裁的原则2、劳动争议仲裁的程序步骤3、劳动争议仲裁的误区三、企业劳动争议诉讼的应对1、劳动争议诉讼的程序步骤2、劳动争议诉讼的和解与判决3、劳动争议诉讼的执行【课程最后，回顾总结，提问答疑】

左京：绩效管理技能提升

课程概要

适用对象

课程介绍

左京老师的其他课程

相关课程

添加企业微信