董海滨：从技术到管理-管理者核心能力训练

课程背景：

企业管理者，大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。

管理者要发挥出作用，在企业发展中体现个人的价值，需要对自己的角色定位有清晰的认知，在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能，积累对应的实战经验。

    本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和目标执行，导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色，并获得必备的核心管理技能。

课程收益：

• 帮助学员明确中层管理者的工作定位和管理角色认知；
• 帮助学员掌握团队打造与下属培养的能力；
• 帮助学员掌握员工激励与员工授权和不同特点员工的管理能力；
• 帮助学员掌握目标管理与目标执行管控的能力；
• 帮助学员掌握与上级、同级、下属三个维度的高效沟通的能力；
• 通过实战演练，帮助学员系统提升作为管理者的核心管理技能。

学员对象：中、高层管理者。

授课方式：讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练。

授课天数：2天，6小时/天。

课程大纲

第一讲 管理者角色认知

1.思考：企业经营的本质是什么

2.管理小故事：小男孩的裤子

3.什么是管理和管理者

4.什么是好的管理

5.管理者在企业中的定位

6.案例分享：刘强东（京东集团）为什么在干部会议上大发雷霆？

7.小组研讨：上级、下属、自己眼中的管理者

8.管理者画像：管理者在企业中的是三种角色定位

9.领导力发展地图：不同层级管理者的定位和技能要求

10.中层管理者核心管理技能模型

第二讲 管理者管理技能：高绩效团队打造

1.高绩效团队的特征：战斗力+凝聚力

2.思考：他们是团队吗？

3.新组建团队容易出现的问题

4.团队发展的三个阶段与特征

5.案例解读：红海行动中蛟龙小队高效协作解救人质

6.团队不同发展阶段的工作重点

7.如何看待部门存在的问题

第三讲 管理者管理技能：团队的人才培养

1.团队（企业）不同发展阶段对人才的不同需求

2.人才培养从选人开始

3.思考：如何培养一个新人胜任工作

4.员工的工作技能是怎么获得的？

5.李云龙的作战能力：从战斗中学习战斗

6.阿里巴巴集团员工训练“十六字真经”

7.员工技能提升与“7-2-1”学习法则

8.教导下属的时机选择

第四讲 管理者管理技能：员工的授权管理

1.小测试：你会授权吗？

2.管理者不愿意给下属授权的六个原因

3.授权的四个层级

4.思考：哪些工作不可以授权？

5.防止员工的“反授权”（别让员工身上的猴子跑到你的身上）

6.实战演练：这些工作应该授权给谁？

第五讲 管理者管理技能：管理不同类型的员工

1.员工成熟度的两个角度：能力与意愿

2.案例分析：唐僧团队成员的工作能力和意愿

3.团队中员工的四种类型

4.实战演练：他们属于那种类型的员工？

5.什么是领导风格

6.领导风格的四种类型

7.实战演练：不同类型员工应该采取怎样领导方式?

第六讲 管理者管理技能：员工的激励管理

1.案例解读：乔布斯是如何激励他人的？

2.管理心理学“刺激-动机-行动-结果”理论应用

3.影响员工作意愿的两个因素

4.马斯洛层次需求理论与动机创造

5.自我心理暗示与自我激励

6.期望理论与员工激励

7.案例解读：阿里集团非物质激励清单解读

8.不同类型员工的激励方式

第七讲 管理者管理技能：员工的目标管理

1.目标的定义与分类

2.目标无法实现的三个重要原因

（1）目标制定不合理

（2）目标没有合理分解

（3）目标的执行过程没有管控

3.目标制定的SMART原则

4.实战演练：这些目标制定的合理吗？怎么修改？

5.应用压力曲线工具推动目标达成

6.如何给下属分配部门的工作目标

7.目标分解的原则和方法

8.目标执行管控的四大利器：工作日清、高效会议、绩效考核、项目管理

9.如何进行工作日清

10.高效会议：

（1）会前准备

（2）会中控制

（3）会后督办

11.绩效考核表应用与目标承诺

12.应用项目管理的技巧管理员工的目标