周黎辉：组织激活、团队驱动：中高层卓越领导力系统训练

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 26130

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适用对象

中高层管理干部

课程介绍

“VUCA”时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是每位企业领导者需要思考和解决的问题。

危机并不可怕，可怕的是不敢或不能面对危机。每一个危机都有危险和机会并存，事实证明，那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米，经历风雨依然挺立的华为等，放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。

在创新变革中，团队领导更需要提升格局、拓宽视野和拥有能力，面对不确定性环境，曾经那些诸如“传声筒“、“一言堂”、“自然人“的断层行为和不科学管理方法，容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝，企业的变革需要通过发挥新中坚力量，凝聚团队人心，让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。

管理干部需要如何从业能高手成为管理高手？如何有效做事、柔性对人？如何避免不职业的管理行为打击员工积极心呢？怎样加强团队凝聚力？如何提升团队领导力和影响力？销售型中层干部如何赋能自身成长？如何有效赋能团队成长？如何才能带人带心呢？本课程从扫描当前经营环境开始，聚焦职业管理者的行为塑造，分析团队执行不强和领导的原因，让管理干部系统透彻的理解团队凝聚力内涵，学习如何塑造自身的领导力与打造团队执行力的策略和方法，实现从业务到领导的转型，在变革时代成就公司成就自我！

课程收益
1、认识变革的环境和正视内部问题；

2、提升格局、自我赋能：从管理迈向领导的转型；

3、学习和掌握领导力如何打造高绩效团队执行力四大方法；

4、学习如何在工作中有效的进行工作任务分配的方法和艺术；

5、学习面对不同员工采用弹性领导策略；

6、掌握部属激励和指导的方法，提高团队执行力。

课程时间：2天 6小时/天

授课对象：中高层管理干部

授课方式：理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘

课程教学大纲

第一讲：团队问题分析与领导力塑造

一、问题分析：团队执行力不强的原因分析

1、员工为什么没有执行力的三个原因

2、员工的积极性不高的三大原因分析

3、认识企业、领导与员工执行力三者的关系

4、领导的哪些行为会“伤”员工的心？

工具：企业、领导、员工去留三维图

二、迈向卓越：认识管理者角色和职责

1、德鲁克谈卓越管理者的领导力

2、认识合格、优秀卓越的领带者

3、管理者成长的四个角色发展

4、避免扮演错误的管理者角色

案例研讨：战狼2的启示

案例分析：四类不职业的管理者角色

三、管理者的领导力：如何影响员工追随你

1、员工愿意追随什么样的人？

2、分清管理与领导行为的区别

3、提升影响力的四大法宝

案例：（李云龙、阿里的领导特质分析）

练习：《管理素养自我认知》

自测：领导四维图

第二讲、领导力驱动高绩效团队锻造的“四力法”

一、树立规则，统一思想，增强凝聚力

1、规则在团队中的重要性

2、卓越团队价值观凝聚人心

3、阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核

练习：团队的规则设计

二、危机意识，提前防范，形成止动力

1、危机感是团队的止动力

2、如何执行才能应对危机

3、华为的自我批判

视频案例分析：萨利机长

案例学习分享：华为的危机感

小组思考：你的团队有什么样的问题

三、战略目标，有效分解，形成牵引力

1、目标在团队中的引领作用

2、目标不能落地的“五因法”

3、如何科学设定目标“五维法”

4、如何的有效分解目标工具运用

案例：某企业增长x亿的目标分解技术

实操：目标设定和分解练习

四、领导力运用：带人带心，弹性领导，激励人心

案例分析：《王强为何会反弹》

1、诊断：团队成员不同发展阶段的需求分析

1）按照能力、意愿-时间-三大特点划分的员工发展的四个阶段

2）不同阶段员工的需求分析

案例分析：诊断员工的发展阶段

2、认知：自身固化的领导行为（缺乏的领导行为）的认识

1）命令式S1的特点分析

2）教练式S2的特点分析

3）顾问式S3的特点分析

4）授权式S4的特点分析

3、弹性：团队四类不同员工的不同领导

自我测试：《领导行为测试》

效果评估：《测弹性领导试题》20分

五、日常工作委派技巧与正负激励手法

1. 换位思考，从员工的角度来思考希望上级领导的沟通行为重点

2. 日常工作任务委派的原则

3. 布置工作任务的六个步骤

4. 工作命令的五种口气和运用场景

案例与练习：五类不同情景下的“命令“方式

5. 负激励：如何正确的批评员工才有效果（直接、间接、BID法）

6. 正激励：如何表扬员工才有效（BIA法）

工具：BIA/BID运用

结训环节：复盘与总结

课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；
课程复盘：学员填写“521培训小结表”总结学习收获及在未来工作运用；
问题解答：请学员提出实际管理问题，由老师、高管共同共创解决思路；
展望期许：公司高管讲话，为学员未来发展与工作重点提出期许和要求。

周黎辉老师的其他课程

• 周黎辉：转型：管理者的角色认知与四大核心管理技能运用: 课程背景：据调查，中国企业有90%以上的管理干部都是从业务骨干中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的专业人士角色不能转换，过度关注技术细节；凡事亲力亲为，因不擅长管理而忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；在团队管理中希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让做目标管理，可无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，常常疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。实践证明，专业牛不代表管理强，原来的专业经验已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。从精兵到强将的转型就是如何从个人贡献到团队贡献、如何从业务管理到人员管理、从专业能手转型成为管理高手。本课从分析业务骨干人才走向管理过程中需要转变的思维入手，让学员了解成为管理者过程中将会遇到的七大痛点，认识管理的本质，学习优秀管理者成长的四个角色发展，避免扮演错误的四个管理者角色；同时学习和认识管理者团队管理中需要优先掌握的四项核心管理技能暨目标管理、有效沟通、团队领导、员工指导，确保实现业务骨干到团队管理者思维转型和管理能力认知，更好的蜕变成为绩效管理者！课程收益：分析总结从业务走向管理的七大常见问题；认识管理和管理者的真谛；认清管理者的四个角色定位，实现从业务走向管理的转变；了解管理者应当具备的的能力和任务避免扮演四个错误的管理者角色学习管理者需要掌握的四大核心能力课程时间：2天 6小时/天课程对象：新任或储备干部、初任管理者、业务骨干授课方式：理论讲授+案例分析+小组研讨+视频观摩+小组PK课程大纲课程导入：从专业思维到管理思维；从“专注技术”到引领团队第一讲：转型认识篇：成为优秀管理的角色认知与定位一、新任干部从业务到管理过程会遇到的头痛问题1、案例分析：蔡主任的烦恼2、为何角色比较难转换的四大原因3、转型中的痛点分析工具：转型七大“痛点”模型二、认识管理和管理者的真谛1、大师经典分享：德鲁克先生谈管理者2、认识合格、优秀和卓越三者的距离3、什么是管理的本质4、管理者的五大基本职责5、管理者的承上启下功能工具“周氏管理闭环”三、管理者的角色发展、任务与技能1、优秀管理者扮演的四个角色及发展建议2、避免扮演四大错误的管理角色之分析3、管理者的七大任务4、管理者的四大核心技能工具：管理者角色发展图工具：管理者行为对照表小组研讨：四类错误的管理者角色分析案例分析：错误管理者角色画像第二讲：认识管理技能篇：优秀管理必须具备的四大核心技能一、管理技能之：目标管理力1、目标管理是管理者的首要任务2、管理者在目标管理中的五项工作3、目标设定与计划执行基本方法案例工具：目标设定、分解工具介绍与练习二、管理技能之：有效沟通力1、有效沟通的原理与基本知识2、有效沟通的三大必备技能：倾听、表达与反馈技巧3、对上沟通要点：主动汇报、准备建议、阐述重点、适度赞美4、对下沟通要点：主动关心、清晰指令、化解心疾、赞美激励案例工具：倾听3R、表达三原则、反馈2工具与练习三、管理技能之：团队领导力1、管理与领导的侧重比较2、避免让员工”伤心”的七个领导行为3、团队领导力的核心是激励和影响4、形成领导力的四大内涵剖析案例工具：员工、管理与领导三维图、领导力结构图四、管理技能之：部属指导力1、培养部属是管理者的重要任务2、培养员工的四步路径3、培养员工工作能力的三种方法案例工具:培养员工闭环、问问题法、OJT法与练习结训环节：复盘与总结课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；课程复盘：学员填写“管理者行为比较表”，认识自己与优秀管理者的差距；问题解答：请学员提出问题，采用交流式研讨并给与成长建议；展望期许：公司高管讲话，为学员未来发展与工作重点提出期许和要求。

• 周黎辉：升维：优秀管理者的角色认知与领导力塑造: 课程背景：新时期的管理者层面临的压力、挑战与机遇都是全新的，对于管理者的素养和能力提出了全新的要求。实践证明，面对企业快速且稳步发展的要求，优秀的中层必须以身作则、身先垂范，通过完善和塑造自身领导力去建设和影响团队迈向高绩效，并制定能力发展计划，逐步提升其核心能力，才能完成真正卓越管理者的角色转型，满足企业对管理干部的期许。值得注意的是当管理干部完成角色转换实施领导时，他原来的经验和管理技能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导和影响他人自动自发出色完成工作的能力面对变化，确保实现目标！本课从管理者基本的角色导入，阐述了优秀管理者应具备的素养和思维，并分析管理与领导的区别，强化团队领导的重要作用；同时指导管理干部迈向团队领导所必须的个人影响力塑造及品德要素，构建团队影响力，塑造卓越的领导力，影响团队迈向高绩效！课程收益：学习并理解管理的基本知识和原理；分析并了解管理者容易产生的角色误区；明确管理者的六大正确的角色；学习管理者应具备的通用能力；提升管理人员的素养；激活自我，塑造领导力；课程时间：1.5天，9小时课程对象：管理者课程方式：理论讲授+研讨+演练+视频观摩+音乐教学法1. 通过课前调研，掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰，老师调适课程针对性；2. 根据教学目标和训前需求调研，展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例；3. 案例的讲解和引导旨在引起全员参与互动学习，确保课程内容为学员消化吸收。课程大纲第一讲认识管理：从业务（专业）走向管理一、管理者会遇到的头痛问题1、案例分析：蔡主任的烦恼2、为何角色比较难转换的四大原因3、转型中的八大痛点分析案例：骨干员工、管理与领导对比图二、认识管理和管理者的真谛1、什么是管理2、管理者的基本五大职责3、管理者的承上启下工具：管理PDCAL模型练习：如何达成高绩效的目标第二讲：优秀管理者角色认知与定位一、管理者要避免的角色错位1、“土皇帝”利弊分析2、“民意代表”利弊分析3、“自然人”会带来的危害4、传声筒对组织有什么样的坏处5、向上错位的危害案例：五种角色错位分析二、管理者的正确六大角色1、绩效创造者：理解上级目标，明确部门目标并分解目标形成计划2、高效执行者：依据计划分配任务，通过有效沟通，确保员工明确任务3、监督控制者：过程检查和控制，确保工作任务不发生偏差，完成任务4、问题解决者：遇到问题及时解决，带着建议和方案与领导汇报5、工作教练者：帮助和教导员工获得更多的能量和技能达成目标6、团队领导者：率先垂范，示范鼓舞，激励和影响团队迈向成功三、优秀管理者应具备的四大核心能力解读1、目标管理力：分解目标，编制计划，落实工作，检查奖惩 2、管理沟通力：上下左右的有序沟通，确保信息畅通和人际交流3、团队领导力：赋能团队，激励员工，建设团队，共同迈向目标4、部属培育力：有计划的培育员工，提升工作能力，确保高效完成任务第三讲：激活自我，塑造领导力影响团队迈向成功一、管理与领导的区别二、从三个故事中学习领导力三、团队领导者如何通过自身修炼影响团队绩效（一）慢不得的危机感——主动求变，未雨绸缪1、没有危机感是最大的危机感2、危机感是团队的止动力3、变革型领导六步模型案例：华为的危机感工具：变革领导六步框架（二）坐不住的责任感——驱动自我，责任担当1、领导者的责任驱动团队成长2、责任是自动自发的源头3、责任的“十二字”真言企业案例：阿里的成长案例研讨：买火车票（三）要达成目标感——以终为始，引领方向1、目标是引导力2、设定精准的目标3、分解目标，形成路径实操：目标设定和分解结训环节：复盘与总结1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；2.问题解答：请学员提出实际管理问题，与老师共创解决思路；3.行动计划：依据岗位特点，将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施

• 周黎辉：中高层卓越领导力：高绩效团队执行力锻造: “VUCA”时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是每位企业领导者需要思考和解决的问题。危机并不可怕，可怕的是不敢或不能面对危机。每一个危机都有危险和机会并存，事实证明，那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米，经历风雨依然挺立的华为等，放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。在创新变革中，团队领导更需要提升格局、拓宽视野和拥有能力，面对不确定性环境，曾经那些诸如“一言堂”和简单粗暴等传统管理方法，容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝，企业的变革需要通过发挥团队精神，凝聚团队人心，让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。那么团队为何执行力弱呢？领导哪些行为会打击员工积极心呢？怎样加强团队凝聚力？如何提升领导力和影响力？领导如何赋能自身成长？如何有效激励赋能团队成长？领导如何才能带人带心呢？本课程从扫描当前经营环境开始，分析团队执行不强和领导的原因，让管理干部系统透彻的理解团队凝聚力内涵，学习如何塑造自身的领导力与打造团队执行力的策略和方法。课程收益1、认识变革的环境和正视内部问题；2、提升格局、自我赋能：从管理迈向领导的转型；3、学习和掌握领导力如何打造高绩效团队执行力四大方法；4、学习如何在工作中有效的进行工作任务分配的方法和艺术；5、学习面对不同员工采用弹性领导策略；6、掌握部属激励和指导的方法，提高团队执行力。课程时间：3天 6小时/天授课对象：中、高管理干部授课方式：理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘课程大纲第一天：主题《卓越领导力修炼与四力驱动》课程导入：“VUCA”时代的挑战与领导思维拓宽第一讲：团队执行力与领导力认知一、问题分析：团队执行力不强的原因分析1、员工为什么没有执行力的三个原因2、员工的积极性不高的三大原因分析3、认识企业、领导与员工执行力三者的关系4、领导的哪些行为会“伤”员工的心？二、迈向卓越：认识领导力1、德鲁克谈卓越管理者的领导力2、认识合格、优秀卓越的领带者3、管理的基本职责与任务4、不要扮演错误的管理者角色案例研讨：战狼2的启示工具：领导四维图练习：四类错误的管理者角色认知第二讲、塑造领导力、打造团队执行力 “四步法”一、塑造卓越领导力，形成团队影响力1、员工愿意追随什么样的人？2、分清管理与领导行为的区别3、提升影响力的四大法宝案例：（李云龙、阿里的领导特质分析）练习：《管理素养自我认知》二、树立规则，统一思想，增强凝聚力1、规则在团队中的重要性2、卓越团队价值观凝聚人心3、阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核三、危机意识，提前防范，形成止动力1、危机感是团队的止动力2、如何执行才能应对危机3、华为的自我批判案例：华为的危机感四、战略目标，有效分解，形成牵引力1、目标在团队中的引领作用2、如何科学设定目标3、如何的有效分解目标实操：目标设定和分解技术PK第二天主题：《领导影响力与沟通艺术》第三讲、运用影响力：教练式沟通影响人心课程导入：领导力=影响力=沟通力一、深度倾听——产生理解的共情艺术练习活动：说出你最得意的一件事1、倾听障碍：认识选择性听的问题2、换位思考：如何与员工产生共情3F运用3、良好感受：让对方感受被关注的“457法“4、避免冲突：倾听中的晕轮效应解读测试：倾听能力测试工具：3F+3R倾听模型解析案例：经理与小林如何避免矛盾二、友善表达——令人愉悦的说话艺术1、出色的表达是职业化体现2、开启心门表达的三把钥匙3、不说令对方反感的四类话4、情绪调适“8字真经”三、有力提问——开启思考的引导艺术1、提问的激励作用2、多问开放式少问封闭式问题3、多问未来式少问过去式问题4、多问如何式少问为什么问题5、“回马枪“提问法6、“四把钢构“提问法四、有效反馈——促进员工行动的激励艺术1、有效反馈的目的2、四类工作反馈话术3、改善性反馈的结构和话术4、积极性反馈的结构和话术5、BIA/BID工具运用练习：三人小组练习与辅导第三天主题：《领导力发挥与团队赋能技术》第四讲：发挥领导力：带人带心、赋能团高效执行一、工作任务委派技巧：如何与员工下“命令”1、换位思考，从员工的角度来思考希望上级领导的沟通行为重点2、日常工作任务委派的二大要素和三大原则3、布置工作任务的六个步骤4、工作命令的五种口气和运用场景二、带人带心：不同员工的不同领导艺术1. 诊断：员工不同阶段的需求分析2. 认知：自身领导行为的认识3. 弹性：不同员工的不同激励策略案例：《王强为何会反弹》测试：《领导行为测试》三、如何有效的激励员工的方法 1、如何布置工作任务有效实施命令案例：五种命令方式和不同效果2、正激励：如何表扬员工才有效 3、负激励：如何正确的批评员工才有效果4、如何“附和”员工练习：如何使用“三明治式的批评工具：赞美员工“三步法”反馈工具：BIA\BID模型运用四、日常工作中的带教和指导技法1、有效OIT工作指导法运用的时机 2、OIT指导法对管理者的要求3、OJT工作指导法的四步骤 4、实施指导中应避免的四类话工具：工作指导法口诀表课堂练习：OJT工作辅导演练工具： OJT指导法、员工管理能力提升五步法结训环节：复盘与总结课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；课程复盘：学员总结学习收获及在未来工作运用思路；问题解答：请学员提出实际职场问题，由老师、学员共创解决思路；

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