周黎辉：让员工追随：卓越领导者的影响力修炼

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 26119

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适用对象

现任中、高层干部。

课程介绍

课程背景：

“大部分企业不缺管理，缺的是领导“。管理强调控制，而领导的关键在于影响，领导要影响员工自愿追随、自动自发方能高效执行。领导力即影响力——周黎辉。

“VUCA”时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是每位企业领导者需要思考和解决的问题。

危机并不可怕，可怕的是不敢或不能面对危机。每一个危机都有危险和机会并存，事实证明，那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米，经历风雨依然挺立的华为等，放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。

在创新变革中，团队领导更需要提升格局、拓宽视野和拥有积极影响他人的能力，面对不确定性环境，曾经那些诸如“一言堂”和简单粗暴等传统管理方法，容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝，企业的变革需要通过发挥团队精神，凝聚团队人心，让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。所以团队领导的功能也要从管理迈向影响，让员工自愿追随你！

那么团队为何执行力弱呢？领导哪些行为会打击员工积极心呢？如何提升领导力和影响力？？如何有效影响团队成长？本课程分三个篇章即迈向领导篇、影响力塑造篇、影响力发挥篇，从扫描当前经营环境开始，分析团队执行不强和领导的原因，让管理干部系统透彻的理解团队凝聚力内涵，学习如何塑造自身的领导力与打造团队执行力的策略和方法。

课程收益：

1、学习和认识卓越领导的特质；

2、认识VUCA时代下，团队领导的重要职能；

3、认识并区分管理行为与领导行为的主要特征，从管理迈向领导；

3、开拓视野、提升格局，塑领导力影响力，促进团队持续成长力；

4、发挥领导影响力，带人带心、激发团队迈向高绩效；

课程时间：2天 6小时/天

授课对象：现任中、高层干部。

授课方式：理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘

课程大纲

第一讲、迈向领导篇：从管理到领导的升维——成为员工愿意追随的卓越领导

导入：卓越领导人物特质

一、在不确定性环境下，企业更需要卓越领导

认识VUCA时代的特征：黑天鹅和灰犀牛
卓越企业在逆境中发展三力驱动：信仰驱动、危机驱动、目标驱动
企业在面对变局最大的三个敌人：僵化、被动、不协同
组织进化需要卓越领导者的驱动力

案例：基业长青企业的秘诀、阿里、华为的成长

二、认识影响力：超强的影响力必须根植于“卓越的土壤“

德鲁克先生谈卓越领导
认识合格、优秀和卓越的差距
卓越就是在逆境中坚定信念的行为
影响力是让他人自愿追随的“引力“
谷歌公司领导素质模型与影响力构建
影响力形成的五大要素

案例：战狼2之冷锋如何成为卓越的团队领导

案例：领导者行为自测表、卓越领导的故事

第二讲、领导影响力塑造篇——四力驱动团队自动自发持续成长

导入：团队成长“四力模型“解析

一、塑造愿景，引领方向—— 形成牵引力

1、愿景：我们要去哪里

2、构建愿景四步法

3、如何设定精准的目标

4、如何分解目标，形成执行路径

5、如何将目标落地的策略与方法

案例：世界级企业愿景分享

实操：目标设定和分解工具

二、树立规则，统一思想，增强凝聚力

1、价值观在团队中的重要性：价值观=志同道合

2、卓越团队价值观凝聚人心

3、阿里铁军团队与“六脉神剑”

案例：阿里铁军成长的故事

三、主动求变，未雨绸缪——形成止动力

1、没有危机感是最大的危机感

2、危机感是团队的止动力

视频案例：萨里机长

案例分析：华为的成长

工具：变革领导六步框架

四、主动担责，使命必达——形成内驱力

1、你为什么要做领导呢？

2、你想成为什么样的领导

3、领导的责任是什么？

故事：约翰买花瓶

第三讲、领导影响力发挥篇：赋能他人迈向绩效的影响力工具与方法

一、分析：员工需要领导怎样的沟通行为

1、员工希望上级如何沟通

2、员工最讨厌哪些领导的沟通行为

3、避免不尊重员工的六大行为

二、驱动：带人带心的艺术，团队弹性的领导艺术

1、诊断：员工不同阶段的需求分析

2、认知：自身领导行为的认识

1）控制型领导行为的特点及运用2）教练型领导行为的特点及运用

3）顾问型领导行为的特点及运用4）授权型领导行为的特点及运用

案例：《王强为何会反弹》测试：《认识自己的领导行为》

三、影响力在工作中的实战运用技巧

1、有效倾听、换位思考——3F工具实操运用

2、友善表达、引人入胜——开启心门“4把钥匙“

3、有效提问、引发思考——“三多三少“提问技术

4、工作反馈、扬长避短——“BID\BIA反馈工具

5、悉心教导，助力成长——“OJT“指导四步法

6、赋能启迪、绩效提升——“GROW“法运用

练习：三人小组练习与辅导

结训环节：复盘与总结

课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；
课程复盘：学员总结学习收获及在未来工作运用思路；
问题解答：请学员提出实际职场问题，由老师、学员共创解决思路；

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• 周黎辉：新生代员工的有效沟通与激励: 众所周知，企业发展的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括九零年后出生的员工，他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的命运或前途。赋能员工是现代管理者的责任也是他们面临的最大的挑战。杰克韦尔奇先生说：“要管理，更好领导,21世纪伟大的管理者是教练式领导”根据调查研究，企业在发展中已经建立了完善的制度、流程和工艺，但管理者因为沿袭了原有的管理和控制，忽视了对人主动的培育和激励，所以会产生管理控制过度而领导不足状况，造成员工积极性不足、执行力不强，工作按部就班，思想相对僵化。现代管理思想认为，企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所，管理者应给予员工大力支持，鼓励并提供信息和机会的过程，使员工能够更有效地发挥自己的能力；中层管理者应不断升维，转型成为团队教练型领导者，将培育激发员工放在首要任务。教练，这种激励潜能、提升效率的技术，已成为管理者最有效的管理技术之一。教练式领导如一面镜子，令对方及时调整心态认清目标，在工作中不断有效的沟通和激励对方，以最佳状态去创造成果。教练型管理者将在员工身上发现他的潜能，然后引爆潜能，让员工在绩效表现上大放光芒，帮助通过赋能员工实现目标。本课程从分析了新生代员工动能不足分析，成为员工愿意追随领导与新生代员工有效沟通、激励、培育赋能员工的方法，教会管理者如何理解员工特点，发现可培养人才，通过管理、领导与教练式领导的对比，让学员认识三类手段优势与劣势，建议学员从原有的强化管理控制到形成领导力，把影响力转化到日常的工作情景中，更好培育、激发、辅导员工进行团队建设、有效激励和培养，旨在不断提高新生代团队的工作意愿能从而加强团队战斗力课程收益：1、理解员工成长：从团队动能不足分析，理解员工成长的文化，反思自身领导修为；2、成为赋能领导：成为从管理者向赋能型领导的角色和转换，提升修炼领导力影响团队；3、融合员工关系：掌握与员工的沟通与协调技巧，提升团队的效能；4、激励员工成长：运用教练式沟通激发员工自动自发；课程时间：1天，6小时/天。授课对象：管理干部授课方式：理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘课程大纲导入：新生代员工的特点分析第一讲、赋能型领导转型：成为员工认可和愿意追随的教练型领导一、员工动能不足的原因分析1、为什么员工工作态度不佳？2、员工的行为图解3、员工动能不足与领导的关系工具：双因素理论二、从传统型管理迈向赋能型领导者1、哪些领导行为会“伤”员工的心2、谷歌公司优秀经理人模型的启示3、企业教练与专家和培训师的区别4、教练式领导“SET”原则视频与研讨：领导对员工的辅导对话比较分析第二讲、激发员工自动自发的教练式沟通技术运用一、深度倾听3F+3R技术——打开心扉技术，让员工感受关注和尊重1、换位思考：如何让让员工感动2、良好感受：如何设计有效的倾听让员工轻松3、感受互动：运用倾听的六大技巧与员工互动4、延续思路：令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用5、避免冲突：倾听中的晕轮效应案例分析：总监与小林如何避免矛盾二、善意的表达——令员工愉悦而更愿意与你继续对话1开启心门表达的三把钥匙2令对方愿意接受的四类表达原则例如：命令、批评三、有效反馈：两种反馈工具运用1、BID积极反馈的运用2、BIA改善性反馈模型解析3、赞美和批评的运用工具：积极性反馈和改善性反馈技术四、带人带心：不同员工的不同激励艺术1. 诊断：员工不同阶段的需求分析2. 认知：自身领导行为的认识3. 弹性：不同员工的不同激励策略案例：《王强为何会反弹》测试：《领导行为测试》作业与练习：1、三明治式的批评法练习与运用2、BIA和BID反馈的练习与运用 (个人PK)

• 周黎辉：高效团队的建设与管理——打造能征善战的铁军团队: 课程背景：“VUCA”时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是每位企业领导者需要思考和解决的问题。前通用总裁杰克伟尔奇曾说：“团队的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。打造高绩效铁军团队就是将个人执行力凝聚力成团队执行力，合力应对变化与挑战。　铁军团队凝聚力的关键是统一思想、统一行动，心往一处想、力往一处使。团队凝聚力是加强执行力的核心。那么我们要关注团队为何执行力弱的原因？团队管理干部的哪些行为会打击员工积极心呢？怎样加强团队凝聚力？如何提升领导力，让员工自愿追随你呢？领导如何赋能自身成长？如何有效激励赋能团队成长？本课程从扫描当前经营环境开始，分析团队执行不强和领导的原因，让管理干部系统透彻的理解团队凝聚力内涵，通过塑造自身的领导力来影响员工紧密团结在组织身边，通过案例研讨，学习优秀企业锻造高绩效团队的策略和方法，带领团队、坚定信念的迈向高绩效！课程收益1、学习铁军团队精神的关键，了解建设高绩效团队的方法；2、提升团队领导的领导力，积极影响员工追随，引领团队迈向绩效；3、学习优秀企业锻造高绩效团队执行力的策略与方法。课程时间：半天（适合大场演讲）授课对象：管理干部 +骨干精英授课方式：理论讲授+研讨+小组Pk1、积分制管理：考勤+ 抢答成绩+演练成绩；形成奖惩制度。2、小组竞赛制：可视化的积分+小组竞赛3、建议评选优秀团队一名，优秀学员若干课程大纲课程导入：“VUCA”时代组织更需要高绩效团队与领导第一讲成为员工愿意追随的团队领导一、问题分析：团队执行力不强的原因分析1、员工执行不强的三大原因2、员工的积极性不高的三大原因分析3、认识企业、领导与员工执行力三者的关系4、领导的哪些行为会“伤”员工的心？二、塑造领导力：成为员工追随的好干部1、自我测试：你具有领导力吗2、世界级公司优秀经理人的素质模型分析3、认清管理与领导的不同功能和手段4、塑造领导力的二大支柱自我测试：《领导者行为调查表》第二讲、锻造高绩效团队“三力法“工具：团队斜坡理论与三力模型一、树立规则，统一思想，增强团队凝聚力1、规则在团队中的重要性2、卓越团队价值观凝聚人心3、阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核二、明确战略目标，有效分解，形团队成牵引力1、目标在团队中的引领作用2、如何科学设定目标3、如何的有效分解目标实操：目标设定和分解技术PK三、危机意识，提前防范，形成团队止动力1、危机感是团队的止动力2、如何执行才能应对危机3、华为的自我批判视频研讨：萨利机长案例讲解：华为的危机感结训：课程小结/互动交流

• 周黎辉：蜕变成长：卓越领导力与团队执行力锻造: “VUCA”时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是高中基层企业管理者需要思考和解决的问题。危机并不可怕，可怕的组织内部不敢或不能面对危机、可怕的是各执己见、缺乏团队协同产生的执行力不足等内耗现象。每一个危机都有危险和机会并存，事实证明，那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米，经历风雨依然挺立的华为等，放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。我们要思考的是，非常时期的三年过后，团队如何能上下同欲、高效执行！团队领导，你需要做什么？！我们认为，在需要高效执行的时代中，管理干部更需要提升格局、拓宽视野和拥有能力，面对不确定性环境，曾经那些诸如“传声筒“、“一言堂”、“自然人“的断层行为和不科学管理方法，容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝，企业的变革需要通过发挥新中层、基层管理者的力量，凝聚团队人心，让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。管理者需要如何从技术、业能高手成为管理高手？如何有效做事、柔性对人？如何避免不职业的管理行为打击员工积极心呢？怎样加强团队凝聚力？如何提升团队领导力和影响力？如何有效激励赋能团队能力？通过与企业的交流沟通，本课程设计分为三个部分：一、从扫描当前经营环境开始，分析团队执行不强的原因，提升学员的视野，抬头看到形势及自身的不足；二、开阔学员的格局视野，给与自我赋能的养分，聚焦职业管理者的行为塑造，让管理干部学习如何塑造自身的领导力影响团队高效执行力的策略；三、团队领导激励、辅导员工成长，提升员工执行力的方法，实现从业务到领导的转型，推动高效执行，在变革时代成就公司、成就自我，共赢2023！课程收益1、开拓视野：VUCA时代，建设团队、成为领导;2、正视问题：分析团队执行力不足的主要原因;3、赋能自我：开拓视野与格局，提升领导力与影响力;3、赋能团队：激励与辅导员工成长，增强员工执行力;课程时间： 2天 6小时/天（建议晚上也能利用起来）授课对象：管理干部（高、中、基层，以中、基层主管为主）授课方式：理论讲授+小组研讨+情景演练+视频观摩+团队PK+总结复盘课程模型：本讲授依据周老师版权课程中的如下模型课程大纲第一讲、VUCA时代挑战与团队执行力提升的问题探讨一、视野拓展：VUCA时代挑战1、”VUCA“时代的特征2、卓越企业的发展之道3、组织发展的“三大敌人“4、团队执行力的重要性二、问题分析：团队执行力不强的原因分析1、员工为什么没有执行力的三个原因2、员工的积极性不高的三大原因分析3、认识企业、领导与员工执行力三者的关系4、领导的哪些行为会“伤”员工的心？三、从业务到领导：认识管理职责，塑造领导力，影响他人追随1、德鲁克谈卓越管理者的领导力2、认识合格、优秀卓越的领带者3、从业务走向团队领导的角色转型认知4、分清管理与领导行为的区别5、提升领导力的四大法宝案例：（李云龙、阿里的领导特质分析）练习：《领导力素质自测表》第二讲、自我赋能，发挥领导影响力：高效团队执行力锻造之“周氏三板斧”一、树立规则，统一思想，增强团队强凝聚力1、规则在团队中的重要性2、卓越团队价值观凝聚人心3、阿里铁军的“六脉神剑”解析二、战略目标，有效分解，形成团队牵引力1、目标在团队中的引领作用2、如何科学设定目标3、如何的有效分解目标实操：目标设定和分解技术PK三、危机意识，提前防范，形团队成止动力1、危机感是团队的止动力2、如何执行才能应对危机3、华为的自我批判案例：华为的危机感第三讲：赋能团队：带人带心、激励团队高效执行的策略与方法一、带人带心：不同成熟度员工的不同领导艺术1.认知：令员工伤心的八个沟通行为2 诊断：员工不同阶段的需求分析3. 认知：自身领导行为的认识4. 弹性：不同员工的不同激励策略案例分析：《王强为何会反弹》自我测试：《领导行为测试》二、对下激励沟通调动员工积极性的方法1、员工希望上级领导产生的七个沟通行为2、员工最讨厌的上级四个沟通行为3、提高领导力的共情3F模型4、与员工沟通中的原则与忌讳5、正激励：如何表扬员工才有效 6、负激励：如何正确的批评员工才有效果工具：BIA\BID模型运用第四讲、基于工作能力提升的指导和带教方法与运用一、问问题法促进员工思考和成长1、为什么要问问题2、开放性问题和封闭式问题3、过去导向和未来导向问题 4、是什么和为什么问题5、开拓思路的：四问法“工具：课堂演练二、工作能力提升的指导和带教方法1、准备学习：缓和员工情绪、做好带教导入2、说明作业：清晰流程动作，说给对方听3、让其试做：让对方试着做，从旁记录 4、查核结果：评价和反馈，给与明确反馈5、带教指导时要避面禁忌的话工具： OJT指导法练习、课堂演练结训环节：复盘与总结课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；问题解答：请学员提出实际管理问题，由老师、高管共同共创解决思路；展望期许：公司高管讲话，为学员未来发展与工作重点提出期许和要求。

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