让一部分企业先学到真知识!

周黎辉:MTP中层管理干部能力提升系统培训精华版

周黎辉老师周黎辉 注册讲师 83查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : MTP

课程编号 : 26121

面议联系老师

适用对象

现任管理者

课程介绍

众所周知,企业发展的关键在于管理,中层管理者是企业的中坚力量。在创新变革的时代,管理干部更需要明确定位、提升格局、拓宽视野和拥有能力,面对不确定性环境,曾经那些诸如“传声筒“、“一言堂”、“自然人“的断层行为和不科学管理方法,容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝,企业的变革需要通过发挥新中层的力量,凝聚团队人心,让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。

中层管理者如何从技术、业能高手成为管理高手?如何有效做事、柔性对人?如何避免不职业的管理行为打击员工积极心?怎样加强团队凝聚力?如何提升团队领导力和影响力?如何有效赋能团队成长? 本课程从四个方面讲授:暨角色认知,如何成为员工愿意追随领导;目标管理,带领团队达成绩效; 员工激励,根据科学的激励原理,带人带心激法员工积极性;辅导成长,教会管理者如何理解员工特点,发现可培养人才运用科学辅导方法,旨在不断提高团队成员的工作能力,从而加强团队战斗力。

课程收益:

1.了解管理者的职责、能力与素养;

2.学习目标管理的策略与方法

3.掌握科学的激励原理和工具方法;

4.学习低成本激励员工的方法;

5.学习辅导技术提高员工工作能力;

课程时间: 2天  6小时/天

授课对象:现任管理者

授课方式:

1、讲授式+小组讨论+案例分析+练习指导

2、了解学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;

3、根据教学目标和需求调研,展开课程的讲授、小组研讨、学员练习的比例;

4、案例的讲解和引导旨在引起全员参与互动学习,确保课程内容为学员吸收。

5、课程中会设置场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。

课程大纲

第一讲、管理的角色认知与目标管理                            

一、角色认知:成为员工愿意追随的领导

1、大师经典分享:德鲁克先生谈管理者

2、管理真谛与管理者的基本职责

3、管理者职业发展需要扮演的四个角色

4、管理者的七大任务与四大核心技能

5、认清管理与领导行为的区别

6、提升领导力的四大法宝

案例:优秀经理人的素质标准与领导特质分析

练习:《领导素质自测表》

二、管理者的重要任务:目标管理

1、目标管理在组织中的重要性

2、管理者做好目标管理的五件事

3、目标设定与目标分解的方法

4、计划制定与执行的工具

工具:目标设定分解工具

第二讲、管理者有效激励员工的方法与实践                       

一、换位思考,站在员工角度思考改善自身沟通行为

1、换位思考,从员工的角度来思考希望上级领导的沟通行为重点

2、了解员工最“讨厌”的上级哪四大行为

3、避免产生不尊重员工的六个行为

二、带人带心:不同员工的不同激励艺术

1. 诊断:员工不同阶段的需求分析

2. 认知:自身领导行为的认识

3. 弹性:不同员工的不同激励策略

案例:《王强为何会反弹》

测试:《领导行为测试》

三、职场上如何有效的激励员工的方法  

1、如何布置工作任务有效实施命令

案例:五种命令方式和不同效果

2、正激励:如何表扬员工才有效   

3、负激励:如何正确的批评员工才有效果

4、如何“附和”员工

5、如何“安慰”员工

练习:如何使用“三明治式的批评

工具:赞美员工“三步法”

反馈工具:BIA\BID模型运用

第三讲、管理者如何与正确有效的赋能指导员工成长            

自我测试:你擅长培养部属吗

一、员工技能提升的指导和带教方法

1、准备学习:缓和员工情绪、做好带教导入

2、说明作业:清晰作业动作,说给对方听

3、让其试做:让对方试着做,从旁记录         

4、查核结果:评价和指导,给与明确反馈

5、带教指导时要避面禁忌的话

6、如何通过问问题来提高员工思考能力

工具: OJT指导法练习

二、促进员工思考和自主能力养成的问问题法运用

1、开放性问题和封闭式问题

2、过去导向和未来导向问题       

3、是什么和为什么的问题

4、开拓思路的:“四问法“

工具:“三多三少提问法”

三、员工绩效辅导的:GROW法及运用要点

1、聚焦目标4问:引导员工聚焦销售目标

2、了解现状3步法:了解当前差距和资源

3、探索行动方案:共同探讨执行方法

4、强化意愿说辞:鼓舞和激励迈向目标

5、有效的实施工作反馈:不断补强短板

参考案例:教练工具 GROW、对话案例

总结与复盘

1.课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;

2.问题解答:请学员提出实际管理问题,与老师共创解决思路;

3.行动计划:依据岗位特点,将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施;

周黎辉老师的其他课程

• 周黎辉:管理者的角色定位与心智修炼 ——新时代,成为卓越团队领导的思维升级和格局提升
课程背景:企业发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证!管理干部是团队中的“领头羊”,是企业的兵头将尾,他们是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。企业要可持续发展,在未来市场竞争中保持优势,必须抓好基层管理人员的综合素质与提升。优秀的年青管理者时常要问问自己:“我是谁?”、我对现在担当的角色清楚吗?”、“我应该担负什么职责和使命?”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些管理技能?”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态?”、“我需要从哪些方面来塑造和提升自己领导力”本课程将紧紧围绕管理人员角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析说明。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当组织对优秀管理者的角色定位,明白自己的现状和与上级要求能力的差距;理解自己在组织中带领团队高效执行并确保绩效达成的精准定位,解决工作中的实际问题;学习优秀管理者应具备的素养,寻找差距,通过自我赋能和心智模式修炼,激发自身迈向卓越的信念和勇气,提高作为管理人员素养与领导力,积极影响和带领团队达成目标!课程收益:理论干货,学习并理解管理的基本知识和原理;案例分享,分析并了解管理者容易产生的角色误区;故事讲解,明确优秀管理者的正确的角色定位;角色扮演,学优秀管理者的自我心智修炼与领导力提升;课程时间:1天,6小时/天授课对象:企业现任管理干部、新任管理者授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练教学管理:团队制管理:团队建设,推选队长制定竞赛规则及奖惩;积分制管理:考勤+课堂成绩(分享+演练)+测试成绩;小组竞赛制:团队竞赛+可视化的积分+本课程集合了老师25年管理智慧,助力管理者角色认知和格局提升。讲授有大量含金量高的理论干货,用案例、感悟诠释理论,通俗易懂、收获颇丰。课程大纲第一讲:管理者角色定位篇:成为职业管理者的角色认知与定位一、成为团队管理者会遇到的头痛问题1、为何角色比较难转换的四大原因2、转型中的痛点分析案例研讨:蔡主任的烦恼管理工具:转型七大“痛点”模型二、认识管理和管理者的真谛1、大师经典分享:德鲁克先生谈管理者2、小组研讨反思:合格、优秀和卓越的区别3、什么是管理的真谛4、卓越管理者的基本职责5、卓越管理者的承上启下故事分享:战狼2中得冷峰的卓越领导之路小组共创:管理PDCA与组织绩效达成三、管理者的四个正确的角色1、管理者扮演的四个角色2、管理者的七大任务3、管理者的四大核心技能小组研讨:四类错误的管理者角色分析案例分析:5大错误管理者角色画像第二讲:管理者卓越心智修炼篇:提升自我价值塑造一、企图心:明确目标,有效分解,形成牵引力1、目标在团队中的引领作用2、如何科学设定目标3、如何的有效分解目标情景体验:盲人行走管理工具:目标设定和分解二、责任心:责任为核,结果导向,形成自驱力1、责任=执行力=结果2、责任15字真经案例研讨:致加西亚的信情景扮演:小宋买火车票故事讲解:约翰买花瓶三、危机感:提前防范,形成止动力1、没有危机感是最大的危机感2、危机感是团队的止动力现场视频欣赏:萨拉机长案例故事讲解:华为的危机感让华为“浴火重生”四、全局观:有职无界,团队协同1、大局为先:象老总一样思考      2、树立目标,实现共赢3、换位思考:同理心产生共情    4、结果导向、流程建立情景扮演:拍卖会故事案例:吃牛排体验活动:交通塞车复盘与总结1.课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;2.问题解答:请学员提出实际管理问题,与老师共创解决思路;3.行动计划:依据岗位特点,将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施;
• 周黎辉:让员工追随:卓越领导者的影响力修炼
课程背景:“大部分企业不缺管理,缺的是领导“。管理强调控制,而领导的关键在于影响,领导要影响员工自愿追随、自动自发方能高效执行。领导力即影响力——周黎辉。 “VUCA”时代,黑天鹅、灰犀牛事件频发,企业面临的内部和外部突发变化加剧,团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展,这是每位企业领导者需要思考和解决的问题。危机并不可怕,可怕的是不敢或不能面对危机。每一个危机都有危险和机会并存,事实证明,那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米,经历风雨依然挺立的华为等,放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。在创新变革中,团队领导更需要提升格局、拓宽视野和拥有积极影响他人的能力,面对不确定性环境,曾经那些诸如“一言堂”和简单粗暴等传统管理方法,容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝,企业的变革需要通过发挥团队精神,凝聚团队人心,让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。所以团队领导的功能也要从管理迈向影响,让员工自愿追随你!那么团队为何执行力弱呢?领导哪些行为会打击员工积极心呢?如何提升领导力和影响力??如何有效影响团队成长?本课程分三个篇章即迈向领导篇、影响力塑造篇、影响力发挥篇,从扫描当前经营环境开始,分析团队执行不强和领导的原因,让管理干部系统透彻的理解团队凝聚力内涵,学习如何塑造自身的领导力与打造团队执行力的策略和方法。课程收益:1、学习和认识卓越领导的特质;2、认识VUCA时代下,团队领导的重要职能;3、认识并区分管理行为与领导行为的主要特征,从管理迈向领导;3、开拓视野、提升格局,塑领导力影响力,促进团队持续成长力;4、发挥领导影响力,带人带心、激发团队迈向高绩效;课程时间:2天  6小时/天授课对象:现任中、高层干部。授课方式:理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘课程大纲第一讲、迈向领导篇:从管理到领导的升维——成为员工愿意追随的卓越领导           导入:卓越领导人物特质一、在不确定性环境下,企业更需要卓越领导认识VUCA时代的特征:黑天鹅和灰犀牛卓越企业在逆境中发展三力驱动:信仰驱动、危机驱动、目标驱动企业在面对变局最大的三个敌人:僵化、被动、不协同组织进化需要卓越领导者的驱动力案例:基业长青企业的秘诀、阿里、华为的成长二、认识影响力:超强的影响力必须根植于“卓越的土壤“德鲁克先生谈卓越领导认识合格、优秀和卓越的差距卓越就是在逆境中坚定信念的行为影响力是让他人自愿追随的“引力“谷歌公司领导素质模型与影响力构建影响力形成的五大要素案例:战狼2之冷锋如何成为卓越的团队领导案例:领导者行为自测表、卓越领导的故事第二讲、领导影响力塑造篇——四力驱动团队自动自发持续成长导入:团队成长“四力模型“解析一、塑造愿景,引领方向—— 形成牵引力1、愿景:我们要去哪里2、构建愿景四步法3、如何设定精准的目标4、如何分解目标,形成执行路径5、如何将目标落地的策略与方法案例:世界级企业愿景分享实操:目标设定和分解工具二、树立规则,统一思想,增强凝聚力1、价值观在团队中的重要性:价值观=志同道合2、卓越团队价值观凝聚人心3、阿里铁军团队与“六脉神剑”案例:阿里铁军成长的故事三、主动求变,未雨绸缪——形成止动力1、没有危机感是最大的危机感2、危机感是团队的止动力视频案例:萨里机长案例分析:华为的成长工具:变革领导六步框架四、主动担责,使命必达——形成内驱力1、你为什么要做领导呢?2、你想成为什么样的领导3、领导的责任是什么?故事:约翰买花瓶第三讲、领导影响力发挥篇:赋能他人迈向绩效的影响力工具与方法一、分析:员工需要领导怎样的沟通行为1、员工希望上级如何沟通              2、员工最讨厌哪些领导的沟通行为3、避免不尊重员工的六大行为二、驱动:带人带心的艺术,团队弹性的领导艺术1、诊断:员工不同阶段的需求分析2、认知:自身领导行为的认识1)控制型领导行为的特点及运用2)教练型领导行为的特点及运用3)顾问型领导行为的特点及运用4)授权型领导行为的特点及运用案例:《王强为何会反弹》   测试:《认识自己的领导行为》三、影响力在工作中的实战运用技巧1、有效倾听、换位思考——3F工具实操运用2、友善表达、引人入胜——开启心门“4把钥匙“3、有效提问、引发思考——“三多三少“提问技术4、工作反馈、扬长避短——“BID\BIA反馈工具 5、悉心教导,助力成长——“OJT“指导四步法6、赋能启迪、绩效提升——“GROW“法运用练习:三人小组练习与辅导结训环节:复盘与总结课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;课程复盘:学员总结学习收获及在未来工作运用思路;问题解答:请学员提出实际职场问题,由老师、学员共创解决思路;
• 周黎辉:新生代员工的有效沟通与激励
众所周知,企业发展的关键在于管理好员工队伍,因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括九零年后出生的员工,他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的命运或前途。赋能员工是现代管理者的责任也是他们面临的最大的挑战。杰克韦尔奇先生说:“要管理,更好领导,21世纪伟大的管理者是教练式领导”根据调查研究,企业在发展中已经建立了完善的制度、流程和工艺,但管理者因为沿袭了原有的管理和控制,忽视了对人主动的培育和激励,所以会产生管理控制过度而领导不足状况,造成员工积极性不足、执行力不强,工作按部就班,思想相对僵化。现代管理思想认为,企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所,管理者应给予员工大力支持,鼓励并提供信息和机会的过程,使员工能够更有效地发挥自己的能力;中层管理者应不断升维,转型成为团队教练型领导者,将培育激发员工放在首要任务。教练,这种激励潜能、提升效率的技术,已成为管理者最有效的管理技术之一。教练式领导如一面镜子,令对方及时调整心态认清目标,在工作中不断有效的沟通和激励对方,以最佳状态去创造成果。教练型管理者将在员工身上发现他的潜能,然后引爆潜能,让员工在绩效表现上大放光芒,帮助通过赋能员工实现目标。本课程从分析了新生代员工动能不足分析,成为员工愿意追随领导与新生代员工有效沟通、激励、培育赋能员工的方法,教会管理者如何理解员工特点,发现可培养人才,通过管理、领导与教练式领导的对比,让学员认识三类手段优势与劣势,建议学员从原有的强化管理控制到形成领导力,把影响力转化到日常的工作情景中,更好培育、激发、辅导员工进行团队建设、有效激励和培养,旨在不断提高新生代团队的工作意愿能从而加强团队战斗力课程收益:1、理解员工成长:从团队动能不足分析,理解员工成长的文化,反思自身领导修为;2、成为赋能领导:成为从管理者向赋能型领导的角色和转换,提升修炼领导力影响团队;3、融合员工关系:掌握与员工的沟通与协调技巧,提升团队的效能;4、激励员工成长:运用教练式沟通激发员工自动自发;课程时间:1天,6小时/天。授课对象:管理干部授课方式:理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘课程大纲导入:新生代员工的特点分析第一讲、赋能型领导转型:成为员工认可和愿意追随的教练型领导一、员工动能不足的原因分析1、为什么员工工作态度不佳?2、员工的行为图解3、员工动能不足与领导的关系工具:双因素理论二、从传统型管理迈向赋能型领导者1、哪些领导行为会“伤”员工的心2、谷歌公司优秀经理人模型的启示3、企业教练与专家和培训师的区别4、教练式领导“SET”原则视频与研讨:领导对员工的辅导对话比较分析第二讲、激发员工自动自发的教练式沟通技术运用一、深度倾听3F+3R技术——打开心扉技术,让员工感受关注和尊重1、换位思考:如何让让员工感动2、良好感受:如何设计有效的倾听让员工轻松3、感受互动:运用倾听的六大技巧与员工互动4、延续思路:令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用5、避免冲突:倾听中的晕轮效应案例分析:总监与小林如何避免矛盾二、善意的表达——令员工愉悦而更愿意与你继续对话1开启心门表达的三把钥匙2令对方愿意接受的四类表达原则例如:命令、批评三、有效反馈:两种反馈工具运用1、BID积极反馈的运用2、BIA改善性反馈模型解析3、赞美和批评的运用工具:积极性反馈和改善性反馈技术四、带人带心:不同员工的不同激励艺术1. 诊断:员工不同阶段的需求分析2. 认知:自身领导行为的认识3. 弹性:不同员工的不同激励策略案例:《王强为何会反弹》测试:《领导行为测试》作业与练习:1、三明治式的批评法练习与运用2、BIA和BID反馈的练习与运用 (个人PK)

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务