张国银：职业化养成与塑造©

课程背景：

1、为什么企业里的部分员工总不满足现状，工作中又没有目标与追求？

2、为什么员工不能从自身角度出发，考虑自己为公司创造了多少价值利益？

3、为什么员工责任意识不强，不能意识到个人的不负责任对自己对公司造成什么样影响？

4、为什么我们员工自身的危机意识不够，不懂得加强自身学习，这样带来的后果是工作技能差，工作效率得不到提升？

这些问题的背后是因为员工没有一个正确的人生态度和职业化心态。对自己的人生不能负责任，同时把自己放在了一个打工者的身份，对待工作是一个“混”字。

《职业化养成与塑造》课程为我们解决以上的这些现象与问题提供了答案。本课程从职业化角度切入，细致地分析作为一名合格的职场人士应该具有的职业化心态与职业化素养，提出责任胜于能力，员工要学会感恩并做到对企业忠诚与敬业，帮助员工认清自己的位置与不足，引导员工通过学习来提升自身的能力，在企业这个大平台上实现人生的价值。

《职业化养成与塑造©》是由张国银老师自主研发并经过多年教学实践的一门实战性版权课程，该课程已经获得国家版权局备案，登记号：国作登字-2022-A-10212128。

培训流程：

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】：

成果1.《责任心培养》落地行动措施

成果2.《塑造阳光心态》落地行动措施

成果3.《感恩清单》落地行动措施

成果4.《学习能力提升》落地行动措施

成果5.《职业化习惯养成行动方案》

课程收益：

本课程以职业化精神和行为规范为主线，强化员工责任意识与执行能力，促进公司与员工共同发展，实现双赢。通过针对性地培训，使学员：

1.帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位；

2.激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作；

3.使员工具备正确的职业素养，积极工作，提升工作效率；

4.提升员工的职业化能力，充分发挥好主观能动性；

5.更好的提升学习力，培养良好的职业习惯，加强自身的职业竞争优势，从而实现个人与公司的共同成长与发展。

课程特色：

 课程结构：

 授课方式：

 课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）

授课对象：企事业单位中基层管理干部、新晋升管理者、核心骨干等。

课程大纲

 第一讲：职业化素养【课程时间：1.5-3小时】

提问引出：课程开场：经典五问

一、职业化认知

互动研讨：人为什么要赚钱？

案例研讨：把信交给加西亚

课堂练习：人生最后悔

1.实例举证：调查称仅6%中国人喜欢自身工作与伊拉克持平

2.现象解析：经理人与员工职业化程度较差主要表现

视频研习：向许三多学习职业精神

3.实用方法：体现职业修养的八句话

二、承担责任

现场测试：企业员工责任意识自我测试

1.对比分析：逃避责任与承担责任

2.方针指导：员工的6大责任

3.对比学习：严格是大爱，纵容是伤害

4.方法实操：杜绝12种逃避责任的思维惯性

互动练习：责任感与团队角色

5.归类分析：工作责任感的四种表现

6.引人深思：爱与责任

三、诚实守信

互动练习：说出有关诚实守信的成语、名言，或有关诚实守信的故事

1.核心要领：诚实的重要性

视频研习：感动中国人物：信义兄弟——孙水林、孙东林

2.方法实操：我们应怎样做一个诚信的人？

组织练习：《诚信之约》

四、爱岗敬业

视频研习：三人盖房子的不同回答

互动研讨：单位请你来做什么？

1.对比分析：职业与事业的区别

2.工作方法：敬业才能有事业

3.答疑解惑：你到底是为谁工作

4.深入反思：很励志的一个故事，送给大家！

视频研习：杭州长运集团－吴斌－1分16秒他用生命履行职责

互动练习：现在从事的工作能够给我带来什么

第二讲：职业化心态【课程时间：1.5-3小时】

一、空杯心态

视频研习：电影《2012》往杯子里倒水的启示

1.答疑解惑：空杯心态是什么？

2.观点认知：为何要空杯心态

3.实用方法：空杯心态该如何做

4.对比学习：职场中的三种心态，三种命运

5.方法实操：如何获得“空杯”心态

二、给予心态

互动研讨：付出一定会有回报吗？

案例分析：两个人在阎王那里投胎的选择

1.总结提炼：舍得观的三个层次

2.核心要领：给予的实质，其实就是获得

3.主题明辨：舍出什么，得到什么

4.重要法则：企业与员工的供求关系

三、宽容心态

互动练习：团结寺的真相

1.对比学习：包容：小人无错，君子常过

视频研习：电视剧《三国演义》曹操烧信的启示

2.实例举证：曼德拉在总统就职典礼上说的一段话

3.重要原理：宽恕是门伟大的功课

四、老板心态

1.总结提炼：员工的4种工作心态

2.现象分析：打工心态的典型行为

课堂练习：今天，我当老板!

3.核心要领：老板心态就是……

4.对比分析：打工心态与老板心态的区别

互动研讨：怎样才算是具备老板心态

五、感恩心态

视频研习：杭州保姆纵火案的启示

1.引人深思：学会感恩

互动练习：感恩清单

视频研习：电视剧《乔家大院》孙茂才下场

2.归类分析：不知感恩六类员工表现

3.问题剖析：抱怨的本质

视频研习：电视剧《三国演义》吕布之死

4.实用技巧：怎样才算是具备感恩心态

第三讲：职业化能力【课程时间：1.5-3小时】

一、学习能力

视频研习：亚洲首富李嘉诚——知识改变命运

1.核心要领：学习力的构成要素

2.主题明辨：对于学习，最可怕的是

3.答疑解惑：这是对学习最好的解释！

4.归类分析：人对于外部世界的认识，分为三个区域

5.自我反省：老鼠掉米缸

6.方法实操：学习的721法则

7.实用方法：学习的步骤

二、表达能力

视频研习：电影《杜拉拉升职记》应聘HR主管三点理由

工具模板：言之有序——黄金三点论

1.实用技巧：语言表达逻辑性

工具模板：会议讲话魔术公式

2.实例举证：演讲表达之“钻石法则”典型范例

3.实用方法：高效人士必备：结构性思维

视频研习：金世佳《我是宅男我骄傲》

三、社交能力

1.核心要领：社交技能的三大方面

2.实用方法：人际关系三大法则

3.方针指导：人际交往四原则

4.答疑解惑：别人为什么愿意跟你相处？

案例研讨：孔子：三季人的故事

自我测试：你是有亲和力的人吗？

5.深入反思：背后的一脚，害了别人，同时也害了自己

四、思维能力

视频研习：电视剧《商道》给三个人一斗米

1.实用技巧：思维突破：三借思维

互动研讨：穷人思维与富人思维有什么区别？

2.方法实操：领导工作的思维方法

3.方法实操：员工八种穷人思维

4.实用技巧：值得推崇的6大员工思维

5.实用方法：如何培养思维能力

五、执行能力

视频研习：《建国大业》拿下北平之执行力

互动研讨：假如上司错了，要不要执行

1.方法实操：摆脱拖延症的窍门

2.答疑解惑：5个细节提高工作效率

3.实用方法：执行力培养方法

4.方法实操：解决执行力问题的九个关键

视频研习：《亮剑》第1集全体上刺刀，进攻

六、管理能力

1.对照检查：企业管理者应有的十个条件

2.总结提炼：管理者必备的八大能力

3.自我反省：如何看一个部门的管理者行不行？

4.方针指导：管理者必须抛弃的10大恶习

5.答疑解惑：优秀职业经理人的12个素养能力标准

6.深入反思：这六种人不适合做管理，说得太对了！

案例研讨：管理者的核心工作是什么？

第四讲：职业化习惯【课程时间：1.5-3小时】

一、主动积极

1.核心要领：影响圈与关切圈

案例分析：单位来了新同事

视频研习：美女是怎么升职的？爆职场最强“潜规则”

2.方法实操：如何主动积极？

二、以终为始

案例导入：墓志铭的启示

1.真知灼见：保安最常问的3个问题

2.方法实操：确立你的使命

3.实例举证：个人使命宣言写作参考

现场演练：为不同角色领域，订立目标

互动练习：我是谁，我将成为谁

三、要事第一

1.寻根探源：第一代至第四代时间管理

互动演练：大石块的故事

2.实用方法：时间管理的重要性、紧急性划分

3.重温经典：时间管理的四象限

4.对比分析：普通人与成功人士的区别

课堂练习：学会划分日常工作与生活中的时间四象限

四、双赢思维

互动练习：心理测验：你最先放弃什么？

1.对比学习：双赢是什么不是什么？

2.总结提炼：双赢思维的人具有3种品格

3.引人深思：枪响之后，谁是赢家？

4.自我反省：砍断别人的腿，你不一定走的更快

5.归类分析：人际关系的六种思维

五、知彼解己

1.寓言思考：小牛、小羊、小猪的故事

2.观点引入：什么是同理心

3.互动研讨：同情心与同理心的区别

现场测试：测测你的同理心指数

视频研习：这个爸爸有点笨

4.自我反省：同理心等级与六原则

六、统合综效

1.对比学习：统合综效是什么不是什么

2.现象分析：统合综效的障碍

3.重要原理：托马斯●吉尔曼冲突的二维模型

案例分析：两头驴的故事

视频研习：电影《杜拉拉升职记》搬家与营销部冲突视频讲解

现场演练：冲突处理的练习题目

七、不断更新

案例研讨：伐木工人的故事

1.观点认知：最佳的“自我投资策略”

2.实用方法：不断更新的4方面

3.方法实操：每日持续改变才能不断更新

课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1.有效执行力自我宣言

2.分小组分享讨论，成果输出行动方案

3.学习心得、收获感言及点评

4.制订学员个人版行动531计划

四、课程结束后落地执行方案

1.忠于企业、忠于职守的未来三年规划

2.学员自动自发工作习惯培育计划

3.21天不抱怨行动方案

4.部门全员每天工作的计划与总结书面化

5.学习型团队计划

《职业化养成与塑造©》课堂讲授主要案例研讨练习

《职业化养成与塑造©》课堂讲授主要工具名录

《职业化养成与塑造©》授课前后提供相关资料

《职业化提升》之系列课程

有关课程评价与课后学员行动作业展示（图片可放大）

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。