课程背景:
人类已经进入数字化时代,企业的商业模式发生巨变,数字化时代的领导者也要自我革命,要么企业出局,要么自己出局。
以数据为基础,以人工智能为核心,以物联网为平台,以5G为脉络,以区块链作为基因构建的数字经济时代,将开启第四次工业革命,成就人类文明的代际跃迁!
数字经济中的新技术、新模式、新业态、新产业正在构筑经济社会发展的新动能,创业创新日趋活跃。
同时也给传统企业带来了巨大的挑战和机遇。数字化之路是一个艰苦而漫长的过程,关乎企业的命运。企业一旦踏上数字化的征程,将面临诸多挑战和来自各方面的阻力,持续的创新和变革对企业,尤其对大型企业更是难上加难。
数字化时代的管理强调的是服务和扁平、效能和创新。数字化时代信息扁平化的传播模式,彻底打破了组织权利的来源方向,传统的企业经营管理模式(金字塔模式)遇到了前所未有的挑战和危机。
培训流程:
【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】
课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:
成果1.《某项工作目标分解表》
成果2.《计划制定要点表》
成果3.《工作任务分配5W2H表》
成果4.《员工非物质激励清单表》
课程收益:
1、了解目标管理与计划制订的方法与工具;
2、掌握工作与岗位分析方法、提升工作执行的技巧;
3、解决公司内部团队管理相关问题;
4、学会打造高绩效团队的方法与措施;
5、掌握如何建立团队信任、团队有效沟通与激励的方法;
6、提升员工积极性,减轻管理层管理压力。
课程特色:
课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)
课程对象:企业中高层领导干部、新晋升干部等
课程方式:
课程大纲
课程导入:
1.什么是数字化时代
2.数字化时代的特征
3.数字化时代的影响
4.企业数字化五阶段模型
第一模块:团队科学管理【课程时间:3-6小时】
一、目标管理
互动研讨:先有工作还是先有目标?
1.对比分析:目标与目的的区别
2.归类分析:定量目标与定性目标
3.重要法则:目标制定的SMART原则
课堂练习:判断以下目标是否符合SMART原则
4.方法实操:设定目标的步骤
二、计划制订
1.管理定理:计划的定义及特点
2.观点认知:计划三要素及主要内容
3.归类分析:公司及部门主要计划分类
4.原理探究:计划工作原理
5.实用方法:编制计划的步骤
6.他山之石:某企业工作总结计划实际案例
案例研讨:计划工作留空挡
三、工作分析
1.实用方法:工作任务分析三种方法
方法实操:科学设定岗位工作量
案例分析:由小和尚撞钟而想到的
2.观点认知:标准作业管理的内涵
3.实用方法:标准化管理4个步骤
答疑解惑:员工瞎忙的主要原因及破解之法
四、工作部署
互动研讨:领导向下属安排工作需要考虑工作本身的因素有哪些?
1.归类分析:工作分派三种方式
2.核心要领:安排任务必须遵守的原则
3.高屋建瓴:工作安排六个前提
4.工作方法:工作安排的六个步骤
5.管理技巧:工作任务沟通确认之多快好省
6.实用方法:下属不听话原因及对策
方法工具:让下属清楚理解指令的技巧
五、工作执行
1.不传心法:执行力定理基本内涵
2.工作方法:“6S”大脚印
3.工作方法:5W2H分析法
4.实用技巧:不依赖于人的执行力管控模型
5.实用方法:执行的机制——5R业务模式
6.管理绝招:高效执行的“三讲四化”
六、过程追踪
1.重要法则:工作追踪的意义
2.归类分析:工作追踪的五个原则
3.实用方法:工作追踪的步骤与方法
现象解析:工作追踪中的问题
方法实操:克服追踪抗拒
案例研讨:员工怕犯错,管理者怎么办?
第二模块:团队有效激励【课程时间:3-6小时】
现场测评:激励能力自测
一、激励认知
1.寻根探源:从人的行为过程来认知什么是激励
2.对比分析:激励与奖励的区别
3.归类分析:团队成员士气低落的表现
4.现象分析:团队成员为什么缺乏士气?
5.归类分析:常见的激励误区
答疑解惑:如何激励你不喜欢的下属
二、探寻激励之源
1.原理探究:马斯洛的需求层次理论
技能实操:如何了解下属的需要
2.主题明辨:“胡萝卜”还是“大棒”
3.寻根探源:为什么满意,为什么不满意
4.问题剖析:公平的探寻:为什么不公平
工具表单:中层经理的激励菜谱
三、激励原则与策略
1.重要法则:激励的四个原则
案例研讨:为什么员工每个月拿6千还不满意
2.实用方法:创造良好的工作气氛
3.实用技巧:认可与赞美
4.成功心法:员工最想要的竟然是这个
方法实操:根据人格类型进行激励
四、下属培育
案例研讨:部门负责人王先生的做法
互动研讨:工作中的教练场合和行为有哪些?
1.实用方法:有效辅导六步骤
互动研讨:如何给员工提供成长的机会?
2.实用技巧:做好员工职业生涯规划
互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?
五、有效授权
现场测试:领导人授权能力测试题
案例分析:一个有缺口的圆的启示
1.观点认知:以授权激发团队成员责任感
2.实用方法:把权力授给合适的人
3.对比分析:授权与命令的区别
4.实用技巧:授权的五个步骤
5.归类分析:团队授权的四大误区
工具方法:四小时复命制
六、带人带心
1.对比分析:新生代员工心目中的上司(喜欢与不喜欢)
2.总结提炼:知识型新生代员工最不喜欢上司的9种特质
3.实用方法:如何赢得新生代部属的尊重
4.案例列比:新生代员工最感动最郁闷的一件事情
互动研讨:我曾做过让新生代最为感动的一件事
5.实用方法:用SIMPLE六步法提高员工的责任心
案例研讨:员工盯紧一点,业绩就好;不盯业绩就下滑,真累
课程总结:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1.有效执行力自我宣言
2.分小组分享讨论,成果输出行动方案
3.学习心得、收获感言及点评
4.制订学员个人版行动531计划
四、课程结束后落地执行方案
1.对部门员工的了解与谈心制度的执行
2.倒推法推出本年度目标达成的问题及障碍及解决措施
3.结合目标分解法,做好部门员工目标分解与辅导的方案
4.对本部门每项常规工作进行标准化的梳理,并形成文字版资料
5.本年度部门人才培养计划制定
6.部门全员每天工作的计划与总结书面化
《数字化转型与高绩效团队管理》课堂讲授主要案例研讨练习
1 | ★案例研讨:制定目标要鼓励下属一起参与 |
2 | ★课堂练习:一个完整的目标评估体系 |
3 | ★案例分析:计划制定好让最差的员工过目 |
4 | ★互动研讨:如何将想法转变成行动方案? |
5 | ★案例分析:学会没有借口文化才能持久发展 |
6 | ★课堂练习:执行力差的6“缺”原因 |
7 | ★案例分析:某企业实施绩效管理效果很差 |
8 | ★互动研讨:下属对绩效考核结果不认同,怎么解决? |
9 | ★案例分析:激励措施不能兑现的后果 |
10 | ★案例分析:肯定和认可是一种生理需要 |
11 | ★课堂练习:管理者你能读懂员工的“心”吗? |
12 | ★案例分析:一个有缺口的圆的启示 |
13 | ★案例研讨:闭目养神的某部门经理 |
14 | ★案例分析:不上进员工小A是如何蜕变的 |
15 | ★案例分析:不做下属保姆的刘经理 |
16 | ★课堂练习:管理者你能读懂员工的“心”吗? |
《数字化转型与高绩效团队管理》课堂讲授主要工具名录
1 | ★目标制定工具:SMART原则 |
2 | ★目标管理工具:目标管理卡——将目标书面化、规范化 |
3 | ★计划常用工具:部门年度工作计划表 |
4 | ★计划编制工具:逻辑树法 |
5 | ★执行追踪工具:工作笔记法 |
6 | ★执行机制工具:执行力管控模型 |
7 | ★工作执行工具:5W2H分析法 |
8 | ★执行实操工具:三讲四化法 |
9 | ★员工激励工具:员工需求分析法 |
10 | ★有效激励工具:中层经理的激励菜谱 |
11 | ★激励技巧工具:认可赞美法 |
12 | ★激励方法工具:人格类型分析法 |
13 | ★部属培育工具:OJT培育法 |
14 | ★部属教导工具:教练技术 |
15 | ★授权分析工具:授权三要素 |
16 | ★授权技巧工具:循序渐进法 |
《数字化转型与高绩效团队管理》授课前后提供相关资料
课前提供 | 1、课程需求初步调研表 |
2、课程调研与访谈话术模板 | |
3、培训案例收集表 | |
4、课程物品准备清单 | |
5、课程学员版手册 | |
课中提供 | 1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】 |
2、课程相关工具模板手册【Word版】 | |
课后提供 | 1、课程学习评估问卷 |
2、课程测试卷及答案 | |
3、课程行动计划表及示例 | |
4、课程行动计划复盘表及示例 |
有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)
《数字化转型》之系列课程
编号 | 课程名称 | 天数 |
001 | 《数字化时代领导力修炼©》 | 1-2 |
002 | 《数字化转型与创新管理©》 | 1-2 |
003 | 《互联网时代新领导力》 | 1-2 |
004 | 《数字化转型与高绩效团队管理》 | 1-2 |
005 | 《数字化时代管理升级》 | 1-2 |
006 | 《数字化时代打造高绩效团队》 | 1-2 |
007 | 《数字化时代下属辅导与激励》 | 1-2 |
008 | 《数字化时代中高层管理转型》 | 1-2 |
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。