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张国银:管理者职业化养成与塑造

张国银老师张国银 注册讲师 64查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 25038

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适用对象

企业中高层管理者等。

课程介绍

培训流程:

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

课程收益:

1、认识知道管理者应该做什么,应该按什么流程进行管理,应该承担什么职责;

2、学会塑造管理者职业化的方法,提升管理者职业化水平;

3、明确管理者的自我角色定位,快速进入管理状态;

4、认清企业发展过程中管理者的迎接的挑战与冲击;

5、提升管理者的职业化素养,协助组织提升管理团队的素质技能。

课程特色:

 授课方式:

 课程时间:1-2天,6小时/天

授课对象:企业中高层管理者等。

课程大纲:

第一讲:管理素养【课程时间:1.5-3小时

一、管理认知

提问引出:管理为什么很重要?

1.重温经典:法约尔“管理的五大要素”

2.核心要领:管理学的三个原理

3.主题明辨:管理,别犯了最致命的错误

4.总结提炼:管理八字诀

5.对比分析:中西方管理思想的比较

互动研讨:管理的根本是什么?

二、管理学密码

1.归类分析:企业管理常见的4种状态

2.重要法则:企业管理的层级

3.实用技巧:企业管理的具体内容

4.管理技巧:管理中常见的六大盲点

5.高屋建瓴:高效管理的五大趋势‎

6.实用技巧:过渡到管理岗的五个准备工作

案例分析:部门价值认知模糊的代价

互动研讨:如何才能做好一个部门经理?

三、管理者修炼

1.主题明辨:管理者的基本职能

2.工作方法:高效管理者6个特征

3.成功心法:管理人员成长的5个维度

4.答疑解惑:管理者6种错误不能犯

5.实用技巧:管理者必须习得的9个能力

6.方针指导:衡量管理者是否成熟的5个标准

互动研讨:管理者如何提升自己?

案例分析:管理者老A为什么会很累

第二讲:角色认知【课程时间:1.5-3小时

课程导入:中层角色卡片的判断与归类

现场测试:角色认知能力自测

一、作为下属的中层领导

1.原理探究:作为下属的角色——职务代理人

2.实用方法:作为下属的四项职业准则

3.归类分析:作为下属常见的角色错位

现场练习:判断下列各现象属于何种错位

二、作为同事的中层领导

1.讲解陈述:中层领导之间是内部客户关系

2.寻根探源:为什么不能把对方看成客户

3.真知灼见:内部客户原则的要点

技能实操:内部客户服务的四个特性

互动研讨:如何当好内部客户

三、作为上司的中层领导

1.对比分析:中层领导角色的七大变化

2.明辨是非:作为上司的中层领导五大角色

3.对比学习:管理者与领导者的区别

互动研讨:管理者对员工的责任有哪些?

课堂练习:中层领导角色评分表

第三讲:管理思维【课程时间:1.5-3小时

一、思维认知

视频研习:电视剧《商道》给三个人一斗米

1.成功心法:三大消极思维模式

2.实用技巧:值得推崇的6大员工思维

3.管理绝招:十一种顶级思维模式

4.方法实操:“互联网思维”九大思维模式

互动研讨:穷人思维与富人思维有什么区别?

方法实操:员工八种穷人思维

二、系统思维

1.工作方法:领导工作的思维方法

2.核心要领:系统的有关概念及特征

3.实用方法:系统整体性思维方法

4.实用方法:系统联系性思维方法

5.实用方法:系统动态性思维方法

现场测试:面对沉船要做的十五件事情

三、结构性思维

1.主题讲授:结构性思维的定义

2.现象解析:结构化思维的过程

3.观点认知:结构性思维的特点

4.工具模板:结构化思维的常见结构模型

5.实例举证:结构化表达的举例

6.方法实操:如何培养结构化思维?

案例研讨:一位秘书,要向领导汇报有关会议的安排

第四讲:自我提升【课程时间:1.5-3小时

一、自我认知

1.自我反省:认识自己:个性、能力、历练、资源

2.重塑自我:必须具备的五种观念

3.方法实操:心智模式修炼

4.核心要领:人生需要四个力

5.实用方法:7个方法培养“成长型思维”

6.方法实操:想培养自控力有3个方法

7.技能实操:增加自信9个小技巧

互动研讨:如何提高自己个人价值?

现场练习:我是谁?我将成为谁?

二、习惯培养

1.成功心法:这四种特质会让人持续优秀

2.重要法则:自我管理的8个好习惯

3.真知灼见:优秀职场人士的习惯

4.归类分析:低效能者的7个坏习惯

5.问题剖析:影响大多数人成功的八个不良习惯

6.实用技巧:卓有成效管理者在思想上养成的习惯

7.总结提炼:必须养成的五个好习惯

互动研讨:如何养成良好的思维习惯?

方法实操:工作习惯培养:“21天效应”

三、高效工作

1.答疑解惑:提高工作效率的几个细节思维

2.技能实操:麦肯锡提高工作效率要点

3.方针指导:高效工作要做到的“八要素”

4.方法实操:培养结构性思维能力

5.工作方法:把工作变得简单的方法

6.总结提炼:工作能力强的人,都有这五大特征

7.归类分析:六种常见的不职业化行为

8.实用方法:排除干扰提高效率的方法

工具模板:工作笔记法

现场测试:工作规划能力自测表

课程总结:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1.有效执行力自我宣言

2.分小组分享讨论,成果输出行动方案

3.学习心得、收获感言及点评

《管理者职业化养成与塑造》授课前后提供相关资料

课前提供1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

《职业化养成与塑造》授课前后提供相关资料

课前提供1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
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2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
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有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)

《职业化提升》之系列课程

编号课程名称天数
01《职业化养成与塑造©》1-2
02《管理者职业化养成与塑造》1-2
03《卓越员工职业习惯》1-2
04《为企业代言——员工素养提升》1-2
05《新晋员工职业化训练》1-2
06《员工忠诚创造企业辉煌》1-2
07《华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼》1-2
08《优秀员工全能职场修炼》1-2
09《如何成为上司得力助手》1-2
10《员工职业化工作技能培训》1-2

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

张国银老师的其他课程

• 张国银:职业化养成与塑造©
课程背景:1、为什么企业里的部分员工总不满足现状,工作中又没有目标与追求?2、为什么员工不能从自身角度出发,考虑自己为公司创造了多少价值利益?3、为什么员工责任意识不强,不能意识到个人的不负责任对自己对公司造成什么样影响?4、为什么我们员工自身的危机意识不够,不懂得加强自身学习,这样带来的后果是工作技能差,工作效率得不到提升?这些问题的背后是因为员工没有一个正确的人生态度和职业化心态。对自己的人生不能负责任,同时把自己放在了一个打工者的身份,对待工作是一个“混”字。《职业化养成与塑造》课程为我们解决以上的这些现象与问题提供了答案。本课程从职业化角度切入,细致地分析作为一名合格的职场人士应该具有的职业化心态与职业化素养,提出责任胜于能力,员工要学会感恩并做到对企业忠诚与敬业,帮助员工认清自己的位置与不足,引导员工通过学习来提升自身的能力,在企业这个大平台上实现人生的价值。《职业化养成与塑造©》是由张国银老师自主研发并经过多年教学实践的一门实战性版权课程,该课程已经获得国家版权局备案,登记号:国作登字-2022-A-10212128。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:成果1.《责任心培养》落地行动措施成果2.《塑造阳光心态》落地行动措施成果3.《感恩清单》落地行动措施成果4.《学习能力提升》落地行动措施成果5.《职业化习惯养成行动方案》课程收益:本课程以职业化精神和行为规范为主线,强化员工责任意识与执行能力,促进公司与员工共同发展,实现双赢。通过针对性地培训,使学员:1.帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;2.激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;3.使员工具备正确的职业素养,积极工作,提升工作效率;4.提升员工的职业化能力,充分发挥好主观能动性;5.更好的提升学习力,培养良好的职业习惯,加强自身的职业竞争优势,从而实现个人与公司的共同成长与发展。课程特色: 课程结构: 授课方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)授课对象:企事业单位中基层管理干部、新晋升管理者、核心骨干等。课程大纲 第一讲:职业化素养【课程时间:1.5-3小时】提问引出:课程开场:经典五问一、职业化认知互动研讨:人为什么要赚钱?案例研讨:把信交给加西亚课堂练习:人生最后悔1.实例举证:调查称仅6%中国人喜欢自身工作与伊拉克持平2.现象解析:经理人与员工职业化程度较差主要表现视频研习:向许三多学习职业精神3.实用方法:体现职业修养的八句话二、承担责任现场测试:企业员工责任意识自我测试1.对比分析:逃避责任与承担责任2.方针指导:员工的6大责任3.对比学习:严格是大爱,纵容是伤害4.方法实操:杜绝12种逃避责任的思维惯性互动练习:责任感与团队角色5.归类分析:工作责任感的四种表现6.引人深思:爱与责任三、诚实守信互动练习:说出有关诚实守信的成语、名言,或有关诚实守信的故事1.核心要领:诚实的重要性视频研习:感动中国人物:信义兄弟——孙水林、孙东林2.方法实操:我们应怎样做一个诚信的人?组织练习:《诚信之约》四、爱岗敬业视频研习:三人盖房子的不同回答互动研讨:单位请你来做什么?1.对比分析:职业与事业的区别2.工作方法:敬业才能有事业3.答疑解惑:你到底是为谁工作4.深入反思:很励志的一个故事,送给大家!视频研习:杭州长运集团-吴斌-1分16秒他用生命履行职责互动练习:现在从事的工作能够给我带来什么第二讲:职业化心态【课程时间:1.5-3小时】一、空杯心态视频研习:电影《2012》往杯子里倒水的启示1.答疑解惑:空杯心态是什么?2.观点认知:为何要空杯心态3.实用方法:空杯心态该如何做4.对比学习:职场中的三种心态,三种命运5.方法实操:如何获得“空杯”心态二、给予心态互动研讨:付出一定会有回报吗?案例分析:两个人在阎王那里投胎的选择1.总结提炼:舍得观的三个层次2.核心要领:给予的实质,其实就是获得3.主题明辨:舍出什么,得到什么4.重要法则:企业与员工的供求关系三、宽容心态互动练习:团结寺的真相1.对比学习:包容:小人无错,君子常过视频研习:电视剧《三国演义》曹操烧信的启示2.实例举证:曼德拉在总统就职典礼上说的一段话3.重要原理:宽恕是门伟大的功课四、老板心态1.总结提炼:员工的4种工作心态2.现象分析:打工心态的典型行为课堂练习:今天,我当老板!3.核心要领:老板心态就是……4.对比分析:打工心态与老板心态的区别互动研讨:怎样才算是具备老板心态五、感恩心态视频研习:杭州保姆纵火案的启示1.引人深思:学会感恩互动练习:感恩清单视频研习:电视剧《乔家大院》孙茂才下场2.归类分析:不知感恩六类员工表现3.问题剖析:抱怨的本质视频研习:电视剧《三国演义》吕布之死4.实用技巧:怎样才算是具备感恩心态第三讲:职业化能力【课程时间:1.5-3小时】一、学习能力视频研习:亚洲首富李嘉诚——知识改变命运1.核心要领:学习力的构成要素2.主题明辨:对于学习,最可怕的是3.答疑解惑:这是对学习最好的解释!4.归类分析:人对于外部世界的认识,分为三个区域5.自我反省:老鼠掉米缸6.方法实操:学习的721法则7.实用方法:学习的步骤二、表达能力视频研习:电影《杜拉拉升职记》应聘HR主管三点理由工具模板:言之有序——黄金三点论1.实用技巧:语言表达逻辑性工具模板:会议讲话魔术公式2.实例举证:演讲表达之“钻石法则”典型范例3.实用方法:高效人士必备:结构性思维视频研习:金世佳《我是宅男我骄傲》三、社交能力1.核心要领:社交技能的三大方面2.实用方法:人际关系三大法则3.方针指导:人际交往四原则4.答疑解惑:别人为什么愿意跟你相处?案例研讨:孔子:三季人的故事自我测试:你是有亲和力的人吗?5.深入反思:背后的一脚,害了别人,同时也害了自己四、思维能力视频研习:电视剧《商道》给三个人一斗米1.实用技巧:思维突破:三借思维互动研讨:穷人思维与富人思维有什么区别?2.方法实操:领导工作的思维方法3.方法实操:员工八种穷人思维4.实用技巧:值得推崇的6大员工思维5.实用方法:如何培养思维能力五、执行能力视频研习:《建国大业》拿下北平之执行力互动研讨:假如上司错了,要不要执行1.方法实操:摆脱拖延症的窍门2.答疑解惑:5个细节提高工作效率3.实用方法:执行力培养方法4.方法实操:解决执行力问题的九个关键视频研习:《亮剑》第1集全体上刺刀,进攻六、管理能力1.对照检查:企业管理者应有的十个条件2.总结提炼:管理者必备的八大能力3.自我反省:如何看一个部门的管理者行不行?4.方针指导:管理者必须抛弃的10大恶习5.答疑解惑:优秀职业经理人的12个素养能力标准6.深入反思:这六种人不适合做管理,说得太对了!案例研讨:管理者的核心工作是什么?第四讲:职业化习惯【课程时间:1.5-3小时】一、主动积极1.核心要领:影响圈与关切圈案例分析:单位来了新同事视频研习:美女是怎么升职的?爆职场最强“潜规则”2.方法实操:如何主动积极?二、以终为始案例导入:墓志铭的启示1.真知灼见:保安最常问的3个问题2.方法实操:确立你的使命3.实例举证:个人使命宣言写作参考现场演练:为不同角色领域,订立目标互动练习:我是谁,我将成为谁三、要事第一1.寻根探源:第一代至第四代时间管理互动演练:大石块的故事2.实用方法:时间管理的重要性、紧急性划分3.重温经典:时间管理的四象限4.对比分析:普通人与成功人士的区别课堂练习:学会划分日常工作与生活中的时间四象限四、双赢思维互动练习:心理测验:你最先放弃什么?1.对比学习:双赢是什么不是什么?2.总结提炼:双赢思维的人具有3种品格3.引人深思:枪响之后,谁是赢家?4.自我反省:砍断别人的腿,你不一定走的更快5.归类分析:人际关系的六种思维五、知彼解己1.寓言思考:小牛、小羊、小猪的故事2.观点引入:什么是同理心3.互动研讨:同情心与同理心的区别现场测试:测测你的同理心指数视频研习:这个爸爸有点笨4.自我反省:同理心等级与六原则六、统合综效1.对比学习:统合综效是什么不是什么2.现象分析:统合综效的障碍3.重要原理:托马斯●吉尔曼冲突的二维模型案例分析:两头驴的故事视频研习:电影《杜拉拉升职记》搬家与营销部冲突视频讲解现场演练:冲突处理的练习题目七、不断更新案例研讨:伐木工人的故事1.观点认知:最佳的“自我投资策略”2.实用方法:不断更新的4方面3.方法实操:每日持续改变才能不断更新课程总结:一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划四、课程结束后落地执行方案1.忠于企业、忠于职守的未来三年规划2.学员自动自发工作习惯培育计划3.21天不抱怨行动方案4.部门全员每天工作的计划与总结书面化5.学习型团队计划《职业化养成与塑造©》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:不受领导待见的小强2★案例分析:大学毕业后一直“赋闲在家”的小明3★案例分析:个人能力超强的员工被辞退了4★案例分析:老员工吴姐吐槽领导穿小鞋不涨工资5★案例分析:两个员工谁会得到晋升6★案例分析:领导你会喜欢怎样做事的员工7★案例分析:那个太矫情的员工被开除了8★案例分析:傻员工,改变了所有聪明的员工!9★案例分析:受委屈的小王因吐槽被辞退的启示10★案例分析:为​什​么‎懒​马‎必​死​?11★案例分析:员工离职,老总开除主管12★互动研讨:成为企业中无可替代的员工!13★互动研讨:工作中如何做到主动负责?14★互动研讨:你每天上班为了什么?15★互动研讨:什么才是真正的敬业?16★互动研讨:什么样的员工算优秀的员工?17★互动研讨:职场“乞丐型员工”有什么人格特质?18★课堂练习:员工6“业”19★课堂练习:责任心,看看你有多强20★课堂练习:这样的员工能打多少分?《职业化养成与塑造©》课堂讲授主要工具名录1★时间管理工具:第二象限工作法2★效率提升工具:番茄工作法3★日常工作工具:六点工作法4★执行追踪工具:工作笔记法5★有效学习工具:学习的721法则6★工作执行工具:5W2H分析法7★执行实操工具:三讲四化法8★高效工作工具:麦肯锡工作方法9★有效表达工具:经典表达三种逻辑结构10★有效倾听工具:言之有序——黄金三点论11★工作汇报工具:结构化汇报思路法12★思维开发工具:领导工作的思维方法13★目标激励工具:使命工作法——激发员工的责任与担当14★沟通管理工具:同理心沟通15★冲突管理工具:“托马斯●吉尔曼冲突的二维模型16★情绪管理工具:深刻反思法《职业化养成与塑造©》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例《职业化提升》之系列课程编号课程名称天数01《职业化养成与塑造©》1-202《管理者职业化养成与塑造》1-203《卓越员工职业习惯》1-204《为企业代言——员工素养提升》1-205《新晋员工职业化训练》1-206《员工忠诚创造企业辉煌》1-207《华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼》1-208《优秀员工全能职场修炼》1-209《如何成为上司得力助手》1-210《员工职业化工作技能培训》1-2有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:数字化时代中高层管理转型
课程背景:人类已经进入数字化时代,企业的商业模式发生巨变,数字化时代的领导者也要自我革命,要么企业出局,要么自己出局。以数据为基础,以人工智能为核心,以物联网为平台,以5G为脉络,以区块链作为基因构建的数字经济时代,将开启第四次工业革命,成就人类文明的代际跃迁!数字经济中的新技术、新模式、新业态、新产业正在构筑经济社会发展的新动能,创业创新日趋活跃。同时也给传统企业带来了巨大的挑战和机遇。数字化之路是一个艰苦而漫长的过程,关乎企业的命运。企业一旦踏上数字化的征程,将面临诸多挑战和来自各方面的阻力,持续的创新和变革对企业,尤其对大型企业更是难上加难。《数字化时代中高层管理转型》从“数字化时代”时代企业管理创新的必要性与紧迫性入手,结合数字化时代的特点,帮助中高层管理者做好数字化时代的管理创新与转型。并通过实用实效的管理方式方法来提升管理有效性。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:成果1.《提升领导力》落地行动措施成果2.《领导风格自我测评报告》成果3.《领导有效决策行动表》成果4.《员工辅导计划表》课程目标:1.梳理数字化时代经营环境的发展趋势,转变中高层的传统管理心态。2.明确数字化时代管理思维的概念和意义,清除数字化时代管理的“赶潮式”误区。3.树立互数字化时代新的管理角色定位和领导风格,实现管理素养层面的转型升级。4.培养数字化时代管理的新策略、新方法,激发团队潜能,提升管理效率。5.构建数字化时代管理系统,为企业的可持续发展注入新的活力课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)课程对象:企业中高层领导干部、新晋升干部等课程大纲:第一讲:数字化转型趋势与特征【课程时间:1-2小时】1.核心要领:数字化转型最简定义2.对比分析:信息化与数字化时代3.成功经验:数字化转型成功五大关键4.对比分析:数字化转型带来巨变5.归类分析:数字化转型四种模式6.核心理念:数字化转型四大优势7.核心要领:数字化转型五大特点8.警钟长鸣:数字化转型五大误区9.实用方法:数字化建设四个阶段视频研习:华为轮值董事长胡厚崑:数字化转型已经从选答题变为了必答题第二讲数字化时代时代的管理升级【课程时间:1-2小时】一、互联网时代营销推广层面思维1.免费思维2.屌丝思维3.粉丝思维二、互联网时代产品服务层面思维1.简约思维2.专注思维3.痛点思维4.尖叫思维5.迭代思维三、互联网时代供应链层面思维1.便捷思维2.社区思维3.大数据思维四、互联网时代价值链层面思维1.跨界思维2.平台思维案例分析:小米是如何经营米粉的?第三讲数字化时代新团队建设【课程时间:1-2小时】一、企业发展需要高绩效团队的支撑1.团队的作用超过英雄个人2.不懂合作,效率只会更低二、群体与团队1.人多真的力量大吗?2.谁的工作最重要3.团队与如何的区别三、人才是种子,团队是土壤1.融入团队是成功的开始2.脱离团队,个人将无法生存互动研讨:如何让员工有归属感?第四讲数字化时代团队执行力的提升【课程时间:1-2小时】一、影响员工执行力的七大根源1.团队文化2.准确定位3.标准流程4.职业规划5.沟通渠道6.心态建设7.竞争机制二、学会时间管理1.成败的关键在于时间2.给计划带上手表三、发现问题马上解决1.克服拖延的毛病2.培养员工工作好习惯四、工作以结果来说话1.什么是结果2.任务≠结果3.如何拿到结果工具解读:象限时间管理法——规划并合理利用时间工具解读:简单工作法——让工作更轻松的10个技巧第五讲数字化时代激发团队驱动力【课程时间:1-2小时】一、员工激励的“冰山理论”1.“冰山理论模型”2.如何“破冰”二、员工激励的九个方法1.领导者的行为是最好的激励2.清晰地定位激励目标3.员工为什么要完成目标4.激励不能脱离实际5.激励是全员参与的行为6.榜样的力量是无穷的7.有效激励让人人都有获胜的机会8.员工究竟要什么9.“团队归属”激励三、员工激励的四个有效步骤1.肯定员工对团队所做的贡献2.告知员工在工作中可能会遇到的困难3.给员工提供建议和援助4.对员工提出期望四、不同性格员工的激励1.力量型员工激励2.活泼型员工激励3.和平型员工激励4.完美型员工激励工具解读:差别激励法——满足员工期望,激励才更有效工具解读:榜样激励法——树立一个榜样,带动整个团队现场测评:感情激励能力自测第六讲数字化时代创新管理【课程时间:1-2小时】一、数字化时代企业组织呈现“六化”1.扁平化2.去中心化3.自组织化4.无边界化5.简单化6.平台化二、数字化时代组织变革四个原则1.清晰目标2.持续步进3.网状结构4.有效可用三、数字化时代组织如何升级1.发挥传统企业优势2.选择复合型领导者3.绝对支持的高层领导4.资源集中的指导团队5.逐步扩大的志愿团队四、传统企业互联网转型组织设计1.传统企业电商组织的4种形式2.治理结构3.“三位一体”运营架构4.内部机构设置5.组织层级6.与经销商代理商和代运营商的协作7.外部组织:圈子案例分析:苏宁的组织转型——且行且变革课程总结一.重点知识回顾二.互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三.学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《数字化时代中高层管理转型》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:工作效率的下降2★案例分析:新任主管何先生的困惑3★案例研讨:ZX公司的团队困境4★案例研讨:错过时机的项目5★案例研讨:看球赛引起的风波6★案例研讨:小A辞职的思考7★互动研讨:管理是什么?8★互动研讨:管理先要解决什么问题?9★互动研讨:管人管事的前提、方法论10★互动研讨:经营与管理的区别?11★互动研讨:评估三家公司前景12★互动研讨:企业向员工购买的是什么?13★课堂练习:当领导其实就是解决这5大问题14★课堂练习:高效管理的“五星”标准15★课堂练习:科学管理“7个化”16★课堂练习:企业管理之道十方面《数字化时代中高层管理转型》课堂讲授主要工具名录1★团队合作工具:团队合作精神培养法2★员工培养工具:以师带徒法3★部属教导工具:教练技术4★制度制定工具:火炉法则5★团队文化落地:四事如意法6★授权技巧工具:循序渐进法7★授权管控工具:君子协定法8★执行机制工具:执行力管控模型9★工作执行工具:5W2H分析法10★执行实操工具:三讲四化法11★有效倾听工具:同理心倾听法12★平级沟通工具:换位思考法13★绩效评估工具:绩效评估表14★绩效面谈工具:绩效面谈准备清单15★激励技巧工具:认可赞美法16★以情感人工具:感情激励法《数字化时代中高层管理转型》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例《数字化转型》之系列课程编号课程名称天数001《数字化时代领导力修炼©》1-2002《数字化转型与创新管理©》1-2003《互联网时代新领导力》1-2004《数字化转型与高绩效团队管理》1-2005《数字化时代管理升级》1-2006《数字化时代打造高绩效团队》1-2007《数字化时代下属辅导与激励》1-2008《数字化时代中高层管理转型》1-2有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:数字化时代下属辅导与激励
课程背景:人类已经进入数字化时代,企业的商业模式发生巨变,数字化时代的领导者也要自我革命,要么企业出局,要么自己出局。以数据为基础,以人工智能为核心,以物联网为平台,以5G为脉络,以区块链作为基因构建的数字经济时代,将开启第四次工业革命,成就人类文明的代际跃迁!数字经济中的新技术、新模式、新业态、新产业正在构筑经济社会发展的新动能,创业创新日趋活跃。同时也给传统企业带来了巨大的挑战和机遇。数字化之路是一个艰苦而漫长的过程,关乎企业的命运。企业一旦踏上数字化的征程,将面临诸多挑战和来自各方面的阻力,持续的创新和变革对企业,尤其对大型企业更是难上加难。那么,在数字化时代,作为管理者:如何让自己的优秀技能copy到员工的身上?针对不同类型的员工,该如何区分用不同的辅导方法?如何让员工从“让我做”变成“我要做”?如何让员工变成自动自发的“自动波团队”?如何让团队始终保持高昂的士气,积极地冲目标?管理者的辅导与激励能力一直是一项非常重要的能力,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业高层制定的快速发展的目标。本课程是结合当前数字化时代这样一个现实情境,有针对性地帮助管理者提升下属辅导与激励的能力,打造一支强有力的“战队”。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:成果1.《员工辅导计划表》成果2.《员工能力开发需求表》成果3.《员工物质激励清单表》成果4.《员工非物质激励清单表》课程收益:1.认识:下属辅导与激励的重要性;2.学会:在工作中辅导下属的方法;3.掌握:下属辅导的工具与激励的方法论;4.激发:下属的工作意愿与工作能力;5.提高:团队执行力、行动力;团队工作绩效。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)授课对象:企业中高层领导干部、新晋升干部等课程大纲:课程导入:1.什么是数字化时代2.数字化时代的特征3.数字化时代的影响4.企业数字化五阶段模型第一讲:培育和辅导员工的意义与方法【课程时间:1-2小时】一、培育和辅导员工的意义1.提高员工素质2.提高员工知识和技能3.提高员工绩效4.增加企业效益和竞争力5.塑造优秀员工6.打造高效团队7.为企业长久发展做好人才储备8.培育员工的方法二、培育员工的方法1.经营员工的责任心2.培养忠诚品格3.提升敬业精神4.提高执行能力5.管理员工诚信6.树立企业价值观7.培养团队协作精神8.营造相互信任组织氛围9.鼓励员工积极思考10.提供良好学习机会11.培养员工自我学习习惯12.培养务实工作态度案例分析:沃尔玛的员工培育辅导第二讲:辅导的形式和内容【课程时间:1-2小时】一、辅导的形式1.现场作业即时辅导2.一对一深入辅导3.培训4.班后个别辅导二、辅导内容1.心理辅导2.知识与技能辅导3.职业发展规划辅导案例分析:西门子的CPD第三讲:辅导员工的步骤【课程时间:1-2小时】一、确定对象1.刚刚被提升的人2.认识到差距积极要求上进的人3.表现出发展潜力的人4.接手新工作的人5.表现低于一般要求的人6.对自己的能力沒有把握的人7.工作态度消极的人8.感到挫折或迷惘的人二、辅导员的确定1.直接上级2.资深员工3.外聘专家三、询问工作状况1.询问工作进展2.询问工作障碍与需求3.询问初步解决方法4.询问工作状况的方式与技巧四、辅导计划与实施1.性格分析2.心理辅导3.知识与技能辅导4.职业发展规划辅导5.辅导的建议与技巧五、总结、反馈1.员工辅导总结表2.辅导考核工具解读:师徒制——以老带新,让团队发展后继有人工具解读:员工技能矩阵——有秩序地改善员工作业技能第四讲:辅导者应具备的能力【课程时间:1-2小时】一、识别能力1.识别员工能力2.识别员工技能不足的能力二、聆听能力1.聆听要有正确的态度2.要掌握有效聆听的技巧三、发问能力1.明确发问动机2.掌握提问技巧四、分辨能力1.分辨事实真相2.选择合理解决方式五、自我提高能力1.日常学习2.辅导员工工具解读:SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法第五讲:目标激励【课程时间:1-2小时】一、激励原理1.目标激励法2.用目标吸引员工3.在下属心里树起远大的目标4.用尽所有资源去实现目标二、激励技巧1.变下属期望为具体目标2.有计划地去实现目标3.制定适宜的目标督促大家共同前进4.消除团队成员的不安5.给灰心的团队成员打气案例分析:某企业的个人十大目标管理工具:设立远景,激励员工管理工具:使用特殊奖励确立目标第六讲:发展激励【课程时间:1-2小时】一、激励原理1.适时提拔是抓住人心的策略2.给年轻下属一个担当重任的机会3.要放手委以重任4.培养自己的接班人二、激励技巧1.让下属自己承担责任2.敢在培养人才上花本钱3.尽量发挥员工的优点4.对优秀员工进行再培育5.向工作团队授权案例分析:联想技术人才升迁体系案例分析:微软的留人励人之道第七讲:竞争激励【课程时间:1-2小时】一、激励原理1.培育激励性团队2.建立激励性团队的方法3.塑造团队五步曲4.引导良性竞争二、激励技巧1.利用强烈的竞争意识2.利用“鲶鱼效应”3.教导雇员遵守竞争原则4.设几块奖牌让他们争5.“末日管理”法6.淘汰“末位淘汰”制案例分析:五粮液:以人才激励人才第八讲:尊重激励【课程时间:1-2小时】一、激励原理1.尊重他人的优点2.尊重下属的动机3.尊重资深职员的资历4.尊重人们渴望被重视的心理5.尊重员工的意见和建议6.激励技巧二、尽量以轻松的语气和下属讲话1.少说“我”,多说“我们”2.让下属畅所欲言3.对年长下属热情支持4.参与下属有意义的活动案例分析:刘备爱将胜过爱子案例分析:海尔:以精神激励求自我管理管理工具:“一分钟经理”战术课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《数字化时代下属辅导与激励》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:授人以鱼、不如授人以渔2★案例分析:沃尔玛的员工培育辅导3★互动研讨:工作中的教练场合和行为有哪些?4★互动研讨:如何帮助下属提高解决问题的能力?5★互动研讨:如何打造学习型团队?6★互动研讨:如何给员工提供成长的机会?7★互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?8★课堂练习:是否具有培养下属意识9★案例研讨:A君的激励手段令人“审美疲劳”10★案例分析:多付出一分关心,得到员工十分回报11★案例研讨:经理在会上表扬下属12★课堂练习:你的激励能力怎么样?13★互动研讨:员工完成了工作之后,最想得到的是什么?14★互动研讨:怎样体现员工在单位的重要性?15★课堂练习:管理者你能读懂员工的“心”吗?16★课堂练习:激励项目测评《数字化时代下属辅导与激励》课堂讲授主要工具名录1★员工引导工具:新入职员工正确起步查核表2★部属培育工具:OJT培育法3★员工培养工具:以师带徒法4★部属教导工具:教练技术5★能力分析工具:员工技能矩阵——有秩序地改善员工作业技能6★互帮互学工具:智慧墙——与团队成员一起群策群力7★团队学习工具:经验总结法——总结并推广团队先进经验8★教练对话工具:深度会谈——与员工开展对话,互相学习9★员工激励工具:员工需求分析法10★有效激励工具:中层经理的激励菜谱11★激励技巧工具:认可赞美法12★激励方法工具:人格类型分析法13★物质激励工具:物质激励法14★以情感人工具:感情激励法15★区别激励工具:差别激励法16★标杆激励工具:榜样激励法《数字化时代下属辅导与激励》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例《数字化转型》之系列课程编号课程名称天数001《数字化时代领导力修炼©》1-2002《数字化转型与创新管理©》1-2003《互联网时代新领导力》1-2004《数字化转型与高绩效团队管理》1-2005《数字化时代管理升级》1-2006《数字化时代打造高绩效团队》1-2007《数字化时代下属辅导与激励》1-2008《数字化时代中高层管理转型》1-2有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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