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杨若华:企业内训师培养解决方案

杨若华老师杨若华 注册讲师 84查看

课程概要

培训时长 : 5天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人才培养

课程编号 : 23644

面议联系老师

适用对象

全体员工

课程介绍

每一家企业都是一所大学,每一家企业背后必有其值得借鉴或复制的经验;

每一位业务精英都有一腔热血,他们都在期待更大的舞台;

于是,越来越多的培训管理者们发现,与其花费高昂的课酬外请不了解自己企业的老师,不如给真正了解自己企业的业务精英们一个机会,TA们对业务发展有切身体会并掌握着核心技能,只要把TA们的经验提炼总结,有效传承,就可以助力业务发展,大大提升培训的落地性和实效性。

但培训管理者们在自主课程体系建设、内训师团队建设方面,又遇到一些困惑:

  1. 自主开发的课程适用于哪些层级的员工?
  2. 是先确定自主开发的课题,再基于课题寻找合适的开发者?还是先邀请到业务大拿,再基于TA们的擅长领域确立课题?
  3. 自主课程需求旺盛,大量的开发任务,如何高效完成?
  4. 业务骨干/内训师们本职工作繁忙,如何吸引TA们,提高参与开发的意愿度?
  5. 内训师培训水平的标准如何界定?

企业内训师培养解决方案的目标是帮助有内部经验沉淀的中大型企业实现知识管理与传承,无论是课程开发还是讲师培养均是为了支撑业务目标,以自主课程的学习来降低业绩平平的员工向绩优员工看齐的难度。因此,结合业务现状和学习者需求做减法,科学高效地实现“即学即用、输出成果、师课同建”是我们的价值主张。

收益  

  1. 对于企业而言:迅速搭建基于业务发展的课程体系和内训师人才梯队,助力企业内部知识经验的沉淀和传递。
  2. 对于培训管理者而言:同步输出业务课程和内训师,让内训师的培养紧紧围绕业务发展,使培训真正与业务结合,为业务服务。
  3. 对于学员而言:课堂以“讲师授课+学员自带课题练习”的形式来开展,边学、边练、边交付。使学员将所学工具、知识点付诸于实践,熟练掌握课程开发、教学方式设计、课程演绎、PPT制作等核心技能。

特色  

  1. 务实:任务导向,围绕项目做减法。项目现场快速产出标准课件及对应授课内训师,有理论、有方法、有工具,有实战、有辅导、有点评,真正实现7-2-1学习模式,从而实现项目目标。
  2. 高效:提供实效工具,降低内训师学习难度。实效工具及套路的运用可使所有核心工作在集训时完成,尽可能不占用课后时间,减少学员学习负担,增强项目可控性和成果输出性。
  3. 系统:本次解决方案不仅是TTT,更是课程体系建设和内训师人才梯队建设的不二解决方案。以支撑业务发展为导向梳理课程体系,按培训需求优先级选择开发课题,基于课题选拔开发者与讲师,分级别培养内训师更具针对性和落地性。

输出成果 

  1. 沉淀和梳理12-16门企业核心课程,包含:讲师PPT、讲师手册、学员手册。确保企业成功经验得到萃取和沉淀、快速复制和有效传承。不仅开发者可以讲授,其他该领域骨干人员也可以参考讲师手册、观摩其他讲师授课后,自己进行授课。
  2. 为企业核心业务骨干和管理者赋能。通过学中干、干中学的实战演练,提炼和沉淀个人优秀知识和经验,掌握传帮带的关键方法和技术,为企业输送和培养实战型内训师。

方式和时长 

  1. 方式:辅导师讲授+小组研讨+视频教学+实战演练+任务实操+辅导点评
  2. 时长:5天4晚,团体集训

实施方案 

  1. 项目流程

 2、课程开发大纲(4天3晚)

时间

模块

时间段

内容

形式

1、教学目标设定

2、逻辑框架搭建

3、实战演练

上午

1、课程开发与设计概览

2、总体目标设定FAB

3、分类目标设定

4、学员输出自己课程目标

授课+辅导

下午

1、逻辑框架的作用

2、思维导图在课程开发中应用

3、用思维导图梳理自己课程的逻辑

4、优化课程大纲

5、课程大纲展示点评

授课+辅导

晚上

  1. 完成课程主题框架设计

2、完成课程大纲优化

辅导

  1. 教学法设计:

课题设计

开场设计

主体设计

上午

  1. 课程主题设计
  2. 开场设计:三层破冰
  3. 主体设计:挖坑四法

授课+辅导

下午

  1. 案例的三大分类
  2. 案例和设计和呈现:SCQA

授课+辅导

晚上

制作课件:完成开场及主体设计

辅导

  1. 教学法设计

结尾设计

2. PPT制作与美化大师应用

3.内训师全感官表达基本功

上午

  1. 结尾设计:情景交融
  2. PPT制作与美化
  3. 分组输出课件、学员手册

授课+辅导

下午

  1. 视觉呈现能力提升
  2. 听觉呈现能力提升

授课

晚上

3、感觉呈现能力提升

授课

  1. 实战演练
  2. 课程展示

上午

1、微格教学,展示准备

辅导

下午

2、老师、企业专家评审课程

辅导

培训经理:本次项目中,通过学习如何拉近学员与所讲知识点距离的方法和套路,学员由衷的评价:内容实、气氛活、工具好。

 培训经理:年初制定培训工作计划,确定今年开发20门专业课程,金种子可以在5天内完成这么宏大的工程-----没想到。老师不仅讲的生动,而且点评到位,我们学员表现非常积极,这是我们有史以来最好的一次培训!

学员:我在企业里兼职当讲师已经十几年了……这是我参加的不管是公司组织的,还是外训,收获最大的课程!我们以前的讲课更多是填鸭式的。现在我知道评估课堂效率的不是我讲了多少,而是学员学到了多少,理念上发生了多少转变。

学员:你们的尽心尽责我们看在眼里,记在心里,你们短短几天的指导和帮助让我有了很大的飞跃和进步!有了你们,我们银行可以以培训留人!

杨若华老师的其他课程

• 杨若华:中高级内训师授课技能提升系列 ——互动式教学与引导技术
课程背景:上课中,总觉得抓不到学员的需求点怎么办?培训授课过程中,虽然用不同教学法,但学员还是参与度低怎么办?辛辛苦苦备课讲课,课程的知识点都教了,却不知道学员掌握的怎么样?上课的氛围还不错,感觉学员都在动,下课却不动怎么办?有过1-3年的企业内训师,经历了系统的课程开发与授课技巧的学习,虽然可以将自己知识和经验向学员进行呈现,但往往遇到如上的类似问题;内训师仅使用单向的方式进行培训,传递知识信息的效果会不尽如人意、效率会非常低,而且这种培训方式很难长时间抓住学员的注意力。即使学员能够保持注意力且一字不漏地听到讲师传递的信息,也很难确保学员对这些信息的理解是准确的;即使学员准确地理解了这些信息,也很难确保学员认可这些信息;即使学员认可了这些信息,也很难确保学员能在工作中运用这些信息并产生行为改变。为了让学员能够关注、理解、认可并运用讲师传递的知识和信息,内训师需要让学员在培训过程中成为学习过程的主人,变被动式学习为主动式学习,让学员能成为学习体验的中心,这才能为培训的转化打下基础。   如何解决以上问题呢?互动式教学与引导技术帮助讲师的角色发生转变,让从讲师从台前的主讲者变成台下的引导者。过去,培训需要讲师具有优秀的演讲与呈现能力,成为台上的“闪光者”。而现在,培训需要内训师把更多的精力放在台下,为学员营造一个融入的、高效的、以学员为中心的学习环境。课程收益:一套互动式教学与引导技术的教学流程设计方法,让学员在了解成人学习与互动式教学和引导技术的基本原理的基础上,能进行互动式教学的教学设计;一套互动式教学和引导技术的方法和技巧,让学员能了解不同互动式教学法的作用,掌握设计和实施符合教学内容的教学方法;一套促进学生参与与学习能够运用不同的互动式教学和引导技术促进学生的参与和学习效果;一套全流程引导教学活动落地的方法,让学员在学习环境、教学活动、小组管理和教学材料制作中应用互动教学与引导技术;一套互动式教学与引导技术工具组合,让学员掌握基本互动式教学与引导工具的应用,应该工具组织设计完整课程;一套企业常见场景下互动教学与引导技术的活动材料包,让学员根据常见的教学场景和学员选用合适教学材料。培训方法:讲授:教师通过讲述、演示等方式介绍成人学习的原理及互动式教学与引导技术的概念、原理和应用方法。案例分析:参与者通过分析真实案例,探讨互动式教学与引导技术在培训教学过程中应用与效果。角色扮演:参与者分组进行角色扮演活动,模拟教学情境,体验互动式教学和引导技术在实践应用过程。小组讨论:选取案例让参与者分组进行讨论,分享经验、制定解决问题的方案。实践演练:参与者根据培训内容设计并实施互动式教学活动,选取不同课题,进行实践演练和复盘反思。课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业初中级内训师,有授课经验企业兼职内训师成果输出:《教学设计图》《案例设计》《讲师介绍》《课程介绍》《课程设计》课程大纲(一天版精华版)导入:现场体验互动式与引导教学法案例:从角色变化认知互动式教学与传统教学的区别与优势一、从人才成长的过程看当代企业人才培养1.人才成长的三个阶段2.人才的四个思维层次第一讲:知己知彼——新一代内训师角色要求与成人学习解码案例:从内卷到躺平,人才培养可以这么搞?分析:内训师的新要求——新一代内训师在企业的角色与作用一、内训师的使命1.内训师的角色变迁2.新一代内训师的作用二、成人学习原理1.成人学习过程解码2.引导与互动教学在学习过程的应用工具:教学活动自检工具表第二讲:设计教学——互动与引导教学的教学流程设计导入:新任经理人培训的苦恼一、互动教学的设计框架1. 互动培训的教学设计图2. 教学各阶段的引导活动1)开场关注2)旧知吸引3)新知转化4)结束阶段3.翻转学习互动引导设计工具推荐:互动引导式教学设计表单二、关键问题的互动引导教学1.关键问题的教学构成2.关键研讨问题的设计1)相关性设计2)具象化设计3)成果化设计2.互动教学设计流程1)互动流程设计模型2)设计流程的变化3)可优化的设计流程工具:教学设计优化工具表第三讲:教学引导——有效引导教学活动的实施一、互动引导式教学活动的实施1.环境与规则2.小组式学习1)小组管理2)小组研讨与呈现3.教学材料制作4.非开放式环境的教学活动二、以学员为中心的引导式教学1.学员自信心管理2.学员趣味化学习3.公平与接纳1)稀缺性管理2)公平3)接纳感三、互动教学的挑战性场景1.预防性方法2.挑战性应对练习:《课程大纲》基本框架第四讲:场景教学——常见场景教学活动应用导入:企业常见不同教学活动一、员工培训1.破冰类培训设计2.态度类培训设计3.技能类培训设计二、管理者培训1.领导力模型设计2.绩效辅导类设计3.共创类培训设计三、创新与文化培训1.认知类培训设计2.创新类培训设计3.文化类培训设计
• 杨若华:中级内训师培养系列 ——基于用户体验的精品课程开发
课程背景:企业内训课程开发要以企业的业务场景为核心,应该从业务中来,到业务中去。然而,在内训师课程开发的过程中,组织普遍存在着诸如“重视课程的设计而轻视课题的选择”、“重视内训师的技巧而轻视课程的质量”、“重视内训师的培养而轻视知识的转化”等诸多本末倒置的问题,让企业内训课程的开发难以达到期望的效果。然而,目前国内多数企业的内训师队伍培养经验,由于受到各种因素的影响,有一定的培养效果但仍然存在一些普遍的问题,主要问题有:一是内训师定位不准,培养没有聚焦,大多以传帮带的形式传递知识,没有形成系统化的培养机制,导致内训师队伍能力不突出等问题。 二是内训师为各专业的业务骨干精英,分散在不同的单位,而且承担着本单位核心的工作任务,没有更多的时间和经历为培训做准备,工学矛盾较为突出。三是内训师培训资源不丰富,培训方式单一,未形成系统化体系,导致内训师只能自己野蛮成长,水平参差不齐。   如何解决以上问题呢?我们认为,企业建立内训师队伍的目的是传承企业核心相关的技术和知识,支撑业务发展。而不是将内训师训练成职业讲师,因此,本方案的核心是让内训师回归业务,做减法;围绕企业的具体战略和绩效目标设计课题,多维度设计核心教学目标,降低学习难度,降低人均成本,提高企业人效,带着任务参与集训;在培训时,核心工作当场完成,减少学员工作和学习负担,增加项目可控性;同时,在教学上,以学员为中心,在培训目标上,以企业为中心,从而真正实现组织绩效提升。课程模型:   课程整体思路   内训师培训系列课程是依据数百家企业集团内训师队伍培养的经验和方法论,分级分层设计内训师培养方案,基于企业使命与战略对各层级进行内训师进行敏捷化立体化培养。内训师建设共三个阶段分别为:第一阶段“从未到有”、第二阶段“从有到优” 、第三阶段“从优秀到卓越”。同时以产品端(课程开发)和职业技能端(讲师授课技巧)课程交付流程:   本项目为中级内训师项目,此项目作为系统化内训师体系建设的一部分,根据此阶段的学员特点,我们总结了四个关键要素,即“课程开发”“授课技巧”“优师精课”“师课风采”,从项目各个节点保证项目的质量。课程收益:了解课程的产品属性,具有的产品意识和产品思维,能从产品经理的角度进行课程的设计与开发;掌握整合思维模型,识别业务对课程的需求,能从不同维度下分析业务对培训课程的需求,选择恰当的课题和课程范围;掌握一套可落地并持续应用的系统化萃取方法论,能发现工作中的成功经验,萃取一套简单的流程或工具;掌握案例撰写的技巧,能根据课程的教学要求,收集和撰写简单的案例,让课程内容开发更有针对性;掌握多维互动教学内容设计,能根据教学案例等教学材料,设计教复杂的互动教学环节,启发学员进行知识转化;掌握引导技术的基本原理和方法,能将引导技术应用在培训教学的不同环节,构建有利于教学的培训场域。课程时间:精华版:2天; 标准版:3天;6小时/天课程对象:企业新任内训师,企业兼职内训师最佳24人,最多36人课程方式:讲师讲授、案例分析、视频讨论、情景模拟、小组研讨、实操演练、课程输出课程资料:包含数千套课件模板、三千张逻辑图材料、海量图形图标的素材库。成果输出:《课程介绍》《课程大纲》《讲师手册》《学员手册》《素材包》课程方案时间主要模块时间段教学内容形式第一天1、析结构2、明收益3、组内容上午课程目标分析与课题设计——基于组织战略和业务需求的目标设定授课:内训师的使命与角色认知课程产品化的设计场景化的目标受众分析立体化课程形态设计原理课程目标的三维价值主张授课+辅导案例:整合思维下课程需求分析模型:DDMI敏捷模型、认知学习模型方法:FAB法则、ABCD目标设定法工具:OEA课程需求分析工具辅导输出:课程介绍下午课程规划与课程结构设计——基于学员受众认知偏好的课程结构与课程规划授课:常见的建模方法课程框架搭建课程范围设计课程结构的总体设计课程内容教学要求设计授课+辅导案例:结构设计在工作中典型应用模型: 721能力模型、ASK模型方法:3S法工具:Xmind工具,islide工具辅导输出:教学分析表、教学大纲 时间主要模块时间段教学内容形式第二天4、设手法5、展风采上午课程知识点提炼与萃取——基于业务场景的经验萃取授课:经验到知识的转化逻辑萃取主题的价值判断萃取的流程与步骤建模与封装场景化的转化授课+辅导案例:经验萃取的典型过程模型:结构思考力模型、萃取模型方法:萃取四步法、双环学习法工具: 敏捷萃取表单辅导输出:可视化萃取成果下午课程手法设计——基于学员认知的教学内容和手法知识:吸引注意、构建关联的导入设计基于认知梯度阶梯化教学设计情理并茂、夯实学习的教学总结设计授课+辅导模型:系统思维模型、智慧山模型方法:类比法、ORID提问法工具:简映,课程工具箱辅导输出:教学分析表、教学大纲时间主要模块时间段教学内容形式第三天6、调课件7、展风采上午教学课件设计——基于用户体验的课件与教学体验设计授课:PPT设计的美学原理学员视觉要求与设计原则PPT优化的设计步骤立体化课程呈现的底层逻辑讲师单维呈现的常见方法讲师双维互动的技巧授课+辅导案例:课件设计范例及素材模型:HOOK模型、类比模型方法:课件美化三步法、五星教学法工具: islide工具辅导输出:课程素材包下午教学实战评审——基于实战模拟的微格教学评审知识:内训师能力评价模型现场评审授课+辅导模型:内训师能力模型方法:说课、微课教学工具:课程评审表辅导注:为保证现场的授课和学习效果,各个模块授课内容和时间会根据学员的特点和现场情况进行微调课程大纲导入:思维(Logic)——产品型内训师的底层逻辑一、课程开发的产品思维1. 目标受众——三大特点2. 价值主张——诉求与改善3. 产品形态——智力服务二、产品方法论与课程方法论1. 用户需求——ADDIE-Analysis2. 产品设计——ADDIE-Design3. 产品开发——ADDIE-Development4. 产品测试——ADDIE-Implementation5. 产品迭代——ADDIE-Evaluation第一讲:洞察:开启"课程"的产品视角——内训师的定位一、(Question)传统内训师培养1. 现状:三大委屈五大不满2. 根因:内训师角色定位3. 定位:课程开发是投资行为二、(Mission)内训师的使命和定位1.内训师的角色和使命1)知识内容的生产与萃取2)知识内容的传播2.企业知识管理的闭环3. 课程开发相关干系人1)发起者2)需求者3)组织者4)参与者第二讲:破局:打造“课程”的价值主张——需求分析与课程目标设定(需求)一、(Source)产品(课程)的选题1. 点状课题2. 线状课题3. 面状课题4. 不同课程的闭坑指南二、(Need)产品(课程)的需求分析1. 目标客户的K4定位分析法2. 目标用户的5W1H框架法练习:新技术引入培训分析案例与讨论:A公司的课程开发需求分析三、(Target)产品(课程)目标与容量分析1.课题目标设定1)整合思维下的课程设计2)ABCD定场景案例:为A公司的课程开发设定目标2. 约束条件下课程范围框定现场应用:FAB法设计课程目标现场产出:完成课程介绍编写(课程标题、课程背景、课程目标)第三讲:结构:描绘“课程”的设计蓝图——课程框架搭建(设计)案例:由乔迁新居谈起一、(Framework)课程框架搭建1. 定主线:课程结构的总体设计2. 画蓝图:课程框架的基本搭建1)逻辑的经典原理2)学员友好的演绎结构4)洋葱法分析核心要素5)Sipoc法展开结构二、(Refine)知识点铺排和提炼1.铺排:课程结构的总体设计1)思维导图原理2)Xmind工具应用2.提炼1)基本建模2)简练表达3. 划分1)智慧山模型2)知识维度三、(Rhythm)教学节奏规划1. 规划的原则1)颗粒度要知识点2)要事第一2.节奏设计1)课程导入2)主体结构3)课程结束现场应用:Xmind思维导图Islide设计工作现场产出:完成课程框架设计,设计不同知识点教学目标第四讲:开发:打造“课程”的产品形态——产品内容与交互设计(开发)一、打开(Open)课程的整体设计1. 课程开发的整体思路1)紧扣任务2)结合兴趣3)整体连贯2. 课程设计的三三制模型二、载入(Load)课程导入设计1. 个人导入1)权威感2)亲和感现场产出:设计互动中的个人介绍2. 主题导入1)勾人亮点2)明确信息3. 内容导入三、功能(Function)课程内容设计1.导入三法1)问题法2)对比法3)隐喻法现场产出:设计课程内容导入2. 感官刺激法3. 场景回归法4.带教研讨法1)单向带教法2)双向研讨法四、延伸(Extend)课程的收尾设计1. 章节总结延伸1)书面呈现2)竞争测试3)口头回顾2. 课程总结延伸1)理想总结法2)感性升华法3)课后任务法
• 杨若华:中级内训师培养系列 ——基于用户体验的精品课程开发
课程背景:企业内训课程开发要以企业的业务场景为核心,应该从业务中来,到业务中去。然而,在内训师课程开发的过程中,组织普遍存在着诸如“重视课程的设计而轻视课题的选择”、“重视内训师的技巧而轻视课程的质量”、“重视内训师的培养而轻视知识的转化”等诸多本末倒置的问题,让企业内训课程的开发难以达到期望的效果。然而,目前国内多数企业的内训师队伍培养经验,由于受到各种因素的影响,有一定的培养效果但仍然存在一些普遍的问题,主要问题有:一是内训师定位不准,培养没有聚焦,大多以传帮带的形式传递知识,没有形成系统化的培养机制,导致内训师队伍能力不突出等问题。 二是内训师为各专业的业务骨干精英,分散在不同的单位,而且承担着本单位核心的工作任务,没有更多的时间和经历为培训做准备,工学矛盾较为突出。三是内训师培训资源不丰富,培训方式单一,未形成系统化体系,导致内训师只能自己野蛮成长,水平参差不齐。   如何解决以上问题呢?我们认为,企业建立内训师队伍的目的是传承企业核心相关的技术和知识,支撑业务发展。而不是将内训师训练成职业讲师,因此,本方案的核心是让内训师回归业务,做减法;围绕企业的具体战略和绩效目标设计课题,多维度设计核心教学目标,降低学习难度,降低人均成本,提高企业人效,带着任务参与集训;在培训时,核心工作当场完成,减少学员工作和学习负担,增加项目可控性;同时,在教学上,以学员为中心,在培训目标上,以企业为中心,从而真正实现组织绩效提升。课程模型:   课程整体思路   内训师培训系列课程是依据数百家企业集团内训师队伍培养的经验和方法论,分级分层设计内训师培养方案,基于企业使命与战略对各层级进行内训师进行敏捷化立体化培养。内训师建设共三个阶段分别为:第一阶段“从未到有”、第二阶段“从有到优” 、第三阶段“从优秀到卓越”。同时以产品端(课程开发)和职业技能端(讲师授课技巧)课程交付流程:   本项目为中级内训师项目,此项目作为系统化内训师体系建设的一部分,根据此阶段的学员特点,我们总结了四个关键要素,即“课程开发”“授课技巧”“优师精课”“师课风采”,从项目各个节点保证项目的质量。课程收益:了解课程的产品属性,具有的产品意识和产品思维,能从产品经理的角度进行课程的设计与开发;掌握整合思维模型,识别业务对课程的需求,能从不同维度下分析业务对培训课程的需求,选择恰当的课题和课程范围;掌握一套可落地并持续应用的系统化萃取方法论,能发现工作中的成功经验,萃取一套简单的流程或工具;掌握案例撰写的技巧,能根据课程的教学要求,收集和撰写简单的案例,让课程内容开发更有针对性;掌握多维互动教学内容设计,能根据教学案例等教学材料,设计教复杂的互动教学环节,启发学员进行知识转化;掌握引导技术的基本原理和方法,能将引导技术应用在培训教学的不同环节,构建有利于教学的培训场域。课程时间:精华版:2天; 标准版:3天;6小时/天课程对象:企业新任内训师,企业兼职内训师最佳24人,最多36人课程方式:讲师讲授、案例分析、视频讨论、情景模拟、小组研讨、实操演练、课程输出课程资料:包含数千套课件模板、三千张逻辑图材料、海量图形图标的素材库。成果输出:《课程介绍》《课程大纲》《讲师手册》《学员手册》《素材包》课程方案时间主要模块时间段教学内容形式第一天1、析结构2、明收益3、组内容上午课程目标分析与课题设计——基于组织战略和业务需求的目标设定授课:内训师的使命与角色认知课程产品化的设计场景化的目标受众分析立体化课程形态设计原理课程目标的三维价值主张授课+辅导案例:整合思维下课程需求分析模型:DDMI敏捷模型、认知学习模型方法:FAB法则、ABCD目标设定法工具:OEA课程需求分析工具辅导输出:课程介绍下午课程规划与课程结构设计——基于学员受众认知偏好的课程结构与课程规划授课:常见的建模方法课程框架搭建课程范围设计课程结构的总体设计课程内容教学要求设计授课+辅导案例:结构设计在工作中典型应用模型: 721能力模型、ASK模型方法:3S法工具:Xmind工具,islide工具辅导输出:教学分析表、教学大纲 时间主要模块时间段教学内容形式第二天4、设手法5、展风采上午课程知识点提炼与萃取——基于业务场景的经验萃取授课:经验到知识的转化逻辑萃取主题的价值判断萃取的流程与步骤建模与封装场景化的转化授课+辅导案例:经验萃取的典型过程模型:结构思考力模型、萃取模型方法:萃取四步法、双环学习法工具: 敏捷萃取表单辅导输出:可视化萃取成果下午课程手法设计——基于学员认知的教学内容和手法知识:吸引注意、构建关联的导入设计基于认知梯度阶梯化教学设计情理并茂、夯实学习的教学总结设计授课+辅导模型:系统思维模型、智慧山模型方法:类比法、ORID提问法工具:简映,课程工具箱辅导输出:教学分析表、教学大纲时间主要模块时间段教学内容形式第三天6、调课件7、展风采上午教学课件设计——基于用户体验的课件与教学体验设计授课:PPT设计的美学原理学员视觉要求与设计原则PPT优化的设计步骤立体化课程呈现的底层逻辑讲师单维呈现的常见方法讲师双维互动的技巧授课+辅导案例:课件设计范例及素材模型:HOOK模型、类比模型方法:课件美化三步法、五星教学法工具: islide工具辅导输出:课程素材包下午教学实战评审——基于实战模拟的微格教学评审知识:内训师能力评价模型现场评审授课+辅导模型:内训师能力模型方法:说课、微课教学工具:课程评审表辅导注:为保证现场的授课和学习效果,各个模块授课内容和时间会根据学员的特点和现场情况进行微调课程大纲导入:思维(Logic)——产品型内训师的底层逻辑一、课程开发的产品思维1. 目标受众——三大特点2. 价值主张——诉求与改善3. 产品形态——智力服务二、产品方法论与课程方法论1. 用户需求——ADDIE-Analysis2. 产品设计——ADDIE-Design3. 产品开发——ADDIE-Development4. 产品测试——ADDIE-Implementation5. 产品迭代——ADDIE-Evaluation第一讲:洞察:开启"课程"的产品视角——内训师的定位一、(Question)传统内训师培养1. 现状:三大委屈五大不满2. 根因:内训师角色定位3. 定位:课程开发是投资行为二、(Mission)内训师的使命和定位1.内训师的角色和使命1)知识内容的生产与萃取2)知识内容的传播2.企业知识管理的闭环3. 课程开发相关干系人1)发起者2)需求者3)组织者4)参与者第二讲:破局:打造“课程”的价值主张——需求分析与课程目标设定(需求)一、(Source)产品(课程)的选题1. 点状课题2. 线状课题3. 面状课题4. 不同课程的闭坑指南二、(Need)产品(课程)的需求分析1. 目标客户的K4定位分析法2. 目标用户的5W1H框架法练习:新技术引入培训分析案例与讨论:A公司的课程开发需求分析三、(Target)产品(课程)目标与容量分析1.课题目标设定1)整合思维下的课程设计2)ABCD定场景案例:为A公司的课程开发设定目标2. 约束条件下课程范围框定现场应用:FAB法设计课程目标现场产出:完成课程介绍编写(课程标题、课程背景、课程目标)第三讲:结构:描绘“课程”的设计蓝图——课程框架搭建(设计)案例:由乔迁新居谈起一、(Framework)课程框架搭建1. 定主线:课程结构的总体设计2. 画蓝图:课程框架的基本搭建1)逻辑的经典原理2)学员友好的演绎结构4)洋葱法分析核心要素5)Sipoc法展开结构二、(Refine)知识点铺排和提炼1.铺排:课程结构的总体设计1)思维导图原理2)Xmind工具应用2.提炼1)基本建模2)简练表达3. 划分1)智慧山模型2)知识维度三、(Rhythm)教学节奏规划1. 规划的原则1)颗粒度要知识点2)要事第一2.节奏设计1)课程导入2)主体结构3)课程结束现场应用:Xmind思维导图Islide设计工作现场产出:完成课程框架设计,设计不同知识点教学目标第四讲:开发:打造“课程”的产品形态——产品内容与交互设计(开发)一、打开(Open)课程的整体设计1. 课程开发的整体思路1)紧扣任务2)结合兴趣3)整体连贯2. 课程设计的三三制模型二、载入(Load)课程导入设计1. 个人导入1)权威感2)亲和感现场产出:设计互动中的个人介绍2. 主题导入1)勾人亮点2)明确信息3. 内容导入三、功能(Function)课程内容设计1.导入三法1)问题法2)对比法3)隐喻法现场产出:设计课程内容导入2. 感官刺激法3. 场景回归法4.带教研讨法1)单向带教法2)双向研讨法四、延伸(Extend)课程的收尾设计1. 章节总结延伸1)书面呈现2)竞争测试3)口头回顾2. 课程总结延伸1)理想总结法2)感性升华法3)课后任务法

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