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王安辉:向华为学管理者定位与成长

王安辉老师王安辉 注册讲师 89查看

课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 23480

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适用对象

中基层管理者; 领导团队或部门的专家 ;那些渴望提升领导力并在组织中扮演更具领导力角色的人员。

课程介绍

【课程背景】
本课程旨在帮助中基层管理者更好地理解和履行其领导职责,提升他们在组织中的战略定位与领导能力。通过深入研究管理者的角色、目标管理、团队发展和个人领导力等方面,课程旨在使管理者更有效地推动组织发展,同时促使个人职业有效成长。
【适用受众】
中基层管理者
领导团队或部门的专家
那些渴望提升领导力并在组织中扮演更具领导力角色的人员!
【课程收益】:
1、从横向的目标制定到执行,到纵向的干部的使命与责任,拉通学习相关领导力的标准与要求,建立立体性的管理思维;
2、掌握几个重要管理工具的使用,包括战略解码、目标管理体系、业务规划与设计、团队管理、文化与氛围建设等;
3、通过课程的学习、研讨,总结,对自我管理能力的优势和不足之处进行剖析和思考,制订管理者个人提升计划
【培训目标】
本课程是针对公司中基层管理者而设计,可筛选有一定管理经验的中基层干部作为受训对象,中基层管理者可以带骨干队参加。通过现场培训辅导,使学员能正确认识和理解管理者的定位,通过管理者角色自检表自评了解自己的差距和短板,针对性优化改善,结合经典案例以及综合研讨,使学员能正确看待和应对从优秀员工到管理者的角色变化,并且能领悟管理者的成长方向。
【授课方式】
理论精讲+案例分析+视频分享(60%)+小组研讨+小组演练(40%)
【课程时间】
2 天(6 小时/天)
【课程模型】

【课程大纲】
开场篇:
融冰之旅:学习小组组建
发现之旅:管理者的角色定位
第一讲——管理者认知 三角色
一、企业文化概述
•什么是企业文化
•企业文化三个层次
•企业文化作用
•价值观是企业文化的灵魂
•案例:海底捞的文化
二、企业文化的传承者
•企业文化的传承者-角色描述
•企业文化的传承者-关键行为
【视频教学】企业文化的传承者-角色理解
【案例教学】企业文化的传承者-实践案例
三、高效团队的建筑师
•高效团队的建筑师-角色描述
•高效团队的建筑师-关键行为
【视频教学】高效团队的建筑师-角色理解
【案例教学】高效团队的建筑师-实践案例
四、业务成功的责任人
•业务成功的责任人-角色描述
•业务成功的责任人-关键行为
【视频教学】业务成功的责任人-角色理解
【案例教学】业务成功的责任人-实践案例

第二讲——管理者转身 三步骤
一、章节开篇
【议题研讨】管理者转身常见误区
【现场测试】管理者角色自检

二、为角色做准备
•观念转身
•技能转身
•时间转身
•人际转身
【案例教学】角色做准备的四转身-场景化案例
三、从小目标开始
•选定小目标
•选定小目标的方法
【案例教学】从小目标开始-实践案例
【议题研讨】指导学员筛选出“速赢”小目标
•制定相应策略
【案例教学】不同业务制定相应策略-实践案例
【议题研讨】针对已筛选的“速赢”小目标制定相应策略
四、建立伙伴关系
•找会给你无私帮助的人
•找想跟你一起成功的人
•找给你提供关键资源的人
•找能帮你吸引更多支持的人
【案例教学】建立伙伴关系-实践案例
【议题研讨】研讨学员周边的伙伴关系
五、标杆干部标准与干部选拔
• 干部标准通用框架
• 干部的品德与核心价值观
• 能力与经验模型
• 干部选拔与导向:三优先、三不、三鼓励

第三讲:团队执行力提升
一、明确责任
1. 全营一杆枪,协同作战
2. 团队绩效影响个体绩效
视频:绝密543片段-全营一杆枪

二、培养下属
1. 最优秀的人培养更优秀的人
2. 训战结合,培养实战能力
3. 绩效辅导,目的是改进绩效
4. 授权,让人才成长
【案例教学】实现团队成功-实践案例
三、赏罚分明
1. 没有规矩,不成方圆
2. 赏勤罚懒是最大的公平
3. 效率优先,就是公平
案例:不同场景下如何评价他们的绩效?
四、氛围营造
1. 组织氛围对绩效的影响
2. 建立多样化沟通渠道
3. 组织多样化的团队活动
案例:华为的各种团建活动
4. 员工帮扶计划
研讨演练:如何做好人才团队培养,需要从哪些方面思考,给出你的方案。

总结:管理者认知三角色、转身三步骤、团队执行力四提升

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课程背景:企业管理中,要想把工作干好,让客户满意,使团队充满竞争的活力,则离不开执行力。 管理其实就是两点:降低成本,提高效率。而效率的提升很大程度上取决于执行力的强弱。拥有完美执行力的企业和团队才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。 没有执行力,一切都是空谈。企业常常遇到执行上的一些问题:目标实现困难: 如果企业在设定的目标或计划方面经常出现困难,并且难以按时或按计划完成工作,这可能是执行力不足的迹象。资源管理问题: 未能有效分配、利用和管理资源,包括人力、资金和时间。这可能表现为过度耗费或浪费资源。团队动力低下: 缺乏激励和领导力,团队成员可能缺乏积极性,导致执行力下降,团队合作和绩效降低。决策困难和拖延: 面对挑战和决策时,企业可能出现拖延、不作为或者做出不明智的决策,这可能影响业务发展和成果。沟通不畅: 信息流失、传达不清或沟通障碍可能影响决策和执行计划,导致团队不协调、不完整或不准确地执行。团队各自为政、缺少协同,越来越厚的部门墙为企业带来极大的内耗。执行力包含中高层的领导力,管理者的管理力和团队的协同力。中国经济的下半场已经到来,精细管理必然代替粗放管理,企业之间的竞争将越来越依赖于团队的组织能力,高效执行力是团队能力最重要的体现。华为是如何打造执行力的?如何从华为的成功管理实践中借鉴打造组织执行力的优秀实践经验,这是这堂课的核心价值。课程收益:● 理解执行力的重要性,认识执行力是战略落地的保障;● 执行力的前提是要理解战略与承接战略,学会正确地战略解码; ● 发展有效的时间管理和沟通管理技能,有效提升管理者个人能力;● 学会掌握目标管理的方法与策略,确保实现组织目标;● 提高团队激励和领导力,建立高效的执行团队;● 理解华为核心价值观,如何通过文化落地促进团队执行力提升;● 理解华为的流程文化,确保正确地做事;课程时间:1~2天,6小时/天课程对象:高层管理人员,领导团队的中层管理者,项目经理和团队领导者,任何希望提高个人执行力的职业人员课程方式:理论讲授(60%)+案例分析、小组研讨(40%)课程大纲第一讲 战略解码是执行力的前提一、执行力决定企业的竞争力1.执行力是企业管理的黑洞2.一个调查的结果:能够完全实现三年经营目标的企业仅占企业总数的5%3.执行力决定企业生死存亡案例:DELL与康柏,IBM与施乐二、战略解码1.基本原则1)垂直一致性2)水平一致性3)均衡性工具:BEM模型和平衡记分卡2.设计组织KPI指标集1)识别CSF,制定战略地图2)导出KPI指标集演练:战略地图3.战略解码到部门1)提炼组织关键任务案例:华为消费者业务和企业业务的关键任务2)制定部门规划与组织绩效目标4.组织绩效目标分解到个人1)让员工充分理解组织目标2)将个人绩效关联到组织绩效工具:个人PBC结构总结:只有正确地理解组织战略意图,提炼出关键任务,才能做正确的事第二讲:管理者执行力提升一、时间管理1. 我们的时间用到什么地方去了?2. 管理时间的几个步骤3. 时间管理四象限4. 做最重要但不紧急的事情二、高效沟通1. 沟通的重要性2. 沟通目标:鼓舞对方达成行动3. 沟通技巧:正确地倾听更重要4. 沟通的原则三、目标管理1. 目标要有效分解到个人2.效率是设计出来的3.全流程拉通,保证一线作战4.结果导向的绩效文化案例演练:计划任务表设计第三讲:团队执行力提升一、明确责任1. 全营一杆枪,协同作战2. 团队绩效影响个体绩效视频:绝密543片段-全营一杆枪二、培养下属1. 最优秀的人培养更优秀的人2. 训战结合,培养实战能力3. 绩效辅导,目的是改进绩效4. 授权,让人才成长三、赏罚分明1. 没有规矩,不成方圆2. 赏勤罚懒是最大的公平3. 效率优先,就是公平案例:不同场景下如何评价他们的绩效?四、氛围营造1. 组织氛围对绩效的影响2. 建立多样化沟通渠道3. 组织多样化的团队活动案例:华为的各种团建活动4. 员工帮扶计划研讨演练:如何做好组织氛围营造,需要从哪些方面思考,给出你的方案。第四讲:文化是执行力的基础一、学习价值观1. 以客户为中心2. 以奋斗者为本案例:烧不死的鸟是凤凰,工匠精神二、践行价值观1. 从高层向基层,层层传递2. 树立标杆,榜样的力量是无穷的案例:明日之星三、贯彻价值观1. 价值观融入管理制度2. 价值观作为干部选拔标准3. 价值观作为行动最高法则案例:阿里月饼事件研讨演练:我们的核心价值观是什么?需要如何落地?给出你的初步方案四、流程文化1. 流程的价值2. 流程是战略落地的保证3. 华为三大运营流程,保证价值创造4. 华为战略运营流程,确保从战略到执行的落地5. 案例:IPD流程,确保协同高效6. 案例:LTC流程,一线呼唤炮火研讨演练:如何通过流程加强执行力建设?结合华为的流程实践,我们在流程上可以如何改善?建议结合本领域做改善案例
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课程背景:企业管理中,要想把工作干好,让客户满意,使团队充满竞争的活力,则离不开执行力。管理其实就是两点:降低成本,提高效率。而效率的提升很大程度上取决于执行力的强弱。拥有完美执行力的企业和团队才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。没有执行力,一切都是空谈。企业常常遇到执行上的一些问题:目标实现困难:如果企业在设定的目标或计划方面经常出现困难,并且难以按时或按计划完成工作,这可能是执行力不足的迹象。沟通不畅:信息流失、传达不清或沟通障碍可能影响决策和执行计划,导致团队不协调、不完整或不准确地执行。个人绩效和效能低下:面对挑战和困难时,能力不足,缺乏个人学习与提升计划。团队各自为政、缺少协同,越来越厚的部门墙为企业带来极大的内耗。团队动力低下:缺乏激励和领导力,团队成员可能缺乏积极性,导致执行力下降,团队合作和绩效降低。中国经济的下半场已经到来,精细管理必然代替粗放管理,单打独斗的个人时代早已远去,企业之间的竞争将越来越依赖于团队的组织能力,高效执行力是团队组织能力最重要的体现。本课程旨在提供学员深入了解标杆企业组织执行与管理的理论和实践,使其能够有效应对不断变化的企业外部挑战,华为是如何打造执行力的?如何从华为的成功管理实践中借鉴打造员工与组织执行力的优秀实践经验,就是这堂课的核心价值。课程收益:● 理解执行力的重要性,认识执行力是战略落地的保障;● 执行力的前提是要理解战略与承接战略,学会正确地战略解码; ● 发展有效的时间管理和沟通管理技能,有效提升管理者个人能力;● 学会掌握目标管理的方法与策略,确保实现组织目标;● 提高团队激励和领导力,建立高效的执行团队;● 理解华为核心价值观,如何通过文化落地促进团队执行力提升;● 理解华为的流程文化,确保正确地做事;课程时间:2天,6小时/天课程对象:高层管理人员,领导团队的中层管理者,项目经理和团队领导者,任何希望提高个人执行力的职业人员课程方式:理论讲授(60%)+案例分析、小组研讨(40%)课程大纲第一讲:企业文化是执行力的基石一、学习价值观1. 以客户为中心2. 以奋斗者为本案例:烧不死的鸟是凤凰,工匠精神二、践行价值观1. 从高层向基层,层层传递2. 树立标杆,榜样的力量是无穷的案例:明日之星三、贯彻价值观1. 价值观融入管理制度2. 价值观作为干部选拔标准3. 价值观作为行动最高法则案例:阿里月饼事件研讨演练:我们的核心价值观是什么?需要如何落地?给出你的初步方案四、营造组织氛围1. 组织氛围对绩效的影响2. 建立多样化沟通渠道3. 组织多样化的团队活动案例:华为的各种团建活动4. 员工帮扶计划研讨演练:如何做好组织氛围营造,需要从哪些方面思考,给出你的方案。第二讲 战略解码与共识是执行力的前提一、执行力决定企业的竞争力1.执行力是企业管理的黑洞2.一个调查的结果:能够完全实现三年经营目标的企业仅占企业总数的5%3.执行力决定企业生死存亡案例:DELL与康柏,IBM与施乐二、战略解码,识别战略实现路径1.战略解码基本原则1)垂直一致性2)水平一致性3)均衡性工具:BEM模型和平衡记分卡2.设计组织KPI指标集1)识别关键成功要素CSF,制定战略地图2)导出KPI指标集演练:战略地图三、战略解码到业务单元/部门1.提炼组织关键任务案例:华为消费者业务和企业业务的关键任务2.制定部门规划与组织绩效目标案例:某企业的组织KPI设计四、部门组织绩效目标分解到个人PBC1.让员工充分理解组织目标2.将个人绩效关联到组织绩效工具:个人PBC表格演练:个人PBC表格设计总结:只有正确地理解组织战略意图,提炼出关键任务,才能做正确的事第三讲:个人执行力三板斧一、时间管理1. 我们的时间用到什么地方去了?2. 管理时间的几个步骤3. 时间管理四象限4. 做最重要但不紧急的事情二、高效沟通1. 沟通的重要性2. 沟通目标:鼓舞对方达成行动3. 沟通技巧:正确地倾听更重要4. 沟通的原则三、目标管理1. 目标要有效分解到个人2.效率是设计出来的3.全流程拉通,保证一线作战4.结果导向的绩效文化案例演练:计划任务表设计第四讲:团队执行力提升四步骤一、明确责任1. 全营一杆枪,协同作战2. 团队绩效影响个体绩效视频:绝密543片段-全营一杆枪二、团队赋能1. 最优秀的人培养更优秀的人2. 训战结合,培养实战能力3. 绩效辅导,目的是改进绩效4. 授权,让人才成长三、赏罚分明1. 没有规矩,不成方圆2. 赏勤罚懒是最大的公平3. 效率优先,就是公平案例:不同场景下如何评价他们的绩效?四、流程保障1. 流程的价值2. 流程是战略落地的保证3. 华为三大运营流程,保证价值创造4. 华为战略运营流程,确保从战略到执行的落地5. 案例:IPD流程,确保协同高效6. 案例:LTC流程,一线呼唤炮火研讨演练:如何通过流程加强执行力建设?结合华为的流程实践,我们在流程上可以如何改善?建议结合本领域做改善案例
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课程背景:  企业管理中项目越来越多,大到工程建设、企业并购,小到一次会议、一个聚餐,项目已逐渐成为企业业务发展的载体,企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧,企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求,因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而,现在企业项目的成功率并不高,多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。课程将通过详解项目启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,重点学习整个项目的运作管理过程,并且了解并练习其中常用的项目管理工具和模板的使用,使之在工作中得以有效运用。本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,给你带来全新的思维视角,让深陷项目困扰的你恍然大悟、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、预算超支、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。课程收益:Ÿ清楚地掌握项目管理的理念、总体框架和管理思想;Ÿ具备项目管理的全局观,加强项目管理的风险意识,提高项目的执行力;Ÿ了解项目管理的过程,全面掌握项目管理的方法和工具;Ÿ能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制;Ÿ理解项目进度控制的关键点,分享项目进度控制的诸多经验教训;Ÿ掌握项目时间管理方法与工具,更好的做好节约时间资源,准时完成项目;Ÿ掌握项目人力及沟通管理,学习目标管理和冲突管理;Ÿ选择合理的时机进行项目评估,分析成败的原因,把握成功的关键要素课程时间:2天,6小时/天课程对象:中基层管理者、各业务部门总监/经理、项目管理人员等课程形式:教案讲授+案例分析(60%)、小组讨论+情景演练(40%)等课程大纲第一讲:项目与管理管理概述一、什么是项目1.项目的定义问题:以下哪些是项目2.项目的类型3.项目几大特征4.项目的三种制约5.什么是成功的项目二、项目管理问题:如何管理以下活动?思考:做事的方式,专业和业余的区别1.什么是项目管理案例:买房2.项目管理的基本特点3.项目管理的产生与发展4.项目管理的重要性5.项目管理的意义 6.项目管理的九大领域7.项目管理的4重限制8.项目管理所需要的技能9.项目管理的43210法学习演练:学习某活动案例,指出项目管理的问题三、项目经理角色认知1.项目经理与船长的类比2.基于组织战略与环境,明确角色定位与职责案例:华为研发经理角色定位3.项目经理角色模型HEROS4.项目经理角色定位5.项目经理领导力要求研讨:领导者应具有的品质6.情景化领导案例:长津湖的启示7.项目管理的使命8. 使命必达的认知模型:项目思维9.项目思维的底层逻辑10.项目经理要求的使命与信念第二讲:项目启动,4步开好头一、明确需求和价值1.什么是需求?需求四要素2.识别与管理需求三步法3.客户需求的调研方法4.需求分析案例:客户的要求不等于需求5. 需求引导:价值排序,优先满足核心需求案例:需求分类处理6.确认与生成解决方案7.解决方案价值3要素,支撑项目运作8.理解项目价值案例:项目长期价值带来持续合作二、识别并管理干系人1.什么是项目干系人案例:干系人网络图2.干系人信息9要素3.干系人识别常见问题4.干系人数据收集5.干系人分析6.干系人信息管理表7.干系人管理三要点8.干系人管理策略与分层级管理9.管理干系人的期望与需求案例演练:识别和管理关键干系人三、制定目标1.为什么要制定项目目标?2.项目分类,目标方法矩阵3.项目目标说明4.如何拟定项目目标:SMART化问答:以下哪些是合适的项目目标5.项目目标制定四步法:识别-对齐-分解-承诺案例:家庭装修案例演练:制定项目目标和交付策略四、建立项目团队与启动会议1.组建项目团队2.组织结构设计原则3.三种组织结构的应用场景案例:华为交付类组织结构4. 如何定义关键角色和职责5. 资源的来源及获取原则6. 人力资源的获取方式7. 项目组人员汇报/考核关系8.项目任命9.项目启动会准备10.如何开好项目启动会案例实操:设立项目组织,开好启动会第三讲:项目规划,3步规划妥一、项目范围1.如何确定项目范围2. 工作结构WBS分解案例:某项目的功能分解3. 工作责任矩阵确定4.工程类项目范围举例5. 项目范围说明书模板6. 管理项目范围变化二、制定项目计划与资源预算1.什么是计划2.为什么要做计划?3.集成计划的三个输入:WBS-业务流程-三方视图4.工作结构WBS分解5.WBS分解的几种思路6. 分析活动关系,合理安排工序案例:搬家7.集成业务流程8.三方视图案例:项目计划9. 识别项目关键路径,寻找完成项目的最短工期路径10.绘制里程碑和甘特图11.项目资源计划策略:20/80法则12.制定人力计划13. 制定成本计划14. 平衡资源投入节奏,减少资源浪费15. 拉通项目四算,树立项目经营意识案例演练:制定项目计划和预算三、识别风险与管理风险1.什么是项目风险和风险管理2.风险管理流程3.风险识别4.风险分析 5.风险应对与监控6.风险管理的策略案例:华为分类项目管理7.项目风险管理跟踪表8.项目合规风险案例:随意私自接入客户网络导致业务中断案例演练:管控项目风险第四讲:项目执行与监控,2步做与控一、监督执行,有效监控1.项目执行要管好的几件事:人-事-财-变更-质量2.项目执行的沟通机制:一会一报一表1)不同会议类型和目的2)如何开好会议3)成功汇报要点案例:项目进度协调会议4)管理三张表,做好两循环3.项目进度管理1)失控通常由任务开始2) 偏差越早识别,纠正代价越小3) 进度控制基本流程4) 纠正偏差的几个方法:赶工、快速跟进、任务重排、改变方式等案例:不同场景处理方式4.成本和预算管理1)进度管理对成本质量范围产生影响2)预算执行全景图3)收入确认关键活动4)成本调控四步法5)成本优化5.客户满意度管理1)客户为什么不满意2)通过满意度管理来提升3)建立信任4)控制期望二、团队管理与沟通1.项目团队2.项目人力资源特点3. 团队发展的四个阶段4. 优秀团队的特征5.团队管理关键动作案例:建立规则;关注员工发展6. 定期审视人员变化,落实人员评价7. 高效协同——遵从一个导向4个管理要点8. 确立项目运作规则,做到有法可依9.制定并完善管理规定:文档管理-通报考核-人员管理10.做好沟通计划,关注内外部干系人的不同沟通需求11.有效沟通的建议12.冲突处理的二维模型案例练习:冲突处理三、变更管理1.变化无处不在,常见的项目变更2.变更的影响3.建立变更组织和变更管理流程4.变更分析:定性三看5.变更处理:对齐价值,主动引导客户四、项目质量管理1.什么是质量案例:“明确定义”的重要性2.质量管理四步法3. 项目经理是质量第一责任人4. 通过QC 检查表定义关键控制点案例:失败成本PONC的影响5. 应用QC 检查表, 一次把事情做对6. 现场质量管理“一个抓手、五个方面”第五讲:项目收尾,1步终为始1.项目验收1)项目验收的目的和原则2)验收的关键活动3)三方拉通、三点对齐验收4) 遵循合同履行,遵循文档管理规则5) 消除客户顾虑,呈现项目价值2.项目收尾与总结1)项目收尾的内部管理:收入确认、文档归档、物资清理案例:收尾检查表2)校验结果,生成决算3)项目总结:经验与教训、工具和方法、建议案例演练:项目收尾与总结3.项目评估与关闭1)项目评估的意义2)项目管理评估:三个正确九个要素3)绩效目标评估: 成本、客户满意度、质量、进度案例:华为项目经理考核模版4)项目干系人评估,成员绩效考核5)正确关闭项目:流程关闭、财务关闭 

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