课程背景:
数字化转型是组织利用数字技术来改变其业务模式、业务流程和组织文化的过程。在现代商业环境中,数字化转型变得越来越重要,因为它可以帮助企业更好地适应迅速变化的市场条件、提高效率、提供更好的客户体验,并在竞争中保持竞争力。
本课程介绍了华为数字化转型,包括理念认知篇、方法模型篇、操作实践篇和总结提炼篇四个部分,涵盖了数字化转型的关键方法和成功经验和要素。
数字化转型战略框架包括1个战略、2个保障、3个原则、4个关键,需要持续迭代和转型变革。变革管理需要改变人的观念和习惯,营造“人人为我,我为人人”的团队变革文化,并搭建围绕流程、组织、IT的变革管理框架;数字化转型成功的关键要素包括文化、人员与组织、运作和战略定力。
课程收益:
● 理解数字化转型的核心概念: 学员将深入了解数字化转型的基本概念,包括其对业务的影响和推动力。
●掌握数字化方法论、工具和技术: 课程可能使学员熟悉华为数字化转型的方法工具和模型,帮助他们更好地应用这些工具方法以推动业务创新。
●制定和执行数字化战略的能力: 学员将学到制定和执行数字化战略的关键步骤,有助于组织更好地应对市场挑战。
●推动变革的领导力: 课程可能培养学员在数字化转型中发挥领导作用的能力,包括变革管理和团队激励。
●从实践案例中汲取经验: 通过分析实际案例,学员可以学到其他组织在数字化转型中的成功经验和教训,帮助他们更明智地应对挑战。
课程时间:1天,6~7小时/天
课程对象:高级管理层,业务战略规划人员,IT与信息总监,创新和变革管理人员等
课程方式:理论讲授+案例分析(60%)、小组研讨+演练(40%)
课程大纲
第一讲 理念认知篇:数字化趋势与企业管理变革
一、 数字经济与企业战略选择
1.时代的发展,数字化引领第四次产业革命
2.大数据是核心生产要素:数字化和AI赋能千行百业
3.华为通过持续数字化管理变革,构筑企业核心竞争力
二、 数字化转型价值
1. 解决时代难题:“鲍莫尔成本病”
2. 数字化对企业的核心价值:使企业的流程更敏捷,运营更高效,成本更低廉
3.数字化三大目标:体验提升、效率提升、模式创新
三、数字化转型综合能力评估
1.数字化转型是复杂变革:表面上是技术,实际上企业战略和业务的全面转型
2.数字化对各级干部的能力提出较高要求
3.数字化实际是“战略、业务、能力和组织保障”四位一体的全面战争
1)战略决心
2)业务重构
3)数字能力
4)转型保障
四、 数字化转型战略管理框架
1.数字化转型战略框架:1 个战略、2 个保障、3 个原则、4 个关键
2.坚持持续迭代,在不断迭代改进中实现数字化
3.对齐企业愿景和战略,打造数字化的企业架构
研讨演练:面对着数字化转型的挑战和需求,我们企业的角色是什么?我们有哪些挑战?华为数字化转型战略框架: 1个战略、2个保障、3个原则、4个关键对我们有什么启示?谈谈你的理解
第二讲 方法模型篇:数字化顶层方法与模型
一、用愿景来驱动数字化转型规划
1.以终为始,描绘数字化愿景
2.统一上下认识,设计数字化架构蓝图
3.把握数字化转型节奏,规划举措和项目
二、用变革项目管理来确保数字化规划落地
1.构建“七横八纵”变革项目管理体系框架
2.打好班子选对人,调整组织和文化
3.以项目管理方式推进,突破转型束缚
4.运营夯实,价值评估
三、用产品迭代来促使业务与IT 融合
1.规划、建设、运营一体的IT 产品全生命周期管理
2.组建业务和IT一体化产品团队,做好团队融合与能力融合
3.“4 步法”设计服务 V 模型
研讨演练:请您结合公司实践,运用数字化“三阶十二步”法简要描绘企业数字化转型愿景、蓝图;请基于某一具体业务情况及未来发展,应用服务V模型进行数字化服务重构?
第三讲 操作实践篇:数字化落地与实践总结
一、数字化核心是业务运作模式的重构
1.业务运作模式重构核心即“3 个重构”:作业模式,客户体验,运营模式三个重构
2.业务运作模式重构基础即“3 个数字化”:对象数字化、过程数字化、规则数字化
3.用“Y 模型”方法实现业务运作模式重构
二、华为典型业务场景数字化实践
1.数字化运营,实现业务运营模式升级
2.数字化交易,让生意简单高效
3.数字化办公,构建全方位的连接与协同
三、华为财经数字化转型案例
1.华为财经变革发展历程
2.财经IFS+数字化的愿景与目标
3. HW财经数字化的“八大战略及其实践”
4. “业、财、物、人、知识”,五体一位的全连接战略,提升财经绩效
5. 全面推行智能化,通过数据和算法,提升财经运营决策水平
研讨演练:请简单阐述数字化交易的ROADS模型是如何提升客户体验,创造客户价值?对企业数字化交易的转型提供哪些借鉴?请列举3点。针对企业现状,请简述在研发或财经数字化变革的战略方向有哪些?
第四讲 总结提炼篇:数字化变革关键成功经验
一、支撑数字化转型的变革治理体系
1.数字化变革治理体系:统筹军种和军区,高效管理业务变革和IT投资
2.变革项目办公室:统一管理项目关联与冲突,项目验收评估
3.企业架构委员会:统一架构语言和方法,主导架构蓝图设计
4.“集中控制,分散资源”,各业务单元主导本领域变革
二、数字化转型成功的方法论
1.改变人的观念,习惯和行为,变革管理要实现“转人磨芯”
2.提升变革能力,统一变革管理方法的“船模型”
3.营造“人人为我,我为人人”团队变革文化
三、数字化转型成功关键要素
1.文化,人员与组织,运作是数字领导力的关键要素
2.数字化转型的8个成功要素,确保数字化转型成功
3.方向大致正确,组织充满活力,战略定力是关键,确保企业战略成功