柒雅：数字化时代——玩转情景化的微课设计与开发

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 产品开发

课程编号 : 23463

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适用对象

企业内训师+企业培训团队+有意向学习微课教学的人员

课程介绍

课程背景：

随着互联网技术的飞速发展，移动互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在这个信息爆炸的时代，如何结合当下环境，提高知识的传播效率成为了各企业的共同挑战。而微课作为一种新型的学习模式，正逐渐受到越来越多关注和青睐。运用创新的教育手法，打造便捷、高效的微课堂，让学员利用碎片化时间，就可轻松掌握相关技能，共同推动企业的高速发展。

本课程将围绕微课的开发设计展开，旨在帮助学员掌握微课的核心技术，通过实际案例分析，让学员了解微课的应用场景，结合评价标准，对学员制作的微课进行评价和指导，让学员能快速开发出实用的精品微课，打造企业自己的微课堂。

课程收益：

□ 通过数字化——微课认知，掌握“好微课”的标准，在思维上种下一颗“好种子”；

□ 通过聚焦需求-微课定位，导入以聚焦业务为核心的课程思维；

□ 通过有趣好玩-微课设计，训练学员掌握设计微课、创意思路的具体方法；

□ 通过引人入境-课程演绎，教会学员如何讲好一门微课；

□ 通过轻松转化-微课呈现，实操训练“好微课”的剪辑技巧；

□ 课程运用评价标准，对学员制作的微课进行评审和指导，现场交付情景化微课作品。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业内训师+企业培训团队+有意向学习微课教学的人员

课程方式：理论讲授++实战演练+案例分析+视频实操+工具应用+作品评审

课程模型：

课程大纲

第一讲：数字化时代——微课认知

一、微课发展解读

互动提问引入话题：“你眼中的微课”

1. 微课发展历程

2. 微课的未来趋势

二、微课特点

1. 短——时间短

2. 小——容量小

3. 精——完整性

4. 悍——易传播

三、好微课标准

1. 需求聚焦业务需求

2. 主题遵循简明扼要

3. 教学设计逻辑严谨

4. 内容遵循有趣好玩

5. 画面呈现身临其境

四、微课形式

1. 图文类

2. 视频类

3. 动画类

4. 直播类

第二讲：聚焦需求——微课定位

一、定需求

1. 需求方向

1）以问题为导向

2）以学员为中心

3）以业务为目标

2. 学员心理分析

1）痛点——案例剖析拆问题

2）痒点——造梦给刺激

3）焦点——聚焦业务核心目标

3. 运用STAR模型

1）情景

2）目标

3）行动

4）结果

案例分析：学员针对案例进行讨论

二、敲主题

1. 主题分类

1）技能类——基础类、专业类等

2）知识类——企业文化、产品知识等

3）心态类——情绪管理、个人成长等

2. 主题命名三原则

原则一：简名扼要

原则二：课题相关

原则三：别具一格

3. 主题命题技巧

1）对象+内容+步骤

2）对象+收益+内容

3）对象+问题

实战训练：学员根据所学技巧为自己的微课进行主题命名

第三讲：有趣好玩——微课设计

一、理结构

1. 时间结构

2. 支点结构

3. 程度结构

4. 变焦结构

讨论分享：学员根据课题进行讨论每个结构的特点与适用场景

二、写脚本

运用ABCD法则进行脚本制作

1. 知识类脚本编写要点及模版

2. 态度类脚本编写要点及模版

3. 技能类脚本编写要点及模版

4. 运营类脚本编写要点及模版

练习训练：学员运用模版写自己的微课脚本

三、形课件

1. WPS脑图PPT

2. 动画设计

3. 一键换模版

练习训练：每组制定5-10分钟微课课程

第四讲：身临其境——课程演绎

一、微课录制

1. 录课软件

——行业内常用软件介绍

2. 录课技巧

1）课程录制时如何配音

2）录到一半有句话录错了怎么办

3）课程内容太多时怎么录制

二、演绎技巧

1. 开场问好

2. 自我介绍

3. 引入主题

4. 授课技巧

5. 小节回顾

6. 高效结尾

7. 训后作业

练习训练：学员运用工具、技巧录制5-10分钟内微课视频

第五讲：轻松转化——微课呈现

一、剪辑软件对比

1. 剪映软件

2. 格式工厂

3. 迅捷视频

二、剪辑技巧

1. 片头片尾

2. 添加字幕

3. 词汇校对

4. 特效加持

练习训练：学员对自己录制的微课进行剪辑转化

实战演练：优课优师——课程评估

1. 分组制作5-10分钟微课

2. 老师现场辅导

3. 学员展示

4. 评委点评

1）内容维度

2）制作维度

3）呈现维度

4）应用维度

5. 优化迭代

课程评审：经评审团评审合格的课程方能毕业

——训后作业根据企业需求制定

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• 柒雅：企业内训师培养项目: 课程背景：在当今快速变化的市场环境中，企业需要不断地进行自我更新迭代，以适应不断变化的业务需求。而随着科技的发展，许多新的技能和知识不断涌现，然而外部培训资源往往无法满足企业的个性化需求，因此培养企业内部培训师，开展内部培训已成为企业持续发展、提升员工综合能力、提高组织绩效的必要途径，然而很多企业没有完整的内训师体系，普遍存在的现象是想做培训、想到培训就组织一场，没有合理的培训规划，而且企业内的讲师依据的是过往的经验在授课，往往培训效果欠佳，学员哀声哉道，讲师也畏课如虎。本项目旨在帮助企业系统性培养内部讲师各项技能，项目包含课程开发、授课技巧、课程评审认证三大模块，最终搭建知识管理、师资管理、人才管理、三大人才培育体系，助力企业更高质量的发展和卓越的绩效提升。项目收益：训练内训师熟练掌握掌握经验萃取的3大底层思维、4大结构、5大方法，将企业优秀经验隐性知识显性化，显性成果体系化，开发出以解决问题为导向，以学员为中心，以创新为目标的精品课程，建立企业自己的知识管理体系；训练内训师熟练掌握授课演绎技术，掌握5种引人入胜开场技巧，7种链接互动技巧等，打造内部讲师讲得清，学员听得懂、知识用得上、学得有结果的授课技术；指导内训师处理各种突发情况的应变技巧，针对不同的学员类型，学会不同的解决结构，让内训师不在“畏课如虎”；通过案例分析、实例演练等方式，将核心技能具体化、形象化、实战化，有效实现知到行的转化；项目以深度服务为基石，运用20理论+80实战的教学理念，结合实操演练、PK机制、评委评审等手法保证项目结果；——最终收获“知识库、师资库、人才库”；课程时间：5天，6小时/天课程对象：内训师+培训管理人员+中基层领导+企业明星+标杆个人课程方式：理论讲授+实战演练+案例分析+视频分析+小组讨论法+角色扮演法项目模型：课程大纲导入：1. 企业培训成熟度测评2. 测评报告第一板块：项目前期第一讲：项目调研1. 内训师访谈（座谈会、深度访谈）2. 关键岗位人员访谈（问卷调查法、座谈会）3. 调研技巧1）景——创造环境，安全舒适2）放——释放友好，建立信任3）诚——开诚布公，打消疑虑4）听——阐述事实，抓取焦点5）挖——搜集信息，寻找关键6）探——探寻需求，解决问题4. 调研复盘（GROW模型）1）G目标（想要什么）2）R现实（我们面临的现状）3）O选择（有哪些可供选择的方案）4）W意愿（需要做什么,怎么做）5. 团队共创1）明确主题2）头脑风暴3）分类排列4）提取中心词5）产生行动模型第二讲：项目立项成立项目组：项目教练、项目评审团、项目核心人员第三讲：项目目标1. 隐形经验显性化2. 显性成果组织化3. 个人经验标准化4. 标准知识体系化第四讲：项目计划1. 项目管理机制2. 项目周期3. 项目模块1）岗位经验萃取2）授课技能修炼3）课程评选大赛第五讲：项目形式1. 线上线下一体化——线上平台、线下课堂2. 项目跟进措施1）专项专人跟进2）项目PK机制-项目PK激励方案，企业共同探讨3）项目评审团4）项目评估反馈5）周线上答疑6）月项目总结7）项目阶段复盘3. 项目成果1）知识管理——案例库、课程库2）师资管理——师资库3）人才管理——学员信息库4. 项目宣导会5. 项目启动会第二板块：项目开展一期导入：内训师选拔——自主报名、部门领导举荐、公司内推工具：内训师学习地图2. 培训的本质——对于企业的价值、对于学员的价值、对自我的价值第一讲：组织经验萃取工作坊第一步：正确认识经验萃取一、经验萃取——知识沉淀结构化1. 沉淀组织经验智慧2. 提升组织管理水平3. 快速提升组织绩效4. 加速组织人才培养二、经验萃取——隐性知识显性化1. 隐性经验显性化2. 显性成果组织化3. 个人经验标准化4. 标准知识体系化三、经验萃取——知识管理模块化1. 案例库2. 方法库3. 经验库4. 专家库第二讲：经验萃取原则一、经验萃取三大维度1. 基础管理类2. 团队管理类3. 业务管理类二、经验萃取四大目标1. 价值目标1）对企业的价值——提效组织发展、企业文化传播、沉淀企业知识库、节约培训成本、萃取组织智慧、优秀人才留育2）对团队的价值——减少经验浪费、组织经验传承、优化知识管理、提升整体绩效3）对个体的价值——提高个人价值、加速个人成长、提升个人影响力、升职加薪的机会2. 时效目标1）符合业务环境2）符合公司战略3. 应用目标1）可复制2）可传播3）可实践4. 创新目标1）模式创新2）方法创新3）知识迭代三、经验萃取二大技法1. 结构萃取法--时间结构、支点结构、逻辑结构、变焦结构2. 5W1H萃取法--原因、对象、地点、时间、人员、方法实战演练：根据课题进行训练案例分析讲解第三讲：经验萃取技巧一、确定主题三层次1. 主题三大分类：技能、知识、态度2. 主题命名三原则原则一：简明扼要原则二：课题相关原则三：别具一格3. 主题命名三技巧1）对象+内容+步骤2）对象+问题3）对象+收益+内容二、个人萃取三步曲第一步：先分类整理第二步：横向梳理5步骤1）逻辑范畴2）逻辑顺序3）逻辑关系4）运用MECE法则5）运用经验萃取二大技法第三步：纵向深挖1）金字塔模型2）归纳主题3）总结概括训练小技巧：A4纸梳理三部曲实战演练：根据方法简单提炼出一份个人的优秀案例（根据企业需求培训时间定个人/团队）四、他人萃取四部曲1. 演场景呈事实——叙述场景、还原细节2. 找优势寻难点——有效措施、描述挑战3. 梳步骤理方法1）大步骤2）小步骤3）提炼口诀4）形成话术4. 形标准可复制1）执行步骤2）应用场景五、团队萃取二大法1. 团队共创1）明确主题2）头脑风暴3）分类排列4）提取中心词5）产生行动模型2. 世界咖啡1）聚焦话题2）小组研讨3）交叉萃取4）观点链接5）成果输出六、萃取3类工具1. 思维导图2. 搜索工具3. 资源网站实战演练：小组根据方法提炼出一份优秀案例的课程大纲（根据企业需求培训时间定个人/团队）第四讲：萃取转化成果一、提炼模型技巧1. 模型特性1）联想性2）层次性3）结构性2. 建模型1）段变句2）句变词3）建结构4）配图片二、PPT高效制作七步曲1. 主题页2. 目录页3. 章节页4. 结束页5. 动画设计6. WPS脑图PPT7. 一键换模版三、讲师教案1. ppt设计排版2. 备注页设计3. 讲师手册打印四、学员手册1. 留白2. 重难点加粗加重3. 知识卡4. 话术库五、教学工具1. 案例集锦2. 故事集锦3. 游戏集锦实战演练：根据萃取案例进行训练，制作一门50P-60P课程——结果呈现1. 现场制作2. 分组展示3. 案例评审4. 修订教案5. 课程SOP——课程初审：课程目标、课程内容、课程结构、课件展示——建议反馈+修订教案项目一期结果：一、学员手册要素：使用说明、操作步骤、话术技巧等二、讲师操作手册要素：使用说明、带教流程、带教方法、带教结果等三、专业案例库要素：建立案例库、各类知识分类管理等四、图文资料要素：PPT版第二板块：项目开展二期第一讲：讲师载体（务实）一、内训师角色认知思考：优秀培训师应该具备什么样的技能？二、讲师心态——怕上台、怕挑战、怕出糗、不会讲、讲不好三、内训师画像——表达力、专业力、制作力、应变力、学习力、感染力四、讲师风格定位1. 学究型特点：层层剖析+条理清晰+论证严密+结构严谨适用场景：企业文化+专业知识+党建党史等2. 鼓励型特点：情绪饱满+注重学员状态+对学员高度的尊重适用场景：工作案例+经验萃取+团队共创3. 幽默型特点：感染力+吸引力+幽默风趣适用场景：学员状态不佳时+课程氛围沉闷时4. 启发型特点：自主解决问题为主+引导点拨为辅适用场景：技能训练+知识迭代+组织创新五、讲师注意事项1. 初级讲师注意点——准备不足、不修边幅、时间失控2. 资深讲师忽略点——自以为是、过度吹嘘、陷入辩证3. 不能错的关键点——功力主义、脱离事实、贬低学员练习：找准自己的讲师风格定位第二讲：教学抓手——求真一、现在成年人学习心态——监狱型、度假型、批判型、淘金型二、成年人学习的六大痛点痛点一：动机不足痛点二：兴趣不高痛点三：时间不够痛点四：内容不精痛点五：方法不对痛点六：认知太高三、成年人学习痒点1. 利益——有益可得2. 事业——有事可图3. 结果——有果可视四、成年人学习焦点——实践应用、解决方案、高效吸收、紧密相关、工作生活小组讨论分享：遇到最多的学习状况有哪些第三讲：演绎呈现——走心导入：721教学设计原理1. 时间维度2. 内容维度3. 激励维度一、开场有温度1. 开场前准备---身心意1）身（台风）——仪容、仪表、站如松、行如风、坐如钟2）心（形态）——眼神、气势、表情3）意-(思维逻辑)——框架逻辑、时间逻辑、空间逻辑、递进逻辑2. 克服紧张心理1）十种常见紧张表现2）解决紧张五大方法分组训练：两人一组训练“身心意”要素技巧3. 开场五部曲1）开场问好2）自我介绍3）课堂约定4）分组破冰5）引入主题4. 开场三大技巧1）音调2）节奏3）停顿5. 开场三大禁忌1）缺乏自信2）过于自大3）思维混乱模拟演练：分组抽题演练“开场”技巧并上台展示二、互动有高度1. 提问技巧1）模型提问技巧——ORID提问技巧2）五大提问方式——开放式、封闭式、反问式、假设式、情景式、2. 链接技巧1）问答测试2）案例分析3）角色扮演4）情景演练5）分组研讨6）游戏互动PK模拟演练：分组抽题演练“互动”技巧并上台展示三、答疑有深度1. 仔细聆听2. 确认问题3. 提供答案4. 结束问题四、结尾有力度1. 总结回顾2. 思维导图3. 提炼回顾4. 答疑解惑5. 感谢祝福6. 号召行动模拟演练：分组抽题演练并上台展示五、训后有广度1. 作业设计2. 跟进策略3. 辅导落地4. 传播知识案例实操：为今天的课程设置训后作业第四讲：轻松应对——舒心一、三种学员类型及应对策略1. 拒绝型学员表现形式：不会、不知道、不懂、不明白心理分析：个性独立、有情绪、缺乏安全感等解决结构2. 沉默型学员表现形式：任何都不做回应心理分析：心情不佳、小高傲解决结构3. 抱怨型学员表现形式：怼天怼地怼空气心理分析：习惯、爱抱怨、氛围解决结构现场模拟：分组模拟应对三种类型的学员二、突发情况应变技巧1. 设备故障怎么办？2. 资料故障怎么办？3. 课堂混乱怎么办？互动提问：请学员分享遇到这种情况怎么处理三、遭遇挑衅应对技巧1. 遭遇挑衅怎么办？——课程内容、教学方法的挑衅、老师能力、学习效果2. 解决挑衅五大核心技巧1）耐心倾听，赞美认同2）三问减压+询问原因3）认同差异+肯定自己4）反问需求+寻找方案5）优化迭代+提高质量3. 解决挑衅5大注意事项1）先处理好心情2）不要急于解释3）不要否定学员4）情绪是课堂最大的杀手5）好的感觉会积累，不好的感觉也会积累现场模拟：分组模拟如何应对挑衅的情况总结分享：小组互评、分享收获实战训练：落地1. 讲师示范——核心技巧示范2. 学员演练——一对一现场演练3. 现场演绎——8-10分钟讲授2.04.现场纠偏——老师给方法建议第二板块：项目开展三期课程认证&毕业典礼每位选手展示课程（3.0）试讲10分钟内容评委评分与点评评选出优秀讲师颁发荣誉证书第三板块：护航项目成果体系第一讲：项目三大机制促结果一、项目学习机制1. 案例分析2. 实操演练3. 训后作业4. PK赛制5. 以赛代教二、项目跟进机制1. 线下——项目研讨、项目启动会、培训赋能、项目指导2. 线上——远程辅导、作业跟进、项目PK跟进、辅助工具三、项目管理机制1. 学员管理2. 评审管理3. 监控管理4. SOP管理第二讲：项目成果复盘与交付一、项目复盘1. 学员维度2. 课程维度3. 讲师维度二、成果交付1. 师资库2. 案例库3. 课程库注：课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整每个板块的课程占比。

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