柒雅：内训讲师情景式微课技巧战训营

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课程概要

培训时长 : 5天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲表达

课程编号 : 23459

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适用对象

企业内训师+企业培训团队+有意向学习微课教学的人员

课程介绍

课程背景：

随着互联网技术的飞速发展，移动互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在这个信息爆炸的时代，如何结合当下环境，提高知识的传播效率成为了各企业的共同挑战。而微课作为一种新型的学习模式，正逐渐受到越来越多关注和青睐。运用创新的教育手法，打造便捷、高效的微课堂，让学员利用碎片化时间，就可轻松掌握相关技能，共同推动企业的高速发展。

本课程将围绕微课开发设计与授课演绎技巧两大核心开展训练，旨在帮助学员掌握微课制作的核心技术，结合演绎体系训练，让学员快速开发出实用精品微课的同时提升课堂演绎能力，让讲师们不在“畏课如虎”，打造企业自己的微课堂，为企业量身打造一支属于自己的金牌讲师队伍。

课程收益：

第一阶段：课程开发技巧

掌握“好微课”的标准，在思维上种下一颗“好种子”；
掌握聚焦需求-微课定位，导入以聚焦业务为核心的课程思维；
掌握有趣好玩-微课设计，训练学员独立设计微课、创意思路的具体方法；
掌握PPT制作六大技巧，快速制作课程，提效增速；
掌握5种引人入胜开场技巧，6种互动技巧，让课堂更生动有趣；
掌握解决挑衅的五大应对技巧，让讲师不在“畏课如虎”；
通过现场实战一对一辅导的模式快速提升讲师教学技能。

课程时间：28小时

课程对象：企业内训师+企业培训团队+有意向学习微课教学的人员

课程方式：理论讲授++实战演练+案例分析+视频实操+工具应用+作品评审

课程模型：

课程大纲

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• 柒雅：金牌讲师授课技能修炼营 =: 课程背景：在当今快速变化的市场环境中，企业需要不断地进行自我更新迭代，以适应不断变化的业务需求。而随着科技的发展，许多新的技能和知识不断涌现，然而外部培训资源往往无法满足企业的个性化需求，因此培养企业内部培训师，开展内部培训已成为企业持续发展、提升员工综合能力、提高组织绩效的必要途径，然而企业大多数内训师是从业务标兵或中高层管理者中筛选，他们经验丰富，实战性强，但如何把自身知识技能通俗易懂地阐述清楚，达到“讲得清、听得懂、用得上、有结果”，这对初上讲台的内训师们绝对是一种挑战。本课程结合企业内训师的特点特性，以讲师能力模型为载体，通过授课技能“五度”训练法，结合实战演练，让每一位企业内训师迅速提升课堂演绎能力，为企业量身打造一支属于自己的卓越内训师队伍。课程收益：打造内部讲师讲得清，学员听得懂、知识用得上、学得有结果的教学逻辑；掌握成人学习的痛点、痒点、重点，激发学员学习动机，从而打造一种愉悦和充实学习场域；掌握5种引人入胜开场技巧，6种链接互动技巧，让课堂更生动有趣；通过案例分析、实战演练等方式，将核心技能具体化、形象化、实战化，使学员更易于理解和记忆，有效实现知到行的转化。课程时间：3天，6小时/天课程对象：内训师+培训管理人员+参赛学员课程方式：理论讲授+实战演练+案例分析+小组讨论法+角色扮演法课程模型：课程大纲第一讲培训认知-思维同频（第一天上午）课程内容培训的本质培训价值讲师心态怕上台、怕挑战、怕出糗、不会讲、讲不好讲师画像表达力、专业力、制作力、应变力、学习力、感染力讲师风格定位学究型、鼓励型、幽默型、启发型风格特点+使用场景讲师注意事项初级讲师注意点、资深讲师、最不能错的关键点成年的人学习特点学习痛点、学习痒点、学习焦点教学活动团队共创、实操演练课程产出讲师授课风格定位、讲师避“坑”指南第二讲参赛课程制作技巧解读（第一天下午）课程内容主题命名技巧对象+内容+步骤对象+问题对象+收益+内容课程设计-金字塔模型一级目录、二级目录、三级目录提炼模型技巧断句提词建构配图页面美化教学活动照镜子，学员针对参赛课程自检内容设计课程产出产出参赛课程1.0第三讲授课呈现技巧（第一天下午/晚上）课程内容导入：721教学原理开场有温度开场前准备---身心意身（台风）---仪容、仪表、站如松、行如风、坐如钟心（形态）---眼神、气势、表情意-(思维逻辑)---框架逻辑、时间逻辑、空间逻辑、递进逻辑克服紧张心理开场五步曲---开场问好、自我介绍、课程约定、分组破冰、引入主题开场三大技巧---音调、节奏、停顿教学活动赛制评分表解读、案例讲解、照镜子一对一演练并上台展示课程产出呈现专业的台风、仪态，完成课程“开场设计”第三讲授课呈现技巧（第一天晚上）模拟演练白天知识回顾梳理台风、仪态、开场、学员进行演练打磨学员参赛课程内容设计调整2.0课程知识从点到面穿线模拟演练第三讲授课呈现技巧（第二天上午）课程内容互动有高度模型提问技巧ORID提问技巧五大提问方式---开放式、封闭式、反问式、假设式、情景式链接提问技巧---问答测试、案例分析、角色扮演、情景演练、分组研讨、游戏互动PK教学活动案例讲解、抽题演练“互动”技巧并上台展示课程产出完成课程“互动教学设计”课程内容答疑有深度仔细聆听确认问题提供答案结束问题结尾有力度总结回顾思维导图提炼回顾答疑解惑感谢祝福号召行动五、训后有广度作业设计跟进策略辅导落地传播知识教学活动案例讲解、针对“课程结尾”演练并上台展示课程产出完成参赛课程教学设计2.0、训后作业设计第四讲突发状况应对策略（第二天下午）课程内容三种学员类型及应对策略拒绝型学员---表现形式：不会、不知道、不懂、不明白心理分析+解决结构+话术沉默型学员---表现形式：任何都不做回应心理分析+解决结构+话术抱怨型学员---表现形式：怼天怼地怼空气心理分析+解决结构+话术突发情况应变技巧设备故障怎么办？资料故障怎么办？课堂混乱怎么办？遭遇挑衅应对技巧五种挑衅情况---课程内容、教学方法的挑衅、老师能力、学习效果解决挑衅五大核心技巧耐心倾听，赞美认同三问减压+询问原因认同差异+肯定自己反问需求+寻找方案优化迭代+提高质量教学活动学员针对各种突发状况进行模拟挑战课程产出迭代参赛课程教学设计3.0第五讲实战模拟点评（第三天）课程内容抽取学员进行展示试讲10分钟内容学员之间进行点评导师对学员进行现场点评（根据大赛标准）课程教学设计4.0课程产出30位学员课程内容设计、教学设计整体水平结果呈现附：

• 柒雅：卓越内训师技能训练营--课程开发与授课技巧: 课程背景：在当今快速发展的商业环境中，企业需要不断提升自身的竞争力以应对市场的变化，而培训和教育作为企业人才发展的重要手段，也越来越受到企业的重视，大多企业都有自己的内训师队伍，然而大多数企业内训师的能力模型，停留在基础授课技能板块，如何把组织中优秀经验进行萃取，从隐性知识转化为显性知识，形成一门课程通俗易懂地阐述清楚，达到“讲得清、听得懂、用得上、有结果”是每位企业讲师必备技能。本课程帮助企业内训师掌握课程开发与设计的流程、关键步骤和实用工具与技术，使其能够独立开发高质量的培训课程。同时本课程还将强调知识转化与共享的重要性，以鼓励内训师积极转化组织经验，纳入企业的知识库。通过授课技能的训练，结合以赛代练的模式，让每一位企业内训师迅速提升课堂演绎能力，为企业量身打造一支属于自己的金牌讲师队伍。课程收益：收获课程开发和课程设计的逻辑技巧，能独立开发高质量课程；运用课程设计技巧，掌握知识建模技能，独立完成知识建模；通过扩展知识点和举一反三的方式，将学到的知识点和技能点转化为实际应用；掌握5种引人入胜开场技巧，6种链接互动技巧，让课堂更生动有趣；掌握解决挑衅的五大应对技巧，让讲师不在“畏课如虎”；通过以赛代练的模式在实战中快速提升讲师教学技能。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：内训师+培训团队+企业高端人才课程方式：理论讲授+实战演练+案例分析+小组讨论法+工具应用课程模型：课程大纲导入：课程开发意义价值课程的意义1. 实用2. 实战3. 实践第一讲：定需求敲主题一、需求定位三大方向1. 以问题为导向2. 以学员为中心3. 以创新为目标二、敲主题1. 主题命名三方法方法一：正标题+幅标题方法二：对象+标签+内容方法三：形象比喻+内容小组练习：学员根据课程形成自己的课程主题第二讲：明框架理结构一、课程大纲1. 一级目录：核心板块核心结构：开场+段落+结尾2. 二级目录：核心结构核心结构：模块一、模块二、模块三3. 三级目录：核心知识核心知识：要点1、要点2、要点3二、常用开发工具1. 思维导图2. 图片素材实战演练：根据课题用思维导图进行训练，形成自己的课纲三、PPT高效制作六步曲1. 主题页2. 目录页3. 章节页4. 结束页5. 动画设计6. WPS脑图PPT第三讲：填细节建模型呈结果（第一天下午）一、课程内容四要素工具：布洛姆教学方法要素一：理论支撑要素二：案例真实要素三：方法有效要素四：结果佐证二、课程内容资源1. 内部资源1）公司大数据2）组织案例库3）团队标杆4）明星个人2. 外部资源1）百度文库2）知乎3）MBA智库等三、提炼模型技巧1. 模型特性1）联想性2）层次性3）结构性2. 建模型1）断句2）提词3）建构4）配图实战演练：根据课题进行训练，制作课程模型五、讲师教案1. 教学设计2. 备注页设计实战演练：根据课题进行训练，制作一门10分钟课程1.0第四讲：内训讲师风格定位一、内训师角色认知思考：优秀培训师应该具备什么样的技能？二、讲师心态——怕上台、怕挑战、怕出糗、不会讲、讲不好三、讲师注意事项1. 初级讲师注意点——准备不足、不修边幅、时间失控2. 资深讲师忽略点——自以为是、过度吹嘘、陷入辩证3. 不能错的关键点——功力主义、脱离事实、贬低学员第五讲：课程演绎实战训练一、开场有温度1. 克服紧张心理1）十种常见紧张表现2）解决紧张五大方法2. 开场五部曲1）开场问好2）自我介绍3）课堂约定4）分组破冰5）引入主题3. 开场三大技巧1）音调2）节奏3）停顿模拟演练：分组抽题演练“开场”技巧并上台展示二、互动有高度1. 提问技巧1）五大提问方式——开放式、封闭式、反问式、假设式、情景式、2. 链接技巧1）问答测试2）案例分析3）角色扮演4）情景演练5）分组研讨6）游戏互动PK模拟演练：分组抽题演练“互动”技巧并上台展示三、答疑有深度1. 仔细聆听2. 确认问题3. 提供答案4. 结束问题四、结尾有力度1. 总结回顾2. 思维导图3. 提炼回顾4. 答疑解惑5. 感谢祝福6. 号召行动五、训后有广度1. 作业设计2. 跟进策略3. 辅导落地4. 传播知识六、遭遇挑衅应对技巧1. 遭遇挑衅怎么办？——课程内容、教学方法的挑衅、老师能力、学习效果2. 解决挑衅五大核心技巧1）耐心倾听，赞美认同2）三问减压+询问原因3）认同差异+肯定自己4）反问需求+寻找方案5）优化迭代+提高质量3. 解决挑衅5大注意事项1）先处理好心情2）不要急于解释3）不要否定学员4）情绪是课堂最大的杀手5）好的感觉会积累，不好的感觉也会积累训后作业：根据教学设计迭代课程2.0课程要求：考虑到课程时间参加培训学员提前确定自己的课程主题，并提前准备好相关材料，以便在有限的时间里更好的吸收课程内容。

• 柒雅：内训师技能训练工坊: 课程背景：在当今快速发展的商业环境中，企业需要不断提升自身的竞争力以应对市场的变化，而培训和教育作为企业人才发展的重要手段，也越来越受到企业的重视，大多企业都有自己的内训师队伍，然而企业大多数内训师是从业务标兵或中高层管理者中筛选，他们经验丰富，实战性强，如何把组织中优秀经验进行萃取，从隐性知识转化为显性知识，形成一门课程通俗易懂地阐述清楚，达到“讲得清、听得懂、用得上、有结果”是每位企业讲师必备技能。本课程帮助企业内训师掌握课程开发与设计的流程、关键步骤和实用工具与技术，使其能够独立开发高质量的培训课程。同时本课程还将强调知识转化与共享的重要性，以鼓励内训师积极转化组织经验，纳入企业的知识库。通过授课技能的训练，结合以赛代练的模式，让每一位企业内训师不在“畏课如虎”迅速提升课堂演绎能力，为企业量身打造一支属于自己的金牌讲师队伍。课程收益：收获课程设计和课程开发体系技巧，从0-1掌握课程开发体系，能独立开发高质量课程；通过扩展知识点和举一反三的教学设计，将学到的知识点和技能点转化为实际应用；通过掌握5种引人入胜开场技巧，5种链接互动技巧，让课堂更生动有趣；通过掌握解决挑衅的五大应对技巧，让讲师不在“畏课如虎”；通过现场实战一对一辅导结合以赛代练的模式在实战中快速提升讲师教学技能；课程时间：5天 6小时/天课程对象：企业内训师+企业精英+预备内训师课程方式：理论讲授+实战演练+案例分析+视频实操+工具应用+作品评审课程模型：版权证书：课程大纲第1-2天：课程设计+课程开发课程内容课程内容模块一：精品课程设计好课程标准1. 需求聚焦-业务需求2. 主题遵循-简明扼要3. 教学设计-逻辑严谨4. 内容遵循-有趣好玩5. 画面呈现-身临其境需求定位四大抓手第一步：探——搜集信息，寻找标杆第二步：听——阐述事实，抓取关键第三步：估——评估匹配，估算价值第四步：定——锁定案例，纳入萃取耳目一新-课程主题设计1. 主题命名三原则原则一：简名扼要原则二：课题相关原则三：别具一格2. 主题命题技巧1）对象+内容+步骤2）对象+收益+内容3）对象+问题实操训练：为课程主题命名1.0模块二、精品课程开发课程四大结构时间结构支点结构程度结构变焦结构课程大纲一级目录：核心板块核心结构：开场+段落+结尾二级目录：核心结构核心层次：模块一、模块二、模块三三级目录：核心知识核心知识：要点1、要点2、要点3常用开发工具思维导图图片素材实操训练：运用“思维导图”进行课纲设计1.0梳步骤理方法横向梳理-大步骤-铁三角纵向深挖-小步骤-金字塔提炼口诀-工具书形成话术-工具书课程大纲秒变课件一键转换手动添加模版速换模版提效实操训练：形成课程大纲2.0形成课件1.0高效制作-PPT视觉呈现设计页面六结构、核心三层次文字排版图片应用图表应用颜色呈现动画设计实操训练:形成课件2.0模块三、课程磨课工坊学员一对一辅导训练1.复盘课程目标2.迭代课程内容3.优化课程结构4.学员课件展示3.05.导师建议反馈6.迭代课程4.0教学活动工具运用：运用WPS、思维导图、工具表、PPT模版、PPT素材教学设计：理论导入、案例讲解、实操演练、互动问答结果产出每位学员掌握课程设计、课程开发体系、学员课件呈现2.0、课程工具包第3-4天：授课技能训练课程内容课程内容模块四：授课演绎技巧训练导入55387原则内外兼修，知行合一1）内修：态度、观念、意识、认知2）外修：原则、方法、技巧、工具内训师角色认知思考：优秀培训师应该具备什么样的技能？讲师心态——怕上台、怕挑战、怕出糗、不会讲、讲不好内训师画像——表达力、专业力、制作力、应变力、学习力、感染力讲师风格定位1. 学究型特点：层层剖析+条理清晰+论证严密+结构严谨适用场景：企业文化+专业知识+党建党史等2. 鼓励型特点：情绪饱满+注重学员状态+对学员高度的尊重适用场景：工作案例+经验萃取+团队共创3. 幽默型特点：感染力+吸引力+幽默风趣适用场景：学员状态不佳时+课程氛围沉闷时4. 启发型特点：自主解决问题为主+引导点拨为辅适用场景：技能训练+知识迭代+组织创新讲师注意事项初级讲师注意点——准备不足、不修边幅、时间失控资深讲师忽略点——自以为是、过度吹嘘、陷入辩证不能错的关键点——功力主义、脱离事实、贬低学员讲师气质修炼身（台风）——仪容、仪表、站如松、行如风、坐如钟心（形态）——眼神、气势、表情意-(思维逻辑)——框架逻辑、时间逻辑、空间逻辑、递进逻辑克服紧张心理1）十种常见紧张表现2）解决紧张五大方法实操训练:两人一组训练“身心意”要素技巧模块五：讲师授课技巧“五度一课”体系训练开场有温度开场问好自我介绍课程约定分组破冰引入主题开场三技巧音调节奏停顿开场三禁忌1）缺乏自信2）过于自大3）思维混乱互动有高度五大常用提问技巧开放式封闭式反问式假设式情景式链接互动技巧问答测试案例分析角色扮演情景演练分组研讨游戏互动PK实操训练：一对一“开场”“提问”“互动”授课技巧演练1.0答疑有深度仔细聆听确认问题提供答案结束问题结尾有力度总结回顾思维导图提炼回顾答疑解惑感谢祝福号召行动训后有广度作业设计跟进策略辅导落地传播知识轻松自如应对突发情况遭遇挑衅怎么办？——课程内容、教学方法的挑衅、老师能力、学习效果2. 解决挑衅五大核心技巧1）耐心倾听，赞美认同2）三问减压+询问原因3）认同差异+肯定自己4）反问需求+寻找方案5）优化迭代+提高质量3. 解决挑衅5大注意事项1）先处理好心情2）不要急于解释3）不要否定学员4）情绪是课堂最大的杀手5）好的感觉会积累，不好的感觉也会积累实操训练：五度一课体系一对一实操训练2.0 第5天：课程评审（此模块也可半天，根据人数调整时间）模块六：课程评审学员一对一辅导训练学员撰写逐字稿试讲8分钟内容导师评分与点评评选出优秀讲师教学设计技巧迭代3.0颁发荣誉证书教学活动学员照镜子、案例讲解、互动提问、答疑解惑、现场实操结果产出掌握五度一课演绎技巧，课程教学设计迭代3.0产出8分钟授课逐字稿以上内容可根据企业情况灵活调整

第一阶段：课件开发技巧
课程内容课程内容	微课特点 1. 短——时间短 2. 小——容量小 3. 精——完整性 4. 悍——易传播好微课标准 1. 需求聚焦业务需求 2. 主题遵循简明扼要 3. 教学设计逻辑严谨 4. 内容遵循有趣好玩 5. 画面呈现身临其境微课呈现形式 1. 图文类 2. 视频类 3. 动画类 4. 直播类耳目一新-微课主题设计 1. 主题命名三原则原则一：简名扼要原则二：课题相关原则三：别具一格 2. 主题命题技巧 1）对象+内容+步骤 2）对象+收益+内容 3）对象+问题逻辑清晰-课程结构梳理课程四大结构时间结构支点结构程度结构变焦结构梳步骤理方法分类整理横向梳理-铁三角纵向深挖-金字塔梳理方法-步骤、口诀、话术课程大纲秒变课件一键转换手动添加模版速换模版提效高效制作-PPT视觉呈现设计页面六结构、核心三层次文字排版图片应用图表应用颜色呈现动画设计提炼核心-内容模型搭建断句提词建构配图
课程内容
教学活动	前期：运用工具表提前确定课题、案例内容线上：理论导入、案例讲解、互动问答训后：学员根据所学内容提交1.0版本课件
结果产出	每位学员案例、掌握经验萃取体系、学员课件呈现1.0、课程工具包
授课形式	6小时线上授课、4小时课件评审反馈（30人内）+答疑解惑+课件迭代2.0

第二阶段：授课演绎教学训练
课程内容	一、讲师极致职业礼仪讲师风范-身（台风）导入55387原则仪容仪表规范站如松行如风坐如钟讲师风范-心（形态）眼神、气势、表情二、讲师风格定位讲师心态怕上台、怕挑战、怕出糗、不会讲、讲不好讲师画像表达力、专业力、制作力、应变力、学习力、感染力讲师风格定位学究型、鼓励型、幽默型、启发型风格特点+使用场景讲师注意事项初级讲师注意点、资深讲师、讲师三不要三、讲师授课技巧体系训练开场有温度开场问好自我介绍课程约定分组破冰引入主题开场有温度模型提问-ORID提问技巧五大常用提问---开放式、封闭式、反问式、假设式、情景式答疑有深度仔细聆听确认问题提供答案结束问题结尾有力度总结回顾思维导图提炼回顾答疑解惑感谢祝福号召行动训后有广度作业设计跟进策略辅导落地传播知识轻松自如应对突发情况遭遇挑衅怎么办？ ——课程内容、教学方法的挑衅、老师能力、学习效果 2. 解决挑衅五大核心技巧 1）耐心倾听，赞美认同 2）三问减压+询问原因 3）认同差异+肯定自己 4）反问需求+寻找方案 5）优化迭代+提高质量 3. 解决挑衅5大注意事项 1）先处理好心情 2）不要急于解释 3）不要否定学员 4）情绪是课堂最大的杀手 5）好的感觉会积累，不好的感觉也会积累
教学活动	线上：理论导入、案例讲解、互动提问、答疑解惑训后：学员录制10分钟授课视频，课程迭代3.0
结果产出	呈现专业的台风、仪表仪态，掌握五度一课演绎技巧，产出10分钟授课视频
授课形式	6小时线上授课、6小时视频评审（30人内）、评选十强讲师

第三阶段：现场实战指导+决赛评审
课程内容课程内容	十强讲师学员一对一辅导训练金牌讲师素质修养（上午）达克效应 1）不知道自己不知道 2）知道自己不知道 3）知道自己知道 4）不知道自己知道内外兼修，知行合一 1）内修：态度、观念、意识、认知 2）外修：原则、方法、技巧、工具学员试讲一对一辅导训练试讲10分钟内容学员之间进行点评导师对学员进行现场点评教学设计技巧迭代决赛评审（下午）开场前组织评委老师们开展定项会-对评审要求等思维同频每位选手10分钟授课评委评分与点评评选出优秀讲师颁发荣誉证书
教学活动	全员展示、现场指导、决赛评审
结果产出	金牌讲师十强技能强化、产出冠军、亚军、季军
授课形式	线下实操演练+一对一辅导3小时、决赛评审3小时

柒雅：内训讲师情景式微课技巧战训营

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