曹文斌：洞察本质——构建未来产品与战略的升维思考

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 战略规划

课程编号 : 22387

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适用对象

产品研发人员，战略规划人员，市场人员

课程介绍

课程背景：

在快速变化的行业，洞察力的缺失已成为企业发展的重大障碍。常见情况包括：

因未能准确把握市场动态和用户需求，而错失了宝贵的市场机遇。
缺乏深入的用户场景洞察，导致产品设计脱离实际使用情境，影响产品的市场表现。
没有基于深刻商业洞察制定策略，使得企业在激烈的市场竞争中难以脱颖而出。
对需求分析浮于表面，导致无法满足用户对真实需求，造成研发资源的巨大浪费。

这些问题的根源，在于缺乏对市场趋势、商业模式、用户场景、用户需求、技术趋势等关键因素的系统洞察和分析。

本课程旨在通过提供洞察本质对思维方式，结合市场、商业、场景、需求、技术的实际场景，帮助学员掌握本质思维和洞察方法，提升深度思考力，从而在产品设计与战略规划过程中，更精准更深入，减少浪费。

课程收益：

掌握市场趋势洞察，快速响应行业变化。
理解用户场景，提升产品设计贴合度。
学会商业模式创新思维，促进企业增长。
掌握需求分析方法，精准把握用户需求。
理解技术趋势，引领创新先机。
学会本质思考和升维思考方法，探究本质和底层逻辑。

学员对象：产品研发人员，战略规划人员，市场人员

授课方式：现场讲授，小组讨论，案例分享，现场演练

授课天数：2天，6小时/天

课程大纲

第一讲：升维思考——洞察底层逻辑的思考方法

本质思考：看透事物的本质
本质思考的三件事
事物的根本属性
问题的根源
现象背后的底层逻辑
如何看透本质？溯因推理法
对事物根本属性作出假设的两种方法
1. 求同求异法
2. 先归纳后抽象法
对问题根源作出假设的四种方法
1. 穆勒五法
2. 5Why提问法
3. 结构性分析法
4. 系统性分析法
对现象背后底层逻辑作出假设的方法：先归纳后抽象法
求证的三种方法
1. 向自己提问
2. 通过试验验证
3. 举出反例
小心基本谬误与因果谬误
升维思考法：解决“无解”之题
层级思考法
时间轴思考法
视角思考法
第三选择思考法
无边界思考法
塑造者思考法

第二讲：市场洞察——精准捕捉市场环境

一、市场研究全解析 - 打基础，识趋势

1. 市场研究的目的与重要性

2. 市场研究的步骤

3. 市场研究方法

1）调研问卷

2）焦点小组

3）深度访谈

二、市场分析实用工具 - 知己知彼，胜战筹码

1. 宏观环境分析

工具：PESTEL模型

2. 产业链分析

3. 市场规模分析

4. 竞争情况分析

工具：波特五力模型

第三讲：商业模式洞察——抽象描述商业本质

一、商业模式基础：构建强大的盈利框架

1. 商业模式的作用

1）清晰展现关键商业活动

2）寻找高利润区

3）推演模式创新

2. 商业模式画布构成9要素

1）用户细分

2）价值主张

3）渠道

4）客户关系

5）收入来源

6）关键资源

7）关键业务

8）关键伙伴

9）成本

练习：绘制产品的商业画布

案例：知识产品的订阅

二、经典商业模式：案例分析与洞察

1. 免费商业模式

特点：用免费撬动收费

案例：百度搜索、免费报纸

2. 平台商业模式

特点：多角色关系

案例：天猫、拼多多

3. 开放式商业模式

特点：构建核心，吸引伙伴

案例：AppStore、OpenAI

练习：绘制商业模式

三、商业模式创新：打造盈利增长引擎

1. 选择商业机会

角度一：行业

角度二：品类

角度三：竞品

2. 创新推演方法

角度一：客户

角度二：产品

角度三：资源

角度四：资金

案例：零售店的模式创新

练习：如何优化产品的商业模式

第四讲：用户场景洞察——深入场景与心智

用户心智
什么是好的用户画像
如何认知用户的生命周期
用户心智的3要素
经济资源
社会资源
文化资源
用户心智的应用
判断用户特征
判断用户成本
建立产品认知

二、用户场景洞察

1. 场景分析四要素

用户
时间
地点
任务

2. 场景洞察的三种方法

工具：IBCD工具

微观洞察：从线找点，顺藤摸瓜
中观洞察：两面结合，做肉夹馍
宏观洞察：宏观洞察：从体看链，价值锚定

第五讲：需求洞察——构建产品成功的基石

需求理论：项目成功的先决条件
需求的力量：决定项目成败
需求导致项目失败

缺失的需求
错误的需求
不断变更的需求

需求对项目的经济影响
从想法到需求：需求的起源和分类
功能需求
质量需求
约束
需求工程全景：从获取到管理
需求获取
需求分析
需求评审
需求管理
精准捕获需求：技术与策略
需求获取的方法
定性的说
定量的说
定性的做
定量的做
用户画像
深入分析需求：方法与实践
构建需求蓝图：结构化与模版
需求模版
用户故事
需求分析方法
静态分析法
动态分析法
排序需求优先级
需求文档化
需求评审：确保质量与可行性
评审的力量：提升需求质量
评审标准
质量标准
验收标准
测试方案

第六讲：技术趋势洞察——引领行业创新

一、识别关键技术：聚焦核心技术发展

核心技术领域
新兴技术领域
1. 人工智能
2. 自动驾驶
新技术的应用
技术成熟度曲线
技术转化成本

课程回顾、总结、答疑

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