曹文斌：从零到壹——新产品设计与开发全流程管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 生产管理

课程编号 : 22385

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适用对象

产品经理、高级产品经理

课程介绍

课程背景：

随着信息技术的发展，软件工程领域走过80年，随着移动互联网的发展，产品经理诞生不过10几年，无论是软件工程，还是产品经理，都是新兴的领域，新兴的职位，缺少体系性、专业性的建设。产品是企业核心价值的承载，产品经理是产品的直接负责人，产品经理的专业水平无疑对产品的成败息息相关。

但是，企业仍然存在很多产品力不足的现象：

新产品的产品战略、策划、创新上缺少必要的工作，盲目投入开发

产品与市场、服务割裂，各自为政，无法充分发挥产品价值

产品经理在需求分析、设计、开发过程中技能不全面，缺少交付管理意识，导致交付问题频出

本课程，就是面向产品经理这个专业化群体，以产品从想法开始，到分析、设计、实现、交付、运营的全流程为纲要，以实战项目和成功案例解析为授课线索，全面而系统性的提升产品经理的产品力，为企业的价值提供更高的成功保障。

课程内容包括：

1个目标：在工作中提升产品力，带领团队成功的交付产品。

5个模块：市场、设计、开发、交付、优化，全面而实用，快速提升岗位技能。

课程收益：

● 【产品定位】在想法提出阶段，进行市场分析和产品定位，降低产品失败风险；

● 【核心设计】把想法转变成产品定义，进行准确需求分析和业务建模，完成产品核心设计；

● 【进度把控】能与开发团队紧密合作，提升开发过程中的进度与质量效果，掌握开发模型的核心要点；

● 【上线准备】制定完善的多阶段上线计划，以及向市场部、客服部提供产品理念和物料；

● 【产品增长】理解产品运营理念，协助运营数据增长，规划长期迭代和产品演进；

● 【产品力提升】系统性提升产品经理的岗位技能，提供企业的产品设计能力。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：产品经理、高级产品经理

课程方式：现场讲授，小组讨论，案例分享，项目模拟，现场演练

课程模型:

课程大纲：

导入：产品经理职业模型，全面了解产品经理

案例分享：讲师在ToB、ToC不同产品上的实际案例分享

一、产品经理的价值与职责

1. 连接价值

2. 产品负责人

二、产品经理的岗位模型

1. 专业技能

2. 专业知识

3. 通用技能

三、B端产品与C端产品8大差异

第一讲：想法与探索，确定产品的市场与定位

项目模拟：提出一个新产品的想法，贯穿课程的模拟环节

一、市场分析

1. 宏观环境分析

工具：PESTEL模型

2. 产业链分析

3. 市场规模分析

4. 竞争情况分析

工具：波特五力模型

二、产品定位

1. 产品定位

1）产品在市场上的定位

2）公司在市场上的定位

3）产品在公司里的定位

2. 产品矩阵-波士顿矩阵

三、客户分析

1. 客户画像

1）客户分析

现场演练：填写《客户分析表》

2）企业画像

3）角色画像

2. 价值链分析

工具：价值链模型

第二讲：产品定义与设计，精准把握需求与原型设计

一、需求分析

1. 需求获取

2. 需求分析与模型搭建

1）分层用例图（需求分析方法）

2）泳道图（流程建模方法）

现场演练：使用用例图与泳道图分析需求

3. 收费设计三要素

案例分享：产品的收入模型

1）收入识别

2）计费策略

3）收入模型

4. MRD撰写5大要点

工具：MRD模版

二、产品设计

1. 产品版本规划

2. 原型设计

1）原型设计流程（产品设计->交互设计->视觉设计->产品开发）

2）高保真原型与低保真原型

3. 用户体验设计5大原则

案例分享：失败的设计

4. PRD撰写5大要点

工具：PRD模版

第三讲：产品开发与测试，保障交付进度与质量

一、敏捷软件开发核心过程

练习：填写《研发能力成熟度自评表》

1. 敏捷开发过程解析

1）需求评审

2）迭代计划

3）迭代开发

4）迭代交付

2. 产品经理在开发过程中的职责

1）开发过程支持

2）项目管理

3. 需求拆解与组织

1）拆解过程：史诗版本→故事点→任务

2）需求池维护的3大事项：录入、优先级排序、状态更新

现场演练：故事点拆解

4. 沟通协作

1）跨角色沟通的3大原则

2）跨角色的沟通方法

二、精准进度把控

1. 开发过程的进度跟踪

1）迭代3会：启动会、站会、演示会

方法：站会的组织

2）进度管理

工具：研发团队的白板使用

工具：燃尽图的分析方法

练习：燃尽图识别

2. 风险管理与预防

1）识别开发风险

2）评估可能性和严重性

3）制定风险应对策略

4）跟踪并更新风险

练习：使用风险评估表进行风险管理

第四讲：交付与上线，让好产品用起来

一、规划产品上线，避免仓促与盲目发布

1. 多轮内测

2. 灰度上线

案例分享：产品上线计划

二、市场推广支持，服务是产品的组成部分

1、培训设计

2、服务支持

3、市场支持

第五讲：运营与优化，保持产品的持续增长

一、运营增长与客户满意度提升

1. 运营模型设计

1）运营体系设计4大原则

2）运营体系常用维度与运营指标

2. 运营数据的统计分析

方法：数据埋点的最佳实践

提升客户满意度

1）使用用户旅程图改进服务

2）用户旅程图的绘制方法

案例：用户旅程图

二、利用产品演进响应千变万化的市场

1. 产品演进5大因素

2. 产品演进的4个方向

课程回顾、总结、答疑

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• 曹文斌：协同提效——从混乱到掌控的项目集管理实务: 课程背景：在快速变化的商业环境中，组织经常面临管理多个项目的挑战。这些项目可能彼此独立，但它们共享有限的资源、时间和注意力。多项目的项目集管理成为了确保所有项目协同工作，支持组织战略目标的关键。然而，有效管理多项目组合并非易事，很多问题长期困扰项目管理者：资源分配与冲突：如何公平而有效地分配有限资源，避免项目间资源抢夺？进度协调与时间管理：如何确保多个项目的进度协调一致，避免时间冲突和延误？团队沟通与协作：多个项目团队如何有效沟通和协作？风险管理与变更控制：如何识别和管理跨项目的风险，应对突发的变更？本课程针对多项目组合管理中的关键领域，提供了一系列实用的策略和工具。主要内容包括：项目收益与优先级管理：教授如何评估项目的潜在收益，并根据组织战略设定项目优先级。协同型项目管理：分析该项目类型的特点，掌握多项目协同的管理要点。资源约束型项目管理：分析该项目类型的特点，探讨有限资源的高效管理策略。风险预防与变更管理：介绍如何前瞻性地管理风险，以及如何处理项目变更，确保项目目标的稳定性。通过本课程，学员将获得必要的知识和技能，以更加自信和有效地管理多项目组合，支持组织的整体战略目标。学员收益：提升多项目管理能力：掌握如何有效管理多个项目的关键技能，能够更加自信地处理多项目环境下的复杂性和挑战。高效资源分配与优化：能够更加高效地分配和优化资源，包括人力、资金和时间，以减少资源冲突，提高整体项目组合的效率。增强风险识别和应对能力：识别和评估多项目中的潜在风险，掌握实用的风险管理技巧和工具，以便更好地预防和应对这些风险。改善团队沟通与协作：掌握有效的沟通策略和协作技巧，提升项目团队间的协作效率，确保项目信息流畅传递，从而提高整体项目的协同性和成功率。学员对象：项目经理、项目主管、项目负责人授课方式：现场讲授，小组讨论，案例分享，现场演练授课天数：1天，6小时/天课程大纲：导入：多项目组合管理的困境与机遇一、解析多项目组合之痛：认识常见问题与挑战项目进度不确定性的影响资源分配的困难与冲突团队协作的挑战问题分类：从混乱中寻找分而治之的线索协同型多项目资源约束型多项目第一讲：共识与战略：项目集管理的统一思路项目收益类型与评估：识别项目潜在价值利润收益影响力收益优先级管理艺术：选择最具战略价值的项目1.评估优先级要素分析项目与组织战略的契合度评估项目的投资回报率考量项目复杂度、难度与风险2.动态优先级评定三、统一框架与规范：建立标准化流程提高管理效率制定统一的项目管理过程应用制度与规范以确保一致性利用模板与流程简化管理工作第二讲：协同与效率：协同型多项目的高效管理计划进度协同：确保项目间顺畅对接与时间控制运用任务分解技术细化工作内容项目怎么做项目要交付什么制定和调整时间计划活动工期起止时间自由时差识别并管理项目的关键路径沟通与信息同步：打造透明高效的沟通体系选择适合的沟通工具会议邮件即时通讯面对面实施有效的信息同步方法RACI矩阵文档管理进步报告会解决问题会优化团队间的沟通流程三、项目控制过程：及时准确的应对偏差过程控制的流程确定报告期分析偏差并制定纠正措施范围偏差进度偏差资源偏差成本偏差更新计划进度报告第三讲：资源与平衡：资源约束型多项目的策略管理资源分类与策略：高效管理并行与约束资源识别不同类型的项目资源可替代性可持续性易管理性应用策略有效管理关键资源资源管理技巧：实现资源的合理分配与均衡资源分配与均衡方法资源池管理资源分配矩阵资源平滑资源的占有与释放第四讲：风险与变更：风险预防与变更管理的深度实践风险管理的前瞻性策略：从识别到评估的全过程控制识别多项目潜在风险分析风险的可能影响评估风险并制定应对策略变更控制的艺术：有效处理项目变更与影响设计灵活有效的变更流程变更识别变更评估解决方案变更审批变更实施变更复审实施变更评审机制监控变更实施的影响第五讲：思维导向：项目主管的关键思维技巧一、系统思维在多项目管理中的应用系统思维的整体视角、相互关联性和动态变化系统循环图的绘制与分析方法二、结构化思维：项目管理的逻辑框架结构化思维的思考方法四个基本原则分类与归纳逻辑推理顺序与层次综合与整体度量思维：项目管理的量化基础数据和度量KPI与仪表板解决问题思维：正确处理项目问题思考方法：识别、分析、探索、决策5why分析法帕累托法则课程回顾、总结、答疑

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