陈强：赢家战略力——战略规划与战略执行

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 22294

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适用对象

企业中高管理人员

课程介绍

课程背景：

企业之间的竞争，归根到底，就是战略管理的竞争。战略管理由战略规划和战略执行组成。缺乏战略规划的企业，如同没有方向的小舟，随波逐流，不知所终。这些企业，速度再快，也是欲速不达；努力再多，也是徒劳无功。缺乏战略执行力的企业，有两种，一种既没有规划力，也没有执行力。这种企业，忙忙碌碌却碌碌无为；另一种有规划力，没执行力。梦想有多美好，结果就会有多悲催。

所以，战略规划先行，战略执行随后。战略规划一旦完成，战略执行就是关键。

善于战略规划和战略执行的企业，可以做到事半功倍，甚至可以“一分耕耘，十分收获”。方向比速度重要，选择比努力重要。战略就是方向，战略就是选择。企业要想在激烈竞争的市场环境中脱颖而出，必须要提升战略规划能力和战略执行能力。

华为的成功，本质上是华为战略管理的成功。华为坚持“一边打战，一边建设”，善于战略规划与战略执行，在不同的时期，不同的市场，面对不同的挑战，打赢一场又一场的胜战。华为卓越的战略管理体系值得每一个企业学习和借鉴。

本课程融合了华为战略管理理念和世界500强顶级企业的实战体系，旨在帮助学员快速掌握企业战略规划和战略执行的科学方法，在学中做，在做中学，把全球最佳的战略管理方法应用到企业的发展中去，帮助企业实现战略目标，助力企业可持续性发展。

课程收益：

● 系统学习企业战略管理，以客户为中心，以增长为目标，敢于规划，善于执行

● 掌握对外部环境和内部条件做分析研究的能力，洞察市场，看清趋势，把握商机

● 明确企业的方向、目标和行动计划，做出长远的、系统的、全局性的规划，增强竞争力

● 提升战略规划能力，掌握制定战略的方法和步骤，提升战略视角的高度、广度和深度

● 提升战略执行能力，理解战略意图，形成团队共识，赋能组织与人才，落实战略目标

课程天数：2天，6小时/天

课程对象：企业中高管理人员

课程方式：理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演+案例研讨

课程体系：

课程大纲

研讨导入：从行业跟随者到行业领导者，“从胜利走向胜利”，华为做对了什么？

1. 什么是战略？

2. 如何提升战略管理能力？

——战略规划+战略执行

3. 战略vs战术

第一部分：战略规划

第一讲：市场洞察

一、变化分析

研讨：华为的“五看三定”

1. 变化分析的5C模式

Customer客户

Company公司

Competitor竞争对手

Collaborator合作伙伴

Context环境

2. 环境变化的PEST模式

Politics政治

Economics 经济

Culture社会文化

technology技术

二、竞争分析

1. Customer客户

2. Company公司

3. Competitor竞争对手

练习：SWOT分析

三、差距分析

研讨：华为的BLM（业务领先模型）

1. 业务差距

2. 机会差距

3. 赢家差距

研讨：赢家画像——什么样的企业会成为市场的真正赢家？

第二讲：战略制定

研讨：华为的DSTE战略管理体系

一、明确使命

练习：明确使命的3P模型：

——Position定位/Problem问题/Purpose目的

二、描绘愿景

练习：描绘愿景的3D模型：

——Dream战略梦想/Direction战略方向/Differentiation战略差异

三、设定目标

练习：设定目标的3C模型：

——Complexity目标复杂度/Clarity目标清晰度/Commitment目标参与度

四、制定计划

练习：制订计划的3W1H模型：

——What战略重点/How战略细节/Who执行团队/When战略节点

第三讲：指标设定

研讨：华为的平衡记分卡

一、客户价值

练习：

1. 产品质量

2. 优质交付

3. 客户满意度

二、员工价值

练习：

1. 内部晋升率

2. 员工留存率

3. 员工满意度

三、股东价值

练习：

1. 营收增长率

2. 运营利润率

3. 投资回报率

第二部分：战略执行

第一讲：战略解码

研讨：华为的战略解码——年度业务计划

练习：战略解码四步骤：

1. 确定预算

2. 分解目标

3. 分配指标

4. 制定考评

第二讲：组织赋能

研讨：华为的组织绩效管理

练习：组织赋能四步骤：

1. 达成共识

2. 优化架构

3. 加强激励

5. 提升文化

第三讲：人才到位

研讨：华为的人才发展体系

练习：人才到位四步骤：

1. 吸引人才（选）

2. 善用人才（用）

3. 培养人才（育）

4. 留着人才（留）

第四讲：战略落地

研讨：华为的运营管理体系

练习：战略落地四步骤：

1. 瞄准关键目标

2. 聚焦优先事项

3. 落实领先指标

4. 着力跟进工作

第五讲：战略管理变革

研讨：华为的战略变革体系——“三个坚持”和“七个反对”

课程结束：课程回顾、结业证书颁布、感谢与祝福、合影

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• 陈强：赢家信任力TM——打造企业信任文化: 课程背景：在企业运营团里中，常常会出现：人与人之间互相猜忌；部门之间有看不见的墙；低效的会议数不胜数；无效的沟通多如牛毛；员工各自为战，团队没有合力；任务拖延时有发生；责任归属彼此推卸。团队没有信心，任务无法完成。这些都是低信任的表现。低信任的成本是非常昂贵的。高信任，让企业事半功倍；低信任，让团队事倍功半。优秀的管理者，应该全面掌握提高团队信任力的科学理论，有效工具和方法。通过减少低信任的行为，降低企业的成本；通过增加高信任的活动，提升企业的效能。企业要实现长期可持续增长，就要推动员工与员工之间，部门与部门之间的良信互动，打造“高信任团队”，增强团队凝聚力，激活团队内驱力，提高团队战斗力，进而，实现企业降本增效的目标。赢家信任力™，是一种帮助个人和组织赢得信任的能力。赢家信任力™以人为中心，通过信任测评、信任目标、信任行动等工具全面提升学员的做人和做事能力。从自信力，互信力和公信力三个维度，帮助个人提升赢得信任的能力，帮助组织打造激发信任的文化，提高企业的经营绩效。课程收益：● 正确认知信任的本质和价值，掌握赢得信任的理论，工具和方法，提升沟通与合作的效果● 掌握提升自信力/互信力/公信力的方法和技能，改善人际关系，把握当下工作和职业未来● 提高人际关系处理能力，正确评价他人，帮助他人，提升与他人沟通与协调的能力● 提高团队对信任力的认知和理解，帮助团队成员减少低信任的行为，增加高信任的行动● 工具方法：TE-信任指数评估表/TAP-信任改进行动计划/BBL模型-信任观察模型等课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中层管理人员、企业各职能部门经理和潜在管理人才、希望提升信任力的职场人士课程方式：案例研讨+小组讨论+视频分析+模拟演练课程模型：课程大纲第一讲：何为赢家信任力一、什么是信任1. 信任的价值2. 信任的定义和核心条件案例：中美贸易战雨果《悲惨的世界》——信任的力量曹操——不信任的代价二、建立信任的四大障碍1. 4维职场人际关系图2. 不信任的现象及原因3. 建立信任的四大障碍1）封闭心态——不沟通，不交流，格格不入2）没有担当——不承诺，不践诺，言而无信3）杂乱无章——不合理，不逻辑，不可理喻4）有始无终——没目标，没结果，虎头蛇尾案例：画家黄永玉——信任的力量三、赢家信任力四要素1. Relationship（情）——以情动之2. Responsibility（义）——以义感之3. Reason（理）——以理服之4. Result（利）——以利分之案例：从电影《封神》中看到信任的重要性互动讨论：照镜子四、三种赢家信任力1．赢家自信力——赢得自己信任的能力2．赢家互信力——赢得他人信任的能力3．赢家公信力——赢得团队信任的能力第二讲：赢家自信力一、何为“赢家自信力”研讨：“邓宁-克鲁格心理效应”的启示1. 赢家自信力的4R模型：Result（利）+Reason（理）+Relationship（情）+Reasonability（义）2. 赢家自信力四要素T1有情——关爱他人，有温度（关系导向）T2有义——修炼品德，有高度（价值导向）T3有理——成长进步，有深度（流程导向）T4有利——有始有终，有气度（结果导向）练习：信任指数测评工具：信任指数评估表（TE）二、赢家自信力四要素的三个不同发展阶段1. 赢家自信力发展第一阶段T1 无情；T2 无义；T3 无理；T4 无利2. 赢家自信力发展第二阶段T1 有情；T2 有义；T3 有理；T4 有利3. 赢家自信力第三发展阶段T1 重情；T2 重义；T3 重理；T4重利互动讨论：如何从四个维度提升个人自信力？三、提升赢家自信力——从“我是谁”开始1. Position（Who）提升自我认知–我是谁？2. Purpose（Why）提升自我价值–为了谁？3. Performance（What）提升做事目标–做什么？4. Process（How）提升做事方法–怎么做？工具：自信力评估（STE）、自信力改进行动计划（STAP）三、赢家自信力四要素在不同场景的应用1. 日常生活中的应用2. 工作职责中的应用3．组织团队中的应用互动讨论：这三个场景中，你的信任度如何？第三讲：赢家互信力一、赢得信任——如何赢得他人对自己更多的信任1. 信任测评——评估他人对自己的信任值1）信任与不信任的肢体表现2）信任与不信任的语言表现3）信任与不信任的行为表现工具：信任观察模型（BBL模型）、信任指数测评表（TE）现场实操演练及引导、点评：互信力评估（MTE）2. 信任目标——设定赢得他人信任的目标1）信任度和合作层次的不同阶段2）如何让客户信任你工具：信任度与合作层次模型图互动讨论：体验建立信任带来的挑战3）表达诚意的方法工具：表达诚意的方法（PPP说明法）现场实操演练及引导、点评：拜访客户的目的/过程/收益说明（PPP说明法）3. 信任行动——制定改善信任值的行动，并执行1）快速提高信任的13行为2）情感账户——存款/提款3）情感账户的6种主要投资方法互动讨论：问题vs契机现场实操演练及引导、点评：互信力改进行动计划（MTAP）二、信任他人——如何提高自己信任他人的能力1. 信任测评——评估他人的信任值工具：信任指数测评表（TE）现场实操演练及引导、点评：互信力评估（MTE）2. 信任选择——开放包容，关注优点1）倾向于信任2）信任是需要时间的案例：小故事大道理、给信任一点时间互动讨论：建立客户信任——销售经历案例3. 信任改善——帮助对方提高信任值1）信任修复的基本周期2）信任改善三步骤现场实操演练及引导、点评：互信力改进行动计划（MTAP）第四讲：赢家公信力一、公信力1. 公信力的重要性2. 团队内公信力vs团队外公信力案例：商鞅变法3．战略执行与信任的关系案例：俞敏洪——200亿捐赠、李佳琦——直播怒怼消费者互动讨论：评估你的组织目前的信任水平4．给予“明智的信任”5. 信任四象限图游戏：“信任的进化”互动讨论：运用信任四象限，分析你对于团队成员分别给予怎样的信任？为什么？二、提高公信力四要素T1提高感染力，打动人心——提高感染力三步骤工具：乔·哈里窗案例：“裸心会”—阿里构建团队信任的秘密武器T2提高感召力，激励前行——提高感召力三步骤工具：共识金字塔案例：阿里巴巴价值观—「新六脉神剑」、苏联二战—榜样的力量T3提高思考力，言之成理工具：赢家思维模式、TKI信任模型T4提高执行力，言行合一1）执行力的重要性2）如何提高执行力3）制度文化的建设4）商务系统的7个信任工具工具：授权管理4步骤案例：犹太人商业成功的秘密、支付宝工具—信任牵现场实操演练及引导、点评：公信力评估（PTE）、公信力改进行动计划（PTAP）课程总结：课程回顾、结业证书、感谢与祝福、合影

• 陈强：赢家问题解决力——管理者问题分析与解决能力提升: 课程背景：企业的存在就是为了解决客户的问题。企业能够帮助客户解决的问题越多，企业的价值就越大。员工的工作，是为了帮助企业和客户解决问题。员工解决问题的能力越强，员工的个人价值也会越高。我们每一天的工作，都在解决各种各样的问题。善于发现问题和解决问题，会让员工的工作事半功倍，反之，事倍功半。《赢家问题解决力》，为企业和员工提供一套简单易用的解决问题的思路和方法，帮助企业和员工加快实现“赢”的目标。拥有赢家问题解决力，拥有通往成功的路径。DISK四步法，是赢家问题解决力的核心和精髓。《赢家问题解决力》萃取了管理领域中的精华，并结合中国企业发展的实际需要。在课堂上，用实战演练的方式帮助学员分析和解决管理中常见的问题。经过学习，学员们将掌握一套易学易用，行之有效的工作方法，用于帮助人才发展，流程改善和绩效提升。课程收益：● 提升管理者分析问题和解决问题的能力，帮助企业和客户创造价值● 强化管理者对问题的认知能力，掌握诊断真正问题的工具和方法● 强化管理者对问题的分析能力，掌握调查根本原因的工具和方法● 强化管理者对问题的解决能力，掌握优选最佳方案的工具和方法● 强化管理者对问题的改善能力，掌握保持标准工作的工具和方法● 提升管理者对人才发展、组织赋能、流程改善和绩效提升的综合能力课程时间：1天，6小时/天课程对象：中高层领导者课程方式：理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演+案例研讨课程模型：课程大纲导入：管理者的赢家问题解决力一、解决问题的6大挑战问题定义错误直接跳进方案方案不能消除差距方案不可维持解决问题被视为惩罚指导工作不力二、为什么需要“赢家问题解决力”三、何为“赢家问题解决力”研讨：问题解决力的本质是什么？赢家问题解决力：一种帮助企业和客户解决问题，创造价值的能力四、如何提升管理者的赢家问题解决力赢家问题解决力DISK模型：诊断问题→调查原因→优选方案→保持标准诊断真正问题调查根本原因优选最佳方案保持标准流程第一讲：诊断真正问题1.诊断真正问题的三个技能1）定义问题（Define the problem）2）测量问题（Measure the problem）3）判断问题（Determine the problem）2.诊断真正问题技能之一：定义问题1）什么是差距？2）什么是问题？3）两种问题：导致性问题（Caused Problem） vs 创造性问题（Created Problem）4) 分析树：症状→问题→原因研讨：如何运用分析树的概念来定义问题？3.诊断真正问题技能之二：测量问题1）陈述问题的四要素：TAGS模型2）T: 趋势 Trend3）A: 现状 Actual4) G: 差距 Gap5) S: 标准或目标 Standard练习：问题陈述练习：找出真正的问题4.诊断真正问题技能之三：判断问题1）关注型问题2）影响型问题3）控制型问题练习：挑出关键少数型的问题来解决第二讲：调查根本原因Investigate the root causes1. 调查根本问题的三项技能1）用工具找原因（Find the causes through tools）2）用数据找原因（Find the causes through data）3）用事实找原因（Find the causes through facts）2. 调查根本问题技能之一：用工具找原因1）帕累托定律（二八法则）2）5WHY分析法（5WHY漏斗）3）MECE分析法4）鱼骨图分析法5）价值流程图练习：用三种以上的方法，分解问题3. 调查根本问题技能之二：用数据找原因-- 用数据找原因的五步法1）明确问题：明确需要分析的问题2）拆解问题：根据人、货、场三个维度，将问题拆解成具体的指标3）查找异常：在数据中查找异常值4）分析原因：根据异常值和实际情况，分析可能的原因5）验证假设：根据分析结果，形成假设，然后通过数据验证假设是否成立。练习：如果通过一份数据，找到问题的根本原因？4. 调查根本问题技能之三：用事实找原因-- 用事实找原因：去现场调研 Go-to-Gemba1）关注现场：到真实的地点去观察；了解真实的状况；掌握真正的事实2) 关注流程：了解工作如何开展？问题如何发生？3）关注标准：有没有标准工作流程？有没有按标准流程执行？4）关注员工：问开放式问题而非诱导性问题；鼓励员工发言；倾听；对事不对人研讨：什么类型的问题，不要到现场去调研？第三讲：优选最佳方案Select the best solutions1. 优选最佳方案三要素1) 减少浪费（Reduce the waste）2) 提高效能（Improve the effectiveness）3) 改善流程（Optimize the process）2．影响矩阵图 Impact Matrix - 解决方案选择1）立即执行：影响大，执行易2）机会执行：影响大，执行难3）考虑执行：影响小，执行易4）放弃执行：影响小，执行难3. 执行优选方案 - 评估差距是否变小1）临时方案：方案内容/完成时间/方案负责人/方案影响（差距影响）2）长期方案：方案内容/完成时间/方案负责人/方案影响（差距影响）工具：问题解决的A3表格第四讲：保持标准工作 Keep the Standard Work1. 保持标准工作三要素1. 标准化（Standardization2. 程序化（Routinization）3. 制度化（Institutionalization）2．保持标准工作三步骤1）聚焦关键少数：不是所有的方案都值得变成标准工作流程2）制定跟进计划：确定持续改进方案；确定跟进周期（每天/每周/每月）；确定负责人3）到现场复盘：定期到问题现场复盘，确认问题已经彻底解决，并成为标准工作流程3. 消除低效的问题解决文化1）指责他人：常用语言（你/你们/他/他们，等等）2）跳入方案：常用语言（我们缺乏/问题是/我们需要什么/我们该怎么做，等等）3）弱领导力：常用语言（我希望/我很忙/我不能，等等）4）缺乏事实：常用语言（大概/可能/我想/我听说/依我的经验/定性不定量，等等）4. 推广高效的问题解决文化1）鼓舞人心：常用语言（谢谢你分享的观点/其他人有没有不同观点，等等）2）逻辑思维：常用语言（这些证据可以得出这些结论/因为...所以...,等等）3）强领导力：常用语言（我们的计划是/我们的方案是/我会来负责，等等）4）有理有据：常用语言（事实是如此/证据是什么/我们都看到/我们都发现，等等）课程结束：课程回顾、结业证书颁布、感谢与祝福、合影

• 陈强：赢家思维™️— 包容型思维能力提升: 课程背景：这是一个信息爆炸的时代。这是一个多元化的时代。当人们在小到处理日常工作，或者，大到制定战略规划时，都会面临海量的信息，并与不同背景的人进行合作。当信息不断增加，当不同的意见扑面而来，人们会变得更加的紧张、焦虑和抗拒。面对不同的意见，人们容易产生各种各样的偏见。偏见会对绩效产生负面影响，也会导致决策失败。如何才能避免偏见可能造成的负面影响，如何帮助管理者提高包容型思维能力，这是是企业面临的巨大挑战。思维决定行为，行为决定结果，结果决定命运。一念天堂，一念地狱。管理者是团队思维、眼界和格局的天花板。管理者的思维能力，是企业的核心竞争力，决定企业的生死存亡。帮助管理者提升包容型思维能力，对企业的兴衰成败至关重要。赢家思维，一种包容型思维方式，让每个人的意见都受到重视，每个人的才能都得到施展。赢不是去打败他人；赢是去帮助他人。“助人·成己”，是赢家思维的核心理念。个人通过理解他人，帮助他人成功，进而实现自己成功，这是真正的赢。企业通过帮助客户解决问题，为客户创造价值，进而为企业实现价值，这是真正的赢。本课程融合全球企业管理的前沿理念，萃取古今中外卓越的人文智慧，结合中国企业的现实需要。通过本课程的学习和训练，管理者们将会收获全方位的思维能力提升，掌握企业发展的核心要素和团队发展的核心技能，帮助企业实现长期可持续的发展。课程收益：● 强化学员对“赢”的认知，培养包容型思维方式，掌握感性做人、理性做事的思维方法● 提升学员实现个人发展、人际互动、组织赋能、流程改善和绩效提升的关键思维能力● 帮助学员发现自己的思维方式，提升自己的思维能力，善用优势，扬长避短，实现价值● 帮助学员理解他人的思维方式，用他人喜欢的方式进行沟通合作，达成共识，实现共赢● 帮助学员了解团队成员的思维方式，用员工可以接受的方式，影响他们，领导他们● 帮助学员了解上级领导的思维方式，掌握向上沟通与合作的技能，善用资源，事成人和课程时间：1天，6小时/天课程对象：管理者或者高潜员工课程方式：理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演+案例研讨课程模型：课程大纲课程简述：通过授课与训练，提升领导者的赢家思维，提升全面领导力技能，提高管理效能培训规则：一天的课程，以培为纲，以训为主。在课堂上落地，解决大部分的问题思维测评：《赢家思维™️测评》，小组分享，让学员们认识到赢家思维对个人和团队的价值破冰活动：1）领导开班致辞（学习的目的与意义）2）高效学习法：Attend参与；Share分享；Teach传授；Apply应用；Revise更新3）意识/能力模型：无意识无能力、有意识无能力、有意识有能力、无意识有能力4）学习小组组建 + 积分制说明测评：完成《自我思维方式测评》第一讲：为什么需要赢家思维？研讨：赢家思维vs强者思维vs弱者思维赢家思维从何而来？天赋决定需求，需求决定思维，思维决定行为，行为决定结果，结果决定命运人的四种天赋：身体 + 头脑 + 情感 + 精神人的四种商数：体商 PQ + 智商 IQ + 情商EQ + 德商 SQ人的四种需求：物质需求 + 心智需求 + 情感需求 + 精神需求人的四种价值：物质价值 + 心智价值 + 情感价值 + 精神价值人的四种思维：勇者思维 + 智者思维 + 仁者思维 + 信者思维 = 赢家思维第二讲：赢家思维的内核：包容型思维方式研讨：为什么伟大的领导者，都具有赢家思维案例：袁隆平、屠呦呦和任正非的赢家思维模式1. “价值创造”理论：价值的本质是我们的服务满足了他人的需求2. 重新定义“赢”：赢 = 价值创造X价值实现3. 重新定义“赢家”：赢家 = 善用创造价值 X 善用实现价值4. 赢家思维，一种为他人创造价值，为自己实现价值的思维能力5. 管理者的赢家思维：助人·成己 – 帮助他人成功，实现自我成功6. 中国文化中的赢家思维案例：中国文化中的赢家思维——费孝通商业世界中的赢家思维案例：默克制药创始人的赢家思维第三讲：赢家思维的四个方面勇者思维：理性思维 + 外向思维智者思维：理性思维 + 内向思维信者思维：感性思维 + 外向思维仁者思维：感性思维 + 内心思维第四讲：四种思维优势勇者思维优势智者思维优势信者思维优势仁者思维优势第五讲：四种思维局限勇者思维局限智者思维局限信者思维局限仁者思维局限与“勇者思维”的人互动第六讲：识别你的思维方式，探索你在工作中的思维优先顺序1）解读《自我思维方式测评》报告2）探索个人思维的优先顺序3）发现不同思维方式的相似点和差异点4）完成《个人思维提升计划》第七讲：如何与不同思维方式的人互动与“智者思维”的人互动与“信者思维”的人互动与“仁者思维”的人互动第八讲：理解他人的思维风格测评：《他人思维方式测评》- 理解他人的思维方式发现你对不同思维方式的不同反应识别哪种应对方式比较有效，哪种应对方式比较无效应用赢家思维，去理解你工作中的同事和身边的朋友第九讲：应用赢家思维，提升工作质量个人成长中的赢家思维应用“赢家思维”，提升自主成事的能力应用“赢家思维”，提升担当为人的能力人际互动中的赢家思维应用“赢家思维”，提升合作共事的能力应用“赢家思维”，提升伙伴待人的能力团队管理中赢家思维应用“赢家思维”，提升职权理事的能力2）应用“赢家思维”，提升榜样育人的能力4. 问题解决中的赢家思维应用“赢家思维”，诊断真正的问题应用“赢家思维”，调查根本的原因应用“赢家思维”，优选最佳的方案应用“赢家思维”，保持标准的流程5. 营销管理中的赢家思维应用“勇者思维”，赢得更多的市场份额应用“智者思维”，赢得更多的心智份额应用“仁者思维”，赢得更多的情感份额应用“信者思维”，赢得更多的精神份额课程结束：课程回顾、结业证书颁布、感谢与祝福、合影

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