刘思华：Chatgpt高效办公：让效率飞起来

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 数据分析

课程编号 : 22301

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适用对象

核心骨干员工、新晋管理者、管理人才梯队成员等

课程介绍

课程背景：

未来只有两种人，一种是会用AI的人，另一种是不会用AI的人。

ChatGPT是一种基于人工智能技术的自然语言处理模型，可以理解和生成自然语言，同时也具有一定的推理和逻辑能力。可以通过回答用户的问题、提供建议和解决方案等方式辅助办公，例如解答常见问题、提供技术支持、快速生成文档、制作PPT，编写函数，自动化办公流程等。

然而，直接对话存在不少问题，如果对知识点不熟悉，问不出好的问题，OFFICE基础知识不牢，再好的工具也不能为我所用。

推出ChatGPT在高效办公中的应用课程，用当下最先进的AI技术辅助办公，很多操作不用学不用背，提问+测试+修正，轻松实现娱乐办公，站在巨人肩膀上必然事半功倍。

未来已来，你来不来？《PPT高级课程：工作型PPT设计制作全攻略》课程旨在帮助员工充分利用ChatGPT（语言模型）的强大功能，提升办公效率并掌握使用技巧。通过本课程的学习，参训人员将学会如何更加灵活、高效地运用ChatGPT在办公场景中，以实现更好的工作成果和提升工作体验。

课程收益：

快速入门并了解ChatGPT
掌握ChatGPT的高效使用技巧和操作方法
提高对话交互的质量和效率
快速处理日常办公任务和信息搜索
通过实践操作和练习，提升ChatGPT的熟练度和应用能力
通过ChatGPT等AI工具，快速大幅提升办公与学习效率

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：核心骨干员工、新晋管理者、管理人才梯队成员等；为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为20-30人，最多分为五组；要求学员自带电脑，现场边学习边实操体会

课程方式：讲授+案例研讨+现场演练+导师辅导

课程大纲

第一篇 ChatGPT介绍与快速体验

一、ChatGPT介绍

1.ChatGPT是什么

2.ChatGPT有什么用

3.ChatGPT官方网站演示

二、如何在国内使用ChatGPT

1.文心一言

2.WPS AI

3.CHAT PPT

课堂练习：实操演练+讲师辅导

第2章：ChatGPT让OFFICE飞起来

一、提示词编写与文本创作

1.Prompt提示词编写技巧：如何和GPT高效对话

2.智能文案助理：文本创作与完善

二、用AI工具让OFFICE飞起来

1.用AI工具让Excel飞起来

1）对话式高效学习Excel基础技巧和函数技能

2）国产Excel高效插件：方方格子使用教程

3）基于ChatGPT的Excel插件：Alphasheet讲解

2.用AI工具让PPT飞起来

1）ChatPPT：命令式一键生成演示文稿

2）islide：快速提升PPT制作能力的高效插件

课堂练习：实操演练+讲师辅导

第3章：ChatGPT进阶技巧

一、ChatGPT在职场效率领域的应用

1.ChatGPT在日报与周报生成中的应用

2.ChatGPT在邮件编写与处理领域的应用

3.ChatGPT编写职场话术技巧

课堂练习：实操演练+讲师辅导

二、ChatGPT在数据分析领域的应用

1.ChatGPT在数据搜集领域中的应用

2.ChatGPT在数据分析领域的应用

3.ChatGPT在数据可视化领域的应用

课堂练习：实操演练+讲师辅导

三、ChatGPT在商业分析领域的应用

1.ChatGPT进行SWOT分析

2.ChatGPT进行产业分析与公司分析

3.ChatGPT在金融领域的应用与使用技巧

四、用AI工具做图不求人

1.图片&海报&数据分析图智能生成

2.思维导图 - 半小时入门与精通

3.流程图制作快速入门到精通

课堂练习：实操演练+讲师辅导

五、非常好用的高效工具

1.Listary：高效文件检索工具

2.智能语音转文字

3.PDF智能转Word和Excel技巧&微信妙用&Foxmail妙用

课堂练习：实操演练+讲师辅导

全课总结

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• 刘思华：高效沟通与组织协调——沙漠掘金沙盘体验: 课程背景：企业中、基层管理人员，是组织的中坚力量，是企业效益的具体执行者和持续推动者，并在企业中起着承上启下的作用。尤其是当企业规模逐渐扩大，需要快速提升管理人员的团队管理沟通能力、组织协调能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的绩效提升。然而，大多数中基层管理人员从“业务能手”走上管理岗位后，不同程度遇到了管理障碍。作为企业管理者，有多少次你急切希望员工坦诚相对，但他们在你面前缄默不语，出门后却向别人抱怨自己的意见没有得到倾听；有多少次你迫切希望各个部门之间协同合作，但却发现部门之间只顾自身利益，相互推诿，无法得到有效支持配合；有多少次你真切希望能为领导分忧，但却发现无法真实充分领会上级意图，并及时得到领导协助……提升组织中成员的沟通协作已经成为企业管理最重要的课题之一。日本经营之神松下幸之助提出：“在我看来，企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”课程收益：训练一套因人而异的沟通技术，养成高效沟通能力；对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析并找到解决方法；通过沙盘模拟体验，了解高绩效团队的管理与沟通；反思跨部门沟通中达成共识的障碍根源；管理者从个人优秀快速裂变，带领团队绩效的卓越；使团队：有意愿干、有能力干、有资源干、干好结果！课程时间：1天，6小时/天课程方式：实例练习、情境推演、复盘总结、工具干货、训练辅导课程对象：中层管理、业务骨干、储备人才；为保证学员的沙盘体验效果，每个班最理想人数为30-40人，最多分为6组课程大纲第一讲：沙盘体验《沙漠掘金》你要和你的小伙伴们开动脑筋，完成探险任务，并且赚到足够多的钱。整个探险之旅行程25天，其中至少12天是在来回的路上，有13天可以在目的地的山上掘金。最早返回大本营的第一支探险队，带回的金子，每块能兑换500元；第二支返回的探险队，带回的金子，每块能兑换400元；第三支返回的探险队，带回的金子，每块能兑换300元；第四支及以后返回的探险队，带回的金子，每块能兑换200元；兑换回的现金最多的队为获胜队。【复盘：盘点目标结果，深刻反思行动、理论升华】1. 回顾目标-当初的目的或者期望是什么？2. 评估结果-和原定目标相比有哪些偏差？3. 分析原因-成功和失败的根因是什么？（主观和客观两方面）4. 总结规律-分析找到更有效、更符合规律的做法。（总结方法）第二讲：团队管理高效沟通技术一、高效沟通技术1. 有效沟通的三要素1）设定目标2）传递过程3）达成共识2. 团队沟通障碍分析讨论1：工作场景中有哪些沟通中的现象？讨论2：工作中沟通的最大问题有哪些？1）控制情绪（ABC法则）Activating event—Belief—Consequence2）转换角度3. 说（问）：说的别人很想听1）“55387”原则——让表达生动而具有说服力2）表达5W1H策略3）提问策略4. 听：听的别人很想说1）聆听的两个维度2）聆听的五个层次3）5W1H法则三、因人而异的沟通测评：DISC1. 沟通不同型格特质解读1）控制型——直接式、简单式、开放式2）表现型——热心式、说服式、幽默式3）分析型——友善式、温和式、配合式4）温和型——冷静式、事实式、质疑式5）调整型——随时调整，兼具以上案例：不同性格的领导人物2. 不同型格的有效沟通技巧1）控制型a同理心句式b感谢句式c赞美句式缓冲句式原则：不肯定、不否定、不转折练习：缓冲句子2）表现型a赞美外表：衣着、音容、环境等b赞美特质：行为结果c赞美成就：长期努力达成的结果案例：教授的赞美练习：赞美卡的传递3）分析型a事实表达法b案例表达法c数据表达法案例：一瓶矿泉水4）温和型a积极反馈法b建设性反馈法案例：菜的味道第三讲：跨部门沟通协调一、向下沟通1. 工作分配的障碍2. 工作分配对团队与个人的价值3. 工作分配六步骤第一步：意愿使命第二步：结果清晰第三步：权责适中第四步：承诺明确第五步：共识回应第六步：风险防范案例：《如何有效分配工作》二、绩效沟通1. 绩效反馈的BOOST1）积极反馈2）建设性反馈2. 绩效改进沟通结构A行为-I影响-D期望行为-O解决方案《情境案例练习》三、横向沟通1. 横向沟通的障碍1）“部门本位主义”和“短视倾向”2）对公司组织结构的偏见3）性格冲突4）猜疑、威胁和恐惧2. 横向沟通的策略1）选择针对性的沟通形式2）树立“内部客户”的理念3）耐心倾听而不是叙述4）换位思考《情境案例练习》全课复盘总结

• 刘思华：《情商管理与沟通技巧》: ۞ 课程背景：为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？——问题往往不是出在水平上，而是出在沟通上。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。本门《情商管理与沟通技巧》不仅讲解了情商与沟通的底层知识，还结合丰富的案例和练习，通过给工具、给方法让学员真正掌握高情商沟通的技巧。۞ 课程收益：1. 帮助学员正确认识情商，并掌握观察、聆听、沟通与提问的技巧，让沟通无障碍；2. 帮助学员认知DISC的四种性格，了解自己和他人，以及对应的沟通技巧；3. 帮助学员掌握职场中如何通过向上沟通做好向上管理；4. 帮助学员掌握职场中如何向下沟通，做好下属的管理和辅导；5. 帮助学员掌握职场中如何横向沟通，做好跨部门的沟通与协同。۞ 课程时长：1天半，6小时/天۞ 课程对象：中层管理人员、新晋管理者、核心骨干员工等۞ 课程方式：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）۞ 课程纲要：第一部分情商的管理能力一、感受情商1.情商高的人有哪些特点？视频：情商高的表现2.情商的定义和来源3.关于“中国式情商”的误区二、构建高情商1. 你知道人际沟通“察颜观色”的准确比率吗？工具：梅拉比安公式2. 如何沟通，只要缺少一个环节，就会沟通失败工具：沟通三步曲3. 如何表达，才能使人际沟通畅通有效？工具：4C沟通法4. 如何聆听，才能使人际沟通精准高效？工具：3R聆听模式5. 高能提问1）开放式2）未来式视频：消失的猩猩案例分析：面对不同诉求，如何对待和满足不同的需求？第二部分向上、向下及横向沟通技巧一、向上沟通：不懂向上沟通，升职加薪轮不到你1. DISC确定上级的性格特征1）DISC性格类型测试：DISC测试2）不同类型对应的沟通方式2、结构化汇报1）结论现行互动：判断什么情况下结论先行2）上下对应——避免对应错误3）分类清楚——MECE原则4）排列有序——显性、利他课堂讨论：工作汇报如何说才不乱课堂练习：阅读报告，要求快速理清思路，抓住重点，画出标准图课堂练习：1）如何获取上司对关键问题的支持？2）如何面对与上司意见上的冲突?二、向下沟通：管理团队就是做好向下沟通1、情绪管理工具：“三明治”渐进式管理法2、工作安排与辅导1）工具：5W2H工作计划辅导法2）员工的四种状态及科学的授权方式与流程3、1V1沟通COACH模型案例：关于会议组织的帮助请求三、横向沟通：发挥你的横向协同1、什么是横向沟通？1）什么是横向领导力？2）怎样巧妙地影响身边的人？2、五步走提升横向沟通力1）启动——从清晰的目标和行动方案开始2）组建能够完成目标的团队3）没有权力，如何推动项目4）如何处理执行过程中的分歧5）如何激励团队案例：直播分享课程总结

• 刘思华：PPT高级课程：工作型PPT设计制作全攻略: 课程背景：PPT在企业工作中的应用非常广泛，出众的演讲配合精美的PPT能让工作事半功倍。然而，虽然PPT贯穿于我们工作的每一部分，而我们对它却总是缺乏了解——如何让PPT布局精美？如何灵活使用插入对象？如何让枯燥的演示生机勃发？《PPT高级课程：工作型PPT设计制作全攻略》课程详细介绍制作优秀幻灯片的必备元素，从幻灯片的逻辑、内容、排版、展示等方面讲授了PPT的制作技巧，并设置了多个练习，包括了图形、图像、图表处理技巧和演示播放技巧，帮助参训学员真正理解和掌握PPT的商务应用，完成各种商务展示。课程收益：让每一个到场的学员快速掌握制作PPT的一招三式掌握PPT使用的快捷键，提升操作效率掌握PPT制作的三个核心要求：逻辑、排版和内容掌握独立完成PPT制作的黑科技，批量生成PPT 课程时间：1天，6小时/天课程对象：核心骨干员工、新晋管理者、管理人才梯队成员等；为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为20-30人，最多分为五组；要求学员自带电脑，现场边学习边实操体会课程方式：讲授+案例研讨+现场演练+导师辅导课程大纲第一篇爱上PPT的前世今生——我们为什么要学好PPT一、PPT的历史及发展介绍二、课程引言：让人惊掉下巴的三个案例1.播放格式的PPT可以直接被编辑2.PPT中使用了EXCEL表格，直接泄露公司重要数据3.转存为PDF的PPT被瞬间100%无损转化为原格式三、深入展示：什么样的PPT才是好的PPT第二篇 PPT这样做就对了——快速制作和组装PPT的5个绝招（学员带电脑实操）互动：做PPT让你最抓狂的三件事是什么一、字就是这么简单：关于字的使用技巧1.规则讲解：使用字必须要遵守的5个规矩2.技巧讲解：文字、字母、数字、复杂公式和拼音等应如何输入3.案例讲解：文字特别多+文字特别少+文字不多不少的时候该如何制作页面课堂练习：全员实操+讲师指导二、图可以这样找：关于图的使用技巧1.规则讲解：6类图片不可使用2.技巧讲解：切题、新颖、震撼、应景案例讲解：图片给人带来的不同心理学感受+注意图片的视觉引导3.寻找图片资源和图标资源的方法4.补充技巧：如何快速裁剪所有图片，降低PPT的文件大小课堂练习：全员实操+讲师指导三、好的配色，就是靠色：关于颜色的使用技巧1.规则讲解：关于色彩的基础知识+黑白灰的基本颜色2.反例演示：为什么这些配色给人的感觉不好案例演示：最快速最快捷的办法对页面进行配色的方法和技巧3.补充技巧1）如何使用PPT自带的取色器获得颜色2）使用幕布投影时，PPT不能用黑色或深色背景课堂练习：全员实操+讲师指导四、页面排版的技巧1.PPT的六大设计原则介绍演示案例：从一张最简单的名片设计开始说起2.对齐的使用技巧：什么情况下使用左对齐，右对齐和居中对齐3.分布的使用技巧：横向分布和纵向分布/对齐幻灯片和对齐对象4.核心要求：在PPT背景设置好参考线，才好进行精致的排版课堂练习：全员实操+讲师指导五、组装课件的技巧1.串联PPT课件的三种方法：自上而下，自下而上和上下混合2.共创PPT课件的常用方法：便利贴+关键字+逻辑预排列3.符合以下4个要求的图片是严重推荐的：切题、新颖、震撼、应景案例讲解1：为什么这个PPT非常难以制作案例讲解2：为什么这样的PPT，制作和阅读都很轻松课堂练习：全员实操+讲师指导课堂展示：往期学员的PPT的修改案例的前后对比第三篇制作PPT你必须要知道的快捷键（学员带电脑实操）开场互动：把一个对象复制+粘贴，可以有几种操作方式？学会快捷键能有多快？一、Ctrl快捷键：控制功能无比强大1.基本操作类：2.文本效果类3.找寻类4.对齐类5.对象组合功能6.上下角标功能7.格式刷8.拖曳添加参考线课堂练习：全员实操+讲师指导二、Shift快捷键：让操作更上档次1.添加水平垂直和斜45度的线：2.添加标准的图形：比如正方形、圆形、正三角形等3.旋转对象到某个固定的角度4.放大缩小时不变形5.拖动时自动对齐参考线、边线和对象边缘等课堂练习：全员实操+讲师指导三、Alt快捷键：功能最多的快捷键i.按一下Alt，会出现所有的快捷键，根据需要灵活记忆和使用课堂练习：全员实操+讲师指导四、Windows徽标快捷键1.快速锁屏+连接投影+回到桌面2.调用系统的放大镜功能3.和shift+箭头实现屏幕的快速转移课堂练习：全员实操+讲师指导五、其他小细节：PPT软件自带的一些快捷操作1.格式刷2.动画刷3.演示过程中，如何快速的跳转到某一页4.文字如何快速转化为好看的SmartArt5.图片如何快速转化为好看的SmartArt6.如何快速的换掉图片的底色，变成透明的课堂练习：全员实操+讲师指导第四篇结构就是这么简单——写PPT时最需要掌握的结构设计开场互动：这个结构哪里不合理？1.基本结构：PRM是PPT的最基本的逻辑结构2.衍生结构：归纳结构&演绎结构，以及2种不同结构的优缺点3.其他常用的四种结构：SCQA+PREP+AIDA+FAB案例分析：柴静的《穹顶之下》使用的是什么样的结构？案例展示：过往学员总结的常用PPT文稿的结构全课总结

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