吴志德：大数据：大数据思维下的决策优化与管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 22000

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适用对象

研发人员、技术人员、管理者、决策者、数据分析师、团队领导者、希望大数据时代中提升效率的职场人士等参加。

课程介绍

课程背景：

大数据智能时代，对我们的技术发展、商业和社会都会产生重大的影响。由于数据的不可见性，学员在学习掌握大数据时，时常落入认知的误区；同时对于大数据价值挖掘的过程常常会受到商业大数据产品的影响；数据的价值往往体现在商业应用过程中，对于非大数据技术专业的人员时常感到力不从心；本课程正是为拥有这些烦恼的学员而准备。

在互联网步入大数据时代，用户行为给企业的产品和服务带来了一系列的改变和重塑，其变化最大的是用户的一切行为在企业面前可“追溯”和可“分析”。企业内保存了大量的原始数据和各种业务数据，这是企业经营活动的真实记录，如何更加有效地利用这些数据进行分析和评估？如何利用大数据来为精细化运营和精准营服务？如何盘活企业的数据资产？对于企业的管理者和员工而言，了解大数据的基本概念、内涵、技术和思维，掌握大数据在决策和管理中的应用，是适应时代发展和提升个人能力的必要条件。

本课程基于大数据价值创新的视角，从时代背景、基本含义、技术体系入手，从大数据本质出发，通过大量丰富案例作证，并在课堂上结合理论、案例分析及研讨等方式，让学员掌握相关大数据思维模式和用户画像的原理、应用场景及相关技术体系，对非专业技术人员，能够听得明、学得会、用得好。从此为学员打开数据智能世界的大门，为进一步深度学习大数据、人工智能各领域的应用与创新打下坚实在基础。

课程收益：

了解大数据的概念、内涵、技术以及应用；
掌握大数据思维，提升个人和团队的管理水平和决策能力；
掌握大数据时代下的意识转化和个人能力提升方法；
掌握如何利用大数据优化决策，提高管理效率。

课程对象：研发人员、技术人员、管理者、决策者、数据分析师、团队领导者、希望大数据时代中提升效率的职场人士等参加。

课程时间：2天，6小时/天（可根据客户实际情况调整）

课程方式：理论讲解+互动学习+案例分析+小组演练

课程大纲

课程导入

1、破冰团建环节

2、课程目录及课程安排

第一讲：大数据时代

一、导入：未来已来--大数据时代

1、导入视频：大数据下的生活场景

1）你访问了世界，世界也访问了你

2）数据驱动的世界

讨论：你感受到的大数据下的生活场景变化，有何启示：对用户场景的变化？对企业/组织的价值？

2、大数据时代--大数据规划战略

1）需要不同“看”数据的方式

2）需要更高性价比的数据计算与储存方式

二、大数据的定义

1、什么是数据？

2、什么是大数据？

3、大数据的构成

三、大数据的4V特征

1、大数据的4V特征（Volume）：大规模

2、大数据的4V特征（Velocity）：高速

3、大数据的4V特征（Variety）：多样

4、大数据的4V特征（Value）：价值

四、大数据的价值

1、推动社会进步

2、促进经济发展

3、加强科技创新

4、大数据在各行业的商业价值

第二讲：大数据思维

一、大数据带来的思维变更

1、更多：不是随机样本而是全部数据

2、更杂：不是精确性而是混杂性

3、更好：不是因果关系而是相关关系

二、大数据时代下的思维方式

1、更多：不是随机样本而是全部数据

2、思维一、数据核心思维

3、思维二、数据决策思维

4、思维三、数据全样思维

5、思维四、数据容错思维

6、思维五、数据关联思维

7、思维六、数据传递思维

8、思维七、数据乘法思维

第三讲：大数据技术

一、大数据的难点和构成思路

1、大数据的难点

2、解决大数据问题的思路

3、大数据技术要解决的问题

二、大数据的发展趋势

1、大数据技术路线图

2、大数据未来主流趋势

3、软件是大数据的引擎

三、大数据涉及的关键技术

1、数据采集：数据众包等

2、数据储存与管理：分布式文件系统、云计算和云存储等

3、数据分析与挖掘技术：分类、机器学习等

4、数据呈现技术：标签云、空间信息流与热图等

第四讲：大数据应用

一、大数据的应用场景

1、消费大数据

2、政务大数据

3、金融大数据

4、医疗大数据

5、能源大数据

6、交通大数据

7、文化传媒大数据

8、教育大数据

9、制造业大数据

10、生活娱乐大数据

案例：烟草行业相关方案案例

二、大数据应用的技术领域

1、威胁发现技术

2、认证技术

3、认证技术

4、安全技术：安全-即-服务

第五讲：大数据思维下企业的管理提升

一、大数据企业价值实现的维度

1、大数据下的企业决策支持

2、大数据下的企业运营优化

3、大数据下的企业营销突破

4、大数据下的企业安全保护

5、大数据下的企业业务创新

6、大数据下的企业商业变革

二、大数据企业价值实现的步骤

1、定义问题—理解数据—收集数据—处理数据—抽取价值—价值可视化—交流结果

第六讲：大数据思维下企业的决策优化

一、决策与决策支持

1、从“六拍决策”到“数据信息化”决策

2、决策的分类

3、打造企业的决策支持系统

二、大数据与决策支持

1、内部大数据与外部大数据

2、决策支持的两个阶段

3、大数据下决策支持的两个极端

三、构建企业的决策支持系统

1、决策支持资源平台

2、企业的商业情报系统

3、大数据下决策支持的两个极端

案例：烟草行业相关方案案例2

第七讲：运用市场研究提升企业决策正确率

一、市场研究提高决策正确率

1、市场研究的重要性：技术推动+市场拉动

2、市场研究是什么?

3、市场研究六大步骤

4、市场研究的分类

二、市场调研方法

1、定性与定量数据及方法

2、定性市场研究的方法：焦点小组、深度访谈等

3、定量市场研发的方法：问卷调查等

三、产品使用测试

1、产品使用测试

2、虚拟现实与增强现实

四、试销与市场测试

1、市场测试

2、市场测试和试销类型

五、产品研发中各阶段的市场调研

1、机会识别与评估阶段

2、创意评估与早期商业分析阶段

3、概念开发与测试阶段

4、原型与产品使用测试阶段

5、上市前产品与市场测试

6、上市后产品测试与市场调研阶段

第八讲：大数据思维下的个人意识转换和能力提升

一、大数据下的意识转变

1、大数据与你

2、大数据的精髓在于三个思维转变

3、大数据的5个“无所不”

4、大数据时代下的开放意识

二、大数据下的能力提升

1、跟上时代，持续学习

2、大数据时代，使用AI的实用方法

课程总结与回顾

——回顾与总结课程知识点

——总结课程要点并制定课后行动计划

——自由问题解答Q&A

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• 吴志德：创新思维：创新思维与差异化创新工具: 课程背景：在这个快速变化的的时代，产品生命周期急剧缩短，产品创新是企业发展的必经之路，产品创新思维也成为每个职场人必须掌握的技能。何为创新思维？创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程，通过这种思维能突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。如何拥有创新思维？创新不是拍脑袋，创新的思维方式也不是生来就有的，通过有效的学习创新的方法和工具可以有效提升创新思维。企业的创新力是核心竞争力！企业可以通过培养管理人员、技术研发人员的创新意识和思维方法，运用适当的思维工具和实操流程提升创新思维能力，构建创新性解决方案，进行产品创新和产品的差异化定位，提升企业的创新力！提升创新力，既要有创新的意识，也要有方法、工具和实操步骤。本课程通过系统学习“举一反三”、“多维思考”、“类推思维”、“创意激发”等创新思维方法，打破思维定势，并通过“组合创新”的创新应用模型和流程，提升创新能力。本课程基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具传教授学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，具有极强的实用性和从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。课程收益：● 培养创新意识，应用创新技巧解决问题；● 从过往的成果创造中挖掘自身的创意基因，因势利导；● 转变消极想法为积极有价值的创意；● 将新创意转化为可实施的解决方案；● 应用集体智慧解决工作难题，寻找新的机遇；● 掌握创新思维问题解决的步骤，掌握创新的方法和工具。课程时间：2天，6小时/天课程对象：业务骨干、技术骨干、研发人员，产品管理，项目管理，企业管理人员，以及所有渴望创新思维，提高问题解决以及决策能力的人员。课程方式：讲授＋案例分析＋工具演练＋互动交流课程重点/难点/亮点重点：认识创新思维的力量，掌握有效创新工具的应用。难点：克服部分固有的思维方式和思维习惯。亮点：鼓励学员参与，突出训练和体验环节、力求快乐学习；培训注重动心转念到动脑吸收到动手行动的相互结合，促进训练成果在工作中落地。课程大纲第一讲：感悟创新思维一、创新思维游戏：撕纸游戏，撕纸游戏的5个创新感悟1、创新的障碍1）外部因素：市场因素 /投资因素/主流客户的影响2）内部因素:个人因素 : 情绪 /思维定式/传统知识标式/ 风险规避意识/恋旧组织障碍 :组织的资源/组织结构/价值观/文化2、固有思维产生的原因：过去经验 /注意力导向/参照物3、打破固有思维二、创新是一种趋势和本能1. 当今时代，人人皆需创新（过去的经验和方法，未必继续适用）2. 创新能力，提升职场价值案例：人工智能广泛应用，更需创造能力三、团队建设和创新课题确定1、创新课题来源1）来自于社会发展2. 来自于客户反馈3. 来自于工作的问题案例：徐州：工程机械创新大会徐工：聚焦实施全产业链价值创新、聚焦数字化、智能化、绿色化技术创新2、现场确定课题思考：运用九屏幕思考法思考目前工作中存在的问题讨论：确定一个主题作为本小组的讨论题目第二讲：产品创新方法与差异化创新方法介绍产品创新思维的方法和工具，形成在实践中养成产品创新习惯的意识产品创新思维：心法，培养创新思维介绍产品创新思维的7个心法1、心法1：建立创新自信--挖掘思维潜力2、心法2：突破创新障碍--打破思维惯性讨论：工作中主要的创新障碍3、心法3：发散思维--突破思维象限1）发散思维与思维导图4、心法4：联想思维--架起思维桥梁5、心法5：想象思维--展开思维翅膀6、心法6：逆向思维--倒转思维方向案例：塞翁失马焉知非福案例：安全警示语的反转案例7、心法7：灵感思维--捕捉思维火花二、产品创新方法：技法，掌握创新方法结合案例，介绍7个主要产品创新方法技法1：脑力激荡---头脑风暴法头脑风暴法的操作方法和原则2）个人提升发散思维的头脑风暴训练12法3）小组讨论：对所选课题进行头脑风暴，讨论创新解决方案2、技法2：平行思考---六顶思考帽1）左脑思维和右脑思维—水平思考和垂直思考2）练习：认识你的大脑六顶思考帽的操作方法技法3：质疑思考---5W2H法1）看起来简单，但好用的5W2H法2）延伸：问题的深入WHY--WHY技法4：立体思考---九屏幕法1）九屏幕法：时间和空间维度的结合2）九屏幕法的逆向思维3）案例：挖掘机的前世今生，小组讨论：用九屏幕法分析煤炭挖掘机械的前世今生和来生的可能创新方向，创新点技法5：动态思考---和田十二法看得见的创新指引：从“我怎么没有想到呢？”到“我也能想到”加：加高、加厚、加多、组合……“横向思维”“融合思维”“借鉴思维”案例：蒙牛冠益乳公交车的创意广告减：减轻、减少、省略……“聚焦思维”“分化思维”“简化思维”案例：断舍离的智慧、清扫道的智慧扩：放大、扩大、提高功效……缩：压缩、缩小、微型化……变：变形状、颜色、气味、次序……改：改缺点、改不便、不足之……联：有何联系，把某些东西联系起来。“纵向思维”“顺向思维”“强化思维”学：模仿形状、结构、方法，学习先进。代：用别的材料代替，用别的方法代替。搬：移作他用。反：能否颠倒一下。逆向思维”“反向思维”“对立思维”定：定个界限、标准，能提高工作效率。小组练习：用和田12法对所选课题进行讨论，找出可行的创新方案13）关联：英雄所见略同：与和田12法，异曲同工的SCAMPER奔驰法技法6：矛盾分析---分离原理空间分离时间分离条件分离整体—部分分离小组讨论：把你手头遇到问题，套入矛盾分析，找到创新启示。7、技法7：利用资源---资源分析法1）现有资源分析2）资源利用分析3）资源灵活性分析4）资源平衡性分析5）战略合适性分析案例：田忌赛马、集中优势兵力打歼灭战三、产品创新实践：战法，驾驭创新实战 1、在实战中培养产品创新思维和差异化创新的方法2、战法路径：综合案例引导--创新路线分析--综合创新实践--实施效果评价第三讲：实用创新工具应用，提升差异化创新能力一、思维导图法案例：波音公司如何用思维导图研发7471、高效能职场人士的三张图（简述）思维导图：天马行空、总揽大局PPT: 上传下达、高效沟通甘特图：执行有力、法度深严2、用思维导图讲思维导图（重点）1）思维导图简述◆导图创始：超级人类—天才记笔记的共同点◆开发完全思维的4要点◆涂鸦思维导图2）导图思维：思维导图的发散收敛---项目管理的整合分解◆ 项目管理的整合分解思维◆ 开启全脑思维：小测试：你是左脑思维还是右脑思维？左脑——逻辑/结构思维：学术脑、语言脑、意识脑右脑——形象/创新思维：艺术脑、创新脑、音乐脑◆职场人士的思维利器：逻辑/结构思维+形象/创新思维3）思维导图的呈现方式◆用思维导图讲思维导图全脑思维、图像、色彩、用处、结构、关键词◆练习：对面的朋友看过来（运用视觉语言，观察—转换—表达）4）思维导图绘制5步走◆横屏、中心、分支、关键词、视觉语言◆练习：我是谁（涂鸦思维导图运用）我是谁：回顾/认识自己扩展：周哈里窗个人角色分析:工作/生活,过去—现在—将来用思维导图为自己定位5）思维导图的优点◆ 思维结构化、思维立体化、思维工具化6）手绘导图VS软件导图练习：运用思维导图讨论小组确定的题目3、高效职场人士的思维导图软件----MindMaster1）功能简介：一款“思维导图+PPT+甘特图”的神奇软件2）导图实例演示：一张图项目实例◆思维导图：项目总览、天马行空◆甘特图：WBS+进度计划+资源分配◆PPT: 项目汇报、上传下达课后作业：软件操作：将手绘思维导图变成软件思维导图二、随机词法（快速发散）案例：Google公司的创意办公室1. 随机词思考法四个步骤第一步：确定目标导入：创意激发思考法的适用情境第二步：随机输入第三步：发散联想第四步：生成创意练习：创新思维训练游戏第四讲：产品创新各过程中常见创新工具，助力实践中的差异化创新1、创意管理的方法/工具：头脑风暴、故事板、六顶思考帽、用户画像、用户体验地图等2、需求管理的方法/工具：概念工程、卡诺模型、概念场景等user hazard analysis 用户危害分析3、产品定义的方法/工具：产品概念书、产品设计规格书、市场测试等4、新产品开发工具：联合分析、功能分析、FAST技术图、逆向工程、DOE实验设计、DFEMA设计失效模式分析5、新产品设计工具：功能性设计DFF、可生产性设计DFP、可装配型设计DFA、可维护性设计DFM、可回收性设计DFR、可用性设计DFU、可服务性设计DFS练习：小组讨论，对本次课程内容进行讨论，完成集体思维导图。培训验收：每组思维导图作品展示，评优。

• 吴志德：时间管理：时间的长尾，结果的复利: 课程背景：Ø 你是否经常感觉时间不够用？挤！---挤的不是时间，是生活！Ø 你是否经常感觉好久没休息了，感觉身体被掏空？Ø 你是否经常感觉怎么别人家总有时间去Happy,咋我就没有？Ø 你是否觉得无法平衡好工作和生活，无法平衡好现在和未来？Ø 你是否经常感觉不是你在管事务，而是事务拥有了你？Ø 你是否经常感觉事情太大，咋什么破事都找我？Ø ……繁忙的工作中，经常感觉脑袋不够用，时间不够用。工作中我们既要运用左脑思维在各种工作中进行系统性思考，逻辑性安排，又要充分发挥右脑进行形象化、创新化的思考，进行全脑思考和工作，职场精英是一个全能型选手。高效能职场人士需要职场三张图来全脑开动，帮助职场人士脑洞大开、上传下达、执行有度，高速提升工作效率和幸福感的工具，那就是---思维导图、甘特图和PPT。本课程从项目思维的高效时间管理法的心法，技法、应用四个部分展开课程。心法：从以下四个关键词展开课程，先从认知上构建对时间管理的整体提升认知。一、专注：碎片化时代，“时间去哪儿了？”专注是基础。二、重要：何为重要？重要的背面是价值观，重要是选择。三、搞定：GTD：Getting Things Done,项目思维的时间管理是怎么做的？搞定是结果。四、长尾：搞定，只产生了一次价值；长尾，还可能有N次价值！长尾是复利。，技法：结合职场三张图思维导图、甘特图、PPT，以及AI时代跟上时代，用好AI，提升时间效能。应用上：结合职场五大应用（目标计划、总结汇报、阅读笔记、时间优化、创新构思），旨在帮助员工发掘自我潜能，提升职场时间效能应用。课程收益：1、心法：从不一样的维度理解时间，结合了项目思维的时间管理让您有新的启示。2、技法：听了有感，学了就用，掌握具有项目思维的时间管理方法和工具。3、应用：结合5大工作应用场景，提升时间效能。课程对象：项目经理、项目管理团队、项目职能经理、企业骨干员工、致力于提升个人时间管理，个人提升的职场人士等课程时间：2天，6小时/天课程方式：理论讲解+互动学习+案例分析+小组演练课程模型：课程大纲第一讲：心法：时间的长尾，结果的复利一、专注：碎片化时代，“时间去哪儿了？”专注是基础。1、案例：时间都去哪儿了？2、时间杀手：影响时间效率的因素3、如何创造时间？4、各种时间管理方法的基础：专注（时间管理的关键之一，专注是基础）二、重要：何为重要？重要的背面是价值观，重要是选择。1、案例：那个经典的杯子装东西的例子2、时间管理四象限1）紧急：何为紧急？紧+急，紧迫性---邻近性2）重要：何为重要？重要的背面是价值观，重要是选择。主导价值:什么对我最重要?关注圈和影响圈3、GTD:人生的“6个高度”三、搞定：GTD：Getting Things Done,项目思维的时间管理是怎么做的？搞定是结果。1、搞定思维：一切不以搞定为目的时间管理都是耍流氓！一切不以结果为目的的努力都是耍流氓！2、GTD:最具项目思维的时间管理方法1）收集：你需要一个篮子，收集想法/事项2）整理：对事务的加工处理3）计划：事务的内容和如何处理4）执行：执行很重要、结合四象限5）回顾：复盘，迭代思维3、GTD搞定的意义1）做我们希望做的事2）避免做我们不希望做的事3）时间管理不是去管理时间，而是自我管理四、长尾：搞定，只产生了一次价值；长尾，还可能有N次价值！长尾是复利。1、项目经理喜欢搞定，产品经理还喜欢长尾2、时间有没有长尾价值？（时间已经花了！也搞定了，产生了结果！能不能重复产生价值？关联，联想！结果的复利！时间的长尾价值！）案例：管道的故事小结：专注是基础，重要是选择，搞定是结果，长尾是复利第二讲：技法：高效时间管理的三张图+找个AI小助手一、高效能职场人士的三张图（简述）1、思维导图：天马行空、总揽大局2、 PPT: 上传下达、高效沟通3、甘特图：执行有力、法度深严二、用思维导图提升时间效能1、思维导图简述导图创始：超级人类—天才记笔记的共同点开发完全思维的4要点涂鸦思维导图2、导图思维：思维导图的发散收敛---项目管理的整合分解项目管理的整合分解思维开启全脑思维：小测试：你是左脑思维还是右脑思维？职场人士的思维利器：逻辑/结构思维+形象/创新思维3、思维导图的呈现方式4、思维导图绘制5步走练习：用思维导图做事项/项目规划，提升时间效能（手绘导图）5、高效职场人士的思维导图软件----MindMaster（重点）1）功能简介：一款“思维导图+PPT+甘特图”的神奇软件2）导图实例演示：一张图，项目实例思维导图：项目总览、天马行空甘特图：WBS+进度计划+资源分配PPT: 项目汇报、上传下达三、用好一页纸项目管理提升个人和项目时间效能1、一页纸项目管理页面构成2、一页纸项目管理操作步骤3、用好一页纸项目管理提升个人事务管理和与项目的进度衔接四、跟上时代，找个AI小助手，提升时间效能1、持续学习，跟上时代，提升时间效能案例：生成式AI时代的高效时间是怎样的场景？2、人+AI：你真的会用吗？提示词的力量3、AI大模型最核心的提问公式第三讲：应用：5个职场应用场景下的高效时间管理一、如何高效进行项目管理/目标计划：1、高效模版参考二、如何高效总结汇报1.三分工作、七分汇报2.如何用思维导图整理报告的思路？〔案例〕报告框架思路的构造3.“回望初心”GPDCA复盘五步法三、如何高效阅读笔记1.定主题2.理框架3.变导图4.清思路5.做简化6.有行动〔案例〕知(输入)、悟（转化）、行（输出）四、时间优化1.工作事项捕捉〔案例〕用思维导图规划你每天的工作2.工作事项清理〔案例〕为你的行动规划创建思维导图“模板”3.工作事项执行〔案例〕高效整理分类术4.工作事项检视〔案例〕月度和年度思维导图规划〔作业〕：用思维导图制定月度、年度规划五、创新构思（简述,具体见思维篇）1.创新思维开发（心智模式心理障碍全脑思维）2.创新思维的工具3.头脑风暴和集体思维导图方法课程总结与回顾——回顾与总结课程知识点——总结课程要点并制定课后行动计划——自由问题解答Q&A

• 吴志德：接口整合：高效整合抗压的接口人: 课程背景：什么样的地方最容易出问题？答案是：有接口的地方。比如管道的接口处最容易漏水！那么什么是接口人？所谓接口人就是在自己本身工作基础上，做管理部门传递相关业务通知、落实相关工作的同事，类似于各个管理方向的伙伴。接口人需要发挥接口效应，达到链接和接口相对最优。工作中接口人往往需要整合更方要素，考虑多种因素，接口人需要不可或缺的整合能力，达到方案相对综合最优。接口人常常需要处理很多事务，感觉时间不够用，接口人需要高效的时间管理能力。接口人常常需要处理独特事项，需要统筹协调、计划执行的项目管理能力。接口人往往面对高强度工作压力，需要能够抗压耐挫、皮实肉厚的压力管理能力。本课程从四个部分：整理能力、时间管理能力、项目管理、压力管理进行介绍，提升相关意识和方法介绍，帮助接口人效能提升，成为高效整合抗压的接口人！课程收益：认识接口人的整合意识、提升整合能力；认识接口人的高效时间管理意识、学习相关时间管理方法；认识接口人的项目管理意识、学习相关项目管理方法；认识接口人的抗压耐挫意识、学习相关压力管理方法。课程对象：接口人、项目经理、项目团队成员、望提升效能的职场人士课程时间：1天 6小时（可根据客户实际情况调整）课程方式：线上、理论讲解+案例分析课程模型：课程大纲一、整合，达到相对综合最优---接口人不可获取的整合能力1、接口人的定义：所谓接口人就是在自己本身工作基础上，做管理部门传递相关业务通知、落实相关工作的同事，类似于各个管理方向的伙伴。2、接口人不可或缺的整合能力1）整合能力导入：何为整合？讨论：事物之间哪些地方最容易出问题？整合的认知：达到要素的平衡和相对综合最优2）接口人/项目管理的核心思维--整合分解思维整合：全局观、格局、站得高看得远、境界视频案例：什么是境界？分解：落地、分配、事项细化3）接口人/项目中，需要哪些整合？相互竞争的项目各分目标之间的整合具有不同利益的干系人之间的整合不同技术专业之间的整合多样化、复杂信息的整合项目中各活动\过程的整合各知识领域的整合4）接口人、项目经理是整合者——接口人、项目经理最重要和不可或缺的能力是整合讨论：如何整合？——通过沟通来协调，通过协调来整合二、时间的长尾，结果的复利---接口人的高效时间管理能力接口人，经常感觉脑袋不够用，时间不够用。高效的职场接口人，如何管理好自己的时间，本节内容分享和大家探讨不一样的时间管理，也许让您从更高的维度看待时间。围绕四个关键词展开：专注、重要、搞定、长尾1、专注1）在这个手机时代，时间碎片化的时代，我们经常感慨“时间去哪儿了？”2）大部分的时间管理理论：20—80法则，one thing, 时间四象限，大青蛙，其实都是在讲“专注”。3）时间管理，专注是基础2、重要1）做重要的事情而非紧急的事情，这是那个时间四象限告诉我们的。2）但知道容易，做到难，何为重要？重要的后面，其实是你的价值观3）时间管理，重要是选择3、搞定1）一切不以搞定为目的时间管理都是耍流氓;一切不以结果为目的的努力都是耍流氓;不要假装很努力，因为结果不会陪你演戏！2）接口人\项目经理喜欢“搞定”，GTD：Getting Things Done,项目思维的时间管理是怎么做的？3)时间管理，搞定是结果4、长尾1）除了“搞定”，产品经理还喜欢“长尾”2）搞定：只产生了一次价值，长尾：还可能有N次价值！3）时间管理，长尾是复利三、统筹协调、计划执行能力---接口人的项目管理能力1、接口人\项目经理的角色定位1)案例：谁更合适当接口人\项目经理？2)管理与领导力的区别自检环节：《项目经理领导力自检表》3)项目经理的核心能力：整合能力（如何整合？）2、接口人\项目经理的能力要求（硬技巧和软技能）1)接口人\项目经理的硬技巧项目管理学科知识：项目生命周期、WBS(工作分解结构)、关键路径法、挣值分析技术……通用知识领域：系统科学、财务、组织、心理、通用管理、行业环境……行业应用领域：软件、制造业、工程设计/施工……2)接口人\项目经理的软技能人际关系：沟通（倾听+信息）、谈判（对事不对人、关注利益）……团队管理：冲突管理、团队激励、领导力……案例：如何做好团队激励？四、抗压耐挫、皮实肉厚、大有可为---接口人的压力管理能力1、压力的来源和后果1）压力的来源（社会、家庭、工作、环境）2）压力的后果（生理、心理、行为、影响）2、压力管理三步骤1）What：我目前有哪些压力？2）Why：我为什么会有这些压力？3）How：我如何有效应对这些压力？测试：压力三步曲，自我测试3、6种主要的压力管理策略1）转换心态2）理性思维3）合理宣泄4）转移注意5）放松调节6）营养调节4、减压实用小妙招1）减压26式样讨论\思考：哪些小妙招适合你？课程总结与回顾——回顾与总结课程知识点——总结课程要点并制定课后行动计划——自由问题解答Q&A

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