吴志德：创新思维：创新思维与差异化创新工具

课程背景：

在这个快速变化的的时代，产品生命周期急剧缩短，产品创新是企业发展的必经之路，产品创新思维也成为每个职场人必须掌握的技能。何为创新思维？创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程，通过这种思维能突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。如何拥有创新思维？创新不是拍脑袋，创新的思维方式也不是生来就有的，通过有效的学习创新的方法和工具可以有效提升创新思维。

企业的创新力是核心竞争力！企业可以通过培养管理人员、技术研发人员的创新意识和思维方法，运用适当的思维工具和实操流程提升创新思维能力，构建创新性解决方案，进行产品创新和产品的差异化定位，提升企业的创新力！

提升创新力，既要有创新的意识，也要有方法、工具和实操步骤。本课程通过系统学习“举一反三”、“多维思考”、“类推思维”、“创意激发”等创新思维方法，打破思维定势，并通过“组合创新”的创新应用模型和流程，提升创新能力。

本课程基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具传教授学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，具有极强的实用性和从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。

课程收益：

● 培养创新意识，应用创新技巧解决问题；

● 从过往的成果创造中挖掘自身的创意基因，因势利导；

● 转变消极想法为积极有价值的创意；

● 将新创意转化为可实施的解决方案；

● 应用集体智慧解决工作难题，寻找新的机遇；

● 掌握创新思维问题解决的步骤，掌握创新的方法和工具。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：业务骨干、技术骨干、研发人员，产品管理，项目管理，企业管理人员，以及所有渴望创新思维，提高问题解决以及决策能力的人员。

课程方式：讲授＋案例分析＋工具演练＋互动交流

课程重点/难点/亮点

• 重点：认识创新思维的力量，掌握有效创新工具的应用。
• 难点：克服部分固有的思维方式和思维习惯。
• 亮点：鼓励学员参与，突出训练和体验环节、力求快乐学习；培训注重动心转念到动脑吸收到动手行动的相互结合，促进训练成果在工作中落地。

课程大纲

第一讲：感悟创新思维

一、创新思维游戏：撕纸游戏，撕纸游戏的5个创新感悟

1、创新的障碍

1）外部因素 ：市场因素 /投资因素/主流客户的影响

2）内部因素:

• 个人因素 : 情绪 /思维定式/传统知识标式/ 风险规避意识/恋旧
• 组织障碍 :组织的资源/组织结构/价值观/文化

2、固有思维产生的原因：

• 过去经验 /注意力导向/参照物

3、打破固有思维

二、创新是一种趋势和本能

1. 当今时代，人人皆需创新（过去的经验和方法，未必继续适用）

2. 创新能力，提升职场价值

案例：人工智能广泛应用，更需创造能力

三、团队建设和创新课题确定

1、创新课题来源

1）来自于社会发展

2. 来自于客户反馈

3. 来自于工作的问题

案例：徐州：工程机械创新大会

徐工：聚焦实施全产业链价值创新、聚焦数字化、智能化、绿色化技术创新

2、现场确定课题

思考：运用九屏幕思考法思考目前工作中存在的问题

讨论：确定一个主题作为本小组的讨论题目

第二讲：产品创新方法与差异化创新方法

  介绍产品创新思维的方法和工具，形成在实践中养成产品创新习惯的意识

产品创新思维：心法，培养创新思维

介绍产品创新思维的7个心法

1、心法1：建立创新自信--挖掘思维潜力

2、心法2：突破创新障碍--打破思维惯性

讨论：工作中主要的创新障碍

3、心法3：发散思维--突破思维象限

1）发散思维与思维导图

4、心法4：联想思维--架起思维桥梁

5、心法5：想象思维--展开思维翅膀

6、心法6：逆向思维--倒转思维方向

案例：塞翁失马焉知非福

案例：安全警示语的反转案例

7、心法7：灵感思维--捕捉思维火花

二、产品创新方法：技法，掌握创新方法

结合案例，介绍7个主要产品创新方法

1. 技法1：脑力激荡---头脑风暴法
2. 头脑风暴法的操作方法和原则

2）个人提升发散思维的头脑风暴训练12法

3）小组讨论：对所选课题进行头脑风暴，讨论创新解决方案

2、技法2：平行思考---六顶思考帽

1）左脑思维和右脑思维—水平思考和垂直思考

2）练习：认识你的大脑

1. 六顶思考帽的操作方法
2. 技法3：质疑思考---5W2H法

1）看起来简单，但好用的5W2H法

2）延伸：问题的深入WHY--WHY

1. 技法4：立体思考---九屏幕法

1）九屏幕法：时间和空间维度的结合

2）九屏幕法的逆向思维

3）案例：挖掘机的前世今生，

小组讨论：用九屏幕法分析煤炭挖掘机械的前世今生和来生的可能创新方向，创新点

1. 技法5：动态思考---和田十二法

看得见的创新指引：从“我怎么没有想到呢？”到“我也能想到”

1. 加：加高、加厚、加多、组合……

• “横向思维”“融合思维”“借鉴思维”
• 案例：蒙牛冠益乳公交车的创意广告

1. 减：减轻、减少、省略……

• “聚焦思维”“分化思维”“简化思维”
• 案例：断舍离的智慧、清扫道的智慧

1. 扩：放大、扩大、提高功效……
2. 缩：压缩、缩小、微型化……
3. 变：变形状、颜色、气味、次序……
4. 改：改缺点、改不便、不足之……
5. 联：有何联系，把某些东西联系起来。

• “纵向思维”“顺向思维”“强化思维”

1. 学：模仿形状、结构、方法，学习先进。
2. 代：用别的材料代替，用别的方法代替。
3. 搬：移作他用。
4. 反：能否颠倒一下。

• 逆向思维”“反向思维”“对立思维”

1. 定：定个界限、标准，能提高工作效率。

小组练习：用和田12法对所选课题进行讨论，找出可行的创新方案

13）关联：英雄所见略同：与和田12法，异曲同工的SCAMPER奔驰法

1. 技法6：矛盾分析---分离原理
2. 空间分离
3. 时间分离
4. 条件分离
5. 整体—部分分离

小组讨论：把你手头遇到问题，套入矛盾分析，找到创新启示。

7、 技法7：利用资源---资源分析法

1）现有资源分析

2）资源利用分析

3）资源灵活性分析

4）资源平衡性分析

5）战略合适性分析

案例：田忌赛马、集中优势兵力打歼灭战

三、产品创新实践：战法，驾驭创新实战

1、在实战中培养产品创新思维和差异化创新的方法

2、战法路径：综合案例引导--创新路线分析--综合创新实践--实施效果评价

第三讲：实用创新工具应用，提升差异化创新能力

一、思维导图法

案例：波音公司如何用思维导图研发747

1、高效能职场人士的三张图（简述）

思维导图：天马行空、总揽大局

PPT:      上传下达、高效沟通

甘特图：  执行有力、法度深严

2、用思维导图讲思维导图（重点）

1）思维导图简述

◆导图创始：超级人类—天才记笔记的共同点

◆开发完全思维的4要点

◆涂鸦思维导图

2）导图思维：思维导图的发散收敛---项目管理的整合分解

◆ 项目管理的整合分解思维

◆ 开启全脑思维：小测试：你是左脑思维还是右脑思维？

左脑——逻辑/结构思维：学术脑、语言脑、意识脑

右脑——形象/创新思维：艺术脑、创新脑、音乐脑

◆职场人士的思维利器：逻辑/结构思维+形象/创新思维

3）思维导图的呈现方式

◆用思维导图讲思维导图

全脑思维、图像、色彩、用处、结构、关键词

◆练习：对面的朋友看过来（运用视觉语言，观察—转换—表达）

4）思维导图绘制5步走

◆横屏、中心、分支、关键词、视觉语言

◆练习：我是谁（涂鸦思维导图运用）

我是谁：回顾/认识自己

扩展：周哈里窗

个人角色分析:工作/生活,过去—现在—将来

用思维导图为自己定位

5）思维导图的优点

◆ 思维结构化、思维立体化、思维工具化

6）手绘导图VS软件导图练习：运用思维导图讨论小组确定的题目

3、高效职场人士的思维导图软件----MindMaster

1）功能简介：一款“思维导图+PPT+甘特图”的神奇软件

2）导图实例演示：一张图项目实例

◆思维导图：项目总览、天马行空

◆甘特图：WBS+进度计划+资源分配

◆PPT: 项目汇报、上传下达

课后作业：软件操作：将手绘思维导图变成软件思维导图

二、随机词法（快速发散）

案例：Google公司的创意办公室

1. 随机词思考法四个步骤

第一步：确定目标

导入：创意激发思考法的适用情境

第二步：随机输入

第三步：发散联想

第四步：生成创意

练习：创新思维训练游戏

第四讲：产品创新各过程中常见创新工具，助力实践中的差异化创新

1、创意管理的方法/工具：

• 头脑风暴、故事板、六顶思考帽、用户画像、用户体验地图等

2、需求管理的方法/工具：

• 概念工程、卡诺模型、概念场景等
• user hazard analysis 用户危害分析

3、产品定义的方法/工具：

• 产品概念书、产品设计规格书、市场测试等

4、新产品开发工具：

• 联合分析、功能分析、FAST技术图、逆向工程、DOE实验设计、DFEMA设计失效模式分析

5、新产品设计工具：

• 功能性设计DFF、可生产性设计DFP、可装配型设计DFA、可维护性设计DFM、可回收性设计DFR、可用性设计DFU、可服务性设计DFS

练习：小组讨论，对本次课程内容进行讨论，完成集体思维导图。

培训验收：每组思维导图作品展示，评优。