刘茗烨：导师辅导带教能力提升

课程背景：

“师傅带徒弟是企业人才梯队建设的底层逻辑！”

作为管理者，兼具企业导师身份，需要通过在岗带教的方式把人才留下来，把业绩做上去，同时，通过高效辅导员工，解决组织人才断层及经验传承的问题，导师的辅导带教能力对于组织的人才发展培养果效影响巨大。

本课程旨在通过一套导师角色认知卡，助力组织激活和渗透导师价值；；三个实用的教练辅导工具，激发员工潜力以及提升自主解决问题的能力；一个识人用人的经典模型，认知自己，发展领导风格，认知他人，实现有效管理。

课程收益：

组织侧：

• 提高管理效能：提升经理人善用人力资源的能力，打造高绩效稳定团队，服务组织目标与人才发展；
• 渗透带教价值：在组织传帮带辅导中，激活管理人员的带教意识，提升带教能力，让带教果效显性化；
• 发展领导模式：管理付出与激发投入并举，呼应新生代员工特点，看见差异善用差异赋能组织发展。

个人侧：

• 认知导师角色：清晰导师价值，明确导师的5种角色，了解导师的使命和胜任力模型；
• 提升带教能力：清楚导师的带教工作流程与辅导关键节点的具体动作，通过与员工积极聆听、有力提问、有效反馈的高效沟通，实现上下同频认知同阈。
• 发展领导风格：做有调适力的管理者，让自己的管理风格灵活且丰富，描述自我固有风格优劣势的前提下，有目的的运用风格服务目标；
• 实现知人善用：激发员工投入状态，找到不同风格员工的撬动方式，描述不同员工的PDCA方法指南，用别人想要的方式给与别人需要的东西。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：基管理者

课程方式：理论讲授+案例研讨+游戏+视频观看+现场练习+角色扮演+小组呈现

课程大纲

第一讲：认知导师角色——明确价值校准目标

一、为什么要做导师？

1、导师的价值：优秀导师的个人品牌建设

2、导师的5种角色认知

3、导师的使命和胜任力模型

【工具】导师角色认知卡

二、导师现状认知

1、跳出误区：2个陷阱不防

（1）心态不正常

（2）方式不正确

2、明晰角色：3类角色不明

（1）混淆同事关系

（2）混乱教练身份

（3）混沌朋友角色

第二讲：提升带教能力——辅导流程高效沟通

1. 导师如何带教？

1、导师辅导带教流程

（1）基于岗位制定带教目标和员工成长计划流程

（2）导师辅导关键节点及具体动作

【工具】一张细化辅导带教流程表

1. 导师如何辅导？

（1）导师如何积极聆听？

（2）导师如何有力提问？

（3）导师如何有效反馈？

【工具】高效沟通地图

导师辅导场景化研讨:

场景一：教了徒弟很多遍，TA还是学不会怎么办？

场景二：徒弟“佛系躺平”很难驱动怎么办？

场景三：徒弟成长太快了如何引导其职业发展？

场景四：教会了徒弟会“饿死师傅”吗？

第三讲：升级领导风格——校准目标打造氛围

一、认知DISC四种领导风格

1.理论模型及特质讲解

四种特质表现及代表人物介绍

2.团队教练躯体感知：DISC不同的领导风格

（1）团队反馈

（2）优劣势分析

（3）适用情境

（4）发展建议

教练对话：了解自己的领导模式的优劣势

3.两两分享：目前团队需要管理者展现的领导风格

4.拟定行动计划：提升领导风格的行动

第四讲：实现知人善用——激活员工达成绩效

一、激活个人（四种行为风格的员工管理）

一张图：懂比爱更加重要——人际互动的黄金法则是用别人想要的方式给予别人需要的东西故事案例：喝粥与赞美

（1）P——激发派活

（2）D——过程跟进

（3）C——赞赏批评

（4）A——复盘五步

世界咖啡讨论：不同行为风格员工的激活要点

二、激活团队

1.强化团队战斗力的两大原则

（1）打配合、做组合

（2）从对方的角度出发

学习回顾：分享我的531行动计划