让一部分企业先学到真知识!

金剑峰:《如何塑造强有力的企业文化》

金剑峰老师金剑峰 注册讲师 212查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 12184

面议联系老师

适用对象

企业总经理、中高层经理、相关文化管理人员等

课程介绍

【课程背景】

企业文化就是企业经营层、特别是董事长总经理们在经营过程中成功的信念价值系统!这个价值系统因为是成功的经验与结晶,公司经营层想把这些成功的思想体系灌输到每个员工的脑中,并让他们在员工的脑中生根发牙,以便指导员工的行动,从而推动企业更快、更强的发展,以立于市场竞争之林。

说透了,企业文化就是“一套让企业、员工走向卓越的思想体系”,这个思想体系却需要体现在企业管理的方方面面。虽然如此,但要让员工深入领会企业的文化理念系统并落实到日常的工作中,尚有很大一段距离。

小企业靠老板的技术、往上发展靠制度规章与标准化管理、再往上发展靠文化理念系统。本课程将带领企业的总经理和管理层员工,就如何建立、塑造、深化企业的文化理念系统,进行系统的学习,以提升企业的执行力,为企业创造更高绩效。

【课程收益】

1、了解企业文化系统的来源、重要性与意义;

2、掌握企业发展阶段与文化建设的不同要求;

3、学会提出、塑造、倡导企业层面、部门层面的文化理念系统,掌握建设工具

       ---- 框架建设体系、文化提炼与案例筛选工具、深化内化工具、组合应用等

4、对照自己现状,进行工作改进。

【课程对象】

企业总经理、中高层经理、相关文化管理人员等

【课程时长】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

课程纲要及具体内容训练工具及导出绩效
  1. 企业文化理念系统与组织绩效的联系
  • 文化理念的概念、重要性与应用
  • 文化理念提出的理由与依据
  • 案例分析:这些企业的文化价值观
  • 实际操作:为什么要提出这些文化价值理念
  • 这些文化理念,企业为何落不了地
  • 研究:文化落地与执行究竟要什么方法

文化理念

建设与落地体系图

  1. 员工行为表现与背后的理念系统分析
  • 思维的三个层次:想法、观点、信念
  • 文化理念与员工长期的、稳定的工作行为表现
  • 文化怎样落地→组织、部门、个人的信念系统
  • 实际操作:我们如何重塑员工思想
企业发展规律与文化价值观的要求关键点
  1. 企业理念系统与文化建设的工具
  • 工具A:企业的总体理念与愿景
  • 工具B:分公司、部门的文化理念系统怎么来
  • 工具C:理念系统的框架体系建设LIST清单表
  • 工具D:各文化理念提炼与案例佐证
  • 工具E:不同阶段的文化理念关键点
  • 工具F:企业文化价值观的分析逻辑思维

企业文化理念建设工具体系

文化提炼的底层逻辑图

  1. 企业文化价值观深入与内化的工具
  • 企业文化从提出到内化的意义
  • 内化落地工具A:训练怎样做到文化落地
  • 内化落地工具B:管理者日常行为如何体现文化
  • 内化落地工具C:仪式理念怎样落地文化理念
  • 内化落地工具D:绩效管理如何落地文化理念
  • 内化落地工具E:价值观考核如何落地文化理念
  • 内化落地工具F:宣传工具如何落地文化理念
  • 内化落地工具G:活动组合如何落地文化理念
  • 文化建设与落地的总结

文化理念落地

与执行的工具清单

金剑峰老师的其他课程

• 金剑峰:《员工报怨处理与沟通技术》
【课程背景】在一个组织里,员工抱怨无处不在!作为企业主管,如果对员工的抱怨听之任之,或者简单粗暴的处理,最后会积重难返,形成员工与主管、企业之间的激烈矛盾,最后很有可能员工做出过激行为,导致公司人生、财产剧大的损失,这肯定会影响公司的运作。员工到底有哪些抱怨,为什么会有这些抱怨,我们又应该怎样有技巧地处理,这是摆在各级主管面前很重要的工作。如果主管不予处理,或者感觉到处理很麻烦,最后会形成很多问题的。在很多企业,一些案例已经让我们应该有所警示:某员工一把火烧了公司、某员工用刀具伤害了企业管理者等等,这样的例子太多了。作为管理者一定要注意员工时时的不满情绪。本课程将从员工抱怨的处理技巧出发,具体讲解企业员工具体的抱怨类型,处理的方式方法等,以及时化解公司潜在的人员矛盾,提升公司经营和谐度,从而促进员工和公司绩效的提升。【课程收益】理解员工报怨的全面内涵与处理流程;总结提炼出员工报怨的内容,并按重要性排序;掌握员工报怨的处理技巧与具体方法;通过训练,解决员工报怨,建设积极和谐的企业氛围;对照检查自己的工作现状,并做出管理改进。【课程对象】企业直线经理人、HR人员、工会人员【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】课程纲要训练与导出绩效1、管理问题、员工报怨的全面内涵与问题分析员工报怨的问题分析员工报怨代表着员工对企业的期望小组实际研讨:我们公司的员工报怨问题拟出所有的员工报怨问题管理:把问题想在前面(员工为什么会有不快)员工经常抱怨的问题种类2、员工报怨类型与重要性分级Vs管理改进员工报怨的类型有哪些员工报怨的主体问题与客体问题结合实际:分析员工报怨的内容根据重要性来处理员工报怨的先后管理:员工抱怨是我们工作改进的机会员工抱怨问题的重要性排列3、处理员工报怨的流程Vs化话述为行动员工报怨的程度与情绪的不同员工报怨的处理原则同理心:心情与事情实际操作:编写员工报怨处理的话术话术的标准化与固化管理改进:化话述为行动员工抱怨问题的处理话术4、处理员工投诉Vs管理改进投诉:情绪化与不满意的表达员工投诉的处理流程原则掌握与应用,管理动作是否需要进行实际训练:员工投诉处理与沟通员工投诉处理的流程 具体的管理改进工具
• 金剑峰:《目标制定与计划执行》
【课程背景】“太阳与激光,谁的能量大!”当然是太阳。但是激光能轻易击穿一张白纸,或者令白纸燃烧,可太阳却做不到,其中的原因在于激光能对准目标集中“焦点”。对于企业来说,道理同样如此,首要的是建立企业、部门和员工岗位上的各项“目标”,这个目标有可能是战略性的或者短期的年度计划,年度计划还要有效地从公司层面分解到各个中高层经理人层面,以达到目标计划的分解,从而完成年度的工作任务。目标、活动、能力这三个方面是有机的整体,年度计划则全面包括这三个方面:年度目标的计划、相关活动的计划、员工能力提升的计划。目标只是计划管理的一部份,把目标提到前面,只是企业“以终为始”进行管理的一种表现,完成目标意味着绩效体现,而绩效能否产生,是需要一系列管理活动完成的,而管理活动则需要能力作保证。本课程将从企业实际工作的角度出发,具体阐述计划的制定与执行方法,以实现来年工作的突破与有效性,从而提升企业在市场竞争中的核心竞争力。【课程收益】1、掌握企业各项工作的六个目标;2、掌握企业年度经营计划的流程与管理方法;3、掌握年度经营计划目标产生、分解与落实;4、掌握为实现目标进行相应的计划活动;5、学会将反复进行的活动进行标准化、规范化、流程化;6、掌握提升完成年度经营计划的相关管理能力;7、及时调整年度经营计划的内容,并执行相关内容;8、学会年度经营计划执行的管理技巧与能力提升。【课程对象】企业中高层经理人【课程时长】2天(6小时/天) 【课程大纲】课程纲要训练导出绩效工作计划PK工作的努力方向问题:往哪里去,找一条正确的路做正确的事和把事情做正确案例分析:SWOT工具+DW工具实际操作:结合实际,找出我们自己的方向找出公司、部门年度努力方向实际操作:应用SWOT工具和DW工具,理出我们的工作计划与工作的目标设置努力方向PK努力到什么程度目标管理的实际操作、目标与工作结果量化目标管理的六个纬度:以终为始实际操作:SMART法则的应用努力方向寻找KPI关键目标公司\部门\相关人员的目标管理卡计划什么是目标管理卡把工作任务解计划到位案例操作:把被动为主动工作的目标管理计划卡实际操作:设计我们各个层次的目标管理计划卡建立目标卡例行性工作与例行性计划,怎样体现执行力例行性工作的意义与问题例行性计划的方法与工具案例分享:流程\表格\作业指导书等的标准化实际操作:相关工作的标准化,体现执行力例行性工作的日常计划通过绩效管理,促进计划执行,加强执行力绩效管理三大准则绩效管理怎样推动目标管理的执行案例分享:绩效管理效果为什么欠缺实际操作:根据绩效准则,设计考核准则绩效管理的计划6. 卓越执行的Rac管理模式A:关键职位新员工能力培养国际卓越执行力的RAC管理模式目标(计划、绩效)+活动+能力,三位一体的逻辑联系案例分析:新员工如何快速提升能力实际操作:制定、推动执行关键新员工的能力培养关键新员工的能力提升计划7. 卓越执行的Rac管理模式B:关键职位老员工能力培养老员工的思想问题与想法让老员工越老越值钱,专业化方向发展案例分析:老员工的专家化发展计划实际操作:制定、推动执行老员工专家化能力培养老员工专家化的计划8. 项目型计划与日常的工作现状突破项目型计划:发现问题后的工作突破项目型计划管理的流程与目标设置案例学习:项目型计划任务的展开与执行结合工作实际,进行项目型工作展开项目型管理的推进、落实与执行到位目标突破甘特图工具及计划 
• 金剑峰:《如何进行有效的人才测评》
【课程背景】每一个职位的成功,一定有其成功之处:比如卓越的销售人员自所以销售出色,很有可能对待客户很真诚,会为客户着想!那么,“为客户着想”这就是销售人员成功的素质之一。所以一个职位做得非常出色,绝对不是偶然的。当然,一个员工的业绩出色有时候是偶然因素造成的(比如当年总体需求比较旺盛),但是不是必然因素造成的,管理者不得而知。作为公司经营决策层,提拔员工不能放在精美的偶然的因素上面,要把员工未来的成功性放在必然的因素上面。这里就意味着要对公司相关类别的员工进行有效的人才测评:测评其品德操守是否胜任未来的工作,测评其能力素质有没有达到要求,测评其专业技能是怎样表现,测评其绩效结果是否是公司作贡献。这些测评可以用很多的管理工作上,比如人才与后备梯队选拔、人才的后续培养、岗位接班人的任用、员工人才发展地图的确定等等,目的是有一个地图MAPPING,让员工发展得更好,从而促进公司整体的绩效表现。本课程将从人才测评的纬度、效度和工作范围出发,带领学员学会设计人才测评的工具,应用人才测评的方法,为公司的人才管理做出卓越的绩效。【课程收益】掌握人才测评(不是性格测评)的方法与框架,了解人才测评的应用范围;掌握人才测评的具体工具与应用技术;          --- 基本素质的测评、胜任能力的测评、专业技能的测评、绩效结果的测评          --- 胜任能力的分级描述、专业技能的分级描述、关键行为事件的罗列方法等掌握人才测评的结果应用原则,和具体的应用范围;通过训练,激发引导员工发展和干部管理的引导作用;对照自己,进行相关的工作改进。【课程对象】企业中高层管理人员、人力资源部门人员【课程时长】2天(6小时/天)【课程大纲】课程纲要训练导出绩效1、人才测评的框架体系与应用范围人才测评的重要性Vs员工任职资格人才测评的框架体系与应用范围人才测评一:员工胜任能力与关键行为事件实际操作:如何剖析员工能力与专业技能胜任能力与专业技能剖析工具表人才测评框架体系2、人才测评二:如何测评某类岗位员工的基本素质基本素质Vs员工不同基本素质也不同某类岗位员工基本素质项目案例学习:如何分析员工的基本素质内容实际操作:结合实际,制定测评员工基本素质的工具员工基本素质工具测评表3、人才测评三:如何测评某类岗位员工的胜任能力胜任能力VS职位的成功(职位标杆)员工职业生涯的发展与胜任力素质的关系、联系案例学习:怎样来测评该岗位的胜任能力实际操作:结合实际,制定测评员工胜任能力的工具员工胜任能力工具测评表4、人才测评四:岗位胜任能力如何进行分级描述怎样进行分级的定义:刚入职/有经验/骨干/优秀/权威分级对于评判员工胜任能力的意义案例学习:抽象的语言描述VS具体的行为描述实际操作:结合实际,对相关岗位胜任力进行分级描述员工胜任能力分级描述工具表5、人才测评五:如何测评某类岗位员工的专业技能胜任能力VS专业技能(两则之间联系)专业技能如何促进员工职业生涯的发展案例学习:怎样来测评该岗位的专业技能实际操作:结合实际,制定测评员工专业技能的工具员工关键行为事件测评表6、人才测评六:岗位专业技能如何进行分级描述怎样进行分级的定义:刚入职/有经验/骨干/优秀/权威分级对于评判员工专业技能的意义案例学习:抽象的语言描述VS具体的行为描述实际操作:结合实际,对相关岗位专业技能进行分级描述员工专业技能分级描述工具表7、人才测评七:如何测评某类岗员工的绩效表现人才测评与员工绩效表现之间的关系偶然的绩效成功vS 必然的绩效成功案例学习:怎样设计员工的绩效管理项目表实际操作:结合实际,对相关岗位的绩效情况进行测评员工绩效测评的工具表8、人才测评八:人才测评的流程与具体的应用人才测评的具体应用流程和应用范围如何建立人才测评小组,进行工作展开案例学习:人才测评的五个项目,清单罗列实际操作:结合实际,对相关岗位人才测评结果进行应用人才测评的流程人才测评结果的具体应用图

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务