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专攻银行网点培训辅导,亲历银行网点的服务营销转型,对银行服务营销有着更深刻的独特见解。通过多年在银行网点基层服务的经验,结合员工与客户服务营销的实际情况,为银行企业解决服务人员的服务营销意识和效能提升等问题。
洪涛老师曾任某大型国有企业车间现场工艺师、办公室主任秘书、总装配车间副主任、人力资源部总支书记兼培训中心主任、企业文化部长。现在某中央企业从事党建工作,30年企业实践经验,担任多年领导工作,专注于办公室人员能力提升。
在企业管理方面有自己独特的解决方式,将“以人为本”理论与管理实践融会贯通并有效的解决企业管理的痛点难题;更把人性“心”管理融入企业中,为企业有效解决传统管理者的刺手问题,从而达到管理从“心”开始。
在福田汽车(大型国企)工作5年,中航工业(大型国企)工作2年,卡耐基口才培训中心工作4年。老师长期担任数十家知名企业(三星、中国移动等)发布会、方案呈现、汇报沟通、演讲比赛及路演等商务场景指导与核审工作,从心理学角度透析表达本质,提出“一口一心”模型,并发展出一系列极具实操性、见效快的表达训练体系和工具。
章老师拥有招投标全流程实战经验,能指导【采购招标项目需求论证→招标文件编制→投标方案策划→评标及评标报告审查→质疑(异议)和投诉处理→定标和签约→项目实施→项目验收】全过程的工作,能从评标、审查视角,指导招投标活动,减少无效招投标,提高招投标成功率。
最近十多年专注于管理培训与咨询:培训课程每年80天左右,课程主要涉及人力资源管理,领导力,管理技能,问题分析解决与创新思维,通用项目管理等。成功主持过电力、制造业、乳业、IT业、房地产业、航天业、交通运输业、旅游业等多个行业的人力资源管理或项目管理咨询项目。
我发现,很多老戏骨,比如李雪健、李保田、陈道明等等,他们之所以受人尊敬和爱戴,那是因为他们戏里戏外一个样;我敬畏讲台这个三尺之地,并决心在教育培训这条需要耐得住寂寞的道路上像那些老戏骨一样,做一个台上台下一个样的培训师。
魏老师近20年的销售、管理工作经验,从一线班组长到销售经理,再到公司总经理,一路成长,累积最实效的操作工具,最合理的管理理念,将这些理论知识及经验与企业的中高层管理实践进行了有机的结合,并独自研发一系列针对企业中高层职业经理人的经营管理类沙盘模拟课程、领导力提升课程、攻心销售课程、团队凝聚,潜能开发等独家金牌课程。
刘磐超老师拥有世界500强外企高管工作经历,,在跨国集团工作期间,通过EXCEL进行数据的收集、分析和整理,帮助任职企业在提升工作效率,节约成本等方面均取得了显著工作成绩。凭借二十余年丰富的项目实战经验,刘磐超老师在任职期间为集团下属企业的各级部门进行过50多次的EXCEL基础类、进阶类,数据分析类、专项治理等培训课程,同时在为用户处理EXCEL各种疑难问题时,不仅掌握了扎实的EXCEL基础理论,也拥有了非常丰富的落地实战经验。
长期致力于和研究和推动商业和管理创新,拥有丰富的商业研究、战略规划、市场营销、企业管理经验,提出“联域”、“新创新要素”、“新零售立体论”、“生态型企业指标”等观点。崔老师曾亲身走访研究过数千个企业案例,参与和主持数百份的重量级研究成果,参
拥有13年的一线大客户销售、管理及培训经验,从一线销售出身,先后经历家电、汽车、金融、电商、出行、咨询、物流、SAAS等行业,将营销培训的理论与实践的结合,打造出很多精品课程,让听众耳目一新,受益良多;通过从一线销售进入咨询公司进行尝试和沉淀,有理论、有干货、有案例、有活动,有技巧,有总结的让学员感同身受,学以致用,培训的形式新颖有创新,氛围活跃。将理论知识运用到实战中,将实战的案例引入到培训课堂中,定制化的进行针对性赋能。
师柠春老师根植培训行业8年之余,先后从事培训体系搭建和内训师选、育、留,在职期间,集团培训体系几乎为0,入职后,根据学习地图和岗位胜任能力,主导搭建并完善企业内部的销售人员成长路径图和新员工成长体系;公司单品众多,仅靠培训部门无法完成渗透性培训,通过《内训师成长三部曲》的阶段性培养,先后为企业选拔并培养出优秀的内部培训师100余名,产出30余门优秀线上微课。
张老师20年来致力于企业运营管理与企业人才培养中,善于根据企业发展趋势以及人才培养的需求和要点制定解决方案,助力企业解决管理制度缺陷、人才稀缺、员工专业性弱等问题。累计为企业输送了500+名优秀管理者,授课场次近百场,学员人数近2万人次。
张老师具有22年供应链和物流管理经验,曾先后在世界500强企业(亚马逊、美的、中国移动)和大型上市公司(海信科龙、中外运、雷士照明)担任供应链和物流部门高级总监、项目负责人和部门主管等职。在供应链战略及网络规划、采购与供应商管理、库存控制、生产物流管控、物流运营体系搭建,管理制度及流程再造、管理信息化承载等领域有过系统化学习和研究。
马晓雯老师拥有相关政府工作管理经验、全亚洲最大咨询公司人才管理咨询工作经历,以及世界500强企业首席专家顾问咨询工作经历,凭借二十余年丰富的管理咨询实战经验,结合纵深的专业知识,在人力资源管理方面均取得显著工作成绩。特别在人才管理领域,马晓雯老师具有上百个人才管理咨询项目经验,始终致力推广“打造人才生态环境”的人才管理体系。在不同领域、不同行业的中通用性极强,并良性运转至今。
13年世界500强制造业经验,曾在Flextronics、TTi、Elec&Eltek等公司任职。作为制造业专业人士,在组织体系效率和制程效率改善方面具有深厚经验。作为项目经理,领导了多个重要项目,如摩托罗拉TCS与TCD制程体系。在清华大学总裁班担任特约讲师,并为多家商学院和企业大学讲授课程。主讲领域包括组织架构设计、人力资源规划、薪酬体系构建、绩效体系跟踪、工厂现场管理、管理能力开发等。在授课中,注重实际应用,以体系联动和工具化方法为特色,强调实战性和简单性。
代伟伟老师拥有世界500强企业高管工作经历,被誉为“最懂业务的HR,最懂HR的业务”凭借二十余年丰富的管理实战经验,结合深度人力资源专业研究,在历任岗位上均取得显著工作成绩,在京东任职期间,参与并推动对港股上市公司总标的逾120亿港币的并购融合及私有化全过程;在京东及联想工作期间,推动出海及国际化扩张;近十年,作为核心班子成员,参与重大战略和投资决策、融资路演与投资人沟通、多元化扩张、组织转型等。在企业内部工作期间,代伟伟老师从事培训工作超过15年,讲授过超过15门不同主题课程,覆盖学时超过1000小时,受众超过3000人次。
自创品牌,任董事长,通过互联网营销思维的运用,开创三个餐饮品牌,短短一年半时间发展到数家分店,2013-2015年每家店年营业额平均达到1000万以上,并以每年30%的速度增长,其互联网营销思维和狼性团队管理理念被新浪等媒体纷纷采访报道。
具有法律、金融双重背景,现从事律师和私募股权投资的工作。从2008年开始从事金融投资领域,曾在国内著名的风险投资公司、政府创投引导基金、金融控股集团工作。工作主要内容为对投资企业进行尽职调查,风险评估与控制,投资决策,基金组建与治理 ...
董彦彩老师拥有21年的企业培训管理经验、专注于组织创新落地与内部师资培养。帮助企业梳理经验萃取课程、人才培养机制、创新思维技巧应用;曾服务于特百惠、博士眼镜、深圳汇洁集团等企业,为企业从无到有或从有到优的搭建培训体系,为打造企业一套可持续发展的人才培养与孵化体系,助力企业持续良性生长。
刘凌峰老师以“专业、负责、激情”为理念,以整体提升办公人员的能力,最终达到提高工作高效率、改善工作质量和降低企业运行成本为目标,以企业真实场景、真实案例、真实问题为出发点,以“实战、实效、实用”为检验标准,独创了《用EXCEL打造动态报表》、《PPT从设计思想到完美呈现》、《基于EXCEL大数据分析》等多个提升办公效率技能及提高工作质量的版权课程。 每年讲授300场以上,涉及行业众多,将企业管理思想融于技术课程中,获得学员、培训经理一致高度评价,成为众多企业最受欢迎讲师之一。
沈丹阳博士是备受瞩目的中国管理专家,以实战派风格和咨询式培训而著称。他拥有清华大学工商管理(EMBA)总裁班特聘讲师、香港(中国)工商管理硕士研究生院特聘授等多个学术职衔。曾在旺旺集团和浙江农夫山泉担任销售及销售总监,积累了12年一线实战经验。作为综合管理与领导力培训讲师已有12年,同时担任三家企业的管理顾问和总裁教练。
中国早期一批认证的报关员和外销员, 从事外贸工作二十多年,具有丰富的进出口贸易实战经验;注重理论与实践紧密结合,具有理论高度。授课注重实操性、实战性、实用性。定期受邀去北京,上海,广州,深圳等地授课。长期受数个省商务厅(外贸局)的邀请去四川绵阳,辽宁沈阳,吉林长春,吉林白城,贵州贵阳,江西景德镇,广西南宁,东莞,顺德,江苏江阴等地授课。
王老师是一位在企业经营优化与团队管理领域拥有超过15年理论与经验积累的资深专家。王老师提出了SAAS赋能模型(Simulation:沙盘模拟,Analysis:经营分析,Action:行动清单,Statistic:成果统计)累计交付了近100个企业经营优化与人才升级项目,项目总金额超过30个亿,累计培训场次超过300场,培训总人数接近10000人。王老师致力于成人学习理论方法研究与沙盘模拟实战帮助企业赋能中高层管理干部,把握增量机会、实现量级跨越。
王志强老师曾任职世界 500 强企业中国建筑工程总公司,代盛陶瓷(中国)有限责任公司副总经理先后从事企业管理及企划宣传工作 20 余年。为多个政府部门、企事业单位撰写过《条例》《通知》《报告》《制度》《通报》《方案》《通告》《决议》《纪要》《预案》等重要文件,多次为企事业领导起草“讲话稿”。
专业基础扎实,授课幽默风趣。任职教学工作多年,将大量的实际案例经验运用于课堂授课,理论与实践相结合,让学员更条理、更系统的进行学习。能根据学员的实际情况迅速调整授课方案与计划,解答问题耐心细致,让每次课程的学员都能收获颇丰,受到学员一致好评。
李晓慧老师拥有近15年的团队管理和企业培训实战经验(其中10年上市公司人力资源管理、团队管理、内训项目课程经历;5年商业讲师经历)累积授课5000+场次,培训人次10000+,平均好评率97%以上。
长期从事国有特大型企业管理培训工作,具有丰富的企业管理培训经验,并接受过多门现代培训技术高端版权课程培训,掌握ATD培训业务体系和引导技术,拥有大量大型企业的中基层管理案例,编写了班组长培训教材,有基层管理培训课题研究成果。
曾分别就职于美的集团PMC经理、瑞士Lexmark国际技术股份有限公司采购总监、美国BAX物流公司供应链经理、香港希信集团运营与供应链总监、达晨创投供应链金融项目总监……,在全价值链业务流程、供应链、采购及物流运作管理具有丰富实践经验。
擅长领域:HR变革管理、HRBP转型、OKR敏捷绩效、招聘管理、薪酬绩效、人才培养、组织发展、人才体系搭建等。老师一直致力于人力资源管理方向研究,有着从传统人力资源到HR战略合作伙伴的角色转变的经验,且有着丰富的人力资源管理实战经验。
13年培训管理经验,曾为国内多家大型国企,央企、知名民企提供企业管理培训。作为资深培训专家、标准化管理专家及TTT训练专家,曾为数百家企业单位进行培训,长期致力于为客户提供高质量的培训服务,曾先后多次为电力及大中型制造企业提供培训与开发咨询服务,培养了企业培训师队伍,在培训体系、管理等方面拥有丰富的实战经验。
做过厂家的高级培训师、营销总经理也做过经销商企业的副总,曾为红星太白盛世家居广场、西安业之峰装饰公司的营销顾问,在销售一线的搏杀中总结出深刻的实战技巧,在成为《销售与市场》、《销售与管理》、《陶城报》、《今日陶瓷》、《建材与装饰》、《中国太阳能产业资讯》等媒体的特约撰稿人时形成了自己的理论体系。通过深度项目服务帮助多家企业取得连续几年销量大幅增长的良好业绩。 央视网、新浪网、腾讯网、搜狐焦点家居网等媒体上均有刘孝明的访谈刊载。
董雨老师拥有13年人才发展相关工作经验,多年培训管理经验,具备甲乙双方工作经历及工作视角,凭借丰富的人才管理、人才发展咨询实战经验(其中7年乙方咨询管理经验,6年甲方实战经验),结合国内外的专业知识,在企业中基层管理者能力提升、员工职业素养提升及职业规划方面均取得了显著工作成绩。累计培训20000+人次,学员好评率98%。
16岁开始学习易经,21岁开始学习中医,出生于文化世家,当代国学传播者。 演讲气氛轻松、风格幽默、观点精深、内容广博。研习儒、释、道、兵、法、史、易经、中医、武术,是精通山、医、命、卜、相五术的奇人,被同行笑称:培训界的风清扬。
张老师有超过25年销售工作管理经验,工作涵盖医药销售、工业品销售、集中采购等多个领域。其中超过15年大客户销售管理经历,成绩斐然。之后,在销售培训领域精耕8年,累计培训超过800余场,由于培训内容贴近实战,获得市场认可,其中大客户销售、商务谈判等课程是返聘极高的课程;受到机构和客户的高度评价。
20年职业培训经验:在塑造员工阳光心态和职业素养、调整企业管理者压力情绪、团队建设高效执行等管理培训方面有着独特的见解和认识,能够借助行动学习相关技术流程工具将培训方法落地,让企业能够顺利实施。
有超过18年苏宁/碧桂园/深圳宝鹰等上市公司管理实战经验,15年以上组建、培养管理团队的经验。任职苏宁电器、碧桂园集团、深圳宝鹰集团期间,为企业培养专业中层管理人员100人以上;培训企业新员工达3000人、各层级储备干部1000人以上。
资深培训师、职业演说家、浙大管理学硕士、国家二级心理咨询顾问。深圳市经理进修学院、北京大学深圳研究院培训中心、中共深圳市委党校盐田分校、中共深圳市委党校罗湖分校、北京服装学院研究生院、嘉应学院成人教育学院、国家开放大学、深圳市盐田区义工联合会、树人教育集团特约教授。曾在中共深圳市盐田党校、华大基因任职;现为北京大学深圳研究院干部培训中心学术顾问。
杨家来老师整合、总结、粹取了9年制造业中、高层管理实战经验以及14年的管理咨询、培训经验,原创了3大版权课程即年度经营计划落地“三步法”、制造业质量管理标准落地“四步法”的管理咨询与培训,经营目标关联树分析BORTA“三步法”,以及3大经营管理落地工具(注册商标),从打破了“部门墙”、穿越单一过程的“本位主义”目标管理模式,打通了企业年度经营计划目标与部门目标的底层逻辑,从而首创提出了BORTA®经营目标树分析模型,并运用风险分析、控制的RSMA®工具展开目标落地分析,并展开绩效评价、改进的PCAS®循环,已在数十家企业深度实践、效果显著!目前已为数百家企业提供管理咨询、培训服务,客户返聘率高达80%以上!
卓然老师拥有十九年大中型企业人力资源管理及培训师工作经验,在职期间专注于组织与组织绩效管理模块的创建及优化,构建基于战略与市场发展的人力资源解决实施较为完善的方案。多年中高层管理经验,可谓身经百战,集理论与实务于一身。
高飞老师在国有银行中基层岗位有近10年的工作实践,之后从事银行内训工作10余年,从中基层管理实践经验萃取转化到课程开发和落地,高飞老师积累了非常丰富的实战经验。累计为银行支行长、部门经理、业务主管提供中基层能力提升系列培训数百场,学员好评率均在95%以上。
国内较早研究标杆管理、培训与企业绩效、职业化领域的老师,有十七年的工作经历,其中十多年企业管理、培训工作实践经验,十年标杆管理研究、培训及管理咨询项目服务经验;曾参与过几十家知名企业对标实施工作,例如国家电网部分二级单位的同业对标、河北省工业企业对标行动、国家邮政下属单位对标、江西工信厅重点企业对标、山西汾酒、罗莱家纺、枣矿集团、中金岭南等大型企业、上市公司的对标咨询项目,经历数百次企业专项标杆管理课题的辅导与推进,服务学员数万人 ...
贺继征老师拥有超过20年的人力资源管理经验,精通员工招聘、培训体系搭建、绩效考核和薪酬体系设计,熟悉企业的全面管理,特别是在预防劳动纠纷、员工关系管理及工会组建运行等方面具有丰富实战经验,现任深圳市盐田区人民法院陪审员,曾在某上市连锁集团中国区总部负责行政、人力资源及法务工作超过12年,构建起劳动风险预防控制体系,12年期间共发生劳动争议案件5宗,并取得3宗胜诉1宗调解,仅1宗败诉的良好结果,为企业发展保驾护航。截止当前已为113家顾问单位提供“劳动风险预防控制体系建设”专项指导!
田璐老师是公众表达与沟通实战培训专家,AACTP认证讲师,具备丰富的结构化思维和演讲艺术经验。专注5年,培训学员5000人次,客户满意度95%以上。曾服务海信日立、长安国际信托、国家电网、中石油等企业,覆盖多城市,培训800人。主讲《通用力》、《公众表达》、《新商务礼仪》等课程,注重实战应用,以轻松愉快的气氛、多样化的培训形式,成功激发学员兴趣,提高参与度。
8年电力行业实战经验,为国家电网邵阳、永州、益阳、北京、常德、株洲等多地分公司进行50+次咨询与服务项目;累计服务企业500+家,定制咨询策划方案近200份,授课1000+场,服务人数16万+人,其中包括比亚迪(长沙)、广汽丰田、尔康制药、宏旺控股、元拓建材、华润置地、国家能源集团(湖南)、湖南钢铁集团、中国航天凯天环保等
具有16年银行从业经历,先后任职营业室主任、运营经理、清算中心主任等,累积了大量银行员工管理、厅堂服务管理、投诉处理等实战经验,曾先后帮助多家银行进行提升网点员工素养、服务技能培训,使员工在最短时间内得到了全方位的提升。
卢教授拥有16年中央企业公司中高层企业管理经验,1988年中南大学毕业后,曾经担任政府办公室副县长秘书,做为县委组织部重点培养年轻干部进入央企工作。先后担任中盐平顶山皓龙盐化集团车间主任、副厂长、厂长、生产部长、高级工程师、总调度长、子公司总经理、江苏嘉利化工公司总经理等职务,对化工、制盐、煤炭等行业的战略管理、综合管理、技术管理、生产管理、设备管理、安全管理、成本管理、精益管理均有较深的实践感悟。
董波老师是一位备受尊敬的企业经营系统和财税系统构建专家,拥有丰富的高级经营顾问和高管教练经验。他的专业资质堪称一流,拥有哈尔滨工业大学工商管理硕士学位,同时是中国高级会计师、国际注册会计师(ICPA)、澳大利亚高级公共会计师(IPA)、英国高级财务会计师(IFA),并持有上交所和深交所董秘证书。
21年敏捷项目管理实战经验,跨越互联网、通讯、软件、金融、制造和零售等行业,从程序员到架构师,从产品研发到客户市场,从内部团队经理到外部咨询顾问,包括但不限于:产品数字化创新顾问、敏捷实践管理顾问、产品经理、研发团队经理、产品架构师等角色...
2007年—2014年间以人才发展类咨询为主,罗姝老师先后为移动、电力、银行提供人才培养体系搭建、课程设计与开发、服务营销咨询;2015至今,授课与咨询并行,并安排一定量的时间进行个人咨询,以掌握更多的员工辅导经验。
有10多年在国家机关、集团公司、上市公司等担任高管工作经历,曾任国内知名上市公司管理顾问,拥有多年管理咨询经验,先后辅导60多家企业成功实施管理转型和规范化管理,帮助客户实现持续成长和互利双赢。柳瑞军讲师长期专注于思维训练、管理创新和企业转型变革领域的研究、咨询和培训,授课形式融合教练技术、行动学习法、情景模拟沙盘演练等专业培训方式,思维开阔,授课生动,注重落地,实操性强,为党政机关及事业单位、500强企业及大型集团公司累计进行内部培训500多场,主讲全国公开课40多场,是客户满意度极高的实战培训师。
拥有出色的授课技巧及经验,多次受邀去各企业进行相关课程的讲授,曾主持国家电网信息通信产业集团825工程大型培养工程(3年800名项目经理),该专项人才工程获得美国PMI特别颁发的“2017年PMI中国项目管理组织人才培育奖”;管理咨询期间,帮助国网信息通信产业集团荣获美国PMI颁发的 “中国项目管理20年最佳实践”获得中兴通讯学院“我是大讲师”等荣誉。
柳扬老师是一位资深的新闻及公文写作导师,拥有20年实战经验,深受学员欢迎。他公开发表数百万字文章,为数百家大型国企央企提供专业培训,培训人数达十万,满意率高达99.6%。同时,作为媒体公众号创始人,他撰写多篇10万+文章,展现新闻写作才华。此外,柳老师在政府公文、宣传材料撰写及政企宣传方面的专业能力超强,因此被邀请作为多地政府合作撰稿人、人大代表材料起草者及多部政企宣传片制片人。
田老师是一位资深的礼仪、服务管理与心理培训专家,拥有10年礼仪与形象专业学习背景,师从中国NLP泰斗李中莹老师,理论功底扎实。她在山东航空集团工作18年,担任礼仪、服务与心理课程负责人,积累了丰富的航空服务管理经验,曾荣获“十佳岗位标兵”“公司岗位能手”等荣誉称号。田老师主导研发的“魅力鲁韵文化之旅”服务产品荣获第六届CAPSE航空服务奖,展现了卓越的服务创新能力。
拥有15年以上知名国企、外资、合资和上市公司高管工作经验, 1000场以上MTP授课经验、100组落地化实用工具。具备企业高管、管理咨询顾问、职业培训师3合1实战经验。连续5年荣获中国十大讲师。年授课量超过180天以上。
曾任净雅集团人力资源总经理,运营副总裁,IBM咨询(世界三大咨询公司之一)客户方咨询项目经理;中国服务业的标杆企业,员工超万人。搭建了国内最先进的人力资源管理体系,将人力资源管理进行战略性的整合,深入研究IBM人力资源管理在中国的运用,帮助国内龙头企业团建立基于战略的人力资源管理体系。
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