销售财商:提升销售团队的综合素质与能力
在当前激烈的市场竞争中,企业需要不断提升其销售团队的能力,以赢得更多的市场份额和业务增长。特别是对于一线销售管理团队而言,面对的挑战不仅仅是销售技巧的提升,更是思维方式的转变。本文将围绕“销售财商”这一主题,探讨如何通过系统化的培训来提高销售团队的综合素质,达到业务持续增长的目标。
【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中,需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高,从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长!目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有:三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要懂算账、更有策略思维、全面的生意管理技能【课程收益】帮助非财务专业的销售人员:提高“销售财商”,掌握“生意思维”深刻了解损益表与产品的成本构成,对生意影响的意义、底层逻辑,以及关键点会做成本核算、销售测算,会算账,科学评估出货产品价格多少才是赚钱的能帮渠道商做营销方案,计算可以投入多少资源,如何定价获利,具备经营思维【课程对象】销售渠道负责人、经销商主管、销售区域负责人、KA主管、市场推广(TMK)人员【课程时长】 3天(6小时/天)【课程大纲】第一部分“破局之旅”“牛头不对马嘴”的苦痛与困惑为何厂家销售人员向渠道商的提议,经常被渠道商拒绝?为何渠道商对补货订单,总是扭扭捏捏、经常反弹?为何活动下来,我们的货走得还可以,但渠道商却一脸拉长?为何对于深化、下沉市场等方案,渠道商往往置若罔闻?销售财商之本——“销售”与“生意”之辨什么是“销售思维”?其特点、影响什么是“生意思维”?其特点、影响业务经理与渠道商老板的思维之异同案例讨论:“哪个生意更赚钱?”案例故事分享学员辩论导师引导、启发及总结销售界的KPI之惑销售量、销售额、市场份额、利润、其他重要的隐性指标上述KPI在公司经营中的重要作用与影响财务三表的意义、作用与应用现金流量表资产负债表损益表案例讨论:“阿土仔的致富之路”案例故事分享学员辩论导师引导、启发及总结大型实操练习- “我的商业帝国”游戏背景:我们有一家经营快消产品的公司,我们正为它的壮大发展制定计划、并实施第一轮:小组为单位,组内推演小组间竞赛全体集中讨论、分享、启发导师带领大家总结与启发第二轮:全体为单位根据命题、面临的具体挑战,进行配合讨论全体集中讨论、分享、启发导师带领大家总结与启发第二部分:开拓与渠道商的共赢之路中国经销渠道市场探秘关于市场分销模式(Route-to-Market:RTM)的探讨中国快消行业经销渠道有哪些?它们的特点、作用分别是什么?中国快消行业经销渠道的发展趋势,及其成因思考讨论:这些不同类型经销渠道,对我们自身的业务,如何善用?二、经销渠道管理模式常见的三种经销渠道管理模式各种经销渠道商管理模式的特点、优点、缺点、适用条件讨论:我们的业务该采取什么样的经销渠道管理模式,更适合?三、经销渠道的拓展如何规划我们的RTM(市场分销模式)如何推算各类经销渠道商,及所需的数量各类经销渠道商的选择原则,及开发流程四、实操:用好工具JBP(联合生意计划)何为JBP(客户联合生意计划)——概念与核心JBP的价值——令客户凝心聚力、共赴征途JBP包含哪些的内容?为何JBP如此被重视——作用与价值JBP通常在哪些情况下使用——场合、时机及原则用好JBP需要具备哪些条件——三方面六要素JBP是如何实施及管理的——一个闭环、四个流程五、应用大练习背景:以公司目前的现状为背景、起点,构想未来的生意发展方式:每个学员发表自己的意见与建议产出:每个学员的积极、正向方案六、培训回顾、总结、答疑
一、销售财商的背景与意义
在销售过程中,销售人员不仅要掌握基本的销售技巧,还需要具备一定的财务知识,这就是销售财商的核心所在。销售财商的提升意味着销售人员能够更好地理解生意的运作逻辑,进而制定出更有效的销售策略。对于非财务专业的销售人员而言,提高销售财商可以帮助他们更好地进行成本核算、销售测算,科学评估产品价格,并制定合理的营销方案。
二、销售人员面临的挑战
目前,前线业务团队面临着三大转变:
- 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变:需要更懂销售技巧和客户心理学。
- 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”的转变:需要更懂人力资源和群体心理。
- 从“业务执行者”到“生意管理者”的转变:需要懂算账、更有策略思维和全面的生意管理技能。
这些转变要求销售人员不仅要具备销售能力,还要懂得如何管理生意、如何与团队成员有效沟通与合作。
三、课程内容与结构
针对上述挑战,我们设计了一系列系统化的培训课程,旨在帮助销售人员提高销售财商,掌握生意思维。课程内容主要分为两大部分:
第一部分:破局之旅
在这一部分,我们将探讨以下几个关键主题:
- 销售财商之本:理解“销售”与“生意”的区别,掌握销售思维与生意思维的特点与影响。
- KPI之惑:销售量、销售额、市场份额、利润等关键指标在公司经营中的重要作用。
- 财务三表的意义:深入理解现金流量表、资产负债表和损益表的作用与应用。
- 大型实操练习:通过“我的商业帝国”游戏,模拟经营快消产品的公司,制定计划并实施。
第二部分:开拓与渠道商的共赢之路
在这一部分,我们将重点讨论经销渠道的管理与拓展:
- 市场分销模式探讨:分析中国快消行业经销渠道的特点与发展趋势。
- 经销渠道管理模式:探讨常见的三种经销渠道管理模式及其适用条件。
- 经销渠道的拓展:如何规划市场分销模式,选择合适的经销渠道商。
- 用好工具JBP:深入理解客户联合生意计划的概念、价值及实施管理。
四、课程收益与预期目标
通过本课程的学习,学员将能够:
- 提高销售财商,掌握生意思维,帮助企业制定更科学的销售策略。
- 深入理解财务报表,能够进行成本核算与销售测算。
- 有效管理经销渠道,制定合理的营销方案,提升市场竞争力。
- 培养团队协作能力,成为业务团队的领导者。
五、结语
在竞争日益激烈的市场环境中,销售团队的能力提升显得尤为重要。通过系统化的培训,销售人员不仅可以掌握必要的销售技巧,还能在生意管理和财务知识上得到提升,从而为企业创造更多的价值。销售财商的提高,不仅是个人职业发展的需要,也是企业持续增长的关键所在。
通过本次课程的学习,期待每位学员都能在销售领域取得更大的成就,实现个人与企业的双赢。
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