全脑沟通模型：提升沟通效率的关键策略

全脑沟通模型：提升沟通能力的有效路径

在现代职场中，沟通能力被广泛认为是成功的关键。然而，许多人在日常沟通中常常陷入沟通的盲区，导致目标不明、需求被忽视、情绪失控等问题。这些问题不仅影响了双方的合作效果，甚至可能使人被贴上“情商低”的标签。因此，提升沟通能力，尤其是有效的沟通能力，成为了众多职场人士亟需关注的领域。

董雨：《全脑沟通》

【课程背景】日常沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低”的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能力。本课程将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节，带领学员从剖析沟通的本质出发，围绕“全脑沟通模型”体验左右脑相结合的沟通模式，在一步一学一练中提升学员有效沟通的能力——不仅达成沟通目标，还让对方在过程中感受愉悦，愿意长久合作。【课程收益】提高沟通效率：通过学习沟通技巧，学员可以更好地表达自己的观点和想法，避免沟通障碍和误解，从而提高沟通效率。增进团队协作：良好的沟通技巧是团队协作的关键。通过学习如何与他人有效沟通、协调合作，学员可以增进团队协作的效率和效果。提升个人影响力：有效的沟通技巧可以让学员在团队中获得更多的关注和信任，提升个人的影响力和领导力。增强解决问题的能力：良好的沟通技巧可以帮助学员更好地分析问题、找出问题的根源，并采取有效的措施解决问题，从而增强解决问题的能力。拓展人际关系：通过学习如何与他人有效沟通、建立良好的人际关系，学员可以拓展自己的人脉圈，建立更多的人际关系。提升职业竞争力：在职场中，良好的沟通技巧是职业成功的重要因素之一。通过学习沟通技巧，学员可以提高自己的职业竞争力，获得更多的职业机会。【课程特色】高效率：6.5 小时代替 2天重内训，最大限度的提练经典理论，符合企业和个人快节奏的学习需求，更易落地实施高参与：多感观的课堂体验占比达 70%，将课堂交还给学员，气氛生动活泼高转化：工具方法易操作，现场创设行动，成果看得见，效果可验证【课程对象】想要避免沟通冲突、沟通矛盾，希望提升自我有效沟通能力的人士。【课程时间】1天（6.5小时）【课程大纲】暖场：小游戏“植物喻人“沟通的本质是成人成事自我觉察：测一测你的沟通偏视频观摩：一场糟糕的对话实现有效沟通的核心——全脑沟通游戏体验：火眼金睛辨真伪全脑沟通的定义：左脑（关注事）+右脑（关注人）认识全脑沟通模型全脑沟通的两大原则全脑沟通的两大原则保持目标感营造安全感原则一：保持目标感案例分析：他们的目标到底是什么沟通中常见的目标误区设定目标的三个层面小组共创：根据场景，设定目标全脑沟通的四步骤情景剧观摩：申请为何被拒情景剧观摩：如何沟通才搞定领导审批全脑沟通四步骤第一步：陈述事实双方都关注要全面而非片面是事实而非评论第二步：诉说感受是感受而非想法不仅关注自己感受，还要觉察对方感受第三步：表达需要是需要而非指责不仅表达自己需要，更要关注对方需要第四步：提出请求提出请求的三大误区清晰具体表达请求的公式是请求而非命令综合练习：如何化冲突为协作

董雨 培训咨询

一、全脑沟通模型的背景与重要性

全脑沟通模型的提出旨在帮助人们更好地理解沟通的本质。该模型强调左脑和右脑的结合，以实现更加全面和有效的沟通。左脑负责逻辑思维和分析，而右脑则关注情感和人际关系。通过将这两者结合起来，我们可以在沟通中达到更好的效果，既能明确传达信息，又能关注对方的感受。

二、课程目标与收益

本课程旨在通过丰富的案例和体验环节，帮助学员从根本上剖析沟通的本质，提升有效沟通的能力。具体收益包括：

• 提高沟通效率：学员将学习到实用的沟通技巧，从而更好地表达观点，减少误解，提高沟通效率。
• 增进团队协作：良好的沟通技巧是团队协作的关键，学员通过有效沟通，能够促进团队的效率和效果。
• 提升个人影响力：通过有效沟通，学员在团队中能够获得更多关注和信任，进而提升个人的影响力和领导力。
• 增强解决问题的能力：良好的沟通技巧帮助学员更好地分析问题，找出根源并采取有效措施解决问题。
• 拓展人际关系：学员能够通过学习建立良好的人际关系，拓展人脉圈。
• 提升职业竞争力：良好的沟通技巧是职业成功的重要因素，学员通过学习可以提高职业竞争力，获得更多机会。

三、课程特色与对象

本课程具有以下特色：

• 高效率：课程设计用6.5小时代替2天内训，最大限度提炼经典理论，符合快节奏学习需求。
• 高参与：课堂体验占比达70%，通过多感官的体验方式，激发学员的学习兴趣。
• 高转化：课程中的工具方法易于操作，学员能够现场创设行动，效果可验证。

本课程适合那些希望避免沟通冲突、提升自我有效沟通能力的职场人士。

四、全脑沟通模型的核心要素

全脑沟通模型的核心在于它结合了左脑和右脑的特点，强调两个方面的重要性：

• 保持目标感：沟通的过程中，明确沟通的目标是至关重要的。目标感能够引导沟通方向，避免无效的讨论。
• 营造安全感：沟通时的情感安全感能够让对方更开放，愿意分享自己的观点和感受。

五、全脑沟通的四个步骤

在全脑沟通模型中，有四个步骤是实现有效沟通的关键：

1. 陈述事实：在沟通时，双方应关注事实而非片面的评论，确保信息的准确传达。
2. 诉说感受：表达个人感受而非想法，关注自己与对方的情感状态，增加理解。
3. 表达需要：明确表达自己的需求，但同时也要关注对方的需求，避免指责。
4. 提出请求：清晰具体地表达请求，确保请求是合理的，而非简单的命令。

六、全脑沟通模型的实施案例

课程中将通过实际案例分析，帮助学员更好地理解全脑沟通模型的应用。例如，在一场糟糕的对话中，参与者可以观察到缺乏目标感和情感安全感的沟通如何导致误解和冲突。同时，通过情景剧的形式，学员将看到如何通过全脑沟通的步骤有效解决问题，达成共识。

七、如何化解冲突为协作

沟通过程中难免会出现冲突，关键在于如何有效化解这些冲突并促进协作。全脑沟通模型提供了一种方法论，帮助学员在面对冲突时，能够保持冷静，关注事实，表达感受，提出需求，并最终达成有效的请求。

通过课程的学习，学员将掌握这些技巧，并在实际工作中灵活运用，从而提升团队的合作效率，建立更加和谐的人际关系。

八、总结与展望

全脑沟通模型不仅是提升沟通能力的有效工具，更是职场成功的重要保障。在快节奏的现代社会，良好的沟通技巧能够帮助我们更好地适应变化，迎接挑战。通过参加本课程，学员将获得丰富的知识和实践经验，提升自身的沟通能力，进而在职业生涯中取得更大的成功。

最终，在全脑沟通模型的指导下，我们不仅能够达成沟通目标，还能在沟通过程中体会到愉悦和满足，从而建立更加持久和信任的合作关系。