提升在线课程设计质量的五大关键技巧

在线课程设计：应对挑战与创新实践

2020年初，新型肺炎疫情的爆发改变了许多行业的运作方式，特别是教育行业。在全国范围内，学校停课、企业培训被迫中止，传统的面授课程受到了前所未有的挑战。在这种背景下，在线课程设计作为一种新兴的教学模式逐渐走入人们的视野，成为教育工作者和企业内训师们的关注重点。如何设计出吸引学员的在线课程，如何进行有效的互动设计，这些问题成为了内训师们亟需解决的难题。

在线课程的定义与特征

在线课程是指通过互联网进行教学活动的课程形式，通常包括视频、音频、文本等多种形式的内容。与传统的线下课程相比，在线课程具有以下几个显著区别：

• 时间地点灵活性：学员可以根据自己的时间安排进行学习，不受地点限制。
• 学员心态差异：在线学习的学员通常更为自主，学习的主动性更高。
• 课程内容的多样性：在线课程可以融入多种媒体形式，内容更加丰富。
• 教学方法的创新：可以采用交互式学习、游戏化学习等多种教学方法。
• 运维方式的变化：在线课程需要一个完整的技术支持体系，包括平台、设备等。

在线课程类型的多样性

在线课程的形式多种多样，常见的类型包括：

• 线下录制式：将传统线下课程录制下来，供学员在线学习。
• 出镜录屏式：讲师在镜头前讲解，同时录制屏幕内容，增强学习的互动性。
• 混合微课式：将线下和线上课程结合，采用短小精悍的微课形式。
• 演绎出镜式：通过角色扮演等形式，使课程更具趣味性和吸引力。

在线课程的结构设计

在制作在线课程之前，设计一个完整的课程结构至关重要。课程地图是课程结构的核心组成部分，它能够帮助讲师清晰地规划每个环节的内容和目标。以酒店前台的课程为例，课程地图可能包括以下几个部分：

• 课程片头：引入课程主题，激发学员兴趣。
• 整体框架：涵盖课程的主要内容和结构。
• 过渡章节：自然连接不同内容，保持学员的学习连贯性。
• 课程内容：深入讲解每个知识点。
• 课程测试：通过测验评估学员的学习效果。

在线课程开发的五步法

为了有效开发数字化在线课程，内训师可以遵循以下五个步骤：

第一步：课程受众分析

了解学员的学习习惯是课程成功的关键。成人学习者通常有以下几个特点：

• 他们只愿意学习自己感兴趣的内容。
• 他们更喜欢用右脑接受新事物，偏好形象生动的表达。
• 他们倾向于学习简单易懂的内容。

通过《受众分析与目标确认表》，内训师可以更清晰地界定受众的需求，确保课程内容能够解决学员的实际问题。

第二步：课程主题确定

课程主题的确定需要考虑受众的需求和课程的目标。常见的课程命题方式包括：

• 对象+内容
• 对象+收益+内容
• 双标题+A或B
• 问题型

明确课程主题后，接下来要对课题目标进行详细描述，以确保课程内容具备针对性和实用性。

第三步：课程结构导入

设计课程结构时，可以采用情境模型SCAS，帮助学员更好地理解课程内容：

• S（Situation）：设定场景，帮助学员进入学习状态。
• C（Complication）：引入问题或冲突，激发学员的思考。
• A（Answer）：提供解决方案或答案。
• S（Summarize）：对课程进行总结，巩固学习效果。

第四步：撰写课程脚本

课程脚本是课程内容的具体表达方式，常见的微课脚本有文稿式和脚本式两种。脚本的撰写需要关注时长、逐字配乐和音效等细节，确保课程的流畅性和趣味性。

第五步：制作课程PPT

PPT是在线课程的重要工具，制作时可以遵循以下几个原则：

• 选用合适的模板，确保视觉效果的吸引力。
• 搭建课程框架，包含主题、目标、情境、冲突、方法、内容、总结和介绍结尾等内容。
• 寻找多种素材，增强课程的生动性和趣味性。

在线课程的录制与剪辑

在线课程的录制与剪辑是提升课程质量的重要环节。可以采用敏捷录制法和精品录制法来确保课程的专业性与吸引力。

敏捷录制法

敏捷录制法包括以下几个步骤：

• 运用美颜技术，提高出镜视频的视觉效果。
• 使用录屏工具，录制课程内容。
• 剪辑前后的多余部分，确保课程内容的精炼。
• 添加片头片尾，形成标准的课程输出。

精品录制法

精品录制法则更加注重录制的专业性，包括：

• 进行配音时，需熟悉文稿并选择合适的设备。
• 根据课程内容分段录制，确保语速适中。
• 在视频剪辑中，注意音量调节和降噪，增强音质效果。

总结与展望

在线课程设计不仅是应对疫情挑战的有效手段，更是教育行业未来发展的趋势。通过科学的课程结构设计和有效的录制剪辑，内训师们能够创造出高质量的在线课程，为学员提供更好的学习体验。随着技术的不断进步，我们可以期待在线课程将会在教育领域发挥出更大的作用，推动终身学习的实现。