在2020年初，新型肺炎疫情的爆发给各行各业带来了巨大的挑战，尤其是在教育领域，学校停课、企业内部培训停摆，传统的面授课程受到前所未有的冲击。在这种背景下，线上课程成为了教育培训的主要方式。然而，如何有效地开发和设计这些在线课程，成为了每位内训师面临的重要课题。本文将深入探讨课程开发的方法，帮助内训师在这一领域中找到合适的方向。
马斌
培训咨询
为了更好地开发在线课程，首先需要了解什么是在线课程以及它与传统线下课程的区别。在线课程是通过网络进行教学的一种形式，其核心在于利用数字化工具与平台进行内容传递。与线下课程相比，在线课程在时间和地点上具有更大的灵活性，学员可以根据自己的时间安排进行学习，同时也能利用不同的教学方法来增强学习效果。
设计一门高效的在线课程需要建立完整的课程结构。课程结构不仅仅是内容的简单罗列，更是一个逻辑严密、层次分明的知识体系。一个好的课程结构能够帮助学员清晰地了解学习目标与内容。
课程地图是课程设计的重要工具，它帮助内训师在开始设计之前理清课程的整体框架。例如，在酒店前台的课程中，课程地图可以包括前台服务的基本流程、常见问题处理、客户沟通技巧等模块，以帮助学员在学习中形成完整的知识网络。
在了解了在线课程的概念与结构后，接下来需要掌握课程开发的具体步骤。以下是开发数字化在线课程的五个关键步骤：
了解学员的学习习惯和需求是课程开发的基础。成人学习者通常有以下几个特点：
在此基础上，通过《受众分析与目标确认表》，明确每节课的目标，确保课程内容切合学员的实际需求。
课程主题的确定是课程开发的核心，合理的主题能够引导整个课程的方向。可以采用以下几种命题方式：
确保每个主题都有明确的课题目标描述，以便于后续内容的开发。
课程的结构应当通过情境模型SCAS进行导入。该模型包括：
在结构设计中，还可以使用字母、数字、口决和单字提炼法等多种方式，帮助学员记忆和理解课程内容。
课程脚本是在线课程的具体执行方案，包括微课脚本的文稿式和脚本式两种形式。合理利用《标准脚本模板》，确保内容的条理清晰、逻辑严谨。同时，为课程配备合适的音乐和音效，使教学更加生动。
PPT是在线课程的重要呈现工具，制作时应考虑以下几个方面：
课程录制与剪辑是课程开发中至关重要的一步。通过敏捷录制法和精品录制法，内训师可以高效地完成课程的录制与剪辑。
采用七步配音法从熟悉文稿、选择设备到分段录制，确保课程音质的清晰与流畅。同时，视频录制可选择同步直接录或音视分开录，以便后期剪辑。
通过对课程的精心录制与剪辑，可以大幅提升在线课程的质量，确保学员能够在愉悦的环境中学习到最实用的知识。
在数字化时代，在线课程开发艺术不仅仅是技术层面的挑战，更是教育理念与教学方法的创新。通过对课程开发方法的深入理解与实践，内训师可以有效应对在线教学的各种挑战，创造出更具吸引力和实用性的课程内容。希望通过本文的分享，能够帮助更多的教育工作者在课程开发的道路上取得成功。
