提升绩效的技巧：让你职场更出色的秘诀

绩效提升技巧：在不确定时代的管理新思维

现代企业面临着前所未有的挑战。在快速变化的环境中，管理者必须具备超强的信息捕捉能力，并且能够灵活应对各种不确定性。为了提升绩效，管理者不仅要依赖传统的管理模式，更需要创新思维和高效的领导力。本文将探讨如何通过教练式领导力来提升企业绩效，帮助管理者在不确定的时代中激发员工的潜力和创造力。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

午月 培训咨询

一、当前管理者面临的挑战

在当今社会，特别是Z时代新人的崛起，给管理者带来了许多新的挑战。这些年轻员工的个性和价值观与以往大相径庭，他们的信息获取渠道更加多样化，适应能力也更强。面对这样的变化，传统的管理方式显然难以激励这些员工的工作积极性和参与感。

1. 不确定性带来的挑战

管理者需要面对的不仅是内部团队的变动，还有外部政策、市场趋势等的快速变化。在这种情况下，依靠过去的经验进行统筹规划已经不再可靠。管理者必须时刻保持对外部环境的敏感，以便及时做出调整。

2. 授权与放权的两难

在传统管理模式中，管理者通常会对下属的工作进行严格的控制。然而，这种方式在Z时代员工面前往往无效。管理者需要找到授权与放权之间的平衡，让员工在获得自由度的同时，仍然保持对工作的责任感。

二、教练式领导力的价值

教练式领导力是一种全新的管理理念，它强调通过有效的沟通和辅导来提升员工的能力和绩效。与传统的管理方式相较，教练式领导力更注重与员工的互动，关注他们的成长与发展。

1. 教练的定义

教练是一种帮助他人实现目标的角色。教练不仅仅是一个指导者，更是一个引导者，帮助员工发现自己的潜力，激励他们朝着目标迈进。

2. 教练式管理与传统管理者的区别

传统管理者往往以指令为主，强调上下级之间的权威关系，而教练式领导力则更加强调平等和合作。通过建立伙伴关系，管理者能够更有效地激励员工，让他们主动承担责任。

3. 教练式领导力的三大作用

• 作之师：教练式管理者通过经验分享和技能传授，帮助下属提升能力。
• 作之君：在团队中，管理者需要扮演决策者的角色，引导团队朝着共同的目标前进。
• 作之亲：通过建立信任关系，管理者能够更好地了解员工的需求，从而激发他们的工作热情。

三、教练式领导力修炼的三个路径

为了成为一名高效的教练型领导者，管理者可以通过以下三个路径进行修炼。

1. 教练式领导力的原则及目标

教练式领导力基于信任、赋能和行动三个原则。管理者需要在团队中建立信任的氛围，赋予员工更多的自主权，并鼓励他们采取行动。

四大目标

• 育才：通过辅导和培训，提升员工的综合素质。
• 增效：优化工作流程，提高团队的工作效率。
• 合力：通过团队协作，实现资源的最大化利用。
• 共赢：打造双赢的局面，让员工和企业共同成长。

2. 对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程

GROW工作流程由四个部分组成：聚焦目标、了解现状、探索方案和强化意愿。管理者可以通过这些步骤来帮助自己理清思路，提高决策能力。

3. 对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤

• 自我认可：通过潜能四步法，帮助下属认识自己的优势和不足。
• 聚焦方法：提供资源一览表，帮助员工找到解决问题的方法。
• 学会决策：教导员工使用思维决策法，提升他们的决策能力。
• 兑现行动：通过目标锚定法，确保员工能够将计划付诸实践。

四、教练式领导力两项核心技术的实战应用

在实际的管理过程中，教练式领导力的两项核心技术——对话技术和目标检视技术尤为重要。

1. 对话技术

有效的沟通是教练式领导力的基石。管理者在与员工沟通时，应该做到两听、两看、两问和两不给。通过倾听员工的需求和反馈，管理者能够更好地理解他们的想法，从而进行针对性的辅导。

2. 目标检视技术

在员工汇报工作进度时，管理者可以使用目标检视技术，关注M（目标达成）、Y（应急对策）、F（复盘计划）和J（经验总结）四个方面。这一过程不仅能帮助员工梳理自己的工作，还能为未来的工作提供借鉴。

五、学习复盘及行动计划

课程的最后阶段，管理者需要进行学习复盘，总结所学知识，并制定行动计划。这一过程有助于巩固学习效果，使管理者能够在实际工作中灵活应用所学的教练式领导力技巧。

1. 小组代表学习心得总结分享

通过小组讨论与分享，管理者可以相互学习，获取不同的视角和思路。这种互动不仅能增强团队的凝聚力，也为管理者提供了更广阔的视野。

2. 行动计划

在行动计划中，管理者应该明确下一步的具体措施，包括如何将教练式领导力应用到日常管理中，以及如何持续跟进和评估效果。

结语

在不确定的时代，企业的成功不仅依赖于管理者的决策能力，更依赖于他们能否激励员工的主观能动性。教练式领导力为管理者提供了一种全新的思维方式和实践工具，使他们能够在复杂的环境中，引导团队实现高绩效。通过不断学习和实践，管理者能够提升自身的领导素质，创造出更加高效和谐的工作环境。