赋能与信任：构建高效团队的关键因素

赋能与信任：新时代管理者的必备素养

在当今这个瞬息万变、充满不确定性的时代，管理者面临着前所未有的挑战。环境的变化、政策的调整以及消费趋势的变迁，都使得传统的管理模式难以满足企业发展的需求。在这种背景下，赋能与信任成为了管理者不可或缺的素养。通过教练式领导力的培训，管理者不仅能够提升自身的领导能力，还能有效激发下属的潜力，实现企业的高绩效目标。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

午月 培训咨询

一、时代背景下的管理挑战

在Z时代新新人类逐渐步入职场的今天，管理者需要重新审视自己的角色与职责。与以往相比，年轻一代员工具备更广泛的信息获取渠道、更灵活的思维方式以及更高的自我期望。这使得传统的管理手段面临挑战，管理者需要学会如何在信息不对等、甚至落后的情况下，依然能够激发员工的工作动力、认同感与参与感。

• 大环境变化的不确认性：经济波动、市场竞争加剧等因素使得企业在战略决策时面临更高的风险。
• 授权与放权的两难：管理者在赋能下属的过程中，常常担心放权会导致工作效率的降低。

为了应对这些挑战，管理者必须具备超强的信息捕捉能力和渠道，同时还需要不断更新自己的管理理念和方法。教练式领导力正是应对这一需求的有效手段。

二、教练式领导力的价值

教练式领导力不仅是管理者提升自身能力的一种方式，更是帮助下属成长的重要工具。通过有效的教练技术，管理者可以与下属建立起伙伴关系，激励他们从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。

• 教练的定义：教练不仅仅是一个管理者，更是一个引导者和支持者。他们通过对话和反馈，帮助下属明确目标、识别障碍，并提供解决方案。
• 教练式管理与传统管理者的区别：传统管理者往往以命令和控制为主，而教练式管理则强调沟通与协作，关注员工的成长与发展。

在教练式领导力的框架下，管理者能够运用“GROW”工作流程来帮助自己和下属明确目标、了解现状、探索方案并强化意愿。这种方法不仅能够提升下属的能力，还能增强团队的凝聚力和协作能力。

三、赋能与信任的原则

在教练式领导力中，赋能与信任是两个核心原则。管理者需要在日常管理中注重这两个方面，以实现高效的团队管理。

• 信任：建立信任是赋能的基础。管理者需要通过透明的沟通、积极的反馈和持续的支持来赢得下属的信任。
• 赋能：赋能不仅仅是给予下属权力，更是帮助他们提升能力、增强自信心，让他们在工作中能够自主决策、解决问题。

通过赋能，员工不仅能够更好地完成工作任务，还能在团队中发挥更大的作用。管理者应当将团队成员视为合作伙伴，而非单纯的执行者，这样才能够激发他们的主观能动性。

四、教练式领导力修炼的路径

在教练式领导力的培训中，管理者可以通过以下三个路径进行修炼，从而更好地赋能团队、建立信任。

• 对自己：管理者需要通过反思与自我评估，明确自身的目标与发展方向。在此过程中，运用“GROW”工作流程可以帮助管理者更好地聚焦目标、了解现状、探索方案并强化意愿。
• 对下属：教练型领导者需要通过四个步骤来提升下属的能力：自我认可、聚焦方法、学会决策和兑现行动。通过这些步骤，管理者能够帮助下属明确个人目标，提升工作效率。
• 团队协作：教练式领导力强调团队的协作与共同成长。管理者需要通过组织小组讨论、互动游戏等方式，增强团队成员之间的信任与沟通。

这些路径不仅能够帮助管理者提升自身的领导能力，更能够有效激发团队的整体潜力，实现企业的高绩效。

五、教练式领导力的核心技术

教练式领导力的实战应用离不开核心技术的支持。在培训课程中，管理者将学习到两项核心技术：对话技术与目标检视技术。

• 对话技术：管理者通过有效的对话来了解下属的需求与感受。在对话中，管理者需要注意倾听、提问与反馈，通过建立开放的沟通氛围，增强下属的信任感。
• 目标检视技术：在团队工作中，管理者需要定期对目标进行检视，确保团队始终保持在正确的轨道上。通过回顾与总结，管理者能够帮助下属发现问题、调整方向，从而实现持续的绩效提升。

通过这些核心技术的学习与实践，管理者能够更好地与下属进行沟通与协作，促进团队的整体发展。

六、行动计划与学习复盘

在培训的最后，管理者需要进行学习复盘，回顾所学内容并制定行动计划。这一环节不仅能够帮助管理者巩固学习成果，还能为未来的工作提供指导。

• 总结学习心得：管理者可以通过小组代表分享学习心得，促进相互学习与交流。
• 制定行动计划：结合培训内容，管理者需要明确未来的行动计划，确保在实际工作中能够切实落实教练式领导力的理念。

总的来说，赋能与信任是新时代管理者必备的素养。通过教练式领导力的培训，管理者不仅能够提升自身的综合素质，还能有效激发下属的潜力，实现企业的高绩效目标。在这个充满挑战的时代，只有不断学习与创新，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。