赋能与信任：打造高效团队的关键策略

赋能与信任：新时代管理者的必修课

在当今这个快速变化的时代，企业面临着前所未有的挑战。环境的多变、政策的调整以及消费趋势的快速发展，使得管理者必须不断更新自己的管理思路和方法。传统的管理模式已难以适应新形势下的需求，赋能与信任成为了新时代管理者的重要主题。本文将结合教练式领导力培训课程的内容，深入探讨如何在管理中有效地运用赋能与信任，从而提升企业的整体绩效。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

午月 培训咨询

课程背景：管理者所面临的挑战

在现代企业管理中，我们身处一个不确定的时代，管理者面临的挑战愈发复杂。随着Z时代新人才的崛起，传统的管理模式已经无法满足他们的需求。这一代员工在信息获取上具有更广泛的渠道，并且更新速度快，更加灵活。因此，管理者需要具备超强的信息捕捉能力，才能适应这种变化。

• 环境变化的不确定性增加了管理的难度。
• 传统管理模式的局限性对员工的激励效果减弱。
• 新一代员工的个性和价值观与以往大相径庭。

在这样的背景下，管理者必须进行管理模式的革新，充分激发员工的潜力，使他们具备自主解决问题的能力，从而推动企业的高效能达成。

赋能与信任的内涵

赋能与信任是教练式领导力的核心要素，它们不仅可以提升员工的工作动力，还能增强企业的凝聚力和向心力。

赋能的意义

赋能，即通过提供资源、支持和信息，帮助员工提升能力和自信心。有效的赋能可以使员工在工作中感受到主观能动性，从而积极参与到工作中。赋能的过程不仅仅是简单的任务分配，而是一个全面的支持体系。

• 提高员工的自主性：让员工在工作中拥有更多的决策权，使其对工作结果负责。
• 促进能力提升：通过培训和指导，帮助员工获得新技能，提升工作效率。
• 增强团队合作：赋能不仅是个人的提升，更是整个团队的协作，加强团队之间的信任与支持。

信任的重要性

信任是管理者与员工之间建立良好关系的基础。在赋能的过程中，管理者需要展现出对员工的信任，这样才能激发员工的潜力。信任的建立需要时间，但一旦建立，将极大增强团队的凝聚力。

• 增强员工的归属感：当员工感受到被信任时，他们会更加愿意为团队的成功而努力。
• 促进开放沟通：信任使得团队成员之间能够坦诚交流，分享观点和建议。
• 提升工作满意度：信任关系能够提高员工的工作满意度，从而减少离职率。

教练式领导力：赋能与信任的实践

教练式领导力是一种新型的管理模式，其核心是通过赋能和信任来提升管理者的领导能力。该课程提供了一整套工具和流程，帮助管理者有效地进行教练式管理。

教练式管理的三大作用

教练式管理与传统管理的区别在于其更注重员工的成长与发展。它主要有以下三大作用：

• 作之师：通过指导和支持，帮助员工提升专业技能。
• 作之君：在决策过程中引导员工，提升其决策能力。
• 作之亲：营造良好的团队氛围，增强团队的凝聚力。

教练式领导力的修炼路径

为了更好地实施教练式领导力，管理者需要掌握以下三个路径：

• 对自己：首先，管理者需要明确目标，了解自身的现状，通过GROW模型进行自我提升。
• 对下属：教练型领导者需要关注下属的能力提升，通过自我认可、聚焦方法、学会决策和兑现行动等步骤，增强下属的能力。
• 建立伙伴关系：与下属建立良好的沟通和信任关系，帮助他们从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。

实战应用：教练式领导力的核心技术

教练式领导力的实战应用包括对话技术和目标检视技术。这两项核心技术能够有效提升管理者与员工之间的互动，进一步增强赋能与信任的效果。

对话技术

通过有效的对话，管理者可以更好地理解员工的需求和困惑。这种对话不仅仅是单向的沟通，而是双向的交流。管理者需要倾听员工的想法，并给予反馈，从而促进信任的建立。

目标检视技术

目标检视技术帮助管理者与员工一起检视目标的达成情况，及时调整工作方向。这种方式不仅能够增强员工的责任感，还能提高团队的整体绩效。

学习复盘与行动计划

通过培训的学习，管理者需要进行学习复盘，总结所学的知识和技能，并制定相应的行动计划。只有在实践中不断反思和调整，才能真正实现赋能与信任的目标。

• 学习心得总结：每位管理者需分享自己的学习收获，促进经验交流。
• 行动计划：制定实际可行的行动计划，确保学习成果落地。

结语：赋能与信任的未来

在不确定的现代企业环境中，赋能与信任将成为管理者的重要课题。通过教练式领导力的培训，管理者不仅能提升自身的综合素质，还能有效激发员工的潜力，为企业的高绩效达成提供有力保障。未来的管理者需要不断探索和实践，为构建更具信任和赋能的团队而努力。

通过不断的学习与实践，赋能与信任将不再是空洞的口号，而是每一位管理者在日常管理中自觉遵循的原则。唯有如此，才能在瞬息万变的商业环境中立于不败之地。