新时代管理思维：提升团队效能的关键策略

新时代管理思维：重塑管理者的角色与效能

在当今快速变化的商业环境中，管理者的角色愈发重要。管理者不仅是企业的骨干力量，更是推动企业持续发展的核心资源。然而，许多管理者在实际管理过程中常常面临“以事管事”、“管理虚位”、“管理动作与组织目标不匹配”等挑战。本文将围绕“新时代管理思维”主题，探讨管理者在心态与技能层面上所需的转变，以提升其管理效能。

秦超：《管理的技术与新思维》

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，发挥着重要的作用。但是在企业中，管理者在管理实务中，容易出现“以事管事，管理虚位，管理动作与组织目标不匹配，管理结果不尽如人意”等情况，造成这些问题的原因来源于两个方面：从心态层面讲，管理者对于自我组织角色的内核，也就是管理者这个角色的职能认知有缺失，“管”大于“效能”，重“过程”而疏“结果”；从技能层面讲：缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理，碎片化的管理方法了解一些，但缺少整体性思维，无法有效组织、整合及运用，继而无法形成“战斗力”和持续动能；课程从管理者的外在形象入手，先形象后内核，系统梳理管理者应有的形象与状态，找准管理者效能低的核心“痛点”，以心态、思维和技能建设为支柱，培养符合企业需要的新型管理者。【课程收益】学习管理者的基础认知和核心价值管理流程梳理管理工具，掌握管理方法学会团队建设的三项关键思考新时代管理的五个特征方面【课程对象】企业管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理的技术--管理人员如何有效管理团队？（一）管理者是什么？管理的根本任务是什么？管理者的角色认知我是谁：认清管理者的角色定位今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者职业化意识：从做我自己到做职业人2.管理者的根本任务：业绩目标团队收入团队可持续发展研讨：你的具体任务是什么？管理根本任务的三大影响因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？细节决定成败到底是什么意思？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累（二）通往真正的高效管理—管理者的工具与方法1.结构性思维：管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式系统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务2. 效率为本：善用管理工具提升管理效能以终为始：目标管理a.目标管理的核心原则b.计划的分解与落位过程管理：计划明确的关键节点追踪与管控工具---甘特图a.甘特图的价值与意义b.甘特图的制作与使用有效管理的迭代与升级：PDCA循环a.PDCA循环的特点b．PDCA循环的步骤与实操从有限的资源中获取价值：高效时间管理的方法3.团队协作中的三支柱：沟通、冲突解决、激励1. 沟通协调能力---帮你掌握沟通方法，让团队减少内耗，协同一致完成目标沟通的基本原理与原则与上司沟通的要点与下属沟通的要点跨部门沟通的难点分析及解决对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的2. 团队冲突处理—危与机的转变什么是冲突如何看待冲突有效冲突与有害冲突冲突的五个阶段团队冲突的五种处理方式3. 有效激励---从“要我干”到“我要干”激励的心理学原理：刺激—需求—行动新时代激励的关键：快速、及时、有效激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的常见方式案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务二、管理新思维--管理者新时代思维转变（一）管理者的五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权

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管理者的角色认知

管理者首先需要认清自己在组织中的角色定位。管理者并不仅仅是一个执行者，更是团队的引导者和资源的整合者。在新时代的管理者中，角色认知的缺失往往导致管理者在实际操作中陷入“管事”的误区，忽视了管理的根本任务。

• 我是谁：管理者需要明确自身的角色与价值，认识到自己在团队中的重要性。
• 今天你要秀哪一面：管理者应根据不同的角色需求，展现出相应的职业化意识。

管理者的根本任务包括业绩目标的达成、团队收入的提升及团队的可持续发展。要实现这些目标，管理者需要深入理解影响任务的三大因素：人、资源和过程。对于管理者来说，细节的把控至关重要，过程管控的实质在于通过精细化的管理，确保每一步的落实与执行。

高效管理的工具与方法

在新时代的管理思维中，管理者需要具备结构性思维和效率为本的管理工具。结构性思维不仅是管理者的基本思维模式，更是系统思考和科学方法的结合。

• 科学方法的六步骤：通过系统化的分析，管理者能够更清晰地识别问题与机会，并制定有效的解决方案。
• 目标管理：以终为始，管理者应明确团队的目标，并将其分解为可执行的计划，确保每个团队成员都能清楚自己的职责与任务。
• 甘特图的应用：甘特图作为一种有效的时间管理工具，可以帮助管理者追踪项目的进度，及时调整计划，确保目标的实现。
• PDCA循环：在管理实践中，PDCA循环作为一项迭代管理工具，能够帮助管理者持续改善管理过程，提升团队的整体效能。

团队协作的三大支柱

团队协作是实现管理目标的重要一环。管理者需要在沟通、冲突解决与激励方面具备更高的能力，以促进团队的协作与效能。

• 沟通协调能力：管理者需要掌握有效的沟通方法，减少团队内耗，确保信息流畅传递。与上司和下属的沟通要点各有不同，管理者需灵活调整沟通风格以适应不同性格的人。
• 团队冲突处理：冲突是团队中不可避免的一部分，管理者应以积极的态度看待冲突，并采取有效的处理方式，将危机转化为成长的机会。
• 有效激励：通过对员工需求的深刻理解，管理者可以制定出快速、及时、有效的激励措施，激励员工积极参与到工作中来。

管理者的五维转变

新时代的管理者需要进行五维转变，以适应新的管理环境和挑战。这五维转变不仅仅是职能的转换，更是思维方式的全面升级。

• 成为资源者：管理者应减少单纯的劳动力输出，更多地借助外部资源，以提升团队的综合效能。
• 成为领导者：管理者应从传统的管控模式转变为影响与引导，发挥领导力，激励团队成员的积极性。
• 成为教练者：管理者需减少直接指挥，转而通过指导与支持，帮助下属成长与发展。
• 成为感召者：通过真诚的沟通与分享，管理者能够激发团队的内在动力，使团队成员自发地朝着共同的目标努力。
• 成为将帅：管理者应减少亲力亲为的做法，更多地赋能与授权，提升团队的自主性与创新能力。

新时代管理思维的总结与展望

在当今时代，管理者的角色正面临着前所未有的挑战与机遇。新时代的管理思维要求管理者不仅要具备扎实的管理技能，更要具备灵活的思维方式和创新的管理策略。通过对管理者角色的深刻认知、管理工具的有效应用、团队协作能力的提升以及五维转变的践行，企业管理者能够更好地适应时代变化，推动组织的持续发展。

因此，新时代的管理者需要不断学习与自我提升，拥抱变化，以适应不断演变的商业环境。在这个过程中，管理者的心态转变和技能提升将成为关键的成功因素，只有这样，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

总之，新时代管理思维的核心在于重塑管理者的角色与效能，通过科学的管理方法、有效的团队协作以及持续的自我革新，为企业的发展注入源源不断的动力。