新时代管理思维:重塑管理者的角色与效能
在当今快速发展的商业环境中,企业的管理者作为核心力量,承载着推动企业前行的重要职责。然而,许多管理者在实际工作中面临着诸多挑战,表现出“以事管事”的管理模式,缺乏对自身角色的全面认知,导致管理效果不尽如人意。在这一背景下,新时代的管理思维应运而生,旨在通过心态、思维和技能的全面提升,培养符合企业需要的新型管理者。
【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源,发挥着重要的作用。但是在企业中,管理者在管理实务中,容易出现“以事管事,管理虚位,管理动作与组织目标不匹配,管理结果不尽如人意”等情况,造成这些问题的原因来源于两个方面:从心态层面讲,管理者对于自我组织角色的内核,也就是管理者这个角色的职能认知有缺失,“管”大于“效能”,重“过程”而疏“结果”;从技能层面讲:缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理,碎片化的管理方法了解一些,但缺少整体性思维,无法有效组织、整合及运用,继而无法形成“战斗力”和持续动能;课程从管理者的外在形象入手,先形象后内核,系统梳理管理者应有的形象与状态,找准管理者效能低的核心“痛点”,以心态、思维和技能建设为支柱,培养符合企业需要的新型管理者。【课程收益】学习管理者的基础认知和核心价值管理流程梳理管理工具,掌握管理方法学会团队建设的三项关键思考新时代管理的五个特征方面【课程对象】企业管理人员【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、管理的技术--管理人员如何有效管理团队?(一)管理者是什么?管理的根本任务是什么?管理者的角色认知我是谁:认清管理者的角色定位今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者职业化意识:从做我自己到做职业人2.管理者的根本任务:业绩目标团队收入团队可持续发展研讨:你的具体任务是什么?管理根本任务的三大影响因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控?细节决定成败到底是什么意思?过程管控的实质:业绩的取得不是运气,而是实实在在的积累(二)通往真正的高效管理—管理者的工具与方法1.结构性思维:管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式系统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务2. 效率为本:善用管理工具提升管理效能以终为始:目标管理a.目标管理的核心原则b.计划的分解与落位过程管理:计划明确的关键节点追踪与管控工具---甘特图a.甘特图的价值与意义b.甘特图的制作与使用有效管理的迭代与升级:PDCA循环a.PDCA循环的特点b.PDCA循环的步骤与实操从有限的资源中获取价值:高效时间管理的方法3.团队协作中的三支柱:沟通、冲突解决、激励1. 沟通协调能力---帮你掌握沟通方法,让团队减少内耗,协同一致完成目标沟通的基本原理与原则与上司沟通的要点与下属沟通的要点跨部门沟通的难点分析及解决对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的2. 团队冲突处理—危与机的转变什么是冲突如何看待冲突有效冲突与有害冲突冲突的五个阶段团队冲突的五种处理方式3. 有效激励---从“要我干”到“我要干”激励的心理学原理:刺激—需求—行动新时代激励的关键:快速、及时、有效激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的常见方式案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务二、管理新思维--管理者新时代思维转变(一)管理者的五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权
管理者的角色认知与任务
管理者的根本任务是实现企业的业绩目标、团队收入和可持续发展。在这一过程中,管理者需要清晰地认知自身的角色定位,了解自己在团队中的作用与影响。管理者不仅是任务的执行者,更是团队的引导者和资源的整合者。
- 角色认知:管理者需要认识到自己在不同情境下的角色变化,包括决策者、协调者和激励者等多重身份。
- 业绩目标:明确团队的业绩目标,确保每位成员都能朝着共同的方向努力。
- 团队收入:关注团队的收入增长,制定合理的绩效指标,引导团队向高效益发展。
- 可持续发展:在追求短期目标的同时,不忘团队的长期发展,培养团队的核心竞争力。
管理者的任务不仅仅是过程管控,更是通过有效的目标管理,提升团队的整体效能。通过对人力资源、外部资源的合理配置,管理者能够实现资源的最优利用。
高效管理的工具与方法
新时代的管理者需要掌握一系列高效管理的工具与方法,以提升管理效能。结构性思维、目标管理和有效激励等都是不可或缺的管理工具。
结构性思维
结构性思维是管理者应具备的基本思维模式,它帮助管理者在复杂的工作任务中理清思路,找到问题的核心。管理者需要从以下几个方面进行系统思考:
- 问题分析:识别问题的起因,分析其对团队的影响。
- 方案制定:根据问题的核心,制定可行的解决方案。
- 实施评估:在方案实施后,评估其效果,并根据反馈进行调整。
目标管理
目标管理是提升管理效能的关键。管理者需要以终为始,明确团队的目标,并将其分解为具体的可执行计划:
- 目标的核心原则:确保目标的具体性、可测量性和可实现性。
- 计划的分解:将大目标分解为小目标,逐步推进,确保每个阶段的可控性。
- 甘特图的使用:通过甘特图来追踪进度,明确关键节点,确保各项任务按时完成。
有效激励
激励是提升团队士气与工作效率的重要手段。管理者需要从“要我干”转变为“我要干”,通过激励机制激发团队的内在动能。激励的心理学原理强调刺激—需求—行动的关系,管理者需根据不同层次员工的需求,采取针对性的激励措施。
- 及时有效的激励:激励措施应快速且有效,确保员工在完成任务后能及时获得认可。
- 不同需求的满足:了解不同层次员工的需求,制定相应的激励策略。
- 案例讨论:通过真实案例分析,探讨如何让员工积极主动地接受挑战性任务。
管理者的五维转变
为了适应新时代的管理需求,管理者需要在多个维度上进行转变。这些转变不仅是思维方式的变化,更是管理模式的全面升级。
成为资源者
新时代的管理者应当意识到自身不仅是执行者,更是资源的整合者。管理者需要善于借用外部资源,提升团队的整体效能。
成为领导者
领导者的角色不仅是管理者的延续,更是影响力的体现。优秀的领导者善于激励团队,营造积极的工作氛围,让团队成员在工作中感受到价值与成就。
成为教练者
管理者需要转变为教练者,通过指导与支持帮助团队成员成长。通过有效的沟通与反馈,促进团队的技能提升与发展。
成为感召者
管理者要学会通过感召来激励团队,而不是简单地依赖指令。这种转变能够让团队成员更有主动性,从而提升整体的工作效率。
成为将帅
在新时代的管理中,管理者更应注重赋能与授权,减少亲力亲为的行为。通过合理的授权,提升团队的自我管理能力,实现更高效的运作。
总结:重塑管理思维,提升管理效能
新时代管理思维的核心在于重塑管理者的角色与效能。通过对管理者心态、思维和技能的全面提升,企业能够培养出适应现代市场环境的新型管理者。这不仅有助于提升团队的管理效能,更能为企业的可持续发展提供强有力的支持。
在实际工作中,管理者应不断反思与调整自身的管理方式,善于借鉴成功的管理经验,优化团队的工作流程,提升整体的管理水平。只有在不断学习与适应中,新时代的管理者才能真正实现对团队的有效领导,推动企业的持续发展。
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