掌握表达技巧，提升沟通能力的秘密秘诀

提升职场表达技巧的关键要素

在当今职场中，沟通与表达已成为不可或缺的技能。有效的表达不仅可以促进团队间的协作，还能提升工作效率，降低时间成本，最终助力企业的整体绩效。因此，职场人士有必要掌握高效的表达技巧，以便在复杂的职场关系中游刃有余。

秦超：《致胜职场-职场表达提升训》

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员：经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

课程背景与重要性

职场是人与人之间复杂关系的交织，沟通与表达是维持这些关系的重要工具。随着社会背景和生活方式的变化，人的沟通能力受到显著影响，特别是在职场中。为了更好地应对这些挑战，我们设计了本课程，旨在帮助学员提升表达与沟通的核心能力。

本课程将职场表达与沟通的场景进行分类，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员梳理表达的核心思维。我们将通过场景化的学习方式，确保学员能够灵活应对各种职场场合。

课程收益与目标

学习本课程后，学员将能够掌握表达的核心三大要素以及基本表达技巧。这包括：

• 表达的核心思维与逻辑结构：理解心有所想才能言之有物，确保表达的有效性。
• 职场四大场景高价值表达公式：轻松应对各种表达需求，助力职场无忧。
• 实战训练：通过实际案例和演练，巩固所学知识，确保学以致用。

表达的核心要素

表达是什么？

表达的定义可从多个角度理解，但主要可以归结为信息的传递和交流。为了有效表达，我们需要关注三个核心要素：

• 呈现：这是表达的第一步，良好的外在形象会给人留下深刻的第一印象。
• 结构：清晰的结构能够帮助听众更好地理解我们的观点和信息。
• 内容：内容是表达的灵魂，确保信息准确且有价值。

基础的表达技巧

除了上述要素，掌握一些基础的表达技巧也非常重要。这些技巧包括：

• 合时宜的外在形象：在不同场合下，适当的着装和形象能够提升表达的有效性。
• 配合得当的形体语言：肢体语言可以帮助传达情感和态度，增强表达的感染力。
• 声音的力量：语调、音量和节奏都会影响听众的感受，合理运用声音可以提升表达效果。
• 因人而异的表达对象分析：了解听众的需求和期望，可以使我们的表达更具针对性。

表达的核心思维

结构化思维

表达的效果往往与我们的思维方式密切相关。结构化思维是一种有效的思维方法，可以帮助我们理清思路，明确表达的重点。在表达过程中，核心、顺序和要素的构建至关重要。

通过结构化思维，我们可以使用思维导图等工具，帮助整理和展示我们的想法。这种方法不仅能提高我们的思维效率，也能使我们的表达更加清晰易懂。

不同职场场景下的表达技巧

在职场中，不同的场景需要我们采用不同的表达策略。以下是四大职场场景的分析及其表达公式：

工作汇报

在工作汇报中，我们需要关注效率、重点和资源。可以运用“一三三”公式，即：

• 一：明确汇报的主题。
• 三：列出三条核心观点。
• 三：提供三项相关数据或资源支持。

工作沟通

有效的工作沟通需要关注感受、建议和行动。运用“起承合”公式，可以帮助我们理顺表达逻辑：

• 起：引入主题，表明观点。
• 承：阐述具体情况，提出建议。
• 合：总结观点，提出后续行动计划。

即兴讲话

在即兴讲话中，氛围、感谢和愿景是关键要素。可以使用“感谢—感受—愿景”公式，帮助我们构建讲话内容：

• 感谢：对听众的感谢。
• 感受：分享自己的感受和经历。
• 愿景：展望未来，共同追求的目标。

路演（宣讲）

在路演中，逻辑、引导和激发是表达的重点。可以采用“一四一”公式：

• 一：明确路演的主题。
• 四：列出四个支持主题的要点。
• 一：总结并激励听众。

实战工坊与应用

为了确保学员能够将所学知识应用于实际工作中，课程设计了实战工坊。学员将通过目标课题的设定，进行工作实景演练与交流。这一过程将帮助学员在真实的职场环境中测试和验证自己的表达技巧。

通过实战训练，学员不仅能够巩固所学知识，还能获得他人的反馈，从而不断改进自己的表达能力。这种互动式的学习方式将极大地提升课程的实用性和效果。

总结

有效的职场表达技巧对于个人职业发展和团队协作至关重要。通过本课程的学习，学员能够掌握表达的核心要素和基本技巧，提升结构化思维能力，并熟练运用不同场景下的表达公式。在职场中，学员将能够自信地进行沟通，优化团队关系，推动工作进展。

无论是工作汇报、工作沟通、即兴讲话还是路演，掌握这些表达技巧都将为学员的职场生涯增添助力。在面对复杂的职场关系时，学员能够更加从容应对，助力个人与团队的共同成长。