核心思维:提升职场沟通与表达能力的关键
在现代职场中,沟通与表达不仅是日常工作的基本技能,更是推动团队协作和提升工作效率的核心要素。有效的职场沟通能够润滑团队关系,提高问题解决的效率,并显著降低时间成本,从而提升企业的整体绩效。因此,掌握核心思维和表达能力成为每位职场人士必备的素养。
【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织,沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率,有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系,提升问题处理的效率,还极大的降低时间成本,助力提升企业的总绩效。因此,作为基础且重要的基本职场技能之一,表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中,由于社会背景和生活方式的不断变化,人与人沟通的能力,特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能,既利己也利人更利团队,是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习,将职场表达与沟通的场景进行归类整理,通过“话由心生”的基本原理,帮助学员提升表达与沟通的核心能力,通过本课程,学员可以学会梳理表达的核心思维,全面系统的提的表达与呈现的能力,掌握四大场景表达公式,强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构,心有所想才能言之有物;职场四大场景高价值表达公式,轻松应对表达,助力职场无忧 【课程对象】本课程非常适宜以下人员:经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士;想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能,以核心入手解决表达难题;场景化表达公式,直接助力更高效的职场表达与沟通;实战训练,学为用,直接落位实战效果。【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】我是谁?1.自我推荐(限时自我介绍)2.活动与点评二、表达是什么?1、什么是表达?2、表达的三要素(1)呈现;(2)结构;(3)内容;案例:优秀的演讲3、基础的表达技巧(1)合时宜的外在形象;(2)配合得当的形体语言;(3)声音的力量;(4)因人而异,表达对象的分析与处理案例演练:约会成功三、我要说些什么?--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例:你会怎么说?四、不同职场场景下该如何更好的做表达?四大职场表达场景分析工作汇报:效率、重点、资源工作沟通:感受、建议、行动即兴讲话:氛围、感谢、号召路演(宣讲):逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报:“一三三”公式工作沟通:“起承合”公式即兴讲话:“感谢—感受—愿景”公式路演(宣讲):“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊(1)目标课题(2)工作实景演练交流与答疑
职场沟通的重要性
职场是一个人与人复杂关系的交织,沟通不仅是信息传递的工具,更是情感交流和思想碰撞的平台。高效的沟通可以帮助团队成员更好地理解彼此的需求与期望,促进协作,增强团队凝聚力。反之,沟通不畅则容易导致误解和冲突,从而影响工作氛围和团队绩效。
在全球化和信息化的今天,职场沟通面临着许多挑战。社会背景的变化、生活方式的多样化,使得人与人之间的沟通能力受到影响。如何在这样的环境中提升个人的表达与沟通能力,既能造福自己,又能促进团队的健康发展,成为当今职场人士需要关注的重要方向。
核心思维与表达能力的关系
核心思维是指在沟通过程中,能够以清晰、有条理的方式表达思想和观点的能力。在职场沟通中,核心思维不仅涉及到表达的内容,还包括表达的结构与呈现方式。掌握核心思维,能够帮助职场人士在各种沟通场合中游刃有余,提高表达的有效性和影响力。
为了提升表达能力,职场人士需要关注以下几个方面:
- 自我认识与推荐:在职场中,能够准确地进行自我介绍是沟通的第一步。通过限时自我介绍,帮助自己梳理出核心信息,使他人更容易理解自己的价值与贡献。
- 理解表达的本质:表达不仅仅是语言的输出,更是情感与思想的传递。理解表达的三要素:呈现、结构与内容,能够帮助职场人士从多个维度提升表达能力。
- 基础的表达技巧:包括外在形象、形体语言、声音的运用等,这些都是影响表达效果的重要因素。通过合时宜的形象展示、得当的形体语言和声音的力量,可以增强表达的说服力。
掌握表达的核心思维
表达效果的关键
在职场沟通中,表达效果的关键在于如何思考和组织信息。结构化思维作为一种有效的思考方式,能够帮助职场人士快速理清思路,明确表达的核心内容。通过结构化思维,职场人士可以将复杂的信息整理成清晰、有条理的表达,提升沟通的效率。
结构化思维的构建方式
结构化思维的构建方式主要包括以下几个步骤:
- 核心:明确表达的核心思想,什么是最重要的信息。
- 顺序:信息的呈现要有逻辑性,按照一定的顺序逐步展开,帮助听众理解。
- 要素:围绕核心思想,列出相关的要素和支持信息,增强表达的说服力。
为此,思维导图作为结构化思维的高效辅助工具,能够帮助职场人士在思考时更清晰地梳理信息,提升表达的系统性和条理性。
职场场景下的表达
不同场景的表达方式
在职场中,不同的场景对表达的要求各有不同。掌握四大职场场景的表达公式,可以帮助职场人士在不同的沟通场合中更好地应对挑战。
- 工作汇报:采用“一三三”公式,即:一条主线、三条支撑点、三条结论,帮助汇报内容简洁明了。
- 工作沟通:使用“起承合”公式,将沟通内容分为起、承、合三个部分,帮助听众更好地理解信息的逻辑关系。
- 即兴讲话:运用“感谢—感受—愿景”公式,表达对听众的感谢,分享自己的感受,并展望未来的愿景,增强讲话的感染力。
- 路演(宣讲):采用“一四一”公式,通过一条主线和四个支持点,清晰地传达信息,激发听众的兴趣和参与感。
实战训练的重要性
在提升职场沟通与表达能力的过程中,实战训练是不可或缺的一环。通过模拟实际工作场景进行演练,职场人士能够在实践中发现自身的不足,及时调整和改进。这样的训练不仅可以提高表达的自信心,还能增强应对突发情况的能力。
在实战工坊中,学员可以选择目标课题,进行针对性的工作实景演练,并通过交流与答疑,进一步巩固所学的表达技巧。这种学习方式不仅理论与实践相结合,还能促进学员之间的相互学习与借鉴,提升整体的学习效果。
结语
在职场中,核心思维与表达能力是提升个人竞争力的重要因素。通过系统的培训与实战演练,职场人士可以掌握表达的核心要素,运用结构化思维提升表达的逻辑性与条理性,灵活应对不同场景下的沟通挑战。
未来的职场竞争将更加激烈,只有不断提升自身的沟通与表达能力,才能在复杂的职场环境中立于不败之地。希望每位职场人士都能在表达与沟通的过程中,找到自己的核心思维,成为高效沟通的达人,为团队的成功贡献力量。
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