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掌握核心思维,提升自我成长与决策能力

2025-02-05 23:46:45
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职场沟通能力提升

核心思维:提升职场沟通与表达能力的关键

在现代职场中,人与人之间的关系愈发复杂,沟通与表达的能力显得尤为重要。高效且有价值的职场沟通不仅是团队协作的润滑剂,更是问题解决的加速器。此外,它还能显著降低时间成本,提升企业的整体绩效。因此,掌握有效的沟通与表达技巧,成为每位职场人士必须面对的挑战和机遇。

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织,沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率,有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系,提升问题处理的效率,还极大的降低时间成本,助力提升企业的总绩效。因此,作为基础且重要的基本职场技能之一,表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中,由于社会背景和生活方式的不断变化,人与人沟通的能力,特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能,既利己也利人更利团队,是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习,将职场表达与沟通的场景进行归类整理,通过“话由心生”的基本原理,帮助学员提升表达与沟通的核心能力,通过本课程,学员可以学会梳理表达的核心思维,全面系统的提的表达与呈现的能力,掌握四大场景表达公式,强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构,心有所想才能言之有物;职场四大场景高价值表达公式,轻松应对表达,助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员:经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士;想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能,以核心入手解决表达难题;场景化表达公式,直接助力更高效的职场表达与沟通;实战训练,学为用,直接落位实战效果。【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】我是谁?1.自我推荐(限时自我介绍)2.活动与点评二、表达是什么?1、什么是表达?2、表达的三要素(1)呈现;(2)结构;(3)内容;案例:优秀的演讲3、基础的表达技巧(1)合时宜的外在形象;(2)配合得当的形体语言;(3)声音的力量;(4)因人而异,表达对象的分析与处理案例演练:约会成功三、我要说些什么?--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例:你会怎么说?四、不同职场场景下该如何更好的做表达?四大职场表达场景分析工作汇报:效率、重点、资源工作沟通:感受、建议、行动即兴讲话:氛围、感谢、号召路演(宣讲):逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报:“一三三”公式工作沟通:“起承合”公式即兴讲话:“感谢—感受—愿景”公式路演(宣讲):“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊(1)目标课题(2)工作实景演练交流与答疑
qinchao 秦超 培训咨询

职场沟通的复杂性

职场环境中的沟通往往不是单向的,而是多向的。每位职场人士都需要与同事、上级和下属进行交流。在这种环境下,表达能力不仅仅是传递信息,更是情感、想法和价值观的交流。由于社会背景和生活方式的变化,人与人之间的沟通方式也在不断演变,这对职场沟通能力提出了更高的要求。

表达与沟通的重要性

表达与沟通是职场成功的基石。清晰、有效的表达可以帮助个人在职场中脱颖而出,增强团队协作能力。例如,在工作汇报中,能够准确传达关键信息,可以让上级对你的工作有更深入的了解,从而提供必要的支持和资源。在日常沟通中,良好的表达能力有助于改善团队氛围,提升工作效率。

课程背景与目的

本培训课程旨在通过“话由心生”的基本原理,帮助学员提升表达与沟通的核心能力。通过对职场表达与沟通场景的分类与整理,学员将能够系统地梳理表达的核心思维,从而提高表达与呈现的能力。

课程对象

本课程特别适合以下人员:

  • 经常需要进行公众发言或工作总结汇报的职场人士。
  • 希望提升职场表达,优化团队关系氛围的职场人士。

掌握表达的核心要素

有效的表达有三个核心要素:呈现、结构和内容。每个要素都有其重要性,缺一不可。

1. 呈现

呈现是指表达者在沟通过程中的外在形象和表现。良好的外在形象能够增强说服力,让听众更愿意倾听。例如,穿着得体、肢体语言自然流畅都能提升交流的效果。

2. 结构

结构是指表达内容的组织方式。一个清晰的结构能够帮助听众更好地理解信息。例如,使用“开头-中间-结尾”的结构可以使信息传递更具逻辑性。

3. 内容

内容是表达的核心,必须具备价值和相关性。无论是在工作汇报还是在日常沟通中,确保信息的准确性和重要性是成功的关键。

表达的核心思维

在表达过程中,思维的结构化是提升沟通效果的关键。结构化思维不仅可以帮助我们明确表达的重点,还能有效地组织信息。

结构化思维的原理

结构化思维强调将信息进行分类和整理,以便于理解和记忆。通过这种方式,沟通者能够更清晰地表达自己的观点,听众也能更容易地获取信息。

构建结构化思维的方法

  • 核心:明确要传达的主要信息。
  • 顺序:合理安排信息的传递顺序,使其具有逻辑性。
  • 要素:确保信息的各个要素相互关联,形成完整的表达。

职场四大场景下的表达技巧

在不同的职场场景中,表达的方式和技巧也有所不同。掌握四大职场场景的表达公式,有助于在实际工作中更有效地沟通。

工作汇报

在工作汇报中,“一三三”公式是一个非常实用的工具。它强调在汇报时首先明确一个主题,然后从三个方面进行详细阐述,最后总结出三条关键结论。这种结构能够让听众迅速把握汇报的核心要点。

工作沟通

对于日常工作沟通,可以使用“起承合”公式。起承合的结构将信息分为引入、发展和总结三个部分,使得沟通更有层次感,能够吸引听众的注意力,并有效传达信息。

即兴讲话

在即兴讲话的场景中,使用“感谢—感受—愿景”公式尤为有效。首先表达对听众的感谢,然后分享个人的感受,最后展望未来的愿景。这种方式能够有效拉近与听众的距离,增强沟通的亲和力。

路演(宣讲)

在路演或宣讲中,可以采用“一四一”公式。首先提出一个中心思想,然后从四个方面进行详细阐述,最后回到中心思想进行总结。这样的结构能够帮助听众更好地理解并记住关键信息。

实战训练与应用

为了确保学员能够将所学知识应用于实际工作中,课程特别设置了实战训练环节。通过模拟真实的工作场景,学员将有机会进行演练,增强自身的表达与沟通能力。

目标课题

在实战训练中,学员需要选择一个具体的目标课题,围绕该课题进行表达和沟通的练习。这一过程不仅帮助学员巩固所学知识,还能提升其在实际工作中的应用能力。

工作实景演练

通过模拟工作环境中的实际情况,学员能够体验到真实的沟通挑战。这种演练方式能够帮助学员在轻松的氛围中提升自信,掌握有效的沟通技巧。

结语

在职场中,沟通与表达能力是个人职业发展的关键因素。通过本课程的学习,学员将掌握表达的核心思维与技巧,能够在各种职场场景中自如应对。无论是在工作汇报、日常沟通,还是在即兴讲话和路演中,学员都能运用所学知识,提升自身的表达能力,进而推动职业的进一步发展。

提升职场沟通能力不仅仅是个人的成长,也是团队和企业发展的重要保障。通过不断地学习与实践,每位职场人士都能在沟通中找到自信,实现自我价值,推动团队的成功。

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