圈层运营策略：提升品牌影响力的关键方法

圈层运营策略：新兴市场中的营销新思维

在当今市场竞争愈发激烈的环境中，传统的商业运作模式面临着前所未有的挑战。随着消费者行为的变化，销售策略也必须进行相应的调整。在这一背景下，圈层营销作为一种新兴的营销模式，开始受到越来越多企业的关注。它不仅强调了客户之间的联系和互动，更通过圈层的构建和运营，提升了产品和服务的价值。本文将深入探讨圈层运营策略的核心理念、实施步骤及其在市场中的应用。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、圈层营销的定义与核心价值

圈层营销的核心在于通过建立联系紧密的客户群体，形成一种基于共性与互利的销售网络。它的运作模式与传统营销有着显著的不同，主要体现在以下几个方面：

• 圈层的定义与理念：圈层指的是一群在某种程度上具有共同特征或利益的客户群体。通过圈层的建立，可以更好地理解客户需求，从而提供更具针对性的产品和服务。
• 圈层营销的核心价值：圈层营销不仅关注单一客户的购买行为，更注重群体的互动和联系，增强了客户的忠诚度和粘性。
• 业绩与销售流程的关系：圈层营销能够有效整合业绩公式与销售流程，通过分析销售各个环节的价值，提升整体销售效率。

二、圈层营销的新时代特点

新时代的圈层营销具有其独特的特点，这些特点使得它在市场中脱颖而出：

• 主动营销：相较于传统的被动营销，圈层营销强调主动出击，通过精准的市场定位和个性化的服务，吸引目标客户。
• 精准营销：利用数据分析和用户画像，圈层营销能够实现对客户群体的精准定位，提升营销效果。
• O2O立体覆盖：通过线上线下的结合，圈层营销能够实现全方位的客户触达，增强客户的购买体验。
• 趣味、利益、互动、个性化：圈层营销强调趣味性和互动性，通过个性化的服务提升客户的参与感和满意度。

三、圈层营销的核心策略

在圈层营销中，构建有效的运营策略是至关重要的。以下是圈层营销的四大核心策略：

1. 圈定客户

圈定客户是圈层营销的第一步，目的是从公域、它域转变为私域。以下是这一过程的主要内容：

• 公域的概念：公域指的是广泛存在的市场，客户群体较为分散。
• 它域的概念：它域是指与品牌有一定联系的客户群体，例如潜在客户。
• 私域的概念：私域是指企业通过各种方式建立的与客户之间的深度联系，客户在此环境中更容易产生忠诚度。

2. 圈层的建立

圈层的建立是圈层营销的关键，通过人脉建设和资源规划，使得客户之间的联系更加紧密：

• 人脉建设：人脉是圈层的基础，通过有效的人脉资源规划，精准圈定高价值人脉。
• 高价值人脉的确定：通过分析客户的画像，聚焦核心客户，提升圈层的价值。

3. 深入洞察用户

深入洞察用户是圈层营销成功的关键，需分析用户的常规情况、消费动机和消费心理等：

• 消费动机：理解客户购买的内在驱动，帮助企业制定更有效的营销策略。
• 消费习惯：通过分析客户的消费习惯，制定个性化的营销方案，提升客户的体验。

4. 圈层经营的三角策略

圈层经营的三角策略强调以结果为导向的全流程管理，包括产品、品牌和销售的精准推送：

• 产品（服务）：根据客户需求进行精准推送，提高产品的市场适应性。
• 品牌价值运营：通过情感依赖和高频互动提升品牌的忠诚度。
• 销售策略：采用“欲取先予”的原则，提升客户的购买意愿。

四、圈层运营的价值闭环

圈层运营的价值闭环是指通过有效的圈层管理，实现资源的最大化利用：

• 圈层核心价值：圈层的核心价值体现在客户之间的关系和信任。
• 圈层资源的价值化：通过纵向和横向的价值整合，提升圈层的整体价值。

五、圈层销售的推进与影响力塑造

圈层销售的推进需要固化圈层资源，通过O2O的转化实现更高的销售效率：

• 圈层推广：通过制造爆点冲击，迅速抢占客户心智。
• SV销售模式：强调场景营销与高效的价值呈现，提升客户体验。
• 深度销售影响力的塑造：通过提升客户感知和体验，增强品牌在圈层中的影响力。

六、案例分析与实战演练

通过案例分析与实战演练，可以更好地理解圈层营销的实际应用。在课程中，学员们将通过分组研讨、演练和“世界咖啡法”的共创方式，加深对圈层营销的理解。这种实战导向的学习方式，不仅激发了学员的潜能，还帮助他们在实际工作中运用所学知识，形成良好的学习状态。

结论

总而言之，圈层运营策略为企业提供了一种全新的营销思维。通过有效的圈层构建和运营，企业能够更好地满足客户需求，提升品牌忠诚度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。掌握圈层营销的基本理论和运作体系，将为市场和销售人员提供强有力的支持，帮助他们在未来的商业环境中取得成功。