圈层运营策略助力品牌精准营销新篇

圈层运营策略：在竞争中脱颖而出的新商业模式

在当今瞬息万变的市场环境中，传统的商业运作模式正面临着前所未有的挑战。销售的方式也在不断演变，越来越多的企业开始重视客户体验和感受，力求与客户建立更深层次的联系。这一背景下，圈层运营策略应运而生，成为了营销新主流。本文将从圈层营销的定义、特点、实施策略等多个方面进行深入探讨。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、什么是圈层营销？

圈层营销是一种新的营销思维，它强调在特定的社交圈层中进行营销活动。通过圈层的共性与特点，企业能够更精准地连接目标客户，实现有效的转化。

1. 圈层与圈层营销的定义

圈层是指在特定的社交、经济或文化背景下形成的群体。每个圈层都有其独特的属性和价值观，企业通过识别这些圈层，能够更好地理解客户需求。

圈层营销的核心价值在于，它能够将单一的个人客户思维转变为群体化的运作思维。通过将目标客户划分为不同的圈层，企业能够制定更具针对性的营销策略，提升客户的参与感和忠诚度。

2. 圈层营销的价值分析

在圈层营销中，企业需要关注业绩公式与销售流程的结合。圈层营销的价值主要体现在以下几个方面：

• 提高客户粘性：通过圈层建立紧密的客户关系，增强客户对品牌的忠诚度。
• 提升销售效率：精准的营销策略使得销售流程更加高效，减少了资源浪费。
• 促进用户体验：通过圈层运营，企业可以更好地满足客户的个性化需求。

二、新时代圈层营销的特点与价值

新时代的圈层营销具有以下几个显著特点：

• 主动营销：以客户为核心，主动出击，提升客户体验。
• 精准营销：通过数据分析，识别高价值客户，实现精准投放。
• O2O立体覆盖：线上线下结合，形成全方位的营销策略。
• 趣味、利益、互动、个性化：通过多元化的营销手段，吸引客户参与。

圈层营销的外延还包括了精神附加值的创造，满足客户非理性的精神诉求，如身份认同、稀缺感和时尚感等。

三、圈层营销的四大核心之“圈”

1. 圈定客户

圈层营销的第一步是圈定客户。企业需要从公域、它域到私域进行转变，逐步建立起自己的私域流量池。私域流量的特点在于高粘性与高转化率，企业需要精准圈定高价值人脉，形成良好的互动关系。

2. 圈层的建立

人脉是圈层营销的核心资源。企业可以通过多种方式建立人脉网络，包括社交活动、线上平台等。人脉资源的规划与精准圈定将直接影响到圈层的运营效果。

四、圈层营销的四大核心之“层”

1. 深入洞察用户

对用户的深入洞察是圈层营销成功的关键。企业需要全面分析用户的经济基础、消费动机、消费心理和兴趣偏好，以便做出更精准的营销决策。

2. 用户需求分析与层级划分

运用MAN-I模型，企业可以对用户进行需求分析与层级划分，从而更好地满足不同层次的客户需求。通过深度挖掘客户需求，企业可以提供更具价值的产品和服务。

五、圈层营销的四大核心之“营”

1. 圈层经营的三角策略

圈层经营需要以结果为导向，制定全流程的运营策略。产品和服务的精准推送、品牌价值的高频运营、以及不同层级的运营策略都是成功的关键。企业要通过圈层活动提升客户参与度，形成良性循环。

2. 圈层运营的价值闭环

圈层运营的价值闭环包括圈层核心价值、圈层理念和圈层规则。企业需要将圈层资源进行价值化处理，形成纵向与横向的价值链，提升整体运营效果。

六、圈层营销的四大核心之“销”

1. 销售推进固化圈层资源

圈层销售的推进需要固化圈层资源，通过O2O的转化，实现圈层推广的效果。企业可以运用SV销售模式，通过场景营销和高效的价值呈现，提升销售转化率。

2. 深度销售影响力的塑造与挖掘

为了提升圈层客户的体验，企业需要关注客户的感知体验，发现并解决客户的痛点，帮助他们实现需求的满足。在这一过程中，影响力中心的建设尤为重要，它能够帮助企业在圈层中形成口碑传播，扩大影响力。

七、实战案例分析

在圈层营销的实践中，有许多成功的案例可以借鉴。例如，某知名品牌通过圈层营销成功将普通会员转化为钻石会员，背后的成功秘诀在于深入了解客户需求，提供个性化的服务和体验。

此外，企业还可以通过“世界咖啡法”等研讨形式，激发团队的创造力，共同制定圈层营销方案，提升整体运营效果。

结束语

圈层运营策略为企业提供了一种全新的思维方式，能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过对圈层的精准识别与深度挖掘，企业能够更好地满足客户的需求，提升品牌价值。未来，圈层营销将会在更多行业中得到广泛应用，成为企业实现可持续发展的重要战略。