深度解析MAN-I模型：提升决策效率的新工具

MAN-I模型：圈层营销中的关键工具

随着市场竞争的加剧，传统的商业运作模式面临着前所未有的挑战。销售领域也经历了显著的变化，尤其是在如何为客户提供独特的体验和感受方面，已成为销售行为的核心要素。在这一背景下，圈层营销应运而生，成为一种新的营销策略，帮助企业在复杂的市场环境中找到并运营精准的客户群体。而在圈层营销中，MAN-I模型则是一个不可或缺的工具，它为我们深入理解客户需求和行为提供了系统性的框架。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、圈层营销的背景与价值

圈层营销的概念源于对市场细分和客户关系的深入理解。它强调通过构建联系紧密的客户群体，以圈子共性与特点作为纽带，从而导向目标产品或服务。这种营销策略不仅关注个体客户，更注重如何将客户进行分类和分层，以实现更高效的销售转化。

• 圈层的定义：圈层指的是在某一特定领域内，基于共同特征、人际关系或兴趣爱好的客户群体。
• 圈层营销的核心价值：通过圈层营销，企业能够更精准地触达目标客户，提升品牌忠诚度，实现更高的销售转化率。

在当前的市场环境中，单一的客户思维已经无法满足企业的需求。企业需要转向群体化运作思维，以便更有效地开展营销活动。圈层营销为此提供了一个清晰的路径，帮助企业找到并运营这些精准的圈子。

二、MAN-I模型的基本概念

MAN-I模型由四个核心元素组成，分别是“用户需求分析”、“行为偏好”、“营销实现度分析”和“价值体现”。这一模型的设计旨在帮助企业深入洞察客户需求，从而制定更为准确的营销策略。

• 用户需求分析：了解客户的常规情况，包括经济基础、消费动机、消费心理和消费习惯等。
• 行为偏好：分析客户在不同情境下的行为表现，以识别潜在需求和购买动机。
• 营销实现度分析：评估现有营销策略的有效性和达成目标的程度。
• 价值体现：帮助客户识别和体验产品或服务的实际价值，从而提升客户满意度和忠诚度。

通过MAN-I模型，企业不仅能够更全面地理解客户需求，还能在此基础上制定个性化的营销方案，实现精准营销。

三、圈层营销的四大核心之“圈”

圈层营销的成功离不开对客户的深入洞察。这个过程包括圈定客户、建立圈层和人脉建设等关键环节。

• 圈定客户：从公域、它域到私域的转变是圈层营销的第一步，公域一般指的是广泛的市场，而私域则关注于建立长期关系的客户群体。
• 圈层的建立：通过人脉建设，企业可以精准圈定高价值的人脉资源，形成以核心客户为中心的圈层。
• 人脉资源的规划：制定人脉资源规划，聚焦于核心客户，有效利用现有资源。

在此过程中，企业需要通过现场演练和用户画像设定，来精确圈层范围，从而提高营销的精准度和效率。

四、圈层营销的四大核心之“层”

深入洞察用户需求是圈层营销的核心。通过MAN-I模型的运用，可以实现对用户需求的深度挖掘，从而达到更好的营销效果。

• 常规情况分析：分析用户的经济基础、消费动机、消费心理和消费习惯，有助于理解客户的真实需求。
• 需求分析与层级划分：精准地运用MAN-I模型，进行需求分析与层级划分，从而更好地满足客户的多层次需求。
• 价值体现：通过帮助客户识别和体验产品的价值，促进客户的忠诚度和购买意愿。

在实际操作中，企业可以通过案例分析，例如从普通会员到钻石会员的转变，来展示如何通过深度洞察用户需求，推动客户的价值提升。

五、圈层营销的四大核心之“营”

圈层经营需要制定科学的策略，确保营销活动的有效实施。圈层经营的三角策略是实现这一目标的关键。

• 以结果为导向的圈层运作：通过精准推送产品与服务，提升品牌价值运营的高粘性和高频率。
• 不同层级的运营策略：根据客户的年龄、性别、经济层等不同层级，制定相应的运营策略，实现精准营销。
• 圈层活动运营分类与分析：通过对圈层活动的分类与分析，制定更有效的营销方案。

圈层运营的价值闭环通过圈层核心价值、理念、规则和资源的价值化，进一步提升了圈层营销的有效性。

六、圈层营销的四大核心之“销”

销售推进是圈层营销的最终目标。固化圈层资源，实现O2O的转化，是提升销售业绩的关键。

• 圈层推广：通过爆点冲击和抢占心智，提升圈层客户的认知度和购买欲望。
• 圈层销售秘籍：采用SV销售模式，即场景营销与高效的价值呈现，以提升客户的购买体验。
• 深度销售影响力的塑造：通过提升圈层客户的感知体验，增强客户的忠诚度和品牌认同。

在这一过程中，企业还可以借助影响力中心的建设，实现以一抵百的销售理念，提升整体销售业绩。

结论

在竞争激烈的市场环境中，圈层营销与MAN-I模型的结合，为企业提供了一个全新的营销思路。通过深入分析客户需求，精准圈定目标客户，企业能够有效提升销售业绩和客户满意度。掌握圈层营销的理论与实践，能够帮助企业在快速变化的市场中占得先机，实现可持续发展。

综上所述，MAN-I模型作为圈层营销的重要工具，不仅帮助企业深入理解客户需求，还能指导企业制定个性化的营销策略，以实现精准营销和高效销售。在未来，随着市场的不断发展，圈层营销将继续发挥其独特的价值，为企业创造更多的机遇。