圈层营销：精准触达目标客户的有效策略

圈层营销：新时代的营销策略

在当今市场竞争日益激烈的背景下，传统的商业运作模式正在面临前所未有的挑战。销售的方式也在不断演变，已经不再仅仅依赖于传统的推销手段，而是转向以客户体验和感受为核心的新模式。圈层营销作为一种新兴的营销理念，正逐渐成为企业获取市场份额和客户忠诚度的重要手段。本文将深入探讨圈层营销的内涵、特点及其实施策略，帮助企业在复杂的市场环境中找到突破口。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、圈层营销的基本概念

1. 圈层的定义与理念

圈层是指以某种共同特点或价值观为基础，形成的具有一定联系的人群。圈层营销则是在这一基础上，通过精准定位和深度挖掘目标群体的需求，实现与客户的有效沟通与互动，从而推动产品或服务的销售。

2. 圈层营销的核心价值

圈层营销的核心在于通过建立连接，将单一的个人客户思维转变为群体化运作思维。通过圈子共性与特点，形成每个客户之间的联系，最终实现目标产品的销售。这一过程不仅仅是销售行为，更是品牌与客户之间建立情感联系的过程。

3. 圈层营销与销售流程的关系

在圈层营销中，业绩公式与销售流程的结合显得尤为重要。圈层营销不仅能够提升客户的体验价值，还能通过系统化的销售流程，帮助企业实现销售目标。业绩公式的四大板块与销售八大流程的结合，构成了圈层营销的实战价值。

二、新时代圈层营销的特点

1. 主动营销与精准营销

圈层营销强调主动出击，通过对目标客户进行精准分析，制定个性化的营销策略。这种主动性使得企业能够在竞争中占据先机，而精准营销则确保了营销资源的高效利用。

2. O2O立体覆盖

圈层营销不仅局限于线上或线下，而是通过O2O（线上到线下）的方式，实现多渠道的立体覆盖。这种模式使得客户在不同的接触点都能感受到品牌的存在，从而提升品牌的认知度和忠诚度。

3. 趣味、利益、互动、个性化四位一体

现代消费者追求个性化体验，圈层营销正是通过趣味性、利益性、互动性和个性化的结合，来满足客户的多元需求。这种多维度的营销策略，不仅提升了客户的参与感，也增强了品牌与客户之间的情感联结。

三、圈层营销的四大核心

1. 圈定客户

圈层营销的第一步是圈定客户。这一过程包括从公域（广泛的市场）到它域（特定的群体）再到私域（独立的客户群体）的转变。在这一过程中，企业需要对客户的来源、特点进行全面分析，明确目标客户的画像，从而精准划定圈层范围。

2. 圈层的建立

人脉是圈层建立的基础。企业需要通过人脉资源的规划与管理，精准圈定高价值的人脉。通过绘制人脉画像，企业能够聚焦核心客户，积极开展圈层活动，提升客户的参与度和忠诚度。

3. 深入洞察用户需求

了解用户的常规情况、消费动机和消费心理是洞察用户需求的关键。通过使用MAN-I模型，企业可以进行更深入的需求分析，识别用户的潜在需求，并针对这些需求制定针对性的营销策略。

4. 圈层经营的三角策略

圈层经营的三角策略强调以结果为导向。企业应确保产品的精准推送与品牌价值的有效运营。通过不同层级的运营策略，企业可以提升客户的粘性与互动频率，最终实现业绩的增长。

四、圈层营销的实施策略

1. 圈层推广与销售推进

圈层推广的核心在于利用O2O的转化，通过爆点冲击与心智占领，提升品牌的影响力。企业可以借助SV销售模式，通过场景营销与高效的价值呈现，提升客户的购买欲望。

2. 深度销售与影响力塑造

深度销售的关键在于客户体验的提升。通过对圈层客户的感知体验进行升级，企业能够有效增强客户的忠诚度。此外，影响力中心的建设也至关重要，通过以一抵百的销售理念，企业能够在圈层中形成强大的影响力。

3. 圈层运营方案的设计与共创

在圈层营销的实施过程中，企业应注重圈层运营方案的设计与共创。通过分组研讨与案例分析，企业能够激发团队的创造力，形成更具针对性的营销方案。在这一过程中，讲师的点评与指导将极大地促进方案的完善与实施。

五、圈层营销的未来发展趋势

随着市场环境的不断变化，圈层营销将继续发展并演变。未来，圈层营销将更加注重大数据的应用，通过精准的数据分析，洞察客户的真实需求。此外，社交媒体的兴起也将为圈层营销提供更多的传播渠道，企业需要通过社交化的方式，增强品牌与客户之间的互动。

总之，圈层营销作为一种新兴的营销策略，正逐步成为企业获取竞争优势的重要手段。通过深入理解圈层营销的核心理念和实施策略，企业能够在复杂的市场环境中找到新的增长点，实现可持续发展。