全局思维：提升决策能力的关键策略与技巧

全局思维：在企业经营中的重要性与实践

在现代企业管理中，全局思维逐渐成为提升组织效能和竞争力的重要因素。随着市场环境的快速变化，单一职能或专业背景的限制逐渐显现，企业需要具备更广阔的视野和更深刻的洞察力，以应对复杂的商业挑战。本文将结合培训课程的内容，深入探讨全局思维的概念、意义以及如何在企业中有效地构建全局观念。

魏建华：《经营思维，平衡发展》

【课程背景】企业当中最常见的现象是培养职能专家，但却只有很少员工对经营负责，职能建设好坏成为绩效考核、职业发展的首要指标和任务，最后很容易造成一种现象，团队普遍站在职能和专业的角度看企业经营，形成三种现象：CEO不能跳出专业和职能背景，资源配置倾斜严重，造成资源错配和浪费，常见的如销售出身的CEO总喜欢花高薪网罗行业内最优秀的销售人员，而忽视价值链当中其它一些核心部门建设，如生产；部门负责人不能跳出专业和职能背景，每到预算的时候“会哭的孩子有奶喝”，从而导致资源配置和经营目标背离，浪费和短板明显；整体缺少全局观的经营意识，预测未来的能力整体偏差，高不确定性导致资源的进一步错配，效率低下，效益萎靡不振。【课程收益】帮助学员跳出专业或者职能背景的舒适区，重构全局观的认知体系；从职能思维转向价值导向，经营思维，培育价值创造的能力；贴近实战的场景模拟，提升知识体系的应用能力；多重复杂的市场变化，敏锐应对市场变化的能力提升团队协作和决策能力提升，以结果为导向，对利润负责；持续的自我复盘和总结能力，形成内驱力、学习力、成长力；由传统的讲授和倾听，上升到做和会，融和通，构建三层面学习能力十几种经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、财务副总、销售副总、人力副总等高管人员以及中层以上管理层【课程时间】6-12 小时【课程大纲】一、商业敏锐度提升的意义是什么？1、构建全局思维，站在全局看组织发展，资源配置，和企业经营2、恒定不变的是变化，识别变化，应对变化，就能把握变化背后的机会3、沙盘模拟的场景导入沙盘模拟背景介绍沙盘模拟的关键任务和评估标准小组讨论：组团队、定口号、明分工二、如何构建全局观的知识体系？1、借鉴BSC模型认知企业经营的商业全局观企业经营是一门平衡的艺术企业财务结果与客户利益的平衡流程建设和学习与成长之间的平衡短期利益与长期持续发展之间的平衡2、财务数据分析提升数字化决策能力三大财务报表的初步认知案例：用财务语言记录生活场景财务数据分析两个工具关键财务指标分析独家模型和关键指标杜邦分析与企业的三种能力案例：财务分析如何助力企业经营决策目标管理与分解如何科学合理的做目标规划？目标分解的几个维度基于熟悉规则的计划经济情景下的沙盘模拟沙盘模拟整体规则介绍团队启动资金预算完成第一季度模拟，目的熟悉规则第一季度复盘3、我们的客户在哪，有什么样的价值主张？市场环境分析与应对策略案例：某医药连锁企业的成长模型、某电商平台的上市之路四种市场策略与应用场景案例：金富科技，小瓶盖也能做出大生意生态环境的五种力量如何既竞争又合作？供需关系与竞争格局如何影响资源配置？BCG矩阵如何帮助企业构建可持续发展的产品组合各种产品对企业的价值与应对策略案例：某地产企业的产品组合与兴衰4、价值创造如何通过流程实现？企业价值链模型介绍与价值创造流程分析主营业务流程与支持流程如何实现开源与节流检验流程设计好坏的两个标准资源浪费与短板是企业经营的两个孪生兄弟，如何形成的？深度理解效率与效益的内在关系，协同的效率是效益的保障全面竞争的第二季沙盘模拟增资与融资的决策要点沙盘模拟与复盘决策模型三要素，如何决策是否融资战略解码，竞争格局是如何决定资源配置的，自我画像、定量分析，理解效率如何影响效益5、学习与成长如何帮助组织培育人力资本？组织架构设计与职业发展路径工作分析如何帮助盘点人才、确定人力资源需求海氏法在薪酬设计的具体运用有效的绩效考核是组织持续挑战高目标的前提激励机制设计：短期薪酬、中期分红与长期价值成长的多层次利益共同体清楚理解激励是手段，目的是达成更好的未来目标利润中心如何让更多的员工成为经营者，具备经营思维案例：晋商票号、白马之盟、华为全面竞争的第三季沙盘模拟深刻理解竞争格局如何影响资源配置沙盘模拟与复盘财务数据分析与应对策略竞争格局分析与应对策略战略解码，战略选择如何决定结果自我画像、定量分析，理解效率如何影响效益竞争与合作的第四季沙盘模拟理解当前形势下相较于竞争，更要重视合作沙盘模拟与复盘战略解码：如何在企业经营过程中优化资源配置，提升效率，促进效益工作坊：基于课程知识体系和实际工作当中的问题，共创解决方案注：时间安排

魏建华 培训咨询

一、全局思维的定义与意义

全局思维是指在分析和解决问题时，能够从整体出发，考虑各个部分之间的相互关系和影响。它不仅关注个体的职能和专业，更强调如何在整体框架下进行资源配置和战略决策。

在企业中，全局思维的重要性体现在以下几个方面：

• 提高资源配置效率：通过全面了解企业各部门的运作，确保资源得到合理分配，最大限度地减少资源浪费。
• 增强市场应变能力：在快速变化的市场环境中，具备全局视野的企业能够更敏锐地识别市场机会和风险，从而做出快速反应。
• 促进团队协作：全局思维有助于打破部门间的壁垒，促进跨部门的沟通与协作，形成合力。
• 提升决策质量：通过全面的数据分析和市场洞察，帮助高层管理者做出更科学合理的决策。

二、商业敏锐度的提升

商业敏锐度是全局思维的重要组成部分，它指的是对商业环境变化的敏感性和应对能力。培训课程强调，构建全局思维的第一步是提升商业敏锐度，具体可以通过以下方式实现：

• 识别变化：企业要不断监测外部环境的变化，包括政策、经济、社会和技术等因素，及时调整战略。
• 应对变化：通过建立灵活的组织结构和响应机制，确保企业能够迅速应对市场变化。
• 把握机会：在变化中寻找新的商业机会，通过创新驱动企业发展。

例如，沙盘模拟作为一种实战场景的导入，能够帮助团队在模拟环境中识别变化、应对变化，从而提升商业敏锐度。

三、构建全局观的知识体系

构建全局观的知识体系是实现全局思维的基础。培训课程中提到的BSC（平衡计分卡）模型，就是一种有效的工具，可以帮助管理者从不同角度看待企业经营。

• 财务与客户的平衡：企业需要在追求财务收益的同时，也要关注客户的需求和满意度。
• 流程建设与学习成长的平衡：企业的运营不仅需要高效的流程，还需要持续的学习和创新，以适应市场变化。
• 短期利益与长期发展的平衡：在追求短期利润的同时，企业也要注重长期的可持续发展。

四、财务数据分析与决策能力

提升数字化决策能力是构建全局观的重要环节。通过对三大财务报表的深入理解，管理者可以获得企业经营状况的全面视角。

• 财务语言的应用：用财务数据记录和分析企业的运营情况，帮助管理者更好地理解企业的价值链。
• 关键财务指标分析：掌握独家模型和关键指标，如杜邦分析，帮助企业深入剖析经营决策背后的财务逻辑。
• 目标管理与分解：科学合理地规划目标，并根据不同维度进行目标分解，以提高目标的可执行性。

通过对财务数据的分析，企业能够更好地制定战略，优化资源配置，提升整体效益。

五、市场环境分析与应对策略

在全局思维的框架下，市场环境分析是必不可少的一环。了解市场环境，能够帮助企业准确判断自身所处的竞争格局。

• 客户价值主张：明确客户的需求和期望，确保企业的产品和服务能够有效满足市场需求。
• 市场策略的制定：结合生态环境的五种力量，制定合理的市场策略，平衡竞争与合作的关系。
• BCG矩阵的应用：通过BCG矩阵分析企业的产品组合，优化资源配置，确保可持续发展。

企业应通过案例分析，如某医药连锁企业的成长模型，来总结成功经验，并加以借鉴。

六、价值创造与流程实现

价值创造是企业经营的核心，如何通过流程实现价值创造，是全局思维的重要内容之一。

• 企业价值链模型：对企业的主营业务流程与支持流程进行深入分析，识别价值创造的关键环节。
• 开源与节流：在资源使用上进行优化，既要开源，又要减少浪费，实现效益的最大化。
• 效率与效益的内在关系：深刻理解效率与效益之间的关系，形成协同效应，保障整体效益的提升。

通过沙盘模拟与复盘，管理者能够深刻理解决策过程中的关键要素，提升决策的科学性与有效性。

七、学习与成长：培育人力资本

全局思维的构建不仅仅是管理者的责任，更需要整个组织的共同努力。通过有效的组织架构设计与职业发展路径，企业能够培养出适应市场变化的人才。

• 工作分析与人才盘点：通过系统的工作分析，帮助企业识别人才需求，确保人力资源的合理配置。
• 绩效考核与激励机制：建立科学合理的绩效考核体系，设计多层次的激励机制，激发员工的积极性和创造力。
• 利润中心的设立：通过设立利润中心，让更多员工参与到经营决策中，培养其经营思维。

通过案例分析，如晋商票号和华为的成功经验，企业能够更好地理解如何在竞争中实现合作与共赢。

八、总结与展望

全局思维在企业经营中的重要性毋庸置疑。通过构建全局观的知识体系、提升商业敏锐度、加强财务数据分析能力、市场环境分析、价值创造与流程实现，以及学习与成长的机制，企业能够在复杂的市场环境中生存和发展。

未来，随着市场环境的不断变化，企业需要持续关注和实践全局思维，提升组织的整体竞争力。通过不断的自我复盘和总结，形成内驱力、学习力和成长力，企业才能在竞争中立于不败之地。

全局思维不仅是一种思考方式，更是一种企业文化。让我们共同努力，构建更加开放、协作和创新的企业环境，迎接未来的挑战。