掌握全局思维，提升决策能力与创新力

全局思维：提升企业经营绩效的关键

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。许多企业在发展过程中，过于注重职能专家的培养，而忽视了整体经营的责任。这种现象导致了团队普遍站在职能的角度看待企业经营，形成了资源配置失衡、经营目标偏离的局面。要想打破这种僵局，提升企业绩效，关键在于重构全局思维。本文将深入探讨全局思维的内涵及其在企业经营中的重要性，并结合培训课程的内容，提供可行的解决方案。

魏建华：《经营思维，平衡发展》

【课程背景】企业当中最常见的现象是培养职能专家，但却只有很少员工对经营负责，职能建设好坏成为绩效考核、职业发展的首要指标和任务，最后很容易造成一种现象，团队普遍站在职能和专业的角度看企业经营，形成三种现象：CEO不能跳出专业和职能背景，资源配置倾斜严重，造成资源错配和浪费，常见的如销售出身的CEO总喜欢花高薪网罗行业内最优秀的销售人员，而忽视价值链当中其它一些核心部门建设，如生产；部门负责人不能跳出专业和职能背景，每到预算的时候“会哭的孩子有奶喝”，从而导致资源配置和经营目标背离，浪费和短板明显；整体缺少全局观的经营意识，预测未来的能力整体偏差，高不确定性导致资源的进一步错配，效率低下，效益萎靡不振。【课程收益】帮助学员跳出专业或者职能背景的舒适区，重构全局观的认知体系；从职能思维转向价值导向，经营思维，培育价值创造的能力；贴近实战的场景模拟，提升知识体系的应用能力；多重复杂的市场变化，敏锐应对市场变化的能力提升团队协作和决策能力提升，以结果为导向，对利润负责；持续的自我复盘和总结能力，形成内驱力、学习力、成长力；由传统的讲授和倾听，上升到做和会，融和通，构建三层面学习能力十几种经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、财务副总、销售副总、人力副总等高管人员以及中层以上管理层【课程时间】6-12 小时【课程大纲】一、商业敏锐度提升的意义是什么？1、构建全局思维，站在全局看组织发展，资源配置，和企业经营2、恒定不变的是变化，识别变化，应对变化，就能把握变化背后的机会3、沙盘模拟的场景导入沙盘模拟背景介绍沙盘模拟的关键任务和评估标准小组讨论：组团队、定口号、明分工二、如何构建全局观的知识体系？1、借鉴BSC模型认知企业经营的商业全局观企业经营是一门平衡的艺术企业财务结果与客户利益的平衡流程建设和学习与成长之间的平衡短期利益与长期持续发展之间的平衡2、财务数据分析提升数字化决策能力三大财务报表的初步认知案例：用财务语言记录生活场景财务数据分析两个工具关键财务指标分析独家模型和关键指标杜邦分析与企业的三种能力案例：财务分析如何助力企业经营决策目标管理与分解如何科学合理的做目标规划？目标分解的几个维度基于熟悉规则的计划经济情景下的沙盘模拟沙盘模拟整体规则介绍团队启动资金预算完成第一季度模拟，目的熟悉规则第一季度复盘3、我们的客户在哪，有什么样的价值主张？市场环境分析与应对策略案例：某医药连锁企业的成长模型、某电商平台的上市之路四种市场策略与应用场景案例：金富科技，小瓶盖也能做出大生意生态环境的五种力量如何既竞争又合作？供需关系与竞争格局如何影响资源配置？BCG矩阵如何帮助企业构建可持续发展的产品组合各种产品对企业的价值与应对策略案例：某地产企业的产品组合与兴衰4、价值创造如何通过流程实现？企业价值链模型介绍与价值创造流程分析主营业务流程与支持流程如何实现开源与节流检验流程设计好坏的两个标准资源浪费与短板是企业经营的两个孪生兄弟，如何形成的？深度理解效率与效益的内在关系，协同的效率是效益的保障全面竞争的第二季沙盘模拟增资与融资的决策要点沙盘模拟与复盘决策模型三要素，如何决策是否融资战略解码，竞争格局是如何决定资源配置的，自我画像、定量分析，理解效率如何影响效益5、学习与成长如何帮助组织培育人力资本？组织架构设计与职业发展路径工作分析如何帮助盘点人才、确定人力资源需求海氏法在薪酬设计的具体运用有效的绩效考核是组织持续挑战高目标的前提激励机制设计：短期薪酬、中期分红与长期价值成长的多层次利益共同体清楚理解激励是手段，目的是达成更好的未来目标利润中心如何让更多的员工成为经营者，具备经营思维案例：晋商票号、白马之盟、华为全面竞争的第三季沙盘模拟深刻理解竞争格局如何影响资源配置沙盘模拟与复盘财务数据分析与应对策略竞争格局分析与应对策略战略解码，战略选择如何决定结果自我画像、定量分析，理解效率如何影响效益竞争与合作的第四季沙盘模拟理解当前形势下相较于竞争，更要重视合作沙盘模拟与复盘战略解码：如何在企业经营过程中优化资源配置，提升效率，促进效益工作坊：基于课程知识体系和实际工作当中的问题，共创解决方案注：时间安排

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全局思维的定义与重要性

全局思维是指在决策和行动中，能够从整体的角度出发，综合考虑各个因素及其相互关系，以便更好地把握企业的发展方向与资源配置。它不仅仅是对企业内部各职能部门的理解，更是对外部市场环境、客户需求、竞争格局等因素的全面认知。

在企业经营中，缺乏全局思维可能导致以下几种现象：

• 资源错配与浪费：如销售出身的CEO倾向于优先考虑销售团队的建设，而忽视生产、研发等其他部门的重要性。
• 决策偏差：部门负责人在预算时过于关注自身部门的利益，导致整体经营目标的偏离。
• 缺乏未来预判能力：整体缺少全局观的经营意识，使得企业在面对高不确定性时反应迟缓，机会被错失。

构建全局思维的知识体系

为了有效提升全局思维，企业需要建立一套系统的知识体系。在这一过程中，可以借鉴一些经典的管理模型和工具，例如平衡计分卡(BSC)模型。

BSC模型的应用

BSC模型帮助企业在经营过程中实现财务结果与客户利益、流程建设与学习成长、短期利益与长期发展之间的平衡。通过这种方式，企业可以更好地理解自身在市场中的位置与价值主张，从而制定更为科学的战略。

财务数据分析能力的提升

在企业经营中，财务数据不仅是反映企业业绩的工具，更是决策的重要依据。通过掌握三大财务报表的分析技巧，管理者可以更清晰地了解企业的财务状况，识别潜在的风险与机会。

• 资产负债表：帮助分析企业的财务健康状况。
• 利润表：揭示企业的盈利能力。
• 现金流量表：反映企业的现金流动情况。

案例分析可以帮助学员更好地理解财务数据的实际应用，例如通过用财务语言记录生活场景，加深对财务数据的感知。

市场环境分析与应对策略

全局思维的核心在于对市场环境的敏锐洞察。企业应定期进行市场环境分析，识别市场变化的趋势与动态，以制定相应的应对策略。

• 客户价值主张：明确企业的客户在哪里，能够提供什么样的价值。
• 生态环境分析：利用波特五力模型分析竞争与合作关系，识别影响资源配置的关键因素。
• 市场策略的制定：通过BCG矩阵等工具，帮助企业构建可持续发展的产品组合。

价值创造与流程管理

企业的核心在于价值创造，而价值创造的实现离不开高效的流程管理。企业应深入分析自身的价值链，识别出主营业务流程与支持流程，并通过优化流程设计，实现资源的有效配置。

在这一过程中，企业需要注意以下几个方面：

• 效率与效益的关系：深刻理解效率与效益的内在联系，确保协同效率为效益提供保障。
• 开源与节流：通过优化资源配置，提升整体的经营效益。
• 流程设计的标准：检验流程设计的好坏采用效率与效益的两个标准。

学习与成长：人力资本的培育

在企业的持续发展过程中，人力资本的培养至关重要。企业应设计合理的组织架构，明确职业发展路径，并通过有效的绩效考核机制，激励员工的积极性。

在这一过程中，企业需要关注以下几个方面：

• 人才盘点：通过工作分析帮助企业识别人才需求，制定合理的薪酬策略。
• 激励机制的设计：短期薪酬与长期价值成长的多层次利益共同体应相结合。
• 利润中心的建立：让员工具备经营思维，成为企业经营的参与者。

持续的自我复盘与总结能力

在企业经营中，持续的自我复盘与总结能力是提升全局思维的重要组成部分。通过定期的复盘，企业能够识别自身在经营过程中的不足，从而制定改进措施，形成内驱力、学习力与成长力。

这种能力的培养可以通过以下几种方式实现：

• 案例分享：通过分享成功与失败的案例，促进团队的集体学习。
• 小组讨论：推动团队成员围绕某一问题进行深入讨论，集思广益。
• 定期评估：通过定期的绩效评估，检验目标的达成情况，并及时调整战略。

结论

全局思维在企业经营中的重要性不言而喻。它不仅能够帮助企业识别市场机会，提高资源配置的效率，更能促进团队协作与决策能力的提升。通过构建全面的知识体系、加强财务数据分析、持续的市场环境分析以及价值创造的流程管理，企业将能够在竞争中立于不败之地。

企业的高管人员和中层管理者在这一过程中扮演着至关重要的角色，他们需要跳出自身职能的舒适区，重构全局观的认知体系，以结果为导向，推动企业的持续发展与创新。通过培训课程的学习，学员们将能够掌握多种经典模型和工具，提升自身的全局思维能力，从而为企业的未来发展奠定坚实的基础。