提升领导力：高效经理人培训课程推荐

经理人培训：提升辅导技能的关键课程

在现代企业管理中，经理人的角色至关重要。他们不仅需要执行公司的战略，还需要培养和指导下属。有效的辅导技能是提升团队绩效的关键。然而，许多经理人在辅导过程中可能会遇到各种挑战，例如缺乏时间、无法满足个性化需求、沟通不畅等问题。为此，专门针对一线经理人的培训课程应运而生，帮助他们掌握实用的辅导技巧和理论，提升管理能力。

姜丽： 《医药行业实地辅导—提升一线经理人的辅导技能》

【课程背景】在员工辅导时，你有没有遇到过以下的情景：凡事亲力亲为，没有时间辅导下属面对不同下属，没办法做到个性化的辅导，结果不如意辅导中从头至尾都是你说下属听，下属频频点头，回到工作岗位中又打回原形辅导时和代表就接下来的行动计划达成共识，执行过程中却不理想只关注事情，不关注员工情绪，忍不住发飙，最后不欢而散《实地辅导》是一门提升一线经理人辅导技能的课程，该课程实战性很强，培训师以教学演练和案例分析为主，通过讲授、研讨、角色扮演等多种教学方式，帮助学员全面了解领导力理论和实践，并掌握全球专业前沿的辅导工具，系统掌握辅导流程、协访流程，辅导下属诊断业务和能力方面问题，及时辅导和跟进，提升绩效。【课程亮点】医药行业前沿-全球专业前沿的辅导工具；既能平衡心情又能关注事情的辅导行为；训战结合，融会贯通。【课程目标】掌握辅导的互动流程，推进高效辅导的过程；善于运用互动技巧，做好“管人”“理事”两大任务；掌握STAR/STAR-AR高效反馈技巧。【课程收益】统一实地辅导的语言和管理工具：让一线经理人辅导下属有思路、有方法；实地辅导演练测评，检验学员学习情况，及时纠偏。【课程时间】培训时长：2-3天（可含辅导演练测评，可根据企业需求定制）【课程对象】地区经理【课程大纲】第一单元：辅导的基本概念领导者的七大要务辅导与发展提升绩效激发忠诚与信任管理工作团队内外合作发挥个人影响力选拔人才辅导的定义辅导的时机辅导的类型成功型辅导改进型辅导管理绩效问题的辅导练习：观看辅导视频，进行分类和分析第二单元：辅导流程辅导中的互动流程辅导小辫子图辅导步骤和关键要素表掌握【平衡】的沟通技巧辅导过程中运用的基本原则5KP维护自尊，加强自信（自尊）仔细聆听，善意回应（同理）寻求帮助，鼓励参与（参与）分享观点，传情达意（分享）给予支持，鼓励承担（支持）练习：结合真实下属辅导案例，运用辅导小辫子图进行辅导的互动练习第三单元：反馈技巧辅导反馈三原则具体的及时的平衡的正面反馈STAR的讲解举例改进型反馈STAR/AR举例第四单元：辅导演练测评角色扮演：结合学员真实案例场景，分组模拟演练或真实下属辅导流程，检验学员的掌握情况，进行有针对性的指导反馈。评委人员：培训师、企业销售总监、大区经理（为统一营销过程管理语言和测评标准，评委需全程参与培训或旁听。）

姜丽 培训咨询

课程背景

在员工辅导时，经理人常常面临诸多困境。无论是因繁忙的日常事务而无暇顾及下属，还是在面对不同性格的员工时无法提供个性化的辅导，结果往往不尽如人意。辅导过程中，经理人常常占据主导地位，造成下属只能被动接受，没有机会参与到讨论中，导致最后的行动计划难以执行。

此外，经理人在辅导时可能会过于关注事情本身，而忽略了员工的情感需求，进而导致沟通的紧张和不愉快的结局。为了解决这些问题，《实地辅导》课程应运而生，旨在提升一线经理人的辅导技能，帮助他们更好地与下属沟通，提升团队绩效。

课程亮点

• 行业前沿：课程内容基于医药行业的实际需求，结合全球专业前沿的辅导工具，确保经理人能够掌握最新的管理理念与方法。
• 情绪与任务平衡：课程强调在辅导过程中，既要关注事情的进展，也要关注员工的情绪，帮助经理人实现双重目标。
• 训战结合：通过理论与实战相结合的方式，确保学员在实际工作中能够灵活运用所学知识。

课程目标

该课程旨在帮助经理人掌握有效的辅导互动流程，推进高效辅导的过程。通过学习，学员将能够：

• 熟悉辅导的互动流程，提升管理能力。
• 善于运用互动技巧，做好“管人”“理事”两大任务。
• 掌握STAR/STAR-AR高效反馈技巧，进行有效的员工绩效管理。

课程收益

通过参加《实地辅导》课程，学员将获得以下收益：

• 统一实地辅导的语言和管理工具，使一线经理人在辅导下属时有明确的思路和方法。
• 通过实地辅导演练测评，检验学员的学习情况，及时纠正偏差，确保培训效果。

课程时间与对象

该课程通常为期2-3天，具体安排可根据企业需求进行定制。课程对象主要为地区经理，以及其他希望提升辅导技能的管理人员。

课程大纲

第一单元：辅导的基本概念

在这一单元，学员将学习辅导的基本概念，包括：

• 领导者的七大要务，如提升绩效、激发忠诚与信任等。
• 辅导的定义、时机和类型，帮助学员明确何时何地进行有效的辅导。
• 成功型辅导与改进型辅导的区别，以及管理绩效问题的辅导方法。

通过观看辅导视频，学员将进行分类和分析，深入理解辅导的多样性与复杂性。

第二单元：辅导流程

这一单元重点讲解辅导中的互动流程，学员将学习如何运用辅导小辫子图来进行有效沟通。具体内容包括：

• 辅导步骤和关键要素，帮助学员掌握辅导的核心环节。
• 平衡的沟通技巧，强调维护员工自尊、建立自信、仔细聆听等基本原则。
• 结合真实下属辅导案例，进行互动练习，提升学员的实战能力。

第三单元：反馈技巧

反馈是辅导过程中的重要环节。本单元将深入探讨辅导反馈的三原则：

• 具体的：反馈应具体明确，便于下属理解。
• 及时的：反馈需在适当的时候给予，以确保信息的有效性。
• 平衡的：在反馈中应兼顾正面和改进意见，促进下属的全面发展。

学员将学习STAR反馈技巧，通过具体案例进行讲解和演示，掌握如何在反馈中有效运用STAR方法。

第四单元：辅导演练测评

在课程的最后一单元，学员将通过角色扮演的方式进行实战演练。具体步骤包括：

• 结合学员真实案例场景，分组模拟演练，强化学员对辅导流程的掌握。
• 评委人员包括培训师、企业销售总监、大区经理等，确保评测标准的统一性。
• 通过有针对性的指导反馈，帮助学员及时纠正错误，提升辅导技能。

课程总结

《实地辅导》课程为一线经理人提供了系统的辅导技能培训，使他们能够更有效地管理团队，提升员工绩效。通过理论与实践相结合的方式，学员不仅能够掌握前沿的辅导工具，还能在实际工作中灵活运用所学知识，解决复杂的管理问题。

在快速变化的商业环境中，提升辅导能力对于一线经理人来说显得尤为重要。通过有效的辅导，不仅能够帮助下属提升工作绩效，还能增强团队凝聚力，激发员工的忠诚与信任。因此，参加《实地辅导》课程，将为经理人的职业发展带来巨大的推动力。