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提升团队效能的经理人培训技巧分享

2025-01-23 22:36:00
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经理人辅导技能提升

经理人培训:提升辅导技能,激发团队潜力

在现代企业中,经理人不仅仅是团队的领导者,更是团队成员成长的引导者。随着市场竞争的加剧,企业对经理人的要求愈加严格。为了提升经理人的辅导能力,众多企业纷纷投入资源进行系统的培训。本文将围绕“经理人培训”的主题,结合实地辅导课程的内容,讨论经理人在辅导团队时所需掌握的技能和方法。

【课程背景】在员工辅导时,你有没有遇到过以下的情景:凡事亲力亲为,没有时间辅导下属面对不同下属,没办法做到个性化的辅导,结果不如意辅导中从头至尾都是你说下属听,下属频频点头,回到工作岗位中又打回原形辅导时和代表就接下来的行动计划达成共识,执行过程中却不理想只关注事情,不关注员工情绪,忍不住发飙,最后不欢而散《实地辅导》是一门提升一线经理人辅导技能的课程,该课程实战性很强,培训师以教学演练和案例分析为主,通过讲授、研讨、角色扮演等多种教学方式,帮助学员全面了解领导力理论和实践,并掌握全球专业前沿的辅导工具,系统掌握辅导流程、协访流程,辅导下属诊断业务和能力方面问题,及时辅导和跟进,提升绩效。【课程亮点】医药行业前沿-全球专业前沿的辅导工具;既能平衡心情又能关注事情的辅导行为;训战结合,融会贯通。【课程目标】掌握辅导的互动流程,推进高效辅导的过程;善于运用互动技巧,做好“管人”“理事”两大任务;掌握STAR/STAR-AR高效反馈技巧。【课程收益】统一实地辅导的语言和管理工具:让一线经理人辅导下属有思路、有方法;实地辅导演练测评,检验学员学习情况,及时纠偏。【课程时间】培训时长:2-3天(可含辅导演练测评,可根据企业需求定制)【课程对象】地区经理【课程大纲】第一单元:辅导的基本概念领导者的七大要务辅导与发展提升绩效激发忠诚与信任管理工作团队内外合作发挥个人影响力选拔人才辅导的定义辅导的时机辅导的类型成功型辅导改进型辅导管理绩效问题的辅导练习:观看辅导视频,进行分类和分析第二单元:辅导流程辅导中的互动流程辅导小辫子图辅导步骤和关键要素表掌握【平衡】的沟通技巧辅导过程中运用的基本原则5KP维护自尊,加强自信(自尊)仔细聆听,善意回应(同理)寻求帮助,鼓励参与(参与)分享观点,传情达意(分享)给予支持,鼓励承担(支持)练习:结合真实下属辅导案例,运用辅导小辫子图进行辅导的互动练习第三单元:反馈技巧辅导反馈三原则具体的及时的平衡的正面反馈STAR的讲解举例改进型反馈STAR/AR举例第四单元:辅导演练测评角色扮演:结合学员真实案例场景,分组模拟演练或真实下属辅导流程,检验学员的掌握情况,进行有针对性的指导反馈。评委人员:培训师、企业销售总监、大区经理(为统一营销过程管理语言和测评标准,评委需全程参与培训或旁听。)
jiangli 姜丽 培训咨询

课程背景与重要性

在实际的工作中,许多经理人会面临各种挑战,例如在辅导员工时,往往因为事务繁忙而无暇顾及下属的成长。结果导致下属无法得到有效的指导,甚至在工作中出现错误,回到工作岗位的表现不如预期。针对这些问题,《实地辅导》课程应运而生,它致力于提升一线经理人的辅导技能,帮助他们有效地管理团队,提高工作效率。

在课程中,培训师通过教学演练和案例分析等多种方式,使学员全面了解领导力理论和实践,并掌握全球专业前沿的辅导工具。这样的培训不仅能帮助经理人提升辅导技巧,还能建立起标准化的管理语言,从而有效提升团队的整体表现。

课程目标与收益

参加《实地辅导》课程后,经理人将能够掌握辅导的互动流程,推进高效辅导的过程。同时,他们会学会如何善于运用互动技巧,做好“管人”和“理事”两大任务,最终实现团队绩效的提升。

通过课程的学习,经理人能够获得以下几方面的收益:

  • 统一实地辅导的语言和管理工具:让一线经理人在辅导下属时有思路、有方法。
  • 实地辅导演练测评:通过实际演练检验学员的学习情况,及时纠偏。
  • 提升团队的整体绩效:通过有效的辅导,激发员工的潜力和忠诚度。

课程大纲详解

《实地辅导》课程分为几个模块,涵盖了辅导的基本概念、辅导流程及反馈技巧等多个方面。

第一单元:辅导的基本概念

在这一单元中,学员将学习领导者的七大要务,包括提升绩效、激发忠诚与信任、管理工作团队、内外合作等内容。通过分析辅导的定义、时机和类型,学员可以更好地理解辅导的重要性及其在实际工作中的应用。

课程还包括成功型辅导与改进型辅导的比较,使学员能够根据不同的情境选择适合的辅导方式。通过观看辅导视频,学员将进行分类和分析,深入理解辅导的实践。

第二单元:辅导流程

这一单元侧重于辅导中的互动流程,使学员掌握辅导的步骤和关键要素。学员将学习如何运用平衡的沟通技巧,以及在辅导过程中所需遵循的基本原则,如维护自尊、仔细聆听和鼓励参与等。

通过结合真实下属辅导案例,学员将进行互动练习,运用辅导小辫子图,增强实际操作能力,从而提高辅导的有效性。

第三单元:反馈技巧

有效的反馈是辅导成功的关键。在这一单元中,学员将学习辅导反馈的三大原则:具体的、及时的和平衡的反馈。同时,课程还介绍了STAR反馈技巧,并通过举例帮助学员掌握改进型反馈的技巧。

通过系统的学习,学员将能够熟练运用STAR和STAR-AR反馈技巧,从而提升与下属的沟通效果,促进团队成员的成长。

第四单元:辅导演练测评

在最后一个单元,学员将进行角色扮演,结合真实案例场景进行分组模拟演练。这一环节不仅检验学员的掌握情况,还提供了有针对性的指导反馈。评委人员包括培训师、企业销售总监和大区经理,他们将全程参与培训,确保测评的标准化。

培训的实战性与灵活性

《实地辅导》课程的实战性非常强,培训师通过教学演练和案例分析帮助学员理解和掌握辅导技能。同时,课程可以根据企业的实际需求进行定制,确保培训内容与企业文化和团队特点相契合。

课程时长为2-3天,涵盖了丰富的互动环节,使学员在实践中不断强化所学知识。这种训战结合的方式,能够有效提升学员的参与感和学习效果。

总结与展望

随着企业环境的不断变化,经理人的角色也在不断演变。提升辅导技能不仅是个人职业发展的需要,更是企业提升整体绩效的重要途径。《实地辅导》课程为经理人提供了系统的辅导工具和方法,使他们能够在实际工作中更好地支持下属、推进团队的成长。

通过这次培训,经理人将不仅能掌握科学的辅导技巧,还能建立起与下属的良好沟通关系,提升团队的凝聚力和向心力。未来,随着企业对经理人辅导能力的重视程度不断加深,这样的培训课程无疑将会成为推动企业发展的重要一环。

在竞争日益激烈的商业环境中,只有不断提升自身的管理和辅导能力,经理人才能在团队中发挥更大的影响力,进而推动企业的持续发展。

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