掌握九段秘书方法，提升工作效率的秘诀

九段秘书方法：提升执行力的有效工具

在现代企业管理中，执行力是衡量团队和个人业绩的关键因素之一。然而，许多管理者常常面临执行力不足的问题。团队虽然忙碌，但业绩却难以提升；会议上频频强调执行，结果却总是与预期有差距。针对这些问题，九段秘书方法应运而生，它为企业中层管理者提供了一种有效的执行力提升工具。

冯龙：《中层执行力》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

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一、执行力的核心要素

在探讨九段秘书方法之前，我们首先要理解执行力的基本内涵。执行力不仅仅是完成任务的能力，更是结果导向、责任意识和内因思维的综合体现。

• 执行力的组成
  • 个体执行力
  • 组织执行力
• 执行力的三大要素
  • 结果导向
  • 责任逻辑
  • 内因思维

在此基础上，我们可以分析常见的执行力问题，例如态度不端正、能力不足、利益冲突等。这些问题常常导致执行力的缺失，而九段秘书方法则提供了一系列解决方案来应对这些挑战。

二、九段秘书方法概述

九段秘书方法是通过九个执行境界来提升团队执行力的有效工具。这九个境界分别为：

• 发通知
• 抓落实
• 重检查
• 勤准备
• 提前量
• 做记录
• 发记录
• 跟踪
• 做流程

每一个执行境界不仅仅是一个步骤，更是一个提升执行力的关键环节。通过系统地应用这些方法，管理者能够有效地提高团队的执行效率。

三、如何应用九段秘书方法

为了更好地理解九段秘书方法的应用，我们需要从以下几个方面进行深入探讨：

1. 发通知与抓落实

在发出通知时，管理者应该确保信息的清晰和准确。发出通知后，管理者需要积极跟进，确保下属理解并落实通知内容。

2. 重检查与勤准备

重检查是确保工作按计划进行的重要环节，而勤准备则是防止问题发生的前置措施。通过定期检查和准备，管理者能够及时发现问题并进行调整。

3. 提前量与做记录

提前量是指在工作前做好充分的准备，而做记录则是对工作过程的有效记录。这两个环节能够帮助管理者更好地追踪工作进度和成果。

4. 发记录与跟踪

发记录是将工作成果进行总结和反馈的过程，跟踪则是对工作进展的持续关注。通过这两个环节，管理者可以确保团队成员在正确的轨道上前进。

5. 做流程

最后，做流程是将整个执行过程进行标准化和流程化的关键步骤。通过建立标准流程，管理者能够提升团队的执行效率和一致性。

四、激励与沟通的重要性

在执行过程中，激励和沟通同样扮演着重要的角色。管理者需要学会运用激励原理，通过正面反馈和即时激励来提升员工的执行力。

• SBI正面激励法则
  • 情景（Situation）
  • 行为（Behaviour）
  • 影响（Impact）
• BEST辅导工具
  • 描述行为（Behavior description）
  • 表达后果（Express consequence）
  • 征求意见（Solicit input）
  • 着眼未来（Talk about positive outcomes）

通过有效的激励和沟通，管理者能够激发员工的内驱力，提高团队的整体执行力。

五、时间管理法则的应用

在提升执行力的过程中，时间管理也是一个不可忽视的因素。管理者需要掌握时间管理的四象限法则，以提高工作效率。

• 第一象限：紧急且重要
• 第二象限：不紧急但重要
• 第三象限：紧急但不重要
• 第四象限：不紧急且不重要

通过合理安排工作时间，管理者能够更有效地分配精力，提升工作效率。

六、总结与展望

在现代企业管理中，执行力是影响团队业绩的关键因素。通过九段秘书方法，企业中层管理者能够系统性地提升团队的执行力，进而实现组织利益的最大化。

在未来的发展中，管理者需要不断学习和应用新的管理理念和工具，通过有效的沟通与激励，结合时间管理的原则，提升团队的整体执行效率。只有这样，企业才能在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。

综上所述，九段秘书方法不仅为管理者提供了实用的执行力提升工具，也为企业的长远发展奠定了坚实的基础。在实际应用中，管理者应根据自身团队的特点灵活调整，确保执行力的不断提升。