九段秘书方法:提升执行力的有效工具
在现代企业管理中,执行力的提升是每位管理者面临的重要挑战。尤其是对于中层管理者而言,如何有效地将战略转化为结果,直接关系到团队的业绩和企业的生存发展。本文将深入探讨“九段秘书方法”,这一工具如何帮助中层管理者优化执行力,提升团队的工作效率,最终实现组织利益的最大化。
【课程背景】关于执行力,你是否存在以下问题和困惑:团队都在忙碌,业绩差强人意会议三令五申,执行总是走样现场拍胸保证,结果大打折扣中层身先士卒,员工无动于衷只要一出问题,没人承担责任每天身心俱疲,效率还是不高自己忙的焦头烂额,下属却聊天喝茶你说东,他指西,你说问题,他找理由自己做的,领导总不是不满意做了激励,员工还是不领情自己执行力超强,员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习,帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力;帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法,让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维,能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用掌握激励原理,运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则,完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威:十年的打磨,浓缩东西方执行力精髓,形成了东方为体,西方为器的系统课程;案例视频经典:课堂素材专业科学,和工作场景巧妙融合;讲师实战专家:国内外先进的管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、执行力的核心有哪些?-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例:种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例:井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例:西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例:小米的案例二、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任,让工作到位首见责任制,保证不缺位案例:谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1:结果定义R2:一对一责任R3:过程检查R4:即时激励三、执行中如何做好沟通?-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例:5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考:常用的赞美方法?Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的:我做不到?避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例:诸葛亮激励王平6、如何应对下属的:该怎么办?教练式辅导三问你说该怎么办?为什么差距在哪里?案例:让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理?-让执行更效率引入:小李为什么忙而不获?1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获,做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具:GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例:练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例:何经理的一天
一、执行力的内涵与重要性
执行力可以理解为将战略计划转化为具体行动的能力。它不仅仅依赖于个人的意愿和能力,更涉及团队协作和组织文化。在实际工作中,中层管理者常常面临以下问题:
- 团队忙碌但业绩不佳
- 会议频繁但执行效果差强人意
- 责任不明,问题无人承担
- 效率低下,身心俱疲
这些问题的根源往往在于缺乏有效的执行工具和方法。而“九段秘书方法”正是针对这些问题而提出的系统解决方案。
二、九段秘书方法的核心理念
九段秘书方法从多个维度帮助管理者提升执行力,其核心在于以下几方面:
- 结果导向:明确目标,确保每个团队成员都清楚自己的责任。
- 责任明确:每个任务都有专人负责,避免“推诿”现象。
- 过程跟踪:通过定期检查进度,确保执行过程中的问题能及时发现和解决。
- 即时激励:通过对员工的正面反馈,提升团队士气,增强执行动力。
三、九段秘书的具体执行步骤
九段秘书方法可以分为以下九个步骤,每一步都对提升执行力至关重要:
- 发通知:确保所有相关人员收到任务信息,明确工作要求。
- 抓落实:定期跟进任务进展,确保每项工作都在进行中。
- 重检查:通过检查确保工作标准的执行,及时纠正偏差。
- 勤准备:在任务开始前做好充分准备,确保执行顺利。
- 提前量:预见可能出现的问题,提前采取措施降低风险。
- 做记录:记录每次会议和决策,为后续工作提供依据。
- 发记录:将会议记录和工作进展及时反馈给团队成员。
- 要跟踪:对每个任务进行跟踪,确保其按时完成。
- 做流程:建立标准化流程,确保工作的高效性和可重复性。
四、执行力的提升与团队管理
在执行过程中,沟通是不可或缺的一环。管理者需要学会如何有效地向下传达信息,以确保团队成员理解任务要求。以下是一些有效的沟通策略:
- 四步骤布置工作:陈述工作内容、让下属记录、让他们复述信息、达成共识。
- 三原则沟通:对事不对人、控制情绪、给出指导意见。
- SBI正面激励法:通过描述情景、行为和影响来激励员工。
- BEST辅导工具:描述行为、表达后果、征求意见及着眼未来。
通过这些沟通技巧,管理者能够有效引导下属,激发他们的内驱力,从而提升整体执行力。
五、时间管理与执行效率
时间管理是提升执行力的另一个关键因素。中层管理者需掌握以下时间管理的技巧:
- 四象限法则:将任务分为重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不紧急不重要,优先处理重要的任务。
- 二八原则:80%的结果来自20%的努力,聚焦关键任务。
- 计划原则:制定详细的日计划,提高工作效率。
- 六点优先工作制:每天确定六个优先任务,确保重要事项得到关注。
通过以上时间管理技巧,管理者可以有效地分配时间,提高工作效率,最终实现更好的执行效果。
六、九段秘书方法的实施效果
通过实施九段秘书方法,企业可以期望达到以下效果:
- 团队协作更顺畅:明确的责任和高效的沟通能减少误解和冲突。
- 执行效率显著提升:通过标准化流程和有效的时间管理,团队工作效率大幅提高。
- 员工积极性增强:及时的激励和反馈能有效提升员工的工作热情。
- 业绩持续改善:最终,良好的执行力将直接转化为业绩的提升。
七、结语
在竞争日益激烈的商业环境中,提升执行力是企业成功的关键。通过九段秘书方法,中层管理者能够有效地解决执行过程中遇到的问题,提升团队的整体工作效率,从而实现组织利益的最大化。希望本文能够为管理者在执行力提升的过程中提供一些实用的思路和方法。
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